Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 10:04, дипломная работа
Целью дипломной работы является изучение особенностей коммерческой деятельности торгового предприятия на примере
ООО «Остин» и наметить пути совершенствования.
Для достижения поставленной цели в дипломной работе необходимо решить следующие задачи:
провести анализ подходов к определению коммерческой деятельности как экономической категории;
систематизировать их и определить основные направления исследования коммерческой деятельности торгового предприятия;
провести анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Остин»;
дать рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 6
1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности предприятия 6
1.2 Оценка коммерческой работы торгового предприятия 11
1.3 Система показателей анализа эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия. 16
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ОСТИН». 23
2.1. Организация коммерческой деятельности ООО «Остин». 23
2.2. Основные технико-экономеческие показатели деятельности ООО «ОСТИН». 27
2.3. Финансовые показатели работы ООО «Остин». 44
ГЛАВА 3. БИЗНЕС-ПЛАН ОТКРЫТИЯ НОВОГО МАГАЗИНА ООО «ОСТИН» 48
3.1. Описание проекта и основные факторы, влияющие на создание магазина. 48
3.2. План производства. 59
3.3. Финансовый план и показатели эффективности проекта. 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ. 89
В таблицах 2.7., 2.8. отражена динамика объема и структуры фонда оплаты труда согласно занимаемым должностям и должностным обязанностям.
Таблица 2.7.
Динамика фонда оплаты труда 2007-2011 гг.
тыс. руб
Должность | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 |
Ген. директор | 370 | 399 | 420 | 444 | 488 |
Исполнительный директор | 317 | 342 | 360 | 384 | 422 |
Бухгалтер | 285 | 308 | 324 | 360 | 396 |
Менеджер | 422 | 456 | 480 | 864 | 950 |
Экономист | 264 | 285 | 300 | 336 | 370 |
Директор магазина | 232 | 502 | 528 | 720 | 792 |
Руководитель отдела сбыта | 296 | 319 | 336 | 336 | 370 |
Администраторы торгового зала | 380 | 821 | 864 | 960 | 1056 |
Продавцы | 1098 | 2371 | 2496 | 3240 | 3564 |
Кассиры | 676 | 1459 | 1536 | 1728 | 1901 |
ИТОГО | 4340 | 7262 | 7644 | 9372 | 10309 |
Таблица 2.8.
Динамика структуры фонда оплаты труда 2007-2011 гг.
проц.
Должность | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 |
Ген. директор | 8,52 | 5,49 | 5,49 | 4,74 | 4,74 |
Исполнительный директор | 7,30 | 4,71 | 4,71 | 4,10 | 4,10 |
Бухгалтер | 6,57 | 4,24 | 4,24 | 3,84 | 3,84 |
Менеджер | 9,73 | 6,28 | 6,28 | 9,22 | 9,22 |
Экономист | 6,08 | 3,92 | 3,92 | 3,59 | 3,59 |
Директор магазина | 5,35 | 6,91 | 6,91 | 7,68 | 7,68 |
Руководитель отдела сбыта | 6,81 | 4,40 | 4,40 | 3,59 | 3,59 |
Администраторы торгового зала | 8,76 | 11,30 | 11,30 | 10,24 | 10,24 |
Продавцы | 25,30 | 32,65 | 32,65 | 34,57 | 34,57 |
Кассиры | 15,57 | 20,09 | 20,09 | 18,44 | 18,44 |
ИТОГО | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
По данным вышеприведенной таблицы видно, что основная доля фонда заработной платы приходится на заработную плату продавцам и кассирам. Это связано с тем, что именно эти должностные лица занимаются основной деятельностью по сбыту и продвижению товара. Доли заработной платы генерального директора и исполнительного директора в фонде заработной платы сократились, что связано с повышением размера заработной платы основного персонала и ростом количества работников в 2008 году.
Наглядно со структурой фонда оплаты труда за 2011 г. можно ознакомиться на рисунке 2.2
Рис. 2.2 Структура фонда оплаты труда 2011 г., проц.
Рассчитаем показатель эффективности труда, выработку, который определяется как отношение произведенной продукции или оказанных услуг в денежных единицах (ТО.) к среднесписочной численности работающих (Ч) или рабочих.
В = ТО /Ч
Например, В (2007) =63500/ 21 =3023,81 тыс. руб./чел.
Таблица 2.9.
Показатели эффективности труда, 2007-2011 гг.
Показатель | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 |
Товарооборот, тыс. руб. | 63500 | 94300 | 108000 | 115200 | 128700 |
Численность, чел | 21 | 37 | 37 | 40 | 40 |
Выработка, тыс.руб./чел. | 3023,81 | 2548,65 | 2918,92 | 2880,00 | 3217,50 |
Из данных расчетов видно, что выработка в 2008 году снизилась за счет увеличения численности персонала, в 2009 году выросла за счет увеличения товарооборота, в 2010 снизилась из-за роста количества работников, а в 2011 наблюдается рост выработки. В целом в период с 2007 по 2011 год наблюдается рост выработки с 3023,81 тыс. руб./чел. до 3217,5 тыс. руб./чел. Это говорит о повышении эффективности использования трудовых ресурсов.
Структура издержек ООО «Остин»
Рассмотрим основные статьи издержек ООО «Остин» в 2007-2011 гг.
Таблица 2.10.
Статьи издержек ООО «Остин» 2007-2011гг.
тыс.руб.
Издержки | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 |
Аренда | 307 | 682 | 718 | 898 | 964 |
Амортизация | 84 | 215 | 177 | 145 | 178 |
Материальные затраты | 33020 | 49036 | 46700 | 54350 | 60489 |
Расходы на рекламу | 450 | 550 | 380 | 450 | 420 |
Оплата труда | 4340 | 7262 | 7644 | 9372 | 10309 |
Пр. расходы | 254 | 358 | 540 | 576 | 620 |
Социальные отчисления | 1146 | 1917 | 2018 | 2474 | 3546 |
Итого | 39601 | 60020 | 58177 | 68265 | 76527 |
Таблица 2.11.
Динамика структуры издержек ООО «Остин» 2007-2011гг.
проц.
Издержки | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 |
Аренда | 0,78 | 1,14 | 1,23 | 1,31 | 1,26 |
Амортизация | 0,21 | 0,36 | 0,30 | 0,21 | 0,23 |
Материальные затраты | 83,38 | 81,70 | 80,27 | 79,62 | 79,04 |
Расходы на рекламу | 1,14 | 0,92 | 0,65 | 0,66 | 0,55 |
Оплата труда | 10,96 | 12,10 | 13,14 | 13,73 | 13,47 |
Пр. расходы | 0,64 | 0,60 | 0,93 | 0,84 | 0,81 |
Социальные отчисления | 2,89 | 3,19 | 3,47 | 3,62 | 4,63 |
Итого | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |