Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 20:36, курсовая работа
Целью курсовой работы является формирование, разработка ценовой политики и ценообразования в гостиничном комплексе.
Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:
1 изучить теоретические основы формирования ценовой политики в гостиничном хозяйстве;
анализ современного состояния и тенденции развития
действующего предприятия размещения.
ВВЕДЕНИЕ 2
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ
В ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ 4
1.1 Сущность, понятие и виды цен, методы ценообразования в индустрии гостеприимства 4
1.2 Ценовые стратегии на предприятии гостиничного размещения 12
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОАО «АВРОРА» ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС «ПРЕЗИДЕНТ ОТЕЛЬ» 17
2.1 Краткая характеристика гостиницы 17
2.2 Формирование, разработка ценовой политики
в гостиничном комплексе 25
2.3 Современное состояние и тенденции развития гостиницы 31
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
4. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
Таким образом, коэффициент рентабельности в 2011 по сравнению с 2009 вырос в 17 раз. Такой рост произошел благодаря увеличению чистой прибыли и количества работников.
Другим важным показателем
эффективности использования
Таблица 5. Производительность труда гостиницы
Показатели |
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютный прирост 2011 к 2009 году |
Относительный прирост 2011 к 2009 году в % |
Выручка, млн. руб. |
110127 |
113916 |
145930 |
35803 |
1,33 |
Среднесписочная численность, чел. |
117 |
100 |
104 |
13 |
0,88 |
Производительность труда, год. |
941,25 |
1139,16 |
1403,17 |
461,92 |
1,50 |
В итоге 2011 года по сравнению с 2009 производительность труда выросла на 46 %, что во многом предопределенно ростом денежной выручки за анализируемый период на 35%.
По данным из таблицы 6 можно сказать, что отель осуществляет расчет по всем текущим обязательствам. В 2011 году заметно увеличения текущей ликвидности в 3 раза по сравнению с 2009 годом.
Рассчитанный коэффициент
Коэффициент абсолютной ликвидности в 2011 году увеличился на 70% по сравнению с 2009годо. Из показанной динамики коэффициента абсолютной ликвидности видно, что отель имеет достаточно денежных средств для оплаты долгов и текущего финансирования.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами имеет тенденцию к постоянному увеличению.
Таблица 6. Коэффициенты оценки ликвидности и платежеспособности
Гостиничного комплекса «Президент отель»
Показатель |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Абсолютный прирост 2011 к 2009 году |
Относительный прирост 2011 к 2009 году в % |
Величина собственных обо- ротных средств |
-107315 |
37057 |
46129 |
-61186 |
0,43 |
Текущая ликвидность |
1,81 |
3,95 |
4,59 |
2,78 |
2,53 |
Коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности. |
0,22 |
2,79 |
2,15 |
1,93 |
9,78 |
Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) |
0,06 |
0,22 |
0,76 |
0,7 |
12,67 |
Анализ ликвидности баланса доказывает хорошую кредитоспособность предприятия, его способность своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В Уфе находятся многие
гостиницы, которые друг от друга
отличаются своей категорией, также
представляемыми услугами и номерным
фондом, от которых и напрямую зависит
стоимость проживания. Независимо от
того, что каждая гостиница столицы
Башкортостана имеет свои особенности,
все они предлагают своим гостям
достаточно высокий уровень сервиса,
а также все необходимые
Правильная методика установления цены, разумная ценовая тактика, последовательная реализация глубоко обоснованной ценовой стратегии составляют необходимые компоненты успешной деятельности любого коммерческого предприятия в жестких условиях рыночных отношений.
Ценовая политика гостиничного хозяйства представляет собой общие цели, которые предприятие собирается достичь с помощью установления цен на свои услуги. Однако установление цен гостиницы в значительной мере является искусством: низкая цена вызывает у клиентов ассоциацию с низким качеством услуг, высокая — исключает возможность приобретения услуг многими гостями. В этих условиях необходимо правильно сформулировать ценовую политику гостиницы, помня о взаимосвязях.
Следует отметить, что подавляющая часть затрат на услуги гостиниц может быть отнесена к числу постоянных, не меняющихся при увеличении или уменьшении количества постояльцев (гостей).
Особенностью ценообразования на услуги гостиниц является, с одной стороны, отсутствие жесткой связи между затратами на содержание номера и его ценой, так как практически невозможно точно определить затраты на содержание каждого отдельного номера. С другой — ценность номера для потребителя может быть прямо не связана с затратами на его содержание (удобство расположения гостиницы или номера, привлекательность вида из окна и т. д.). Поэтому при принятии окончательного решения об уровне цены принимаются во внимание такие факторы, как уровень спроса на услуги данной гостиницы, цены конкурентов и конъюнктура рынка.
На уровень цен оказывают влияние следующие факторы: себестоимость услуги, уровень цен на аналогичные услуги у конкурентов, соотношение спроса и предложения, уровень заработной платы персонала и т.п. Одной из составляющей цены является стоимость гостиничного номера.
В гостиничном бизнесе
используются все общие способы
определения цены, что и в любом
бизнесе. Но все же при разработке
ценовой политики отеля необходимо
руководствоваться еще и
Целью деятельности гостиничного комплекса «Президент Отель» является качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в услугах, а также получение прибыли.
Для эффективного функционирования предприятия ОАО «Аврора» целесообразно проводить ценовую политику в несколько этапов: выбор цели; определение спроса; анализ издержек; анализ цен и качества услуг-конкурентов; выбор метода ценообразования; установление окончательной цены; разработка системы модификации цен.
Несомненным преимуществом гостиницы является ее удобное месторасположение в зеленой части города на берегу реки Уфа и близкое расположение к центру города.
Большим плюсом деятельности гостиницы “Президент Отель” является предоставление широкого спектра дополнительных услуг.
Гостиница “Президент Отель”, находясь на рынке данных услуг довольно давно, постоянно развивается и совершенствуется (было введено, и до сих пор ведутся работы по введению в эксплуатацию новых номеров).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Информация о работе Современное состояние и тенденции развития гостиницы