Система управления стрессом на современном предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2013 в 20:27, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – рассмотреть природу возникновения и систему управления стресса . Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
• рассмотреть теоретические аспекты стресса ;
• рассмотреть причину стрессовых ситуаций;

Содержание

Введение……………………………………………………………………….………3
1. Теоретические аспекты стресса на предприятии…………………………….4
1.1. Сущность, содержание и фазы динамики стрессов на предприятии……4
1.2. Причины и предотвращение стрессовых ситуаций……………………..10
2. Стрессы на современном предприятии……………………………………...16
2.1. Управление мероприятиями по устранению стресса…………………...16
2.2. Организационные программы борьбы со стрессом……………………..18
2.3. Система управления стрессом на предприятии………………………….21
Заключение……………………………………………………………………………27
Список литературы…………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

стресс распечатать.doc

— 310.50 Кб (Скачать документ)

Исследование социальных процессов, происходящих в обществе, показывает, что стресс является одной из важнейших социальных проблем. Среди специалистов, занимающихся изучением стресса, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феномена стресса, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение.

 

 

Список  литературы

    1. Карасовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: ЮНТИ-ДАНА, 2003. – 511с.
    2. Коган Б. М. Стресс и адаптация. - М.: Знание, 2003. – 64с.
    3. Крылов А.А. Психология, М.: ПРОСПЕКТ 2001.,  584с.
    4. Левис Ш., Левис Ш. Ребенок и стресс. – Л., 1983. – 283с
    5. Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. – СПб., 2001. – 260с.
  1. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2004. – 704с.,
  2. Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко, - СПб. : ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2004. – 672с.
  3. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник для вузов.- М.: Аспект-Пресс, 2008  278с.
  4. Г.Селье, Стресс без дистресса, М.: Прогресс 2000 , 127с.
  5. Сизанов А.Н. Тесты и психологические игры Ваш психологический портрет, М.: МИНСК АСТ ХАРВЕСТ, 2000г., с.576
  6. Журнал «Управление кредитной организацией», Москва, февраль 2008 Стёганцев А.В.
  7. Тидор С.Н., Системный менеджмент, или паутина на ветру\ ПетрГУ.- Петрозаводск 2003, 330с.
  8. Травин В. Авторитет и рабочее поведение // Служба кадров. – 2002, №3.
  9. Хохлова Т. П. Организационное поведение: Учеб. пособие. - М.: Экономистъ, 2005. -167с.

 

 

 

 

Приложение 1

Ваша  склонность к стрессу

 

Подчеркните вопросы, на которые вы ответили бы утвердительно.

    1. Часто ли вам хочется плакать?
    2. Грызете ли вы ногти, притопываете ли ногой, крутите ли волосы?
    3. Вы нерешительны?
    4. Ощущаете ли вы, что вам не с кем поговорить?
    5. Часто ли вы раздражаетесь и замыкаетесь в себе?
    6. Едите ли вы, когда не испытываете голода?
    7. Возникает ли у вас ощущение, что не можете справится с чем- либо?
    8. Возникает ли у вас чувство, что вы вот- вот взорветесь, часто ли вы впадаете в бешенство?
    9. Пьете ли вы или курите, чтобы успокоится?
    10. Страдаете ли вы бессонницей?
    11. Вы постоянно пребываете в мрачном настроении и с подозрением относитесь к намерениям окружающих?
    12. Вы водите машину на больших скоростях и часто рискуете?
    13. Вы утратили интерес к половой жизни?

Обработка результатов:

Если  вы ответили на пять и более вопросов, то ваши нервы находятся на пределе, вам нужно предпринять какие- то шаги с тем, чтобы исправить  это положение. Возможно, вам даже следовало бы обратится к врачую

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Уроки психотренинга: «Пятьдесят способов победить стресс»

Общее:

  • Скажите «нет», если вы действительно решили не брать дополнительную работу или не связывать себя дополнительными обязательствами.
  • Поговорите о своих проблемах с кем ни будь из близких.
  • Напомните сами себе, что вы человек и поэтому имеете право на ошибку.
  • Не уподобляйтесь страусу, смотрите своим проблемам в глаза.
  • Не терзайте сами себя.
  • Если вы чувствуете, что хотите высказаться, не глушите в себе это желание. Часто именно произнесенное слово может успокоить.
  • Скажите себе «Нужно расслабиться».
  • Избегайте фраз типа «Мне нужно это сейчас, сию минуту». Пусть все идет <span class="dash0410_04

Информация о работе Система управления стрессом на современном предприятии