Совершенствование систем организации и планирования деятельности ООО "Сoca-Cola"

С недавнего времени компания “The Coca-Cola Company”, давний и преданный партнер мирового футбола, самый известный в мире бренд — стал официальным партнером национальной сборной России по футболу.

В конце сентября 2009 года компания Coca-Cola представила некоторые элементы своей мировой комплексной маркетинговой кампании. Источником вдохновения для нее послужили зажигательные праздничные танцы, традиционные для африканского континента, принимающего Чемпионат мира по футболу FIFA 2010. Кампания по оказанию спонсорской поддержки эпохальному спортивному событию представляет собой продолжение нынешней программы продвижения бренда под названием «Откройся счастью» (Open Happiness).

Компания призывает футбольных болельщиков со всего света выразить свою радость, а также любовь к  футболу в динамичном танце. Ключевыми  элементами кампании, проводимой Coca-Cola, являются: первое в истории чествование  на турнире лучшего игрока, музыкальный  гимн, телереклама по всему миру, интерактивная программа онлайн, упаковка с символикой чемпионата, а также организация Международного тура Кубка мира по футболу FIFA (World Cup Trophy Tour FIFA) по 86 странам.

Главный футбольный приз отправится в самое долгое в своей истории  кругосветное путешествие в рамках «Тура Кубка мира FIFA», организованного, также компанией Coca-Cola. Бесплатные билеты будут предоставлены болельщикам  во всех странах по маршруту следования Кубка мира FIFA. Во время мероприятий, запланированных в каждом пункте остановки, футбольные болельщики смогут сделать памятные фотографии с трофеем, посмотреть фильм в формате 3D с  эпизодами прошлых чемпионатов  мира. Короткометражные фильмы, рассказывающие об африканском этапе тура, будут  сняты командой под руководством Джереми Гили, известного кинорежиссера  и основателя международной организации  «Peace One Day».

Покупатели во всем мире смогут приобрести продукцию компании «Кока-Кола»  в специальной упаковке с динамичной графикой и футбольной символикой, выпущенной в честь чемпионата мира FIFA 2010.

На пляжах Сочи в ноябре 2009 года прошла экологическая акция, организованная Компанией Coca-Cola совместно с Организационным комитетом «Сочи-2014». Началось мероприятие с показа в Центральной библиотеке города коллекции одежды, созданной молодыми дизайнерами из бумаги и пластика, и открытия выставки «Вторая жизнь упаковки», которая была организована опять же благодаря инициативе Компании Coca-Cola и ее давнего партнера — Всемирного фонда дикой природы (WWF).

Мероприятие вызвало большой интерес  со стороны представителей средств массовой информации. Репортаж об экологической акции стал одним из основных новостных поводов программы «Вести в субботу с Сергеем Брилевым» на канале «Россия».

 

 

   

 

    3.4. Совершенствование системы инновационной деятельности

 

Стратегия: чтобы добиться лидерства  мы:

- растим профессиональные кадры;

- взаимодействуем с клиентами  на высоком уровне и стремимся  к удовлетворению их спроса;

- открываем новые возможности;

- развиваем организационные компетенции  на самом высоком профессиональном  уровне;

- постоянно оптимизируем наши  затраты;

- совершенствуемся в четырех  «П» - Повсеместности, Предпочтительности, Преемственности, Продвижении.

Спрогнозируем развитие организации на ближайшие 10-20 лет.

Компания занимает ведущее место на мировом и  российском рынке. Узнаваемость брэнда доминирует над всеми другими  товарами этого сегмента. Организация  создаст новые бизнес-единицы  по производству всех комплектующих (крышек, этикеток и др.), инвестирует в  каждый округ по 2 завода производства напитков.

Ориентация на повышение достоинства марки, то есть создание ценностных качеств, от которых выиграют заказчики. Проведение маркетинговых и инновационных  исследований,

Потребители. Ориентация на новорожденных и детский возраст  от 3 лет, а также потребителей до 70 лет.

Продукция. Обновиться ассортимент экзотическими напитками, упаковка (состав, внешний вид), при  этом сохранение классических вкусов останется неизменным. Создание новой  возрастной ориентации на детей от 0 лет - создание линии натуральной  минеральной чистой воды, натуральных  соков, газированных напитков с низким содержанием сахаров и добавлением  витаминов.

Персонал. Обучение персонала на уровне международных  совместных форумов, семинаров для  обмена опытом знаний сотрудников разных стран. Инвестирование средств в  санатории и дома отдыха в курортных  зонах мира и России для проведения отпусков сотрудников, а также дополнительный доход предприятия.

Партнеры. Создание партнерской сети, формирование тесных отношений, основанные на честности  и доверии.

Планета. Поддержание  значимых проектов, ведущих на сегодняшний  день. А также развитие проекта  по поддержке и развитию детей, детей-сирот, неблагополучных семей и т.д., т.е. повышение уровня жизни населения.

Прибыль. Данные стратегии позволят эффективно управлять  капиталом, гарантирующее рост и  ценность компании, обеспечит стабильную отдачу от вложенных средств, экономичность  затрат.

Сформируем основные цели предприятия  по уровням разработки стратегии:

- удерживать стабильность роста

- расширить территориально производство  компании

- обновить ассортимент с определением  новых сегментов потребителей  и новых вкусов (с сохранением  выпуска классических напитков)

- эффективное управление капитала;

- экономичность затрат и производства;

- поддержание социально-экономических  программ развития населения;

- повышение квалификации персонала;

- создание условий для персонала  для эффективной отдачи работоспособности.

Рассмотрим уровни разработки стратегии:

                                                                      Таблица 3.4.1-Разработка стратегии

Корпоративная стратегия	Строительство заводов по производству продукции в России, по изготовлению комплектующих для упаковок; строительство  санаторий и домов отдыха. Развитие партнерских отношений
Бизнес-стратегия	Введение новых ассортиментных групп, ориентированных на детей 0 года. Совершенствование упаковки
Функциональные стратегии	Строительство заводов по переработке 1 упаковки в 1 новую. Внедрение торгового  и производственного оборудования экологически чистого. Использование  международного обучения персонала, поддержание  программ экологии. Создание социальных программ на повышение уровня жизни  населения, относящихся к малообеспеченным.

 

Компания  находится в стадии зрелости, так  как существует более 120 лет и  обладает финансовой устойчивостью  и стабильностью на рынке. Данные стратегии позволят компании удержать свои позиции, завоевать новые рынки  и расширить сегменты возрастной категории, эффективно использовать ресурсы  компании.

Таким образом, анализ бизнес-среды и конкурентной позиции Компании позволяет выделить следующие приоритетные направления  деятельности компании:

- достижение оптимальных показателей  для компаний в сфере торговли  и дистрибуции, а также в  рационализации управления финансовыми  ресурсами. Для этого необходимо  создавать системы продвижения  продукции на рынок, с клиентами  строить партнерские отношения,  которые помогут добиться успеха  в регионах. Оптимизировать использование  оборотного капитала, и в этих  целях пересмотреть внутренние  системы и процессы.

- увеличение ассортимента безалкогольных  напитков, а следовательно, и разнообразия  своего бизнеса.

- повышение достоинства марки,  то есть создание ценностных  качеств, от которых выиграют  и наши заказчики.

- эффективность портфеля и подбора  брендов, использование новых  каналов для повышения прибыли.

- управление капиталом, гарантирующее  рост и ценность компании.

- эффективность затрат по всем  экономическим операциям.

- обеспечение превосходной и стабильной  отдачи от вложенных средств.

 

 

 

 

 

 

                                       Заключение

 
Стремительное развитие современного международного рынка в условиях свободной конкуренции способствует развитию отрасли связей с общественностью  в качестве важнейшего инструмента  управления. Любая организация, желающая добиться успеха, должна ставить ПР на одно из самых приоритетных мест в своей практической деятельности, так как в современном мире он воспринимается как важнейший  инструмент воздействия, который позволяет  организации планировать и структурировать  общение с многоцелевой аудиторией. Отношения с потребителями занимают важнейшее место в ПР-деятельности организаций.

Для нового субъекта предпринимательства, нового предприятия (фирмы), готовящегося выйти на рынки с новым товаром, ПР приобретают решающую роль в подготовке успеха, так как изначально о новом  субъекте и его продукции общество ничего не знает, а, значит, во внешней  среде у нового предприятия нет  определенного авторитета. ПР должны преодолеть полную информационную неопределенность во внешней среде как в отношении  предприятия, так и в отношении  его продукции, внушить обществу доверие к ним. Необходимо с помощью  ПР поддерживать положительные эмоции у лиц (юридических и физических), сделавших первую покупку, поддерживать у них убежденность в верности их выбора, инициировать их выступить  с положительной оценкой продукции, что в нужном ключе повлияет на поведение читателей или слушателей, будет способствовать положительному психологическому восприятию всей целевой  аудитории.

Цель состоит в превращении  индивидуального идеального образа в коллективный, который выступает  для массы людей как фактор принятия решения о сотрудничестве. Индивидуальный образ, став коллективным, превращается в социальную конструкцию, оказывающую мощное воздействие  на поведение людей.

Компания “The Coca-Cola Company”  с большим успехом использует в своей деятельности ПР. С момента  основания компании прошло уже более  ста лет, но популярность напитка  не угасает.

Компания Coca-Cola является крупнейшей в мире компанией по производству безалкогольных напитков, предлагающей своим клиентам около 500 газированных и негазированных видов напитков. Напитки, выпускаемые компанией Coca-Cola, продаются более чем в 200 странах по всему миру. Кроме напитка Coca-Cola, признанного самым дорогостоящим брендом в мире, портфель компании включает 12 брендов стоимостью более миллиарда долларов каждый.

На сегодняшний день товарный знак Coca-Cola является наиболее известным  товарным знаком в мире, а компания Кока-Кола – известнейшей компанией  на Земле. Торговую марку Coca-Cola знают 98% всего населения земного шара. Это один из самых успешных и узнаваемых брендов: эксперты оценивают его  более чем в 80 миллиардов долларов.

В современном мире любой  человек, будь то президент Америки  или бездомный, первоклассница или  доктор наук, на вопрос, что такое Coca-Cola, без труда даст точный ответ. Сложно найти человека, которому не был  бы знаком этот логотип: округлые белые  буквы на красном фоне, складывающиеся в слова, воистину священные для  большинства американцев – Coca-Cola. Coca-Cola выделяется не только как прохладительный, но и как энергетический, и, возможно, даже спортивный напиток. Можно сказать, что в какой-то мере Coca-Cola является символом США.

По мнению экспертов, успех Coca-Cola связан с грамотно построенным  брендом и умением вызвать  эффект привыкания у потребителя. Ведь именно те люди, что стояли у истоков  этого бренда, заложили и многие основы концепции фирменного стиля, которые сейчас активно используются другими компаниями для более эффективной отстройки от конкурентов.

Секрет успеха Coca-Cola прост - она приносит радость и хорошее  настроение людям во всем мире.

История компании это не столько история газированной воды, сколько история раскручивания  бренда, введения стандартов, азов рекламных  и имиджевых кампаний и методов  управления.

На примере компании “The Coca-Cola Company” можно увидеть, что  без налаженной системы ПР нельзя осуществить переход к цивилизованному  бизнесу, укрепить свою деловую репутацию, добиться долговременного экономического благополучия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 СПИСОК ИЗПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Введенская Л.А., Павлова  Л.Г. Деловая риторика. – Ростов-на-Дону: Март, 2001.

2. Кондратьев Э.В., Абрамов  Р.Н. Связи с общественностью:  учебное пособие для высшей  школы. Под ред. С.Д. Резника.  – М.: Академический проект, 2008.

3. Кузнецов В.Ф. Связи  с общественностью: Теория и  технологии. – М.: Аспект Пресс, 2008.

4. Мошкин С.В. Политическая  реклама: пособие для начинающих  политиков. – Екатеринбург, 1994.

5. Паблик рилейшнз. Связи  с общественностью в сфере  бизнеса / Рук. Э.А. Уткин. –  М.: Тандем, ЭКМОС, 1999.

6. Панасюк А.Ю. Формирование  имиджа: стратегия, психотехнологии,  психотехники. – М.: Омега-Л, 2008.

7. Санаев А. Русский  ПР в бизнесе и политике. –  М.: Ось-89, 2003.

8. Связи с общественностью  в политике и государственном  управлении. / Под ред. В.С. Комаровского. – М.: РАГС, 2001.

9. Шарков Ф.И. Паблик  рилейшнз. – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2007.