Отчет по практике в филиале «Сибирь» ОАО «Ростелеком»

Содержание

         Введение………………………………………………………………….…3

1. Организационно-правовая форма и структура организации………....…4
2. Маркетинговая деятельность организации…………………………….....8
3. Бюджетирование (планирование) деятельности организации………....13
4. Деятельность организации по использованию имущества…………….15
5. Использование и стимулирование труда работников………………..…16
6. Финансовая деятельность организации……………………………..…..18
7. Экономическая эффективность деятельности организации……….…..20
8. Социальная деятельность организации……………………………….....22
9. Заключение…………………………………………………………….….26
10. Список использованных источников…………………………………....27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  Введение

Производственная практика проводилась в Макрорегиональном филиале «Сибирь» ОАО «Ростелеком» в период с 30 июня по 8 августа 2014 года в отделе тарифообразования департамента маркетинга.

   Цель практики состоит в закреплении теоретических знаний, полученных в процессе изучения общепрофессиональных и специальных дисциплин учебного плана, для подготовки будущих специалистов к производственной, организаторской и финансово-хозяйственной деятельности. Основные задачи заключались в изучении:

• функций предприятия и его организационно-производственной структуры;
• экономической, финансовой и социальной деятельности предприятия;
• организации производственных процессов на предприятии, отдельных цехах и участках.

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Организационно-правовая форма и структура организации

ОАО «Ростелеком»  – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,9 млн., а платного ТВ «Ростелекома» – более 7,7 млн. пользователей, из которых свыше 2,4 млн. смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

«Ростелеком» успешно работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка, предоставляя услуги местной и внутризоновой телефонной связи, документальной связи, передачи данных, интеллектуальные услуги,  ISDN, доступ в Интернет по коммутируемым и выделенным каналам, а также обеспечивает кабельное телевидение, проводное и эфирное вещание, предоставляет в аренду каналы связи. 
 
Стратегическими направлениями развития ОАО «Ростелеком» являются совершенствование и продвижение услуг на базе мультисервисных сетей связи, формирование пакетов услуг и тарифов, дифференцированных для различных категорий пользователей, развитие межрегиональных и транспортных сетей связи. 
 
Придавая большое значение доверию к компании со стороны инвесторов и партнеров, менеджмент ОАО «Ростелеком» постоянно совершенствует корпоративные стандарты раскрытия информации и проводит работу по повышению транспарентности бизнеса. В настоящее время финансовая отчетность ОАО "Ростелеком" ведется в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета и международными стандартами финансовой отчетности (аудитор - компания   «KPMG»).   
 
«Ростелеком» - открытая рыночная компания, ценные бумаги которой обращаются в Российской торговой системе, на Московской межбанковской валютной бирже, размещены на мировых фондовых рынках по программе депозитарных расписок. Доверие инвесторов и эффективность инвестиционной политики позволяют компании привлекать финансовые ресурсы на отечественном рынке заемного капитала. Компания имеет долгосрочный кредитный рейтинг «BB-» (прогноз «стабильный») и «ruАA-» по российской шкале кредитного рейтинга (агентство «Standard&Poor’s»). Международное рейтинговое агентство  «Fitch Ratings» присвоило компании приоритетный необеспеченный рейтинг в иностранной валюте "BВ" (прогноз: "стабильный"), краткосрочный рейтинг в иностранной валюте "B", а также национальный рейтинг "АА-(rus)" (прогноз "стабильный").  
Сегодня в объединенной межрегиональной компании «Ростелеком» работает более 29 тысяч человек. Кадровая политика Общества ориентирована на создание высокопрофессиональной команды специалистов, повышение профессионального уровня, гармоничное развитие потенциала сотрудников и совершенствование системы мотивации труда.   

Компания оказывает телекоммуникационные услуги во всех федеральных округах Российской Федерации, в том числе в Москве. Структурно «Ростелеком» подразделяется на 8 макрорегиональных филиалов:

• «Дальний Восток»;
• «Сибирь»;
• «Урал»;
• «Волга»;
• «Юг»;
• «Северо-Запад»;
• «Центр»;
• «Москва».

     Макрорегиональный филиал «Дальний Восток» осуществляет свою деятельность на территории Дальневосточного федерального округа. В зоне ответственности макрорегионального филиала 7 региональных филиалов: Амурский, Магаданский, Камчатский, Приморский, Сахалинский, Хабаровский, Сахателеком (Якутия);

Макрорегиональный филиал «Сибирь» осуществляет свою деятельность на территории Сибирского федерального округа. В зоне ответственности макрорегионального филиала 11 региональных филиалов: Алтайский, Бурятский, Горно-Алтайский, Забайкальский, Иркутский, Кемеровский, Красноярский, Новосибирский, Омский, Томский, Хакасский;

 

Макрорегиональный филиал «Урал» осуществляет свою деятельность на территории Уральского федерального округа и Приволжского федерального округа (Пермский край). В зоне ответственности макрорегионального филиала 7 региональных филиалов: Екатеринбургский, Курганский, Пермский, Тюменский, Ханты-Мансийский, Челябинский, Ямало-Ненецкий;

Макрорегиональный филиал «Волга» осуществляет свою деятельность на территории Приволжского федерального округа. В зоне ответственности макрорегионального филиала 11 региональных филиалов: Кировский, в Республике Марий Эл, в Республике Мордовия, Нижегородский, Оренбургский, Пензенский, Самарский, Саратовский, в Удмуртской Республике, Ульяновский, в Чувашской Республике;

Макрорегиональный филиал «Юг» осуществляет свою деятельность на территории Южного федерального округа и Северо-Кавказского федерального округа. В зоне ответственности макрорегионального филиала 11 региональных филиалов: Адыгейский, Астраханский, Волгоградский, Дагестанский, Кабардино-Балкарский, Калмыцкий, Карачаево-Черкесский, Краснодарский, Ростовский, Северо-Осетинский, Ставропольский;

Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» осуществляет свою деятельность на территории Северо-Западного федерального округа. В зоне ответственности макрорегионального филиала 8 региональных филиалов: Архангельский, Вологодский, Калининградский, Карельский, Коми, Мурманский, в Новгородской и Псковской областях, Петербургский;

Макрорегиональный филиал «Центр» осуществляет свою деятельность на территории Центрального федерального округа. В зоне ответственности макрорегионального филиала 16 региональных филиалов: Белгородский, Брянский, Владимирский, Воронежский, Ивановский, Калужский, Костромской, Курский, Липецкий, Орловский, Рязанский, Смоленский, Тамбовский, Тверской, Тульский, Ярославский;

Макрорегиональный филиал «Москва» осуществляет свою деятельность на территории города Москвы и Московской области. В зоне ответственности макрорегионального филиала 2 региональных филиала: Столичный (город Москва) и Московский (Московская область); 

     Стратегическим приоритетом компании «Ростелеком» является формирование единой современной информационно-коммуникационной среды России.

   Розничная сеть  насчитывает около 2,5 тыс. точек продаж  и обслуживания клиентов, расположенных  во всех регионах страны.

   Штаб-квартира «Ростелекома» находится в Москве. Юридически Компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге.

   В компании «Ростелеком» работает более 170 тысяч сотрудников и компания уделяет особое внимание обучению и развитию персонала. В компании организована система обучения, основными компонентами которой являются корпоративный университет, институт внутренних тренеров и корпоративная система дистанционного обучения. В 2012 году во всех регионах и функциональных подразделениях «Ростелекома» проводилось исследование уровня удовлетворенности сотрудников, результаты которого учитывались при планировании HR-проектов на 2013 год.

 

2. Маркетинговая деятельность организации

   В настоящее время основными игроками российского телекоммуникационного рынка являются операторы «большой четверки»: «Ростелеком», «МТС», «ВымпелКом» и «МегаФон» - компании, предоставляющие полный спектр основных услуг связи и формирующие более 80% доходов всего российского телекоммуникационного рынка. Несмотря на имеющиеся возможности для развития альтернативных игроков, 4 ключевых игрока претендуют на основную долю в приросте доходов отрасли как за счет географической экспансии и роста в регионах, так и за счет сделок M&A.

   «Ростелеком» является безусловным лидером на рынке услуг фиксированной связи. В результате присоединения межрегиональных компаний связи «Ростелеком» расширил линейку предоставляемых услуг и вышел в новые для себя рыночные сегменты, существенно увеличив свою рыночную долю и превратившись в крупнейшего универсального оператора страны.

• Местная телефонная связь

«Ростелеком» является доминирующим игроком в сегменте местной связи с долей рынка 69% по числу абонентов. Услугами местной связи от Компании пользуются большинство домохозяйств страны, малый и средний бизнес, крупные корпорации, государственные предприятия и учреждения. Число активных абонентских линий составляет порядка 27 миллионов.

Следующая таблица иллюстрирует положение Компании на данном рынке и доли основных конкурентов по состоянию на 2013 год.

Операторы местной телефонной связи	Доля рынка по абонентам
Ростелеком	69 %
МТС (включая МГТС)	13%
Прочие	18%

 

• Услуги внутризоновой связи

Исторически «Ростелеком» занимает доминирующее положение на рынке услуг внутризоновой связи. По состоянию на конец 2010, 2011 и 2012 годов доля Компании на рынке услуг внутризоновой связи по выручке составляла 71%, 71% и 69%, соответственно. Основными конкурентами Компании на данном рынке являются ОАО «МТС», ОАО «МегаФон» и ОАО «ВымпелКом».

• Междугородная и международная связь (МГ\МН)

По состоянию на 2013 год, помимо «Ростелекома», более 40 операторов обладают лицензией на оказание услуг междугородной и международной связи. При этом услуги дальней связи, кроме Компании, активно предоставляют шесть операторов - ОАО «МТТ», ОАО «ВымпелКом», ЗАО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Эквант», ЗАО «Синтерра», ОАО «МТС». Помимо операторов «Ростелеком» испытывает на данном рынке дополнительную конкуренцию со стороны провайдеров IP- телефонии, а также разработчиков приложений для голосового общения в сети Интернет (Skype и т.д.).

• Услуги присоединения и пропуска трафика

 «Ростелеком» занимает ведущие позиции на рынке услуг присоединения и пропуска трафика для российских и зарубежных операторов. Доля Компании на данном рынке по выручке на конец 2010, 2011 и 2012 годов составляла 48%, 50% и 52%, соответственно.

   Точки присоединения к сети «Ростелекома» организованы во всех субъектах РФ. Международные точки присутствия организованы на крупнейших площадках обмена трафиком в Лондоне, Франкфурте, Стокгольме, Хельсинки, Гонконге, Амстердаме и Нью-Йорке.

   Основными конкурентами «Ростелекома» на рынке услуг присоединения и пропуска трафика являются ОАО «МегаФон», ОАО «ВымпелКом», ОАО «МТТ» и ЗАО «ТТК».

• Широкополосный доступ к сети Интернет (ШПД)

   Следующая таблица иллюстрирует положение «Ростелекома» на рынке услуг ШПД и доли основных конкурентов по состоянию на 2013 год.

Операторы, предоставляющие услуги ШПД	Доля рынка по абонентам
Ростелеком	40%
Эр-Телеком	11%
ВымпелКом	9%
МТС	9%
Прочие	30%