Шпаргалка по дисциплине "Экономика организации"

Ур-нь кач-ва прод.-относит.хар-ка, основан.на сравнении значений пок-ля кач-ва оцениваемой прод с баз.знач.соотв.пок-лей.Эк-ки оптим.кач-ва – это соотн-ние кол-ва и затрат или цена 1-цы кач-ва (Копт=Кпрогн./Зп). Интегр. Пок-ль кач-ва – тот, который отраж. Соотнош-е суммарного полезн.эфф-та и сумарн.затрат на его создание, потребление, экспл. (Ик=Ээкспл / (Зс+Зп)

39 ..Понятие и  виды систем качества.

Управление качеством- это установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества продукции при ее разработке, производстве и эксплуатации.

1.Мониторинг, поиск и изучение  п.2.проектирование и разработка  техн. требований.3.мат-тех.обеспечение  произв-ва.4.подготовка и разработка произв.процессов.5.само произв-во.6.контроль, проведение испытаний, исслед-й.7.хранение и упаковка.8.реализация и распред-е.9.монтаж и эксплуатация.10.тех.помощь и обслуживание.11.утилизация после исп-я.Система качества-сов-ть орг.структуры,ответственности, процедур,процессов и ресурсов, обеспечивающих осуществление общ. руководство качеством.Построение системы ISO 9000:1.Ориентация на потребителя.2.продуктовый подход(разработка для конкретного вида прод. стадий).3.охват всех…4.сочетание обеспечения,управления и улучшения кач-ва продукции.

Обеспечение качества-сов-ть планируемых и систематически проводимых мероприятий,создающих необходимые условия для выполнения каждого этапа «петли качества».

42 Сертификация

- это докум-е подтв-е соотве-я продукции опред-м требованиям, опред-м стандартам или технически условиям. Принципы серти-ции: 1. Обязательности либо достоверности; 2.Объективность; 3.Достоверность; 4.Обеспечение гос. интересов при оценке безоп-сти пр-ции и достоверности инфор-и о ее качестве; 5. Искл-ние дискриминации сертиф-и в отечеств-х и зарубе-х изгот-лей.По правовому признаку:1.Обязательна, 2.Добровольная, 3.Самосертификация. Система серт-и  - система, располагающая собственными правилами процедуры и управления для проведения сертиф-и проду-и. В с-му серт-ции входят ассоциация изкотовителей, частные или правите- е организации. Наи>ее расспрос-ние получили с-мы, когда сертификац-м органом яв-я нац-я орг-я по сертиф-и. Процедура сер-и нач-ся с подачи пред-м заявки в соответсв-ю орг-цию на сертиф-ю пр-ции. После предварит-о определения соотве-я пр-ции действующей норм-но-техн-кой докум-ции приним-ся реш-е об удовле-ии заявки.

43 Стандартизация 

– дея-сть, напр--я на обесп-ие оптим-й степени упоряд-сти по средством установ-ия положений для всеобщего и многокр-о использ-ия.Стандарт- норма-ый док-т по стандар-м. Разработ-й  на основе согласия по сущест-м вопросам кач-ва у больш-ва заинтересованных сторон и утверж-й признаным органом.Станд-я предполагает выбор и разработку наи>ее оптим-х  решений, учит-щих тенденции и направл-я технического прогресса.Она м.б.: нац-ой, регион-й, междунар-й.Все нормат-ые док-ты по стандарт-и подразд-ся на 5 уровней: 1.Гос. Стандарт; 2. Отраслевые стандарты; 3.Технические условия; 4.Стандарты пред-я и объед-я; 5.Стандарты науч-техн. и инжен-х общ-в. В завис-сти от специфики объекта, специа-ции и содержания устанавл-о к нему требов-й устанавл-ся 4 гр-пы стандартов:-Основополагающие страндарты;  -  Стан-ты на прод-ю и  услуги; - Стандарты на проц-сы; - Ст-ы на методы контроля. Вопросами стандар-и занимается более 450 всемир-х и регио-ых орг-ции, кот. можно разд. на 3 гр.: а) Всемирные специализированные (ИСО); б)  Региональные специализ-е (СЕН, ИНСТА, КОПАНТ); в)  Неспциализ-е всемирные и региональные(ЭКОСОС, ЭКА, ФАО, ЮНИДО, ЮНЕСКО, МАГАТЭ, ИКАО, ЕОУС, ВОИС).

44 Методы:

1)критерием для  опр-я  К. явл-я цена потребления (Цп=Цприобр-я+Ипотреб-я) Все рас-ы дел-я на: -пост.з-ты(единоврем.-покупн.цена  изд.,р-ды на устан.,монтаж); -перем. эксплуатац.р-ды:(Ипер=ЗП+МЗ+А+Ипр)*нормат.срок службы(Тn). Д. м-д прим-ся когда сравн-ая техника один-я по w и Тn. 2)учит-ся : -с/c пр-ва и реал-ции тов-ра;-ур-нь качества. 3)сопоставление тов-в конкур-тов с уч. их технич-го ур-ня и продаж. цены. Наиб. трудоемок. Этапы:1-опред-ся колич.пок-ли ур-ня кач-ва (Компл.пок-ль=Кпэ*Кпт*Кпн,гдеКпэ-К.п, эстетико-эргоном-го ур-ня;Кпт-к.п.технич-го ур-ня;Кпн-покл надежности.)

2-опред.пок-ли конкур-сти (Пкi=Кпi/Цi;Пк.б.=Кпб/Цб). Относит. пок-ль  К.=Пк/Пк.б. Недостат. 2 м-да: не учит-ет  цену потр-я,а лишь продажн. 4)Ур-нь К. опред.сопост-ем технич и эк. парам-в. Рассчит.-ся: ед-е (срав-е по 1-му парам-у:(Иеi= Пiб/П ;Иеi= Пi/Пiб  ) ,Иеi  - ед. параметрич. индекс, Пi,Пiб – значение i-го параметра; групп-й пок-ль хар-ет группу однор-х св-в изд-я      (Иcq=Σаi*Иei, где ai-вес i-того пар-а); Интегральн. Индекс опред-ся как отнош-е сумм-ного ползного эффекта от эксплуатации или потребления тов. К сумм-ным з-там на его приобрет-е и исп-ние( И=Э/Зпр+Зэ). 5)разнов-ть 4 м-да,особ-ти:1.наиб. сущес-е пок-ли предлаг-ся исп-ть как единичн. 2.второстеп.п-ли д.б. сведены в гр-ы, для к-й из к-х необх-мо опред-ть груп-й пок-ль 3.на основе получ-й совок-ти пок-лей опред-ся Ур-нь К.