Особенности и организация работы предприятий в области сетевого маркетинга

     Компания  располагает  собственным высокотехнологичным  оборудованием, которое дает возможность  тестировать косметические средства  и оценивать их воздействие  на кожу добровольных участников  исследования. Мы видим реальные  результаты на реальной коже, а потребители получают уверенность  в том, что все прочитанное  в каталогах - это правда.

     Принцип компании  Орифлэйм  - лучшее от науки,  и он чрезвычайно важен при  создании продукции. Но также  она стремится применять принцип  высочайших стандартов качества  и этики ко всему, что делается.

     Гуманное отношение  к природе и людям является  частью корпоративной политики  компании. Орифлэйм занимается благотворительными  проектами как соучредитель Международного  детского фонда. Акции компании  котируются на фондовой бирже  OMX Nordic Exchange.

Основные характеристики:

• Ежегодный объем продаж 1,3 миллиарда евро
• 3,3 миллиона консультантов и 7500 сотрудников по всему миру
• Ассортимент продукции насчитывает 950 единиц
• Орифлэйм - соучредитель Международного детского фонда
• В команде научно-исследовательского центра Орифлэйм работают около 100 ученых и экспертов
• Компания владеет 5 собственными фабриками в Швеции, Польше, Китае, России и Индии
• Акции компании котируются на фондовой бирже Nasdaq OMX Exchange и с марта 2004 года
• Продукция содержит только натуральные ингредиенты и не тестируется на животных
• Орифлэйм представлен в 62 странах, в 13 из них по франчайзингу

      По данным Международного  Исследовательского Агентства «Евромонитор»  бренд «Орифлэйм» занял 1 позицию  на косметическом рынке России  и стран СНГ по итогам 2009 года. 

     Продукцию компании  предпочитает большинство потребителей  региона. Марка «Орифлэйм» узнаваема,  а уровень цен на косметические  средства делает эту продукцию  доступной для огромного числа  людей.

      По результатам  анализа общей доли рынка компаний  Орифлэйм занял 2-е место, уступив  лишь косметическому «гиганту»  Procter&Gamble, что демонстрирует как  высокий уровень продаж, так и  очень сильный потенциал компании  в отношении конкурентоспособности  на рынке в целом.

      Представляем рейтинги  Топ-3 лучших косметических брендов.  Марка Орилфэйм занимает 1е место в СНГ и России:

СНГ и страны Балтии Oriflame 8,0% Avon 7,1% Gillette 4,4%

Россия                              Oriflame 7,224%          Avon 7,215%          Gillette 4,8%

 

      Орифлэйм является одной из первых компаний, использующих растительные экстракты в средствах ухода за кожей, и Орифлэйм всегда следим за тем, чтобы сырьем для нашей продукции служили возобновляемые природные ресурсы.

      Используя научные  методы, компания регулярно тестирует  продукцию на безопасность, исключая из ее состава любые ингредиенты, способные оказать негативное влияние на здоровье потребителей и состояние окружающей среды. Кроме того, упаковка продукции Орифлэйм подлежит вторичной переработке и таким образом способствует сокращению производственных отходов.

     Орифлэйм придерживается  строгих принципов этики на  любом уровне своей деятельности. Продукция производится в соответствии  с высочайшими стандартами современного  производства и деловой этики.

     В распоряжении компании  пять фабрик, расположенных в  Польше, Швеции, Индии, Китае и  России. Производство на всех  фабриках соответствует местным  законодательству и промышленным  нормам, включая регулирование трудовых  отношений, соблюдение экологических  стандартов, а также безопасность  продукции.

      Сохранение водных  ресурсов - один из приоритетов  экологической концепции Орифлэйм.  Компания является активным сторонником  внедрения производственных технологий, основанных на экономичном потреблении  воды и минимизации промышленных  отходов. Она строго следует  принципам социальной ответственности  в отношении использования детского  труда, уважения к культурным  и религиозным различиям, а  также оказывает поддержку неблагополучным  детям и помогает  получить образование молодым женщинам в рамках социальных программ Орифлэйм

     Компания стал сооснователем  Всемирной Организации защиты  детей. С ее помощью можно  помочь самым уязвимым категориям  детей. Со времен основания  Организации она спонсирует  различные  социальные проекты, направленные  на защиту детей в тех странах,  где представлена компания Орифлэйм. В настоящее время под особым  покровительством компании находятся  дети Эстонии, Литвы, Латвии, России  и Польши. Выбирая продукцию Орифлэйм, вы делаете правильный выбор  и вносите свой вклад в благотворительные проекты Орифлэйм⁶.

2. Условия взаимодействия компании ООО Oriflame Cosmetics и сотрудничающих с ней предпринимателей.

     Каждая компания многоуровневого  маркетинга осуществляет вознаграждение  сотрудничающих с ней партнеров  в соответствии с планом вознаграждения. Как правило, планы вознаграждения  отличаются специфическими методами  материального и нематериального  мотивирования партнеров. Компания  Oriflame тоже использует специфические методы мотивации партнеров. К специфическим материальным методам мотивации можно отнести поездки за границу, которые оплачивает компания, «программа автомобиль» - при выполнении условий программы, партнер получает в личное пользование и владение автомобиль, или же лизинговая программа «автомобиль», различного рода подарки. К нематериальным методам мотивации можно отнести следующее:  участие в банкетах и приёмах, которые устраивает компания, большие мотивационные встречи, устраиваемые каждый квартал, различного рода марафоны (называется так потому, что награждения и поздравления идут в быстром темпе, т.к. план мероприятия охватывает многие аспекты развития компании), участие в мероприятиях для ограниченного круга лиц, например в 2009 году был устроен JetTour – тур для лучших предпринимателей на личном самолете основателей компании в сопровождении руководства компании; присвоение званий по достижению определенного объема продаж и выполнению определенных условий. Все условия оговорены в плане вознаграждений.

 

     Как правило, большинство компаний  многоуровневого маркетинга рост  персональной группы ассоциируют  с карьерным ростом – в планах  вознаграждения оговорены нормативы  объемов продаж, их структура  и «звание», которое партнер получает  в случае выполнения норматива.

 

     В нижеприведенной таблице будут  приведены условия вознаграждения  предпринимателей, сотрудничающих  с компанией Oriflame и методы специфической материальной и нематериальной мотивации.

 

Таблица 1. –  Процентная ставка вознаграждения предпринимателя, сотрудничающего с компанией  ООО Oriflame Cosmetics в зависимости от выполнения нормативов объемов продаж.

Звание	Условие начисления вознаграждения (норматив объема продаж)	Процентная ставка вознаграждения от объемов продаж  (%)
Консультант	3300	3
Консультант	9900	6
Консультант	19800	9
Менеджер	39600	12
Менеджер	66000	15
Менеджер	110000	18
Старший менеджер, Директор (по поддержании  звания в течение 8 периодов)	165000	21

 

     Важно знать, что  сумма вознаграждения от объемов  продаж персональной группы начисляется  за вычетом вознаграждений нижестоящих  менеджеров и консультантов. Все  объемы продаж выполняются вместе  с персональной группой. 

 

     Дальнейший рост доходов предпринимателя  строится на получении вознаграждений  за подготовленных им индивидуальных  предпринимателей.

 

Таблица 2. – Процентная ставка вознаграждения предпринимателя, сотрудничающего  с компанией ООО Oriflame Cosmetics в зависимости  от выполнения нормативных условий.

 

Процентная ставка вознаграждения	Условие начисления	Порядок начисления
4%	Одна и более групп 21% в первом уровне предпринимателя	Исчисляется от объемов продаж групп 21% в первом уровне
1%	Две и более групп 21% в первом уровне предпринимателя	Исчисляется от объемов продаж групп 21% начиная со второго уровня и  ниже, вплоть до предпринимателя, выполнившего аналогичные условия.
0,5%	Четыре и более групп 21% в первом уровне предпринимателя	Исчисляется от объемов продаж групп 21% начиная с третьего уровня и  ниже, вплоть до предпринимателя, выполнившего аналогичные условия.
0,25%	Шесть и более групп 21% в первом уровне предпринимателя	Исчисляется от объемов продаж групп 21% начиная с четвертого уровня и  ниже, вплоть до предпринимателя, выполнившего аналогичные условия.
0,125%	Десять и более групп 21% в первом уровне предпринимателя	Исчисляется от объемов продаж групп 21% начиная с пятого уровня и ниже, вплоть до предпринимателя, выполнившего аналогичные условия.
0,0625%	Двенадцать и более групп 21% в  первом уровне предпринимателя	Исчисляется от объемов продаж групп 21% начиная с шестого уровня и  ниже, вплоть до предпринимателя, выполнившего аналогичные условия.

 

     Фактически итоговый  объем продаж персональной группы  равен произведению численности  активных потребителей и дистрибьюторов  и среднего заказа:

 

     Для постоянного роста  уровня  объемов продаж предпринимателю  необходимо постоянно увеличивать  базу активных консультантов  и средний заказ персональной  группы. Данные величины предприниматель  может контролировать через проведение  определенных активностей.

 

     Компания Oriflame рекомендует сотрудничающим с ней предпринимателям, а так же дистрибьюторам, планирующим развитие сети и открытие в последствии индивидуального предпринимателя, придерживаться специальной, разработанной компанией системы, которая называется «система ПРО» - система продаж и рекрутирования Орифлэйм. Система основана на эмпирическом исследовании деятельности наиболее успешных предпринимателей и на анализе и систематизации их действий.

 

     Система делит всех дистрибьюторов  и предпринимателей на пять  функциональных уровней – в  зависимости от структуры и  объёмов продаж развиваемой сети. Каждый представитель отдельно  взятого функционального уровня  проводит рекомендованные компанией  мероприятия с целью увеличения  численности активных дистрибьюторов  или увеличения среднего заказа  на одного дистрибьютора и  как следствие – увеличение  объема продаж персональной группы и переход на следующий функциональный уровень. Предприниматель может так же преследовать такие цели, как – мотивация дистрибьюторов, образование команды и др.

     Например, с целью увеличения  численности активных дистрибьюторов  предпринимателю необходимо проводить  такие активности, как рекрутинг  и промо-акции, необходимо так  же проведение презентаций и  мастер-классов по косметологии, обучающих тренингов «Обучение  построению персональной группы»  и т.д. Для увеличения среднего  заказа на одного консультанта  предпринимателю необходимо проводить  такие обучающие мероприятия  рекомендованные компанией Oriflame, как «Обучение продажам», «УК-1. Уход за кожей лица», «УК-2 Уход за кожей тела и волосами», «УК-3. Декоративная косметика», «Нутрицевтическая продукция. Wellness by Oriflame». Взаимодействие с потребителями (оповещение о распродажах и новинках каталога) может проводиться и с целью увеличения среднего заказа и с целью увеличения численности активных дистрибьюторов. Так же с целью мотивации, планирования и оперативного контроля потенциальных индивидуальных предпринимателей персональной группы проводится плановая работа с ключевыми партнерами. Регулярность проведения всех мероприятий определяет сам предприниматель, в свою очередь, компания рекомендует проведение каждого из вышеперечисленных мероприятий не менее одного раза в неделю.