Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2013 в 19:05, курсовая работа
Цель настоящей курсовой работы - на основании учебной литературы изучить проблему эффективного использования трудовых ресурсов торгового предприятия. В ходе выполнения работы были поставлены следующие задачи:
изучение сущности и значения трудовых ресурсов;
выявление факторов влияющих на формирование и использование трудовых ресурсов;
поиск путей повышения эффективности использования трудовых ресурсов и экономическое обоснования мероприятий по использованию трудовых ресурсов.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Трудовые Ресурсы торговых предприятий, их роль и значение в хозяйственной деятельности
1.1. Понятие и виды трудовых ресурсов……………………………………...…4
1.2. Показатели движения и эффективности использования трудовых ресурсов……………………………………………………………………………9
1.3. Факторы, влияющие на эффективное использование трудовых ресурсов…………………………………………………………………………..16
Глава 2. Экономический анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов оптово-розничной базы "Табаквинторг"
2.1 Социально-экономическая характеристика района деятельности и объемов деятельности оптово-розничной базы "Табаквинторг"…………….20
2.2 Анализ численности и состава кадров оптово-розничной базы "Табаквинторг".................................................………………………………….22
2.3 Анализ использования трудовых ресурсов оптово-розничной базы "Табаквинторг"…………………………………………………………………..28
Глава 3. Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов оптово-розничной базы "Табаквинторг"
3.1 Основные направления по повышению эффективности использования ресурсов оптово-розничной базы "Табаквинторг"…………………………….30
3.2 Экономическое обоснование мероприятий по использованию трудовых ресурсов оптово-розничной базы "Табаквинторг"…………………………….32
Заключение……………………………………………………………………….36
Список используемых источников……………………………………………..37
Из данных таблицы 6 следует, что темп роста розничного товарооборота в сопоставимых ценах в 2012 году составил 119,1%. Физический объем оптового товарооборота снизился на 3343 млн.руб, что является фактором отсутствия экономического роста и негативной тенденцией. Среднесписочная численность работников увеличилась на 18,7% в том числе работников розничной торговли - на 18,4%, а в оптовой торговле на 18,9%, это связано с увеличением торговой площади магазинов. Среднесписочная численность работников опта по сравнению с 2011 годом увеличилась на 14 человек. Это связано с предполагаемым увеличением объема продаж товаров, которых не произошло и увеличением складских помещений.
Уровень расходов на оплату труда в розничной и оптовой торговле увеличился как по сумме, так и по уровню. Уровень расходов на оплату труда в рознице в 2012 году составил 11,98 к товарообороту, что значительно выше роста в 2011 году, размер увеличения составил 6,82% к товарообороту. Возросли расходы на оплату труда и в оптовой торговли: в 2012 году они составили 3,66% к оптовому товарообороту, тогда как в 2011 году затраты не превышали 1%. Такой рост расходов положительно повлиял на доходы работающих. Среднегодовая заработная плата работников опта по сравнению с 2011 годом увеличилась на 202% или на 238,3 млн.руб., также произошло увеличение среднегодовой заработной платы работников розничной торговли на 163,7 % или на 146,5млн.руб.
Следовательно, более эффективно используются трудовые ресурсы оптовой торговли, так как производительность труда по сопоставимому обороту в отличие от оптовой торговли, остались на уровне прошлого года, где производительность труда по товарообороту составила 84,1% к уровню 2011 года. Причиной этого является, на наш взгляд, недостаточное стимулирование труда и недоиспользование работников (темп роста численности опережает темп роста оптового товарооборота (118,9>99,9)).
Таким образом, проанализировав
численность и
Глава 3. Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов оптово-розничной базы «Табаквинторг».
3.1 Основные направления по повышению эффективности использования трудовых ресурсов оптово-розничной базы «Табаквинтор»
Основными направления по повышению эффективности использования трудовых ресурсов ОРБ Табаквинторг являются:
1. Наращивание физических
объемов товарооборота за счет
расширения зоны деятельности
ОРБ "Табаквинторг", розничные
предприятия, которой
2. Грамотно проводить
кадровую политику в оптовой
торговле, так как в настоящее
время в этой сфере
3. Внедрять разнообразные
системы оплаты труда.
4. Повышать культуру и
качество обслуживания
5. Повышать уровень механизации
и автоматизации труда
Увеличение розничного оптового товарооборота должно способствовать росту валовых доходов и как следствие, увеличению прибыльности и рентабельности.
Рентабельная работа обеспечивается
за счет более рационального
Внедрение предложенных нами
направлений совершенствования
аналитической работы и путей
повышения эффективности
Эффективность использования трудовых ресурсов оказывает большое влияние на конечные результаты хозяйственной деятельности торгового предприятия через такие показатели, как товарооборот и издержки обращения.
С уменьшением издержек обращения
прибыль торгового предприятия
от реализации товаров увеличивается,
рентабельность повышается. Поэтому, по
результатам анализа должны быть
определены резервы и пути повышения
эффективности использования
3.2 Экономическое обоснование мероприятий по использованию трудовых ресурсов оптово-розничной базы «Табаквинторг»
Рассмотрим эффективность некоторых предложенных мероприятий:
1. Так как труд работников
торговли представлен
Преимущества
автоматизации ОРБ «
1. Ускоряется процесс оприходования товара и его подготовки к розничной и оптовой реализации;
2. Ускоряется процесс обслуживания клиентов;
3. Появляется
возможность оперативно
4. Повышается оперативность и достоверность учета товаров;
5. Полностью
автоматизируется процесс
6. Снижается трудоемкость контроля сроков годности товаров;
7. Улучшается контроль за сохранностью товаров;
8. Облегчается
и существенно ускоряется
9. Повышается
достоверность справок по
10. Вся
деятельность по товарным
В среднем
ежедневно тратится около 160 минут
на обработку необходимой
Таблица 7. Затраты времени на обработку документов
Производимые действия |
Затраты времени, мин. |
Формирование цен в протоколе согласования цен |
20 - 40 |
Распределение товара по накладным |
20 - 60 |
Ведение дефектурного журнала |
30 |
Обсчет накладных |
60 |
Проведем исследование и вычислим сколько в среднем работник розницы теряет в день товарооборота из-за потраченного времени на действия, которые можно автоматизировать (по данным 2012 г. представленных в таблице 6):
8-2,40=5,20 часов.
7,14/5,20=1,37 млн. р.
8*1,37=10,96 млн. р.
10,96*23*12*58=175447,68 млн. р.
0,12*58=6,96 млн. р.
175447,68-114300-6,96=61140,72 млн. р.
2. Трудовая мотивация – это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.
Неэффективная
система мотивации может
Как было рассмотрено выше, на ОРБ «Табаквинторг» действующей оплатой труда у всех рабочих является простая повременная. При повременной оплате труда работнику установлен должностной оклад, который выплачивается ему полностью, если он отработал все рабочие дни в данном месяце. Если он отработал не все рабочие дни, заработная плата будет ему начислена за фактически отработанное время. Следовательно, на ОРБ «Табаквинторг» нет материального стимулирования труда. А как известно, слабая система мотивации влечет за собой снижение производительности труда и руководству предприятия просто необходимо улучшить систему мотивирования, к тому же это позволит снизить затраты работодателя на заработную плату работников в случае плохих продаж. Рассмотрим на примере розничной торговли: доля фонда заработной платы в общем товарообороте в 2011 году составила 4387/95949*100%=4,57%, в 2012 году та же доля составила 13688/114300*100%=11.98%. Рост доли на примере двух лет составил 11,98%-4,57%=7,41%, если мы сделаем сдельную систему оплаты труда, то есть установим фиксированный процент на уровне 2011 года, то в 2012 году мы получим фонд заработной платы = 114300*4,57/100=5223,51 млн.р, экономия составит 13688-5223,51=8464,5 млн.р. На примере оптовой торговли: доля фонда заработной платы в общем товарообороте в 2011 году составила 8716/872945*100%=1%, в 2012 году та же доля составила 31957/872611*100%=3,66%. Рост доли на примере двух лет составил 3,66%-1%=2,66% , если мы сделаем сдельную систему оплаты труда, то есть установим фиксированный процент на уровне 2011 года, то в 2012 году мы получим фонд заработной платы = 872611*1/100=8726,11млн.р, экономия составит 31957-8726,11=23230,89млн.р. Таким образом, внедрение сдельной системы оплаты труда необходимо на предприятии ОРБ «Табаквинторг», так как это сэкономит расходы на оплату труда. Сдельная оплата труда будет являться мотивацией для сотрудников предприятия, что в свою очередь повысит товарооборот.
Заключение
Проделанная работа позволяет сделать некоторые выводы.
К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли
Под трудовыми ресурсами понимают часть населения, обладающую физическим развитием, умственными способностями и знаниями, необходимыми для осуществления полезной деятельности.
В процессе анализа использования трудовых ресурсов изучается движение рабочей силы и обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами; эффективность использования рабочего времени, динамика производительности труда и факторы роста, что соответствует поставленным в работе задачам.
Основными путями повышения
эффективности использования
- наращивание физических объемов товарооборота за счет расширения зоны деятельности ОРБ "Табаквинторг", розничные предприятия, которой находятся в основном в Железнодорожном районе г.Гомеля, то есть необходимо открыть торговые точки в других районах, изучив структуру спроса на конкретные товарные группы;
- проведение целенаправленной кадровой политики в розничной торговле, так как в настоящее время в этой сфере деятельности недоиспользуются трудовые ресурсы, что ведет к эффекту удержания труда, снижению ее производительности, нарушению принципов ее стимулирования и к снижению прибыли и всей эффективности деятельности.
Список литературы