Совершенствование систем организации и планирования деятельности ООО "Сoca-Cola"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2014 в 19:49, курсовая работа

Краткое описание

Дорожная карта начинается с миссии. Компания заявляет, наша цель, служит эталоном, на который мы взвешивать свои действия и решения.
1. Утолять жажду наших потребителей;
2. Строить партнерские отношения с нашими клиентами;
3. Достойно вознаграждать наших акционеров;
4. Способствовать улучшению уровня жизни в странах где мы работаем.

Содержание

Введение……………………………………………………………………...3
Глава 1. Анализ систем организации и планирования деятельности ООО "Coca-Cola"…………………………………………………………………...5
1.1 Анализ организации и планирования предприятия и образования источников имущества деятельности ……………………………………...5
1.2 Анализ организации управления…………………………………….... .6
1.3 Анализ организации основного вида деятельности вспомогательного и обслуживающего хозяйства……………………………………………… 10
1.4 Анализ управления персоналом в организации………………………13
Глава 2. Оценка систем организации и планирования деятельности ООО "Coca-Cola"………………………………………………………………….20
2.1 Организация маркетинговой деятельности………………………….. 20
2.2. Организация финансовой деятельности ………………………….. ..33
Глава 3. Совершенствование систем организации и планирования деятельности ООО "Сoca-Cola"…………………………42
3.1.Совершенствование системы мотивации……………………………. 42
3.2.Совершенствование финансовой деятельности…………………….. .44
3.3. Совершенствование основного вида деятельности ……………….. .48
3.4. Совершенствование системы инновационной деятельности……… 51
Заключение………………………………………………………………. …55
Список литературы……………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

KURSAAACh_moy.docx

— 122.30 Кб (Скачать документ)



 

Таким образом, как видно из данных таблицы 2.1.1, из пяти сил конкуренции наибольшую угрозу представляют существующие конкуренты и давление поставщиков.

Это требует от компании проведение значительной работы для  изучения конкурентов, чтобы понимать их стратегию, оценивать действия, выявлять силы и слабости, прогнозировать их дальнейшие шаги.

Один из методов сравнения  конкурентных позиций компании - разработка карты стратегических групп. Карта  стратегических групп можно построить  для рассматриваемой отрасли  по основным видам продукции «Coca-cola»  видам продукции следующим образом (по оси ординат - характеристика «качество», по оси абсцисс - «цена»).

 

SWOT-анализ

Для получения наиболее полной информации проведем анализ сильны/слабых сторон, а также угроз/возможностей.

Систематизируем данные в матрицу СВОТ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                Таблица 2.1.2-Матрица SWOT

 

 

Внешняя среда 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Внутренняя среда

Возможности:

1.Развивающиеся конкурентные  отношения

2.Проведение маркетинговых  исследований по изучению новых  каналов сбыта 

3. Снижение уровня налоговой  нагрузки

4.Сокращение уровня безработных

Угрозы:

 

1.Очень велика зависимость  от единственного поставщика

2.Высокий уровень инфляции

3.Конкуренция по выпуску  минеральной воды

4.Нестабильность политики  налогооблажения предприятия 

5. Низкая платежеспособность  населения не дает возможности  разворачивать бизнес и сказывается  на рентабельности

Сильные стороны:

1.многолетний опыт компании, известная торговая марка «Coca-Cola»

2.Большой ассортимент  продукции;

3. Известность рынка, развитая  сбытовая система

4.Хорошая рекламная поддержка

5. Товар конкурентоспособен и пользуется массовым спросом конечных потребителей благодаря качеству

6. Предлагается комплекс  услуг по проведению комплексного  мерчендайзинга

Сочетая возможности и  сильные стороны, появляется возможность  повышения уровня конкурентно - способности  предприятия.

-Применить новые методы продвижения наших услуг, то есть найти новые каналы сбыта, предварительно устранив сбои в поставках торгового оборудования;

- Работников предприятия следует направить на повышение квалификации

Сочетая сильные стороны  и угрозы, становится, очевидно, какие  силы необходимо использовать организации  для устранения угроз.

- Товар - тщательнее готовить  персонал дистрибьютора и предложения  для клиентов, в будущем возможен  поиск по предложению на рынок  новых товарных групп не пересекающихся  с настоящей, для ухода от  зависимости единственного поставщика.

- Устранить конкуренцию по выпуску минеральной воды, производить собственную минеральную воду.

Слабые стороны:

  1. Недостаточно высокий уровень квалификации кадров
  2. Неустойчивое финансовое положение предприятия
  3. О услугах дистрибьютора знают только те, к кому торговый представитель смог самолично доехать
  4. Стандартные методы продвижения продукции на рынке
  5. Не проводятся маркетинговые мероприятия по продвижению товара на новых каналах сбыта

Сочетая слабые стороны и  возможности, становится, очевидно, какие  недостатки необходимо преодолеть для  освоения возможностей.

 

-привлечение потребителей, как  "свободных", так и "занятых"  конкурентами;

-удержание действующих и привлечение  новых лояльных потребителей;

-расширение дилерской сети;

-выход на рынки прилегающих  регионов;

Сочетая слабые стороны и  угрозы, становятся, очевидно, на какие  именно проблемы, предприятию необходимо уделить особое внимание.

· Наиболее качественнее использовать возможность установки торгового  оборудования для привлечения новых  клиентов и тем самым истреблять из каналов сбыта конкурирующие  фирмы - производители;

· Сократить численность  безработных.


 

На основе приведенного выше анализа можно сделать выводы о потенциале развития дистрибьютора  компании «Coca-Cola - Россия», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете  угроз. Таким образом, в целях  привлечения новых клиентов из сегмента розничных магазинов возможны следующие  рекомендации:

1) Усилить слабые стороны:

· Применить новые методы продвижения наших услуг, то есть найти новые каналы сбыта, предварительно устранив сбои в поставках торгового  оборудования;

· Работников предприятия  следует направить на повышение  квалификации.

2) Использовать возможности:

· Наиболее качественнее использовать возможность установки торгового  оборудования для привлечения новых  клиентов и тем самым истреблять из каналов сбыта конкурирующие  фирмы - производители;

· Сократить численность  безработных.

3) Устранить угрозы:

- Товар - тщательнее готовить  персонал дистрибьютора и предложения  для клиентов, в будущем возможен  поиск по предложению на рынок  новых товарных групп не пересекающихся  с настоящей, для ухода от  зависимости единственного поставщика.

· Устранить конкуренцию  по выпуску минеральной воды, производить  собственную минеральную воду.

Вывод:По проведенному SWOT-анализу, можно сделать вывод, что предприятие «Coca-Cola - Россия» занимает высокое место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз. Для выбора актуальной маркетинговой стратегии предприятия, необходимо сначала определить общую стратегию предприятия.

 

Институциональный анализ (STЕР)

А) Политический аспект

В своей деятельности «Coca-Cola - Россия»  полностью опирается на действующее  законодательство. К нему можно отнести: Федеральные законы, внутренние регламенты, регулирующие деятельность торговых организаций.Необходимо отметить, что политическая стабильность не оказывает прямого влияния  на деятельность компании. Наиболее серьезным  воздействием со стороны политической системы может стать лишь запрет на ввоз и производство иностранной  продукции, т.е. составных компонентов  напитка или запрет деятельности зарубежных компаний

Б) Экономический аспект

Компания  «Coca-Cola - Россия» находится в стабильном экономическом положении, это объясняется  наличием широчайшей торговой сети во всех городах России, наличием торговых департаментов в крупных городах, которые осуществляют свою деятельность через торговых представителей- посредниками между оптовой продажей и розничной.

В) Социокультурный аспект

Если  рассматривать социокультурную  составляющую в «Coca-Cola - Россия», то следует отметить, что здесь не происходит видимых изменений. Количество сотрудников остается на необходимом  уровне, текучесть кадров низкая, не наблюдается изменений в уровне и стиле жизни сотрудников. Уровень  образования находится на высоком  уровне: 85% коллектива имеют высшее образование, 13% более одного высшего  образования и лишь 2% имеют средне-специальное  образование. Необходимо отметить, что  это сотрудники занимающие низшие должности  в должностной иерархии компании.

Г) Технологический фактор

В своей технологической политике «Coca-Cola - Россия» полностью ориентируется  на государственные нормативы. В  своей деятельности использует лишь лицензионные программы и методики. Что касается производственных возможностей, то они находятся на самом современном  уровне и оборудованы «по последнему слову техники», используются оригинальные зарубежные технологии и оборудование.

Вывод: Таким образом, из проведенного анализа можно сделать вывод, что деятельность «Coca-Cola - Россия» лишь косвенным образом зависит от политической и экономической обстановки в стране и мире. В настоящее время, при условии достаточно стабильного положения организация функционирует в нормальном режиме. Социокультурная составляющая находится на хорошем уровне и дает возможность сотрудникам для достаточно высокого уровня жизни. На деятельность компании может оказать влияние лишь сильнейший экономический или политический кризис, т.к. за долгие годы на российском рынке она завоевала сердца многих потребителей.

 

                 2.2.  Организация финансовой деятельности  

Финансовое состояние  предприятия характеризуется системой показателей, отражающих состояние  капитала в процессе его кругооборота и способность субъекта хозяйствования финансировать свою деятельность на фиксированный момент времени. 
     Финансовое состояние предприятия можно определить на основании данных бухгалтерского баланса и других форм бухгалтерской (финансовой) отчетности. Для этого необходимо провести анализ трех глобальных показателей: ликвидности, платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия. 
     Финансовое положение предприятия, его ликвидность и платежеспособность непосредственно зависят от того, насколько быстро средства, вложенные в активы, превращаются в деньги. 
     Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени убывающей ликвидности, с краткосрочными обязательствами по пассиву, которые группируются по степени срочности их погашения. 
      Ликвидность - способность предприятия выполнить свои краткосрочные (текущие) обязательства за счет своих текущих (оборотных) активов. 
      Чтобы считать бухгалтерский баланс предприятия ликвидным, то есть способным рассчитаться с краткосрочной задолженностью, текущие активы должны значительно (более чем в два раза) превысить текущие обязательства. 
     Задача анализа ликвидности баланса возникает в связи с необходимостью оценки кредитоспособности предприятия, то есть его способности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам. 
     По данным формы N 1 бухгалтерской (финансовой) отчетности ООО "Coca-Cola" произведем оценку ликвидности его баланса за исследуемый период (Табл.2.2.1). 
     Коэффициент покрытия на 31 декабря 2011 года составляет 1,77. Этот коэффициент считается нормальным, когда он равен 2,0 и более и показывает, сколько рублей финансовых ресурсов, вложенных в оборотные активы, приходится на 1 рубль текущих обязательств. 
     Коэффициент быстрой ликвидности интересует банки при предоставлении кредитов и характеризует долю денежных средств, расчетов и прочих активов в текущих обязательствах. Он должен превышать единицу, то есть быстроликвидные активы равны или превышают сумму текущих обязательств. По ООО "Coca-Cola" этот показатель равен 0,75. 
      Коэффициент абсолютной ликвидности представляет интерес в первую очередь для поставщиков товаров данного предприятия, чем выше данный коэффициент, тем предприятие имеет больше возможности рассчитаться с наиболее срочными обязательствами. По ООО "Coca-Cola" этот показатель не нормальный и равен 0,03. 
     

 

Оценка ликвидности баланса ООО "Coca-Cola" за 2011 год (сумма - в тыс.руб.). 

 

                                                                                                       Таблица 2.2.1

 

           

Показатели 

2011 год 

По нор- 
мативу 

Отклонение по сравнению 

 

на начало года 

на конец года 

 

с началом года 

с норма- 
тивом 

Коэффициент покрытия

1,64 

1,77 

больше 2 

0,13 

-0,23 

Коэффициент быстрой  ликвидности 

0,69 

0,75 

больше 1 

0,06 

-0,25 

Коэффициент абсолютной ликвидности 

0,25 

0,63 

больше 0,2 

0,38 

0,43 

Коэффициент маневренности  функционирующего капитала

1,5 

1,33 

не более 0,5 

-0,17 

0,83 

Коэффициент маневренности  общего капитала

0,25 

0,28 

больше 0,6 

0,03 

-0,32 


 

 

 Коэффициент маневренности  общего капитала указывает на то, что 50% общей суммы капитала находится  в оборотных средствах. Чем выше этот показатель, тем быстрее скорость оборачиваемости средств предприятия  и выше эффективность использования  средств. 
      
     По данным расчетной таблицы 2 можно сделать следующие выводы: 
          

1) на протяжении анализируемого  периода финансовые коэффициенты ликвидности ООО "Coca-Cola" не удовлетворяют соответствующим нормативным значениям, что свидетельствует о неспособности экономического субъекта наличными денежными ресурсами своевременно погашать свои обязательства; 
     2) имеются ярко выраженные негативные тенденции в динамике исследуемых показателей, т.к. увеличение значения коэффициента быстрой ликвидности наряду с коэффициентом абсолютной ликвидности в 2011 года является незначительным; 
     3) если сравнить данные за 2010 год с данными на начало года, можно сказать, что положение предприятия улучшилось: произошло небольшое снижение значения коэффициента маневренности функционирующего капитала, но недостаточное для приближения к нормативу, а также минимальное увеличение остальных анализируемых показателей, что, по нашему мнению, может служить предпосылкой признания данного общества несостоятельным. 
     Основным фактором, оказавшим влияние на состояние ликвидности, являются текущие активы, которые значительно увеличились по сравнению с 2010 годом при незначительном увеличении краткосрочных обязательств. 
      В целом результаты анализа показателей ликвидности баланса ООО "Сoca-Cola" позволяют характеризовать финансовое состояние исследуемого предприятия как неликвидное. 
      Вторым показателем, характеризующим финансовое состояние предприятия, является его платежеспособность, то есть наличие у предприятия денежных средств и их эквивалентов, достаточных для расчетов по кредиторской задолженности, по которым наступает срок оплаты. 
     Оценка уровня платежеспособности организации по данным бухгалтерского баланса осуществляется на основе характеристики ликвидности оборотных активов, которая определяется временем, необходимым для превращения их в денежные средства. 
     Анализ платежеспособности заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени убывающей ликвидности, с краткосрочными обязательствами по пассиву, которые группируются по степени срочности их погашения. 
       Все активы предприятия по степени ликвидности можно разделить на четыре группы. Следовательно, в составе обязательств хозяйствующего субъекта выделяют также четыре группы. 
       Изучение соотношений этих групп активов и обязательств для исследуемого предприятия позволит установить тенденции изменений в уровне платежеспособности. 
      Для этого составим расчетную таблицу уровня платежеспособности нашей организации (табл. 2.2.2). 
      
     Если сопоставить наиболее ликвидные активы и быстрореализуемые активы с наиболее срочными обязательствами, определим текущую платежеспособность, т.е. платежеспособность предприятия на ближайшее время. Значит, предприятие в начале года будет оставаться неплатежеспособным, руководству необходимо обратить внимание на текущие активы, которые не могут быть направлены на погашение задолженности: товарные запасы, не пользующиеся спросом, нереализованная готовая продукция, неплатежеспособные дебиторы. 
     

Уровень платежеспособности ООО "Coca-Cola" за 2011 год (сумма - в тыс.руб.). 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.2.2

                     
 

На начало

На конец года 

Степень срочности 

На начало

На конец 

Уровень платежеспособности  
(излишек или недостаток средств)

Показатели 

года 

 

погашения задолжен-ности 

года 

года 

На начало года 

На конец года 

           

сумма

уро- 
вень, %

сумма

уро- 
вень, %

Наиболее ликвидные  активы 

17500 

54400 

Наибо- 
лее сроч- 
ные обяза- 
тельства 

85600 

112000

-68100

20,44

-57660

48,61

Быстрореали-зуемые активы 

31000 

10500 

Кратко- 
срочные пассивы 

31000

 

10500

 

Медленнореализуемые активы 

67100 

89100 

Долго- 
срочные пассивы 

67100

 

89100

 

Труднореали- 
зуемые активы 

90000 

107960

Посто- 
янные пассивы 

120000

150000

30000

75 

-42040

71,97

Всего 

205600

262000

Всего 

205600

262000

       

 

 
     Анализируя таблицу 2.2.2, можно сделать вывод о том, что данное предприятие на 31 декабря 2011 года являлось неплатежеспособным, то есть краткосрочные обязательства не могли быть в ближайшее время возвращены. 
      Третьим показателем финансового состояния предприятия является его финансовая устойчивость, характеризующая, насколько предприятие независимо от заемного капитала и насколько велика гарантия погашения им своих долгов. 
      Для обеспечения финансовой устойчивости предприятие должно обладать гибкой структурой капитала, уметь организовать его движение таким образом, чтобы обеспечить постоянное превышение доходов над расходами с целью сохранения платежеспособности и создания условий для самовоспроизводства. 
     Анализ финансовой устойчивости основывается главным образом на относительных показателях, т.к. абсолютные показатели баланса в условиях инфляции очень трудно привести в сопоставимый вид. 
     Оценку финансовой устойчивости предприятия проводят по трем направлениям, то есть на основе: 
     1) анализа соотношения собственного и заемного капитала; 
     2) финансового равновесия активов и пассивов исследуемого предприятия; 
     3) соотношения финансовых и нефинансовых активов. 
      
     Финансовое состояние предприятия, его устойчивость во многом зависят от оптимальности финансовой структуры капитала (соотношения собственных и заемных средств), а также от уравновешенности активов и пассивов предприятия по функциональному признаку. Поэтому сначала необходимо проанализировать структуру источников средств предприятия и оценить степень финансовой устойчивости и финансового риска. 
      
     На основе данных бухгалтерского баланса ООО "Coca-Cola" рассчитаем показатели финансовой устойчивости этого предприятия за 2011 год (табл.2.2.3).

Информация о работе Совершенствование систем организации и планирования деятельности ООО "Сoca-Cola"