Совершенствование организационной структуры предприятия ИП Петрушкин

В качестве недостатка можно выделить малую интенсивность маркетинговых  усилий, направленную на расширение рынков сбыта.

Коммерческая деятельность предприятия сосредоточена в  блоке коммерческого директора. В этот блок входят: отдел сбыта  и отдел материально-технического снабжения. Взаимодействие между этими отделами и составляет основу коммерческой деятельности.

Процессы купли-продажи товаров  и товародвижение всегда находится  под пристальным вниманием. Партнерско-деловые  связи между предприятиями и  поставщиками сырья и продукции строятся на коммерческой основе.

Закупочная работа является основной коммерческой деятельностью. В изучении рынка закупок вопрос цен - главный. Одной из основных проблем в управлении закупками материальных ресурсов является проблема выбора поставщика леса.

Работа с клиентами является главной на любом предприятии. От уровня готовности и умения представлять свою организацию, от степени организации  работы с заказчиком зависит число  постоянных клиентов. С постоянными  клиентами предприятия налажена определенная система поставки изделий, оговорены сроки и предмет заказа. Менеджеры тщательно отслеживают и контролируют работу с постоянными клиентами.

К примеру, в прошлом  году для выявления недостатков  работе на предприятии была разработана анкета, которая дала более точную характеристику предприятия и помогла усовершенствовать как производство, так и сферу работы с потребителями. Как результат был создан собственный сайт организации. Теперь все клиенты могут получить информацию через Интернет.

Основными потребителями  являются промышленные и строительные предприятия, которые заказывают товар, как для дальнейшей переработки, так и в готовом виде. Так  как компания работает «под заказ», то потребителями являются как юридические  лица, так и физические. Интенсивность потребления зависит от степени необходимости потребителю.

2. Персонал предприятия

 

Общая численность персонала  составляет 53 человека, из них 12 женщин, 41- мужчина. Коллектив предприятия  в основном состоит из работников от 30 до 50 лет, что составляет 65% от общей численности. Молодежь до 30 лет составляет 30% от общего числа работающих, пенсионеров и работников предпенсионного возраста 5%.

Аппарат управления составляет 7% от общего количества работающих на предприятии. Из них все имеют  высшее профессиональное образование. Руководство всех уровней проходят жесткий отбор и аттестацию.

В основном предприятие  является стабильным, уровень текучести  кадров равен 7% в год. За последние 3 года текучесть выросла с 4,8% до 7%. Объясняется это небольшим, незначительным ростом заработной платы по отношению к темпам роста инфляции. За 2010 год уровень заработной платы вырос всего на 1,3 %, инфляция составила 8,1%.

  20% составляют работники,  работающие с основания предприятия. 

Средний разряд рабочих  за последний год вырос с 4,1 % до 4,3% при средней расчетной трудоемкости  работ 4,2 %.

На предприятии выделяют 3 основные категории персонала: рабочие (в том числе квалифицированные  рабочие основных и вспомогательных  профессий), руководители (всех уровней) и специалисты. Распределение персонала по категориям на 01.01.2009 предприятия ИП «Петрушкин» представлено на рис.2.3.1.

 

 

Рис. 2.3.1 Распределение  персонала по категориям.

 

Высок в целом образовательный  уровень коллектива, 36% работников имеют  высшее и среднее специальное образование, в том числе – 15 % высшее. 19% персонала из числа рабочих имеют высшее и специальное образование и могут рассматриваться как резерв для дальнейшего продвижения.

Всего среднее образование  имеет 65,3%, среднее специальное 20,1%, а высшее 14,6%. В том числе рабочие:

71,4% - среднее

16,8% – среднее специальное

5,8% - высшее.

Специалисты:

34,4% - среднее специальное

65,6% - высшее

В коллективе существует высокая дисциплина труда. Используются методы дисциплинарных взысканий за нарушение дисциплины труда. На укрепление дисциплины направлена постоянная работа администрации организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                       3.3 Организационный анализ.

Организационная структура, представляет собой определенную упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности, создает условия для осуществления предприятием своей деятельности и достижения установленных целей.

В данной организации применяется линейно-функциональная структура управления. Она наиболее подходит для небольшой, малочисленной организации. При таком построении выполнение узкоспециализированных функций переплетается с системой подчиненности и ответственности за непосредственное выполнение задач по производству и ее поставке потребителям.

Структура характеризуется единством руководства по отношению к процессу производства и специализацией функциональных подразделений по отношению к линейным подразделениям. Структура в основном является централизованной.

На предприятии все  решения в окончательном виде принимает руководитель. Он тщательно следит и за разработкой, и за принятием, и за реализацией всех решений, принимая непосредственное участие на всех этапах. Руководитель использует в своей работе авторитарно – консультационные стили управления. Стиль зависит от ситуации и возникшей проблемы. Иногда руководитель сам принимает решения, независимо от других сотрудников и использует только имеющуюся в расположении информацию. Некоторые проблемы решаются совместно с подчиненными.

 

 

 

 

 

Рис. 2.4.1 Организационная структура управления предприятия ИП Петрушкин.

 

На самой верхней  ступени иерархии управления представлен  руководитель предприятия. Ему подчиняются  функциональные органы управления, возглавляемые  производственным, финансовым и административным директорами. Они непосредственно подчиняются руководителю предприятия. Органы линейного управления составляют начальники отделов и служб. Последнюю ступень организационной структуры занимают исполнители, которые составляют основную долю численности всего персонала.

Разделение прав и  ответственности происходит между  разными органами (службами, отделами), руководящими снабжением, производством, сбытом и т.д.

 

Основные функции, выполняемые  подразделениями.

                                                                                                             Таблица.2.4.1                                                                                                 

Отделы	Численность	Кому подчиняются	Основные функции
Производственный отдел	19	Производственный директор	1. Анализ информации  о ходе работ и подготовка  данных для руководителя предприятия; 2. Документирование и  контроль выполнения планов; 3. Производство продукции.
Складская служба	11	Производственный директор	1. Приемка, хранение и отпуск сырья и материалов; 2. Приемка, хранение  и отгрузка готовой продукции  и закупленной продукции; 3. Обеспечение перевозок  готовой продукции и материалов  клиентам; 4. Организация перевозок  по доставке сырья и материалов  для дальнейшей работы.
Вспомогательная служба	10	Производственный директор	1. Контроль качества  продукции; 2. Входной контроль  сырья и материалов; 3. Разработка, внедрение  и контроль технологии производства  продукции; 4. Выпуск документации  на продукцию; 5. Проверка документации при поступлении и вывозе продукции; 6. Обеспечение работоспособности  производственного оборудования; 7. Обеспечение производства  энергоресурсами; 8. Обеспечение ремонтных  и строительных работ; 9. Обеспечение безопасности  и порядка, охрана всего имущества предприятия и территории.
Отдел материально-технического снабжения	2	Коммерческий директор	1. Закупка сырья и  материалов для производства; 2. Закупка вспомогательных  материалов для обеспечения деятельности  предприятия; 3.Ведение документации.
Отдел сбыта	3	Коммерческий директор	1. Продажа продукции; 2. Поиск клиентов и  заключение договоров; 3. Планирование продаж; 4. Исследование рынков  сбыта. 5. Маркетинговые исследования.
Бухгалтерия	2	Коммерческий директор	1. Ведение бухгалтерского  учета; 2. Учет движения материальных  средств; 3. Проведение инвентаризации; 4. Составление отчетности  для налоговых органов4 5. Финансовый анализ  деятельности; 6. Кадровый учет; 7. Организационные вопросы  деятельности; 8. Ведение внешней  деловой переписки; 9. Вся финансовая деятельность.

 

Все функции предприятия  успешно реализуются, хотя есть сферы  деятельности, которые не совсем приспособлены  к реальным условиям. Но в связи  с немногочисленностью предприятия  некоторые из них выполняются  в несколько специфической форме.

На предприятии в  последнее время наблюдается  снижение эффективности труда, что  может привести к снижению общей  прибыли. В связи с этим было созвано  собрание руководящих подразделений, на котором рассматривались вопросы  по увеличению общей прибыли предприятия. При анализе было выявлено, что эти причины не связаны с работой основного производства и не зависят от внешней среды. Проблемы возникли в организации работы внутри самого предприятия, в управлении персоналом.

Эффективность труда  на предприятии обеспечивается за счет повышения качества продукции, снижения уровня брака, сокращения длительности производственного цикла, повышения уровня технического производства, структурных изменений в производстве продукции. Производительность труда на прямую зависит от уровня эффективности работы персонала. Поэтому предприятию необходимо принять меры в работе с персоналом.

На предприятии отсутствует  структура четкого распределения  ответственности и функций, нет  разграничения между протекающими процессами и их владельцами.

В настоящее время  есть отделы, которые перегружены  работой, а также отделы, которые  выполняют функции, не отвечающие их специализации. К этим отделам относится  бухгалтерия. Здесь работники занимаются непосредственно своей деятельностью, а также всей кадровой работой, решают вопросы, связанные с организационной деятельностью предприятия и внешними делами фирмы. Все это влияет на качество работы. В современных условиях организации предпочитают выделять бухгалтерию в отдельную службу, которая осуществляет свою деятельность конкретно по профилю, так как работа службы является одной из важных.

Производственный директор тоже наделен большой сферой деятельности и несет большую ответственность. Он отвечает за самый важный производственный блок. Здесь некоторое беспокойство вызывает вспомогательная служба, в которой объединены все рабочие, помогающие в обеспечении и бесперебойной работе производства. Начальник этой службы должен уметь разбираться во всех тонкостях разнообразных сфер деятельности. Некоторые разногласия при осуществлении технических и иных задач происходят из-за большого объема поступающей информации и неглубокого знания всех видов задач, которые ставят условия работы.

Каждое подразделение  предприятия планирует свою деятельность исходя из собственных предложений и прошлого опыта.

Предприятие нуждается  в пересмотре правил и инструкций, которые позволят перестроить механизмы  координации и создать новые  процедуры обработки данных. Делегирование  полномочий и современные методы координации улучшат делопроизводство, создадут баланс ответственности и полномочий. Вследствие этого сотрудники предприятия будут более ответственны за принятие и реализацию решений.  Делегирование как инструмент управления практически отсутствует.

    С целью  повышения эффективности труда, на предприятии в течение 3 месяцев проводилось изучение системы управления персоналом. В результате удалось выявить ряд недочетов: подбор новых сотрудников осуществляется исключительно через знакомых, нет четкого представления о планирование карьеры, аттестации, подготовки резервов руководителей.

Вышеназванные факторы, соответственно порождают слабость системы сбыта, недостаток в кадровой политике, проблемы в разработке новых  продуктов, невозможность своевременно реагировать на изменение внешней среды. Все это говорит о несостоятельности организационной структуры ИП Петрушкин.

                                        3.3Выводы по результатам анализа

 

Основные изменения  на предприятии ИП Петрушкина следует  провести в двух направлениях: совершенствование организационной структуры и повышение квалификации специалистов и руководителей.

Необходимость обеспечения  и сохранения конкурентоспособности  в условиях непрерывной изменчивости внешней среды определяет цели, средства и направления организационных структур.

Одним из важнейших факторов успешного функционирования предприятия  в рыночных условиях, является четко  отлаженная, свободно адаптирующая к  различным изменениям организационная  структура управления.

В рыночных условиях функционирования предприятия структура управления должна:

• отвечать требованиям производственной структуры и способствовать ее развитию в соответствии с изменяющимися условиями производства;
• обеспечить выполнение всех объективно необходимых функций управления;
• отвечать нормам управляемости и требованиям рациональных информационных связей;
• иметь минимальное, но достаточное количество ступеней управления;
• усиливать все функции аппарата управления;
• гарантировать высокую адаптивность, надежность, оперативность, качество, экономичность и эффективность управления.