Основные факторы и критерии эффективного менеджмента

Оглавление:

 Введение ……………………………………………………………………………..3  

 Основная часть: «Основные  критерии и факторы эффективного  менеджмента»:

      Глава 1. Понятия, сущность и содержание эффективного менеджмента.......6                                                       

                   1.1. Понятия и сущность эффективного менеджмента………………..6

                   1.2. Классификация факторов эффективного менеджмента………….9

                  1.3. Содержание эффективного менеджмента………………………...11

      Глава 2.Оценка эффективности управления…………………………………14

                   2.1. Критерии эффективного менеджмента……………….…………..14

                   2.2. Показатели экономической эффективности……………………...16

                   2.3. Комплексные критерии эффективного менеджмента…………...17

       Глава 3.Характерные черты современного мирового эффективного

                       менеджмента………………………………………………………….22

 Заключение…………………………………………………………………………..26

 Список использованных источников  и литературы………………………………28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     ВВЕДЕНИЕ

          На протяжении всей жизни человеческого  общества были те, кто руководит  и те, кем руководят. Но люди  до начала 20 века мало придавали  значение самому понятию «управление». Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию и не задумываясь над этим серьезно. С начала ХХ века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться и в настоящее время. На протяжении развития  науки управления основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно.

  Актуальность выбранной темы заключается в том, что руководителю при управлении организацией необходимо знать факторы  эффективного менеджмента, так как эффективность  производственно-хозяйственной деятельности во многом определяется уровнем организаторской работы, т.е.  эффективностью  работы аппарата управления участком, цехом, подразделением, предприятием, отраслью, экономикой в целом, в то числе и мировой.

              Руководитель принимает управленческие  решения и насколько они оказываются  эффективными, какой получится результат, интересует  любого руководителя организации, предпринимателя, человека, занятого бизнесом, менеджера в процессе управления отраслью, страной, на мировом уровне. Поэтому информация о факторах и критериях эффективного менеджмента, знания и умения пользоваться ими повышают профессиональную компетентность менеджера и занимают в анализе работы в процессе управления не последнее место.

             В настоящее время при анализе процесса управления очень много уделяется внимания определению эффективности управления, то есть сравнению затрат на процесс управления с полученным результатом. Вопросы эффективности в нашей стране широко освещались в научной литературе и детально рассматривались в нормативно-методических и инструктивных материалах соответствующих органов управления. Однако в условиях государственной собственности и отсутствия рынка ресурсов, продукции, капитала практически все решения в отношении использования ресурсов принимали централизованные органы управления. Сложный динамический процесс принятия управленческих решений принимал форму централизованного экономического планирования. Деятельность организации в основном ограничивалась производством.

В настоящее время  этого уже недостаточно. Любые ресурсы имеют тенденцию заканчиваться, стареть, как морально так и физически, а их недостаток ограничивает рост организации, лишает ее возможностей превалировать на рынке, и поэтому умение их эффективно  использовать позволяет организации  в конкурентной рыночной обстановке занять достойное место в своей отрасли. Современная рыночная экономика управления выдвигает в качестве одной из тенденций важность по изучению эффективности управления  организацией.  Эти тенденции начали формироваться в конце 50 – х годов, так как внешнее окружение любой организации все больше становилось особенно в рыночной экономике источником многих проблем для руководителя.  Организация, как открытая система, зависит от поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей,  предполагает  определение  целей деятельности, выбор технологического процесса, составление структуры организации, как основных составляющих элементов вешней и внутренней среды организации. В самом понятии менеджмента  в соответствии с «Международным справочником по менеджменту» : « Менеджмент –эффективное использование и коррекция таких ресурсов, как капитал (производственный, финансовый, и человеческий) для достижения целей с максимальной эффективностью» эффективность составляет основу этого понятия и основу управленческой деятельности. И поэтому знание этих вопросов, умение использовать знания в реальной жизни повышает профессиональную компетентность . а значит и значимость специалиста для организации.

              Целью данной курсовой работы является поиск информации по теме,

        изучение вопросов выбранной темы и получение  общих профессиональных

         компетенций  по вопросам данной теме.

    Такой сложный организм, каким является организация, не может не рассматриваться без взаимосвязи всех элементов, а также и с позиции  разложения всех факторов окружающей среды  на отдельные части, поэтому поставлены следующие задачи при выполнении курсовой работы:

1. Поиск и анализ  информации по теме «Основные критерии и факторы эффективного менеджмента»

2. Систематизация  информации  в  соответствии с  составленным планом по курсовой работе по теме: «Основные критерии и факторы эффективного менеджмента»

3. Оформление курсовой работы в соответствии с методическим указанием по учебной дисциплине «менеджмент».

         Объектом исследования в курсовой работе является факторы и критерии эффективного менеджмента.

           Предметом курсовой работы может быть возможность использования собранной информации, приобретенных знаний по данной теме курсовой работы в своей дальнейшей профессиональной деятельности, формирование общих и специальных компетенций по управлению вначале отделом, потом организацией в целом, затем отраслью, и может быть страной, миром.

          Мной была изучена классическая литература по данной теме, рассмотрена точка зрения разных авторов и добавлены свои измышления по выявлению факторов и определения критериев,  влияющих на эффективность  управленческой деятельности организации.

 

 

 

 

 

            1.ПОНЯТИЯ, СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО

                                                     МЕНЕДЖМЕНТА

             1.1. Понятия и сущность эффективного менеджмента

        При переходе российской экономики на рыночные механизмы хозяйствования наряду с термином «управление» стал активно применяться термин «менеджмент», который используется как синоним управления организацией.

В энциклопедическом  словаре управление определяют как функцию организованных систем любой природы, например как биологических, технических, социальных и др. Менеджмент отождествляется с людьми и является неотъемлемой принадлежностью исключительно социальных систем и их разновидностей, например: социально-экономических, социально-технических, социально-бытовых и др. Из более 200-т определений понятия «менеджмент» при раскрытии эффективного менеджмента данная формулировка:

Менеджмент – это управление социально-экономическими и социально-техническими системами для получения конкретного результата.

         Эффективность  менеджмента – сложное и многообразное понятие. Весь процесс управления,  начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью (производительностью).

                                               Внешняя среда

Управление  организацией - коммуникации; - организация (как  процесс)  - планирование; - мотивация; - контроль.

 

 

                   Вход                                                                  Выход

            Ресурсы: Ресурсы: товары,       

           материалы,                                  услуги, занятость,

            труд,                                         социальные выгоды,

           информация,                                                                               экономические выгоды

            деньги

 

                                                  Внешняя среда

                                Рис. 1. Взаимосвязь ресурсов и управления

Материальные, трудовые и финансовые ресурсы должны преобразоваться в товары, услуги и т.д. Для этого существует организация, которая должна обеспечить эти преобразование не только с выгодой для потребителя, но и для самой себя.  Затраты на преобразование должны быть меньше, чем стоимость результата. В этом и состоит сущность эффективной деятельности, суть эффективного менеджмента.

Понятие «эффективность»  предполагает сопоставление затрат и результатов.

Повысить эффективность означает с меньшими затратами получить лучшие результаты. При оценке эффективности управления возникает необходимость ответить на вопросы о том, что такое результат управления  и каковы затраты, связанные с его достижением. Очевидно, что управление эффективно постольку и в той степени, поскольку и в какой мере оно способствует осуществлению задач организации (предприятия). Общеизвестно, что эффективность производственно-хозяйственной деятельности во многом определяется уровнем организаторской работы, т.е. эффективностью работы аппарата управления цехом, предприятием, отраслью, экономикой в целом.

          Для достижения успеха необходимо создавать высококачественный продукт, который будет пользоваться хорошим спросом на рынке. Перенимая опыт западных компаний, российский рынок осваивает международные корпоративные стандарты. В качестве эффективного формата рассматриваются руководители- профессионалы.

 Топ – менеджер любой компании, которая стремиться к лидирующим позициям на рынке, как настоящие гроссмейстеры должны просчитывать ход игры на десять шагов вперед. Хороший менеджер видит организацию как систему зависящих друг от друга элементов, результативность функционирования которых зависит от непрерывного развития и движения этой системы. Организации разрабатывают и внедряют новые инструменты поддержания конкурентоспособности на рынке для того, чтобы «эндшпиль» оказался выигрышным для них, для этого совершенствуются товары и услуги, создаются новые предложения рынку, определяется точный курс дальнейшего развития, проводится тщательная работа с персоналом и т.д.

           Эффективность — это есть характеристика процессов и воздействий сугубо управленческого характера, отражающая, прежде всего степень достижения преследуемых целей, поэтому эффективностью обладает лишь целенаправленное взаимодействие.

 Все усилия  сосредотачиваются на анализе, контроле и планировании, как правило, текущей результативности (эффективности) производства предприятия.

Современный менеджмент во главу угла ставит эффективность прогнозов, выбранной стратегии развития, правильно сформулированных своевременных целей, обучения персонала, проводимых реорганизаций с внедрением современных технологий и достижений научно-технического прогресса.

Понятие эффективности  организации  рассматривается как одна из форм проявления экономических законов. По данному определению, изучая эффективность, отраслевые и специальные экономические науки, тем самым изучают действие общих законов в специфических условиях отраслевой структуры производства, отдельных предприятий или других звеньев народного хозяйства в ее конкретном проявлении, в обусловленном месте и времени, чем и занимается эффективный менеджмент.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                       1.2. Классификация факторов эффективного менеджмента

               Классификация- это разделение множества объектов на подмножества

          по сходству или различию в соответствии с принятыми методами, которые

          позволяют систематизировать многообразие элементов, влияющих на

          процесс управления.

             Повышения эффективности управления организации зависит от факторов,

          которые могут быть систематизированы  по различным признакам.

Признак классификации – свойство или характеристика объекта, по которым проводится классификация  (ГОСТ 6.01.1-87).

В менеджменте часто  используются  признаки, которые  раскрывают содержание, форму воздействия, продолжительность воздействия, степень  формализации и другие признаки объекта.

          Объектом классификации в данной курсовой работе являются  факторы, влияющие на эффективность управления организацией, которые можно систематизировать по следующим признакам:

- по содержанию факторы можно подразделить на:

               а) организационные – рационально  выбранная структура аппарата управления, четко функциональное разделение труда и правильный подбор и расстановка кадров, рациональный документооборот, трудовая дисциплина;

               б) экономические – системы материального поощрения и материальной ответственности;

    в) технические – технический уровень, механовооруженность труда, степень использования техники, техническая культура менеджеров.