Формирование кадрового потенциала кросскультурного менеджмента в Беларуси

Итак, на примере всем известных компаний, можно убедиться  в эффективности учета кросскультурного аспекта в управлении мультикультурными компаниями, а так же использование на практике теоретических основ кросскультурного менеджмента.

Что касается белорусов, уехавших в другие страны. Многие наши управленцы с помощью программ мультинациональных компаний ( которые рассматривались выше) проходят практиктическое обучение в различных странах Европы. Так же следует отметить и наших талантливых руководителей, которые осуществляют свою деятельно на территории соседней России. В марте сразу два выходца из Беларуси заняли важные руководящие посты в крупных российских финансовых структурах. Евгений Забежинский стал директором в группе ценных бумаг инвестиционной компании «Ренессанс капитал», а Алексей Киркоров получил должность финансового директора компании «Сбербанк лизинг», которая, кстати, только в прошедшем месяце объявила о покупке 50% акций белорусской компании «БПС-лизинг».[14]

Низкий по сравнению  с Россией уровень заработной платы, проблемы с получением образования  по ряду профессий и, главное, отсутствие возможностей для самореализации в стране, где основу экономики составляет госсектор, всегда вынуждал молодых белорусов искать работу за рубежом. И, прежде всего, центром их устремлений была соседняя России. Сейчас 30- и 40-летние специалисты, покинувшие свою родину за последние 20–25 лет, постепенно выходят на ведущие роли в крупнейших российских компаниях и международных бизнесах, оперирующих на российском рынке.[17]

Конечно, белорусская  и российская культуры имеею намного  больше схожести, чем, допустим, белорусская и немецкая культуры, однако, не смотря на схожесть наших менталитетов, мы все же разные и ведение бизнеса в наших странах имеет свои нюансы.

Таким образом, учитывая все вышеизложенное, успешность работы мультикультурной команды зависит от того, насколько хорошо члены команды работают друг с другом и насколько сильно помогает кросс-культурная коммуникационная компетенция в преодолении трудностей, которые стоят перед мультикультурной командой. Менеджеры, привлеченные к управлению мультикультурными командами могут направить развитие команды на работу при четком разделении ролей и обязанностей, нанимая подходящих людей, в особенности тех, кто способен выступить как в роли лидера, так и в роли исполнителя. Чтобы помочь членам команды выработать правила социального взаимодействия, менеджеру нужно удостовериться, что работа команды нацелена также и на установление доверия и понимания между членами. Менеджеры должны проводить постоянный мониторинг работы команды и взаимоотношений между членами команды, постоянно отслеживая возникающие в ней конфликты, а также сложности, которые могут воспрепятствовать выработке гибридной культуры. Кросскультурная компетенция дает кросскультурным менеджерам как минимум 2 преимущества. Во-первых, помогает членам команды понять поведение их собственной команды, и, во-вторых, помогает терпеливо добиваться цели, несмотря на трудности, связанные с взаимодействиями с другими культурами и субкультурами. Помимо общекультурных норм, существуют еще правила и нормы, которые вырабатываются самой командой для управления своей деятельностью. Высокий уровень кросскультурной компетенции означает, что человек способен устанавливать и определять эти нормы и, соответственно, следовать им. Но, кросскульутрная компетенция, подразумевает не просто слепое следование правилам и нормам, она дает возможность использования их для достижения общей цели.

Что касается формирования кадрого потенциала компании, то следует  отметить, что не существует единой программы подготовки квалифицированных  специалистов в области кросскультурного менеджемента. Каждая международная, мультикультурная компания имеет свои собственные программы развития сотрудников. Однако, предпочтение отдается все же кросскультурным треннингам и изучению кросскультурных особенностей непосредственно в процессе управления. Так же у многих компаний существуют программы по обмену, когда сотрудники для получения необходимых практических навыков работают в подразделениях компании, которые находятся на территории другой страны.

Из этого можно сделать вывод, что  идеальная модель управления для одной компании, не всегда будет идеальной для другой. Каждая компания старается развивать те качества в своих сотрудниках, которые необходимы для реализации успешной деятельности конкретной организации, которые будут соответствовать духу компании, станут опорой для реализации проектов и будут способствовать облегчению достижения поставленных целей.

 

Заключение

 

По результатам исследования можно сделать следующие выводы.

Современный этап развития кросскультурного бизнеса характеризуется глубокими изменениями во всей его системе. Существенной чертой его становится глобализация, подразумевающая усиление взаимозависимости и взаимовлияния различных сфер деятельности в области кросскультурного бизнеса. В связи с процессом глобализации ни одно явление в обществе, независимо от того, какого оно характера - экономического, политического, юридического - нельзя рассматривать изолированно.

    Вопросы кросскультурной  коммуникации и связанных с  ней коммуникативных компетенций менеджеров особенно актуальны в современном мире, где существуют непрерывные процессы глобализации и, следовательно, возникает вопрос о кросскультурных проблемах в международном бизнесе – противоречий при работе в новых социальных и культурных условиях, обусловленных различиями в стереотипах мышления между отдельными группами людей и необходимостью умения современного  менеджера разобраться в этих проблемах.  Данные проблемы, с учетом явлений глобализации и динамичного развития культур,  предполагают формирование у современного менеджера способности ориентироваться в мировом профессиональном пространстве. Одно из средств достижения этой цели – кросскультурная коммуникация, а именно - взаимодействие представителей различных культур. Владение кросскультурной коммуникативной компетенцией означает функциональные умения понимать взгляды и мнения представителей другой культуры,  корректировать свое поведение, преодолевать конфликты в процессе коммуникации, признавать право на существование различных ценностей,  норм поведения – все это становится максимально востребованным для современного менеджера.

Управление в кросскультурном  бизнесе является особым видом управления, главными целями которого выступают  формирование, развитие и использование  конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаимодействия.

Кроме приобретенных  научно-практических навыков успешный руководитеть, особенно на международной арене, должен обладать целлым набором внутренних качеств, необходимых для работы с людьми.

Для управления мультинациональной компанией кросскультурному менеджеру  необходимы знания о специфике кросскультурного менеджмента, межкультурного взаимодействия, природе деловой культуры, её связи с основными константами и переменными культуры, развитие представлений о существующих различиях в организации экономической жизни и деловом поведении разных народов, а также о формах и методах управления персоналом мультинациональных компаний, организаций, проектов.

Коммуникативная компетенция  в кросс-культурном аспекте  создает  основу для профессиональной мобильности,  приобщает предпринимателей и менеджеров к стандартам мировых достижений, увеличивает возможности профессиональной самореализации на основе коммуникативности и толерантности, что в свою очередь, позволяет им успешно управлять бизнесом в условиях различных деловых культур, правильно выстраивая межкультурное взаимодействие, определять причины межкультурных конфликтов и предотвращать их в целях повышения эффективности организаций в условиях глобализации экономики.

Что касается белорусского рынка, то можно сделать вывод  о том, что сходя из того, что на территории Беларуси работает более 2500 иностранных менеджеров[15], то и обучение кросскультурному менеджменту является неотъемлимой частью образования управленцев. Ведущие компании проводит свои собственные треннинги, которые помогают адаптироваться в чужой культуре и разрабатывают собственные программы развития кадрового потенциала.

В ходе изучения белорусского рынка была выявлена острая нехватка кадров в сфере менеджмента, отсутствие обучения по некоторым специализациям либо обучение весьма ограниченного количества людей, что обуславливает спрос данных специалистов на белорусском рынке.

Для создания баланса  на рынке труда, необходимо ввести в  вузах страны обучения по отсутствующим  специализациям, открытие бизнесс-школ, либо компаниям, в которых существует потребность в данного рода специалистах, организовывать  практическую стажировку менеджеров за пределами Беларуси для перянятия опыта ведения управленческой деятельность и познание на практики кросскультурного аспекта управления, организовывать международные конференции, которые будут способствовать перенятию опыта специалистов разных стран.

В настоящее время  на территории Беларуси ведется разработка специальных программ крупными международными компаниями направленных на обучение менеджеров осуществляющих руководство в мультикультурных компаниях либо на территории другой страны. Оценив и осознав всю серьезность проблемы нехватки кадров, белорусский рынок трудовых ресурсов стал медленными, но верными шагами развиваться в правильном направлении.

 

 

 

 

Библиографический список

 

 

1. Володько, В. Ф. Международный менеджмент: учебное пособие для          вузов / В.Ф. Володько. — 2-е изд., перераб. и доп. — Минск :                                                  

     Амалфея, 2009. — 326 с.

2. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: учебник. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.   – Москва : Дело, 1997. — 405 c.

3. Васильев, С.В. Модели кросскультурного менеджмента: учеб. пособие для вузов/ С.В. Васильев. – Санкт-Петербург: СПб, 2007.  — 320 с.

4. Бунина, В.Г. Кросс-культурный менеджмент и межкультурная коммуникация.: учеб. пособие / В.Г. Бунина. – Москва: ГУУ, 2009.  127 с.

5. Мясоедов, С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур: учеб. пособие для вузов/ С.П. Мясоедов. – Москва: Дело, Академия народного хозяйства, 2008. —    256 с.

6. Кузнецова, С. Кросскультурный капитал компании / С. Кузнецова // Журнал "Управление персоналом".- 2009.- №1.

7. Льюис, Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе : учеб. пособие для вузов/ Р.Д. Льюис.  – Москва : Дело, 1999. — 448 с.

  8. Национальные различия и трудности в системе управления многонациональными фирмами // Менеджмент [Электронный ресурс]. –2013. – Режим доступа: http://bibliofond.ru/view.aspx?id=533200. - Дата доступа : 27.04.2013.

9. Кросскультурный менеджмент // Менеджмент [Электронный ресурс]. – 2013. – Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?174 . - Дата доступа : 31.05.2013.

10. Бизнес-журнал «Дело» [Электронный ресурс]. – 2013. –   Режим доступа : http://delo.by/news/~shownews/tnk-belarus. - Дата доступа : 20.04.2013.

11. Этапы развития и современное состояние теории, практики и искусства управления за рубежом // Менеджмент [Электронный ресурс]. – 2013. –   Режим доступа: http://enbv.narod.ru/text/Econom/management/knorring_upravlenie/str/16.html - В.И.Кнорринг. – Дата доступа : 1.06.2013.

12. Кросскультурные аспекты управления персоналом // Кросскультурный менеджмент [Электронный ресурс]. – 2013. - Режим доступа: http://www.vestnikmanagement.spbu.ru/archieve/pdf/ . – Дата доступа : 29.05.2013.

13. Национальный новостной  Интернет-портал Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – 2013.- Режим доступа: http://naviny.by/rubrics/economic/2006/09/12/ic_articles_113_147921/– Дата доступа : 03.06.2013.

14. Артемьев, А.В. Куда Уезжают топ-менеджеры из Беларуси / А.В. Артемьев [Электронный ресурс]. – 2013.- Режим доступа: http://www.ej.by/news/companies/2011/03/09/kuda_uezzhayut_top-menedzhery_iz_belarusi_.html / . – Дата доступа : 03.06.2013.

15. Трапш, Л. За что компании в Беларуси готовы платить иностранным топ-менеджерам $200 тыс./ Л. Трапш [Электронный ресурс]. – 2013.- Режим доступа : http://dengi.onliner.by/2013/05/28/inostrancy?utm_medium=twitter&utm_source=twitterfeed.  – Дата доступа : 03.06.2013.

16.   Интернет-портал экономических новостей РБ [Электронный ресурс]. – 2013. - Режим доступа: http://map.by/news/Ekonomika/news_ic_news_113_376603.html. -  Дата доступа : 03.06.2013.

        17.  Электронная библиотека [Электронный ресурс]. – 2013.-           Режим доступа: http://webinary.com.ua/publ/stati_sfery_hrm/menedzhment_v_globalnoj_derevne_kross_kulturnyj_menedzhment/ . – Дата доступа : 03.06.2013.

         18.  Портал HR менеджеров [Электронный ресурс]. – 2013.-   Режим доступа: http://hr-ru.com/2010/07/zarubezhnye-menedzhery/. – Дата доступа : 03.06.2013.