Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2012 в 22:35, отчет по практике
В 2011 году продолжилась реализация концепции становления «ФИНАМ» как глобального брокера, полноценного участника зарубежных бирж, предоставляющего брокерские услуги не только на российских, но и на всех крупнейших иностранных площадках. «ФИНАМ» расширил свое присутствие и на европейском рынке — в 2011 году компания WhoTrades Ltd. открыла новый офис своего подразделения на Кипре, став первым брокером, предложившим жителям Кипра не только обслуживание на фондовом рынке, но и очное обучение биржевой торговле.
ЗАО ФИНАМ имеет Лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг:
Лицензию на осуществление деятельности специализированного депозитария инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов: №22-000-0-00092 от 21.06.2010 выдана ФСФР России бессрочно.
Лицензия биржевого
посредника совершающего товарные фьючерсные
и опционные сделки в биржевой
торговле, №1454 от 20.10.2009 выдана ФСФР России
без ограничения срока
Компания является торговым участником НП "Фондовая биржа "РТС", фондовой секции Московской межбанковской валютной биржи (ММВБ), Московской фондовой биржи (МФБ), фондовой биржи "Санкт-Петербург", а также действительным членом Национальной Ассоциации Участников Фондового Рынка (НАУФОР). ЗАО «ФИНАМ» входит в десятку крупнейших компаний по оборотам в фондовой секции ММВБ и в число 20 лидирующих компаний по оборотам на МФБ.
Действительный член Национальной Ассоциации Участников Фондового Рынка (НАУФОР) с 22 мая 1997 года, свидетельство серия А № 000351
С 1999 г. Финам входит в рейтинг крупнейших профессиональных участников фондового рынка - членов НАУФОР (Top-50). Последние полгода компания стабильно находится в этом рейтинге в числе первых 5 участников рынка.
Департамент предоставляет частным и институциональным инвесторам самые современные возможности по непосредственному доступу на все основные российские биржи, а также многочисленные сервисы, позволяющие повышать эффективность работы на рынке ценных бумаг. Департамент обслуживает инвесторов как в Москве, так и в регионах, разрабатывая для них новые возможности, оказывая техническую поддержку, консультации и т.д. В настоящий момент «ФИНАМ» является лидером российского инвестиционного бизнеса по биржевым оборотам, региональной сети, количеству активных клиентов и целому ряду других параметров – это подтверждает высокое качество услуг, предлагаемых департаментом. В условиях конкурентного рынка мы стремимся не просто удовлетворять потребности клиентов, а опережать их, формируя инновационные решения.
Фронт-офис обеспечивает предоставление клиентам всей необходимой отчетности. Наши клиенты имеют возможность использовать различные торговые системы (Quik, Transaq, Finam Web-Trade и др.), пользоваться аналитическими и консультационными сервисами, маржинальным кредитованием, подбирать оптимальные для себя тарифные планы.
Фронт-офис обслуживает как частных инвесторов, так и юридических лиц.
Мидл-офис «ФИНАМа» не только выполняет поручения инвесторов в рамках совершения брокерских и дилерских операций на рынке ценных бумаг, но и предоставляет клиентам инвестиционной компании возможность совершать операции на динамично развивающемся срочном рынке, позволяя получать доход от использования производных инструментов. Трейдеры «ФИНАМа» имеют существенный опыт работы на всех основных биржах России, что позволяет им на высоком уровне выполнять запросы инвесторов, а развитая система риск-менеджмента создает предпосылки для формирования качественного инвестиционного портфеля и получения дохода даже на нестабильном рынке.
Системы для интернет-трейдинга – сложные современные программы, которые позволяют безопасно совершать операции на рынке ценных бумаг, а также предлагают инвесторам обширный аналитический инструментарий. При использовании программного обеспечения у клиентов могут возникать различные вопросы, связанные с установкой, настройкой торговых систем, максимально полным использованием их возможностей. Отдел эксплуатации торговых систем всегда готов предоставить клиентам «ФИНАМа» оперативные качественные консультации. Кроме того, подразделение принимает непосредственное участие в развитии основных торговых терминалов, находясь в постоянном контакте с их разработчиками. Это позволяет клиентам инвестиционной компании в числе первых получать самое современное программное обеспечение для работы на рынке ценных бумаг.
ЗАО «ФИНАМ» сформирована обширнейшая сеть региональных представителей, которая охватывает большинство регионов России. Наши партнеры работают как в крупнейших городах, являющихся областными центрами, с населением в несколько сотен тысяч человек, так и в относительно небольших городах, население которых зачастую менее ста тысяч.
Основа стратегии инвестиционной компании – предоставление максимально большого ассортимента услуг высокого качества во всех регионах своего присутствия. Отдел регионального развития курирует развитие региональных партнеров «ФИНАМа», контролируя уровень квалификации персонала, стандарты и качество обслуживания и т.д. Инвестиционная компания ориентирована на расширение своей региональной сети – ведется постоянная работа с потенциальными партнерами, которые могут представить «ФИНАМ» в новых городах.
Ведущие позиции
по обслуживанию частных инвесторов,
которые занимает на сегодняшний
день компания, были достигнуты благодаря
использованию современных
Дивизион «Инвестиционный» сформирован с целью выделения в отдельную структуру всех сервисов индивидуального характера. Создавая его, мы решали задачу улучшения качества услуг для клиентов, предпочитающих индивидуальный подход, и закладывали основу для качественного расширения возможностей холдинга «ФИНАМ» в части обслуживания таких инвесторов. В настоящий момент Дивизион оказывает услуги в сфере индивидуального доверительного управления активами, работает с институциональными инвесторами, а также консультирует крупных клиентов (услуга «Консультационный счет»). В рамках подразделения сформирована сильная база, позволяющая поддерживать и совершенствовать качество услуг, проводя аналитическую работу, разрабатывая новые сервисы, используя самые современные технологии.
Крупные инвесторы,
заинтересованные в сохранении и
увеличении своего капитала, далеко не
всегда имеют достаточно времени
для самостоятельного анализа рынка
и формирования инвестиционного
портфеля. Кроме того, существует проблема
нехватки специализированных знаний и
непосредственного торгового
Для инвесторов, которые предпочитают самостоятельно управлять своим портфелем, но нуждаются в дополнительных консультациях, существует услуга «Консультационный счет», которая впервые была представлена в России именно «ФИНАМом». Она позволяет инвестору получить своего личного консультанта, предоставляющего оперативные консультации по перспективам покупки или продажи тех или иных активов, а также транслирующего наиболее актуальные инвестиционные идеи.
В мире постоянно
нарастающей лавины информации без
людей, отслеживающих и
На основе наших рекомендаций и предлагаемых модельных портфелей ценных бумаг строится и стратегия управления средствами клиентов Дивизиона «Инвестиционный». В разделе «Инвестиции» интернет-сайта finam.ru каждый может ознакомиться как с текущими комментариями аналитиков «ФИНАМа», так и с их архивом, а клиентам компании доступен весь архив исследований и инвестиционных идей отдела за многолетнюю историю его существования. Там же можно задать аналитикам вопрос относительно перспектив и инвестиционной привлекательности акций российских предприятий. Ежеквартально выпускаемый отделом аналитический продукт «Стратегия» поможет клиенту получить комплексный взгляд на рынок и грамотно составить свой портфель ценных бумаг.
Основная задача департамента продаж – помочь клиенту сделать правильный выбор из огромного спектра услуг компании. Фондовый рынок разнообразен, и то, что подойдет для одного клиента, окажется неприемлемым для другого. Специалисты «ФИНАМа» готовы помочь в выработке индивидуального набора услуг для каждого инвестора.
Инвестиционные консультанты Департамента, проводя первые встречи с клиентом, помогают на основании имеющихся у него знаний и опыта сформулировать карту рисков и возможностей, исходя из которой ему предлагаются те или иные услуги. Первые шаги на фондовом рынке – всегда самые сложные, поэтому от того, насколько клиенту будет комфортно их сделать, зависит очень многое.
Сотрудники Департамента обладают большим индивидуальным опытом работы на рынке ценных бумаг, поэтому на встрече с клиентом или по телефону сразу могут ответить практически на любой вопрос, касающийся фондового рынка или инвестиционных продуктов. Кроме этого, специалисты департамента продаж осуществляют полную поддержку клиента при открытии счета, делая этот процесс максимально простым и быстрым.
В состав Департамента продаж также входит справочно-консультационный центр компании, основная задача которого – максимально быстро и профессионально оказать помощь клиенту по телефону, дать необходимую консультацию или перевести звонок на требуемого специалиста. 24 часа в сутки наши специалисты готовы оказать Вам помощь в решении любых возникающих вопросов.