Характеристики управленческой информации

Оба пути повышения насыщенности текста осуществляются при учете таких текстовых категорий, как эксплицитность и имплицитность при передаче смысла; напряженность и ненапряженность структуры; речевая избыточность и недостаточность. При этом учитывается и тот факт, что уменьшение количества знаков для передачи информации не обязательно означает увеличения самой информации, хотя чаще всего так и случается, так как увеличивается смысловая ёмкость знаков.

Интенсивный способ повышения  насыщенности текста связан с процессом свертывания информации за счет сокращения объема текстового пространства при сохранении объема самой информации. Свертывание информации позволяет ту же самую мысль передать более экономичными речевыми средствами. Это достигается повышением структурной напряженности текста.

Экстенсивный способ повышает насыщенность путем увеличения объема самой информации. Применение его приводит к максимальной детализации изложения, что позволяет глубже проникнуть в сущность явления, раскрыть связи и отношения исследуемого объекта с внешним миром. Экстенсивный способ повышения информативности текста связан с введением дополнительной информации, которая конкретизирует, поясняет, расширяет знания о предмете сообщения. Этот путь в силу своего назначения предполагает увеличение количества речевых единиц.

Таким образом, одна и та же информация передается разным количеством  языковых знаков, с упоминанием разного  количества имеющихся признаков.

Немаловажную роль в деле повышения насыщенности текста играют различного рода сноски, ссылки, системы указателей и полей, выделения курсивом, разрядкой. По своей сущности они являются также дополнительной информацией, поскольку связаны с введением дополнительных знаков, однако их роль заключается не в пояснении ранее сказанного, а в обеспечении целенаправленного поиска нужной информации.

Информационная перегруженность снижает положительные качества текста, поскольку он становится труднодоступным. Предел информационной насыщенности текста определяется его типологическими признаками. В любом случае текст должен обладать качеством содержательной достаточности. Применительно к некоторым текстам устанавливается так называемый информационный минимум, который лежит в основе текстовой нормы.

Руководство компании «Балтика»  постоянно решают нелегкую задачу: в каком объеме и какую информацию необходимо давать тому или иному работнику. Руководство старается обеспечить широкий доступ к интересующей информации всем сотрудникам организации. Понимая, что недостаток информации у сотрудников компании затрудняет выработку правильного решения, при этом повышается степень риска.  Компания «Балтика» применяет индивидуальный подход к каждому сотруднику, определяя какой объем информации нужен работнику, для принятия верного и обоснованного управленческого решения.

В ближайшем будущем компания «Балтика» планирует ввести должность  информатора по бытовым и общефирменным  вопросам. Таким образом любой сотрудник компании может получить у информатора ответы на любые интересующие вопросы, касающиеся деятельности компании.

Проанализировав основные характеристики управленческой информации компании «Балтика» можно сделать вывод, что руководство эффективно использует характеристики информации  при принятии управленческих решений.

 В качестве рекомендации  можно лишь посоветовать, чтобы руководители внедряли передовые информационные технологии, в том числе автоматизированные рабочие места. Очень важно уделять внимание управленческой информации. Рано пришедшая информация может затеряться, а поздно пришедшая уже не имеет потребительской стоимости. Поэтому организационная сторона формирования управленческой информации очень важна. Мы полагаем, что вопросами, касающихся управленческой информации должен заниматься специалист по организации управления, знакомый с основами информатики, с элементами теорий управления или организаций. Работа с документами без подписей и печатей, высокий престиж делового слова характеризуют высокий уровень управленческих отношений.

       

 Заключение

В заключение своей работы хочется отметить, что управленческая информация в современных условиях превратилась в важнейший интеллектуальный ресурс, целенаправленная обработка которого позволяет резко повысить обоснованность и эффективность применяемых методов экономического развития на уровне предприятия, региона, страны.

Управленческая информация имеет  пять основных характеристик, которые в работе были подробно рассмотрены:

Объем информации определяется символами, числом знаков, букв и т.д. Объем воспринимаем информации о  каком-либо объекте характеризуется  символьным объемом, количеством текста, графиков, рисунков, временем получения и анализом информации.

Достоверность информации - это показатель соответствия полученных сведений реальным. Чем меньше звеньев принимает участие в передаче информации, тем выше ее достоверность. Искажение может произойти по объективным и субъективным причинам.

Ценность информации может  рассматриваться с двух позиций: ценность для получателя по отношению  к будущей прибыльности (потребительская  ценность) и ценность с точки зрения понесенных затрат. Информация в отличие от товара при передаче остается и у источника (продавца).

Насыщенность информации - это соотношение полезной и фоновой  информации. Фоновая информация нужна для лучшего восприятия полезной информации через улучшение эмоционального восприятия, настройки внимания, подчеркивания ценностей. Если фоновая информация отсутствует, то информация воспринимается как "сухая". При обилии фоновой информации говорят, что в ней много "воды".

Открытость информации характеризует  возможность ознакомления различным группам людей. Секретная информация предоставляется только ограниченному кругу работников предприятия. Конфиденциальная информация может быть передана достаточному большому кругу работающих на данном предприятии, но с условием сохранении ее тайны от работников других предприятий.

Все пять характеристик  управленческой информации оказывают влияние друг на друга. И корректировка хотя бы одной из них влияет и на другие.

Таким образом, руководитель организации должен уделять особое внимание управленческой информации. Стараться сделать так, чтобы управленческая информация была в широком доступе для всех сотрудников предприятия. Правильное и грамотное использование основных характеристик управленческой информации повышает вероятность принятия правильного решения. Сегодня руководитель, используя характеристики (объем, ценность, насыщенность, достоверность, открытость), имеет возможность создать первоклассный информационный ресурс своей организации, чем выше основные характеристики управленческой информации, то есть чем более ценная, достоверная и насыщенная  информация, тем выше ее преимущество перед конкурентами.

      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Список использованных источников

 

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. / СПб:. Питер, 2008
2. Веселова Н.Г. Качественные характеристики управленческой информации / Под ред. В.А.Трайнева. – М.: ИТК «Дашков и К», 2009
3. Величковский Б.М.Наука управления: основы теории управления М.: Литера, 2010
4. Вершигова Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие / Е.Е. Вершигова. – М.: ИНФРА-М, 2008
5. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. / М.: Дело, 2007
6. Мухин, В. И. Теория управления : учебник / В. И. Мухин. - М., 2008
7. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 524с.
8. Парахина В.Н. Теория организации: учебное пособие / В.Н. Парахина, Т.М. Федоренко. – 5-е изд., стер. – М.:КНОРУС, 2009. – 296 с
9. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 524с.
10. Смирнов Э.А.  Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2006-375с.
11. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М., 2009. – 312с.
12. Ивантер В., Узяков М. «Применение современных информационных технологий в деятельности предприятия» // Экономика и жизнь. – 2007 - №35
13. Ковалев М.Н.Эффективность использования управленческой информации.//Менеджмент в России и за рубежом.-2010.-№5.- С.3.
14. Моисеев С.Р. Современные технологии в управлении предприятием /С.Р. Моисеев //экономические науки. – 2007. - № 25.
15. Савченко Л.С.Профессионализм работников аппарата управления и работников сферы производства.// Экономика и управление: Российский научный журнал. – 2009. -  № 4
16. Сухорукова М. Управление информационным процессом в организации . // Управление персоналом. – 2009. - №2
17. Талалай М. Политика долговременных отношений // Справочник по управлению персоналом. – 2010. - №3
18. Хмыз О.В. Управленческие кадры //Финансовый менеджмент. – 2008. - № 4.
19. Хрусталев Е. Корректировки характеристик информации// Проблемы теории и практики управления - 2009. - N 4. - С.25-33.
20. Ясин Е., Яковлев А. «Защита информации от несанкционированного доступа » // Вопросы экономики. – 2004 - №7, с. 4
21. «Балтика». Пивоваренная компания [Электронный ресурс].- Официальный сайт компании «Балтика». режим доступа   http://baltika.ru/
22. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» № 24-ФЗот 20 февраля 1995 г.