Исследование конкурентоспособности средств по уходу за волосами торговой марки PANTENE PRO-V

В данной работе объектом моего исследования стали средства по уходу за волосами торговой марки PANTENE. Я выбрала именно эту тему, так как вообще средства по уходу за волосами – это товар необходимый каждому цивилизованному человеку, а данная торговая марка появилась уже достаточно давно; и не смотря на то, что в последнее время на рынке появляется все больше товаров-конкурентов, продукция этой марки продолжает пользоваться потребительским спросом. Так как я сама являюсь потребителем данной продукции, мне стало интересно узнать причину этого и отношение к ней других потребителей.

Введение…..…………………………………………………………………………3
1. Программа маркетинговых исследований……………….………………......…4
1.1. Постановка проблемы……………………………………………………….4
1.2. Цели исследования…………………………………………………………..4
1.3. Рабочая гипотеза……………………………………………………………..4
1.4. Система показателей………………………………………………………...5
1.5. Методы исследования…………………………………………………….....5
1.6. График проведения исследований………………………………………….5
2. Теоретические основы оценки конкурентоспособности товара………………6
3. Получение первичной информации……………………………………………14
3.1. Перечень исследуемых объектов………………………………………… 14
3.2. Анализ эмпирических данных…………………………………………….16
3.3. Анализ и описание результатов проведенного исследования………….18
3.4. Оценка конкурентоспособности торговой марки………………………..19
4. Разработка маркетинговых рекомендаций по повышению конкурентоспособности…………………………………………………………...22
Заключение………………………………………………………………………....23
Глоссарий…………………………………………………………………………..24
Список используемой литературы…………………………