Выручка от реализации продукции как главный источник доходов предприятия

 

3.3. Резервы роста выручки от реализации  предприятия за счет повышения  культуры обслуживания покупателей

 

В совершенствовании деятельности торгового предприятия большое значение имеет повышение культуры обслуживания покупателей в офисах продаж отделочных материалов. В свою очередь этой повлечет за собой значительный экономический эффект в виде притока дополнительных потребителей продукции фирмы за счет улучшения торгового сервиса.

Торговый сервис в первую очередь необходимо улучшить за счет расширения оказываемых покупателям услуг в магазинах фирмы, а также использования внемагазинных форм торгового обслуживания покупателей.

Магазины ООО «Крата» предлагают покупателям широкий перечень платных и бесплатных услуг.

В ходе  технологического торгового процесса выполняются такие услуги как транспортировка товаров, их хранение, расфасовка, упаковка. Эти услуги не создают новой потребительной стоимости, но участвуют в создании стоимости товара.

Непосредственно в магазинах фирмы также осуществляются следующие услуги:

•   прием предварительных заказов на товары, в том числе временно отсутствующие в продаже;

•   демонстрация товаров;

•   консультации продавцов и специалистов;

•   упаковка товаров;

•   выполнение дизайнерских работ;

Услуги, оказываемые магазинами ООО «Крата» могут быть платными  и  бесплатными.

К бесплатным относят те из них, которые непосредственно связаны с продажей товаров (консультации продавцов и специалистов, предоставление рекламной информации, упаковка товара).

Услуги, выполнение которых требует дополнительных затрат, предоставляются магазинами за отдельную плату по утвержденным прейскурантам. Прейскурант на данные виды услуг приведен в приложении 3.

Платные услуги, предлагаемые ООО «Крата» покупателям, пользуются постоянным потребительским спросом, так как имеют достаточно невысокую стоимость по сравнению с ценами, предлагаемыми специализированными фирмами и организациями, при этом являются дополнительными сопутствующими услугами при продаже отделочных материалов. Так, достаточно удобно заказать на фирме подборку материалов для комплексной отделки жилого помещения либо офиса, при этом стоимость данной услуги будет составлять 15% от стоимости заказа.

На фирме работают также опытные дизайнеры, которые помогут нерешительному покупателю сделать смелый шаг в своих стремлениях обновления внешнего вида своей квартиры или офиса, подберут наиболее точный вариант оформления помещения.

При больших объемах заказа покупателю предоставляется платный автотранспорт.

Облицовка стен керамической плиткой является трудоемкой работой, особенно возникают сложности с выкладкой импортной дорогой плитки. В этом вопросе также могут помочь профессионалы фирмы, стоимость выкладки 1 м2 плитки составляет 320,1 руб.

Замечаем, что платные услуги, оказываемые фирмой, не только создают определенные удобства для покупателя, но и являются статьей дохода фирмы. В этих целях необходимо расширять перечень данных услуг, а также предоставлять покупателю полную и своевременную информацию о предлагаемых услугах. Необходимо упоминать о существующих услугах при рекламе совей продукции, на выносных штендерах  при магазинах, иметь распечатанные прейскуранты на услуги в каждом торговом зале фирмы. Все это будет способствовать увеличению доходов фирмы, получаемых от своей дополнительной деятельности – оказание услуг населению, также будет способствовать повышению культуры обслуживания покупателей, упрочнению благоприятного торгового имиджа предприятия.

Кроме того, на предприятии необходимо внедрить такую внутримагазинную форму обслуживания покупателей, как розничная посылочная торговля. Опыт предприятий, имеющих лидирующие позиции в торговом бизнесе, показывает, что использование данной формы обслуживания покупателей повышает товарооборот в среднем на 2%. Следовательно, прирост товарооборота фирмы за счет совершенствования форм обслуживания покупателей составит (экономический эффект Э3):

Э3 = 42000 тыс. руб. х 2% = 840 тыс. руб.

При получении значительного прироста дохода от продаж реализация данного направления совершенствования деятельности ООО «Крата» является экономически целесообразной.

 

3.4. Оценка экономического эффекта  от внедрения на предприятии  выявленных резервов увеличения  доходов

 

Основными направлениями увеличения прибыли ООО «Крата» являются:

1) расширение торгового бизнеса  за счет увеличения ассортимента  предлагаемой продукции;

2) совершенствование форм  оплаты и организации труда  с учетом экономических интересов  трудовых коллективов;

3) повышение культуры  обслуживания покупателей за  счет расширения перечня предлагаемых услуг и внедрения внемагазинных форм обслуживания покупателей.

Согласно приведенным расчетам по предлагаемым организационно-техническим мероприятиям получены экономические эффекты Э1 и Э3 – возможный прирост выручки (товарооборота) фирмы:

Э1 + Э3 = 8064,28 тыс. руб.  + 840 тыс. руб. = 8904,28 тыс. руб.

и экономический эффект Э2 – возможное снижение издержек обращения:

Э2 = 431,5 тыс. руб.

В 2006 году товарооборот ООО «Крата» составил 42000 тыс. руб., следовательно, за счет экономических эффектов Э1 и Э3 расчетный объем выручки от реализации продукции от внедрения в производство разработанных организационно-технических мероприятий составит:

42000 тыс. руб. + Э1 + Э3 = 42000 тыс. руб. + 8064,28 тыс. руб. +840  тыс. руб. = 50904,28 тыс. руб.

За счет экономического эффекта Э2 расчетный уровень издержек обращения ООО «Крата» составит:

2444 тыс. руб. - Э2 + 1550,726  = 2444 тыс. руб. – 431,5 тыс. руб. + 1550,726 тыс. руб. = 3563,226 тыс. руб.

Общий экономический эффект от внедрения в производство разработанных организационно-технических мероприятий будет способствовать росту прибыли и рентабельности ООО «Крата»  
(табл. 9).

 

 

 

 

Таблица 9

Основные технико-экономические показатели до и после внедрения мероприятий по повышению прибыли ООО «Крата»

Показатели	До внедрения мероприятий   (2006 г.)	После внедрения мероприятий   (2008 г.)	Отклонение, +,-
Товарооборот, тыс. руб.	42000	50904,28	+8904,28
Валовой доход, тыс. руб.	5460	10180,856	+4720,856
Издержки обращения, тыс. руб.	2444	3563,226	+1119,226
Балансовая прибыль, тыс. руб.	3016	6617,63	+3601,63
Рентабельность деятельности предприятия, %	7,2	13,0	+5,8

 

Торговая наценка в 2008 году планируется в размере 20% от оптово-закупочной цены товаров (то есть валовой доход в 2008 году определим как 20% от проектируемого товарооборота фирмы).  

Таким образом, за счет внедрения в производство разработанных организационно-технических мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Крата» выручка от реализации продукции увеличится на 8904,28 тыс. руб., издержки обращения  в меньшей степени ― на 1119,226 тыс. руб. В результате этого прибыль по предприятию возрастет на 3601,63 тыс. руб., а уровень рентабельности повысится с 7,2 до 13%, или на 5,8 пункта. Следовательно, разработанные организационно-технические мероприятия стоит признать экономически обоснованными и рекомендовать к внедрению в торгово-технологический процесс ООО «Крата»

Выводы:

В ООО «Крата» на предстоящую перспективу наметились следующие направления увеличения прибыли данного предприятия:

1) расширение торгового бизнеса  за счет увеличения ассортимента предлагаемой продукции, что повлечет прирост товарооборота в размере 8064,28 тыс. руб.;

2) совершенствование форм оплаты  и организации труда с учетом  экономических интересов трудовых  коллективов, что повлечет сокращение  издержек обращения фирмы в размере 431,5 тыс. руб.;

3) повышение культуры обслуживания  покупателей за счет расширения  перечня предлагаемых услуг и  внедрения внемагазинных форм  обслуживания покупателей, что повлечет  прирост товарооборота в размере 840 тыс. руб.

За счет внедрения в производство разработанных организационно-технических мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Крата» выручка от реализации продукции увеличится на 8904,28 тыс. руб., издержки обращения  в меньшей степени ― на 1119,226 тыс. руб. В результате этого прибыль по предприятию возрастет на 3601,63 тыс. руб., а уровень рентабельности повысится с 7,2 до 13%, или на 5,8 пункта.

 

Заключение

 

В настоящей работе был проведен анализ выручки от продаж ООО «Крата» и разработаны основные направления её увеличения. Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы.

В связи с расширением торгово-коммерческой деятельности среднегодовая численность работников на предприятии за 2004-2006 гг. возросла на 5 чел. или 9,4%, площадь хозяйственных помещений увеличилась на 191 м2 или 6,3%, в значительной степени возросла торговая площадь – на  211 м2 или  20,4%. Рост среднегодовой производительности труда на 121,9% или 397,7 тыс. руб. свидетельствует о росте эффективности использования трудовых ресурсов в организации за 2004-2006 гг. За тот же период товарооборот предприятия увеличился почти в 2,5 раза, а в абсолютном выражении на 24700 тыс. руб. В первую очередь это обусловлено освоением новых рынков сбыта продукции, расширением номенклатуры предлагаемых товаров.

Не смотря на рост товарооборота в организации за 2004-2006 гг. более чем в 2 раза, наблюдается снижение показателя рентабельности с 12,3 до 7,2%, или на 5,1 пункта. В первую очередь это обусловлено значительным ростом издержек обращения, которые за рассматриваемый период возросли почти в 3 раза и снижением уровня валового дохода в связи с понижением процента торговой наценки.

За последние 2 года на исследуемом торговом предприятии произошли заметные изменения в структуре балансовой прибыли. Так, если в 2005 году на долю прибыли, полученной от основной – торгово-коммерческой деятельности предприятия – приходилось 75,3% балансовой прибыли, а 24,7% на прибыль от прочей реализации (реализация части основных средств, нематериальных активов), то в 2006 году 91,8% всей балансовой прибыли организация получила от оптовой и розничной продажи отделочных материалов и только 8,2% от прочей реализации. Это указывает на углубление торговой специализации предприятия.

В ООО «Крата» на предстоящую перспективу наметились следующие направления повышения выручки от продаж и снижения издержек обращения данного предприятия:

1) расширение торгового бизнеса  за счет увеличения ассортимента  предлагаемой продукции, что повлечет  прирост товарооборота в размере 8064,28 тыс. руб.;

2) совершенствование форм оплаты  и организации труда с учетом  экономических интересов трудовых  коллективов, что повлечет сокращение  издержек обращения фирмы в  размере 431,5 тыс. руб.;

3) повышение культуры обслуживания  покупателей за счет расширения  перечня предлагаемых услуг и внедрения внемагазинных форм обслуживания покупателей, что повлечет прирост товарооборота в размере 840 тыс. руб.

Разработанные организационно-технические мероприятия являются экономически целесообразными, так как позволят увеличить сумму балансовой прибыли фирмы на 3601,63 тыс. руб., а уровень рентабельности повысится с 7,2 до 13%, или на 5,8 пункта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы / Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006.
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Под ред. В.А. Раевского. – М.: Финансы и статистика, 2004.
3. Бухвальц Е., Виленский А. Развитие и поддержка малого бизнеса // Вопросы экономики, 2004, № 7.
4. Выборова Е.Н. Диагностика финансовой устойчивости субъектов хозяйствования // Аудитор, 2005, № 12.
5. Грузинов В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
6. Дадышев А., Гловацкая Н., Лазуренко, Нешитой А. Эффективность поддержки малого предпринимательства // Вопросы экономики, 2005, № 7.
7. Дамарк Р. Финансы и предпринимательство. – М.: Периодика, 2003.
8. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: Новое знание, 2004.
9. Ефимова О. В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2006.
10. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2003.
11. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Учебное пособие в 2 ч. – Мн.: ООО «Новое знание», 2002.
12. Калистова Ю. Прибыль и доход как возможные объекты налогообложения // Консультант директора, 2005, №8.
13. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Проспект, 2002.
14. Ковалева А.М., Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Финансы фирмы: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003.
15. Кожинов В.Я. Прогнозирование финансового результата // Налоговое планирование, 2005, № 1.
16. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет, анализ хозяйственной деятельности и аудит: 2-е изд. М.: Перспектива, 2004.
17. Кравченко ЛМ. Анализ финансового состояния предприятия. Мн.: ПКФ «Экаунт», 2004.
18. Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. М.: Дело и сервис, 2004.
19. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент / Учебное пособие. – М.: Дело и сервис, 2006.
20. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (по состоянию на 10 мая 2006 г.). – М.: ОМЕГА-Л, 2006.
21. Парушина Н.В. Анализ финансовых результатов по данным бухгалтерской отчётности / Бухгалтерский учёт № 5, 2002.
22. Положение по бухгалтерскому учёту «Доходы организации» ПБУ 9/99. Утверждено приказом Минфина РФ от 06.055.99 № 32н (в редакции приказов Минфина РФ от 30.12.99 № 107н, от 30.03.01 № 27н).
23. Русак Н.А. Экономический анализ в условиях самофинансирования предприятий. – Минск: Беларусь, 2001.
24. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: ООО «Новое знание», 2002.
25. Соломатин А. Н. и др. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. – М.: ИНФРА – М, 2003.
26. Сорокина Е.М. Бухгалтерская (финансовая) отчётность организации : Учебное пособие. ― М.: Финансы и статистика, 2004.
27. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация / Под ред. Л.А. Брагина, М.: Инфра-М, 2002.
28. Тренев Н. Организация эффективных продаж // Консультант директора, 2004, № 18.
29. Экономика предприятия: Учеб. / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
30. Экономика фирмы / Под ред. Проф. И.О. Волкова, доц. В.К. Скляренко. – М.: ИНФРА-М, 2002.
31. Экономический анализ: Учебник для вузов / Под ред. Л.Т. Гиляровской. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.