Отчет о практике в ЗАО «Связной Логистика»

СОДЕРЖАНИЕ     

 Введение………………………………………………………………………….1. Характеристика предприятия и анализ деятельности ЗАО «СвязнойЛогистика»…………………………………………………………..3

1.1 Краткая характеристика ЗАО «Связной Логистика» ..................3

1.2 Анализ  финансового состояния предприятия  ЗАО «Связной Логистика».17

1.3 Управление предприятием…………………………………………………...43

1.4Анализ продукции и продаж……………………….………………………..46

1.5 Оценка стратегии предприятия…………………………………………….54 1.6 Оценка рынка и конкуренции……………………………………………….56

   Заключение……………………………………………………………………68

Список использованной литературы …71

 

 

 

Требования к  содержанию отчета о прохождении  практики

Общие вопросы  к отчету:

1. Место учебной практики в карьерной траектории;
2. Структура организации/ подразделения. Краткое описание функционального места;
3. Общая характеристика организации и аналитический обзор деятельности организации:
• Общие показатели деятельности организации;
• Показатели финансовой деятельности;
• Показатели маркетинговой деятельности;
• Показатели деятельности по персоналу.
4. Анализ способов формирования финансовых ресурсов и денежного оборота организации;
5. Стратегический анализ внешней среды организации. В данном разделе необходимо собрать, обобщить и систематизировать информацию по следующим направлениям:
• факторы и показатели, характеризующие воздействие макросреды на деятельность исследуемой организации, имеющие для нее первостепенное значение, влияющие на ее функционирование и развитие. Возможные изменения воздействия факторов внешней среды;
• отрасль, в которой функционирует организация, состояние и динамика ключевых экономических характеристик;
• размеры рынка и масштабы конкуренции (конкуренция в местном, региональном национальном  или мировом уровне), число конкурентов и их размеры, степень дифференцированности продукции и услуг фирм конкурентов;
• темпы роста рынка и стадия, на которой находится рынок; легкость вхождения в отрасль и выхода из неё;
• ключевые факторы успеха в отрасли.
6. Собственный продукт/результат прохождения практики.
7. Корректировка в индивидуальной программе развития»
• Собственные профессиональные цели  на год;
• Корректировка в персональных компетентностных картах;
• Новые ресурсы и инструменты профессиональной деятельности, которые планируется освоить в течение года.

 

 

8. Место учебной практики в карьерной траектории

Схема 1 Профессиональная траектория

Учебная практика в моей профессиональной траектории занимает очень важное место, так как она  является одним из элементов, с помощью  которых сложится образ моего  профессионального будущего. От того, насколько эффективной будет  практика в сфере маркетинга (учебная практика)  зависит выбор сферы в производственной практике и, как итог, профессиональной сферы деятельности на дальнейшее будущее. Место учебной практики на карте профессиональной траектории можно увидеть на схеме 1, обозначенное, как «2курс».

9. Структура организации/ подразделения. Краткое описание функционального места

Органами управления Общества являются:

• Общее собрание акционеров Общества;
• Совет директоров Общества;
• Единоличный исполнительный орган (генеральный директор) Общества.

Высшим органом управления Общества является его общее собрание акционеров. К компетенции Общего собрания акционеров относятся следующие  вопросы:

1. Внесение изменений и дополнений в Устав Общества или утверждение Устава Общества в новой редакции;
2. Реорганизация Общества;
3. Ликвидация Общества, назначание ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
4. Определение количественного состава Совета директоров, избрание членов Совета директоров и принятие решения о досрочном прекращении их полномочий;
5. Определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций Общества и прав, предоставляемых этим акциям.

Совет директоров Общества состоит из пяти членов. Члены Совета директоров Общества избираются общим  собранием акционеров на срок до следующего годового общего собрания акционеров.

В компетенцию Совета директоров Общества входит решение вопросов общего руководства деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесенных настоящим Уставом компетенции  Общего собрания акционеров.

Генеральный директор Общества назначается Общим Собранием  акционеров сроком на 3 года. Общее Собрание акционеров вправе в любое время  досрочно прекратить полномочия Генерального директора Общества.

В компетенции Генерального Директора относятся все вопросы  руководства и управления текущей  деятельностью Общества, за исключением  вопросов, отнесенных настоящим Уставом  компетенции Общего Собрания акционеров.

В целях исполнения обязанностей и обязательств, оговоренных в  Уставе, в компетенцию Генерального директора Общества входит решение  следующих вопросов:

1. Осуществление оперативного руководства деятельностью общества;
2. Обеспечение выполнения решений Общего собрания акционеров;
3. Распоряжение имуществом Общества в пределах, установленных Общим собранием акционеров Общества и настоящим Уставом;
4. Организация бухгалтерского учета и отчетности в Обществе;
5. Заключение от имени общества любых сделок, контрактов, иных юридических актов и обеспечение их выполнения, заключение от имени Общества прочих сделок, включая открытие счетов Общества в банках и выдачу доверенностей;
6. Утверждение штатного расписания Общества, филиалов и представительств Общества, определение условий приема и увольнения, оплата труда работников общества, применение к работникам мер поощрения и наложения взысканий;
7. Утверждение положений, правил, инструкций и других внутренних документов Общества, за исключением документов, утверждение которых отнесено к компетенции Общего собрания акционеров и совета директоров Общества.

В настоящее время должность  генерального директора занимает Лудковский Д.Г.

ЗАО «Связной Логистика» имеет  мощную вертикально-интегрированную  структуру, с численностью персонала  более 16 000 человек.

Генеральный директор

Штат при директоре (секретарь, инженер по кадрам)

Заместитель генерального директора 

 

Финансово-экономическая служба

Филиал 1

(начальник)

Филиал 2 (начальник)

Служба снабжения

Служба сервиса (главный инженер)

Отдел по организации службы сбыта

Группа  по ремонту 2

Группа по ремонту 3

Группа по ремонту 1

Схема 2. Структура  ЗАО Связной логистика

Функциональное место  практики находится в отделе по организации службы сбыта, где происходит выработка методов стимулирования продаж, ассортиментная политика, выбор поставщиков. На период практики моя должность – делопроизводитель.

10. Общая характеристика организации и аналитический обзор деятельности организации

«Связной» - федеральная  розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники.

Датой основания компании считается 9 октября 1995 года. С момента  создания и до 2002 года основным видом  деятельности группы являлась оптовая  торговля телефонами стандарта DECT и  персональной аудиотехникой. Начав  с минимального оборотного капитала, Компания за короткий срок превратилась в крупное и стремительно развивающееся  коммерческое предприятие. К 2000 году были подписаны прямые контракты с  ведущими производителями персональной аудиотехники и средств связи, такими, как Siemens, Motorola, Philips, Ericsson и др. К началу 2002 года компании удалось занять лидирующие позиции - доля рынка по оптовым продажам аудиотехники и телефонии достигла 10%.

В результате оценки перспектив развития рынка продаж сотовых телефонов, в 2001 году было принято стратегическое решение о концентрации усилий в области развития розничных продаж. 23 апреля 2002 года состоялся официальный запуск сети центров мобильной связи под брендом – "Связной". К этому моменту Компания насчитывала 81 торговую точку.

После запуска бренда "Связной" розничная сеть компании продолжает стремительно развиваться, причем не только в Москве и Московской области. Осенью 2002 года открываются первые центры мобильной связи "Связной" в  Санкт-Петербурге. К середине 2003 года в северной столице насчитывалось уже 25 торговых точек. Следующим этапом экстенсивного развития "Связного" становится открытие магазинов в Нижнем Новгороде.

К 2004 году сеть "Связной" насчитывала уже 292 центра мобильной  связи. Этот год был переломным для  рынка мобильной розницы. Торговые сети начали активно развиваться  в регионах, осваивать новые территории и менять ассортиментную политику. "Связной" принял решение дифференцироваться в сторону портативной цифровой техники и создать уникальный для российского рынка проект – галерею цифровых технологий "Связной 3". В этих салонах были впервые  запущены в продажу цифровые фотоаппараты и плееры, ноутбуки и портативные  телевизоры, а также реализованы  уникальные возможности открытого  доступа покупателей к товарам  и печати цифровых фотографий с любых  носителей.

К 2007 году общее число  центров мобильной связи "Связной" составляло более 1400 в уже 282 городах  Российской Федерации. Открыв в августе 2006 года первый салон на Дальнем  Востоке, Компания завершила глобальную региональную экспансию - теперь центры мобильной связи есть в каждом регионе России. По итогам 2006 года рыночная доля сети центров мобильной связи "Связной" в России составила 14,6 % по количеству проданных GSM-телефонов.

По итогам 2007 года Группа компаний «Связной» насчитывала 1577 розничных салонов в 389 городах  России, а к концу 2008 «Связной»  насчитывает уже 1823 магазина 2-х форматов – центры мобильной связи «Связной» и галереи цифровых технологий «Связной 3» - 1752 магазина в 455 городах РФ и 71 магазин в Республике Беларусь.

По итогам 2009 года, Группа компаний «Связной» насчитывает 1984 магазина 2-х форматов – центры мобильной  связи «Связной» и галереи  цифровых технологий «Связной 3» - 1918 салонов  в 536 городах РФ и 66 салонов в Республике Беларусь. Рыночная доля компании «Связной»  по числу проданных GSM-телефонов за 2009 год составляет 22,5% (по количеству) и 20,4% (по обороту).

Оборот группы компаний «Связной», включающий в себя выручку от реализации товаров и услуг, платежи за мобильную  связь и НДС, за 2010 год составил 145,8 млрд. рублей. За 2010 год прирост  розничного оборота составил 62,9% по сравнению с 2009 годом.

Штат сотрудников ГК «Связной»  к началу 2011 года насчитывает 19 100 человек.

Место нахождения и почтовый адрес Общества

Место нахождения и почтовый адрес Общества – 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.

11. Анализ способов формирования финансовых ресурсов и денежного оборота организации

Основные коммерческие результаты деятельности ЗАО «Связной Логистика» за 2010 год:

• Количество салонов – 2 387, из которых 2 317 салона в 667 городах России, и 70 салонов в Республике Беларусь;
• Количество сотрудников – 19 100;
• Количество чеков – 213 288 230;
• Средний чек – 1 751 рублей (товарный) и 686 рублей (включая платежи);

Оборот ЗАО «Связной Логистика» - 150,1 млрд. руб. (включая оборот терминалов оплаты, включая НДС далее и  везде в рамках раздела «5. Отчет о результатах развития ЗАО «Связной Логистика»);

• Розничный оборот – 145,8 млрд. руб. (включая оборот терминалов оплаты).

Развитие сети: на 31 декабря 2010 г. количество салонов центров  мобильной связи составляет 2 317 в 667 городах Российской Федерации:

• «Связной» - 1 975 ТТ;
• «Связной 3» - 300 ТТ;
• Киоск – 7 ТТ;
• Интернет-магазин – 35 ТТ.

Рост в годовом исчислении составил 21% (399 салонов).