Особенности и организация работы предприятий в области сетевого маркетинга

 

1. Поиск новой идеи, её оценка; Предприниматель должен обладать особенным видением рыночной ситуации, знать перспективные направления развития данного рынка.
2. Составление бизнес-плана;
3. Поиск необходимых ресурсов; Предпринимателям предоставляются субсидии, существуют специальные проекты поддержки малого предпринимательства, бизнес-инкубаторы. Так же существуют специальные системы кредитования предпринимателей.

Несмотря  на все эти плюсы та финансовая поддержка, которая определена для  индивидуальных предпринимателей зачастую не доходит по назначению. Банки  неохотно выдают кредиты предпринимателям, особенно, учитывая сложившуюся на рынке кризисную ситуацию. Субсидий, которые предложены предпринимателям при открытии нового дела не достаточно. И даже при условии получения  кредита, предприниматель серьезно рискует. Потому что даже при условии  самых точных и выверенных расчетов остается неопределенность, а значит и риск.

4. Организация нового предприятия;
5. Управление созданным предприятием.

 

     Что же касается понятия предприниматель  в сетевом маркетинге, для него  нет необходимости ни в поиске  денежных средств и стартового  капитала, нет необходимости   в поиске новой идеи и её  оценки, нет необходимости в составлении  бизнес-плана. Предприниматель в  сетевом маркетинге не рискует  своими денежными средствами (ассоциацией  прямых продаж установлено, что  вступительный взнос может составлять  не более 15 долларов). Главный риск для предпринимателя в сетевом маркетинге – психологический, т.к. чтобы достигнуть успеха необходимо выйти за рамки комфорта – за рамки привычной жизни. В системе сетевого маркетинга нужен не столько предприниматель-новатор, сколько предприниматель-управленец, предприниматель-лидер.

 

     Относительно ситуации в сетевом  маркетинге, предприниматель и менеджер  понятия тождественные. Менеджер  – управляющий. Групповой товарооборот  не будет поддерживаться без  специальной системы координирования  – каждой компаний сетевого  маркетинга рекомендуется своя  система координирования. В задачи  дистрибьютора сетевой компании  входит поиск группы потребителей, которые по принципу Парето  составляют 80% персональной группы, продавцов, которые составляют  примерно 10% и их общий товарооборот  составляет 50% объемов продаж всей  персональной группы и 10% - потенциальные  предприниматели, а так же координация  действий всех этих групп. 

 

     С точки зрения психолога, предприниматель  в традиционном – это человек,  которым движут определенные  мотивы, например: желание достигнуть  чего-то в жизни, попробовать  что-то новое, самоутвердиться  или обрести самостоятельность.  При развитии предпринимателя  в сетевом маркетинге людьми  движут те же самые мотивы.  В этом случае предпринимательство  – особое внутреннее свойство, связанное с умением рисковать,  брать на себя ответственность  и рационально, прибыльно хозяйствовать  на основе постоянного поиска  новых идей. Следует уточнить, что  таким свойством наделены далеко  не все. Согласно исследованиям  консалтинговой фирмы «Бизнес-консалтинг  групп» (Бостон, США), предпринимательскими  способностями наделены 5-6% людей.  Без таких способностей предпринимательская  деятельность вряд ли будет  успешной. В то же время любые  способности нуждаются в развитии. Интересный факт, что из 10% потенциальных предпринимателей по принципу Парето, лишь 5-6% достигают успеха.

 

1.3  Легитимность сетевого  маркетинга

      Созданная в США Карлом Ренборгом  компания (она несколько раз меняла  названия) до сих пор существует  как подразделение компании «Amway»  – первой по количеству продаж  посредством многоуровнего маркетинга. В 1994 г. ее оборот превысил 5,3 миллиарда долларов.

 

      До конца 10-х годов появилось  около 30 фирм, деятельность которых  базировалась на новом поприще.  Как это чаще всего бывает, наряду с порядочными компаниями  появилось много шарлатанов. Имидж  честных MLM-предприятий сильно  пострадал. Ведь разъяснить отличия  законной деятельности от мошеннической  было некому: уж больно необычным  казался новый бизнес, да и формировался он из ежедневной практики. Неудивительно, что среди населения MLM стал вызывать отрицательные эмоции. К 1975 г. накал страстей в народных массах дошел до того, что Федеральной Комиссии по Торговле пришлось выпустить ряд «Положений о структурах типа ”пирамида”».

 

      Компания «Amway» была привлечена  к ответственности, и над MLM нависла угроза запрета. Четырехлетнее  расследование с привлечением  огромного количества специалистов  закончилось только в 1979 г.  Был вынесен вердикт о том,  что СМ не имеет отношения  к фронтлоудингу (frontloading – система  пирамидального плана, финансовая  пирамида). Тогда многие государства  признали этот вид  бизнеса легитимным. В 1982 г. международным законодательным актом был признан юридический статус «независимый дистрибьютер». Были сформулированы законы и некоторые признаки различия между нелегальными пирамидами и легальными многоуровневыми организациями.

       В настоящее время существуют  тысячи сетевых компаний. СМ представлен  более чем в ста странах,  более 60 миллионов человек работают  в этой индустрии, часть из  них профессионально. Кока-Кола, Палмолив, Джонсон и Джонсон, Тойота, Майкрософт, Эксиль, Том Клайм и  так далее. Эти компании используют  элементы СМ в продвижении  своих товаров. Максимальный объем  товарооборота сетевых компаний  – в Японии.

 

      Российское законодательство разрешает  деятельность сетевых компании  в рамках следующих законодательных  актов:

 

     Гражданский кодекс Российской  Федерации определяет статус  дистрибьютера в качестве субъекта  предпринимательской деятельности, то есть систематической деятельности  по оказанию услуг или выполнению  работ, направленной на извлечение  дохода. Наиболее подходящий для  дистрибьютеров статус — это  Предприниматель без образования  юридического лица (ПБОЮЛ).

 

     Налоговый кодекс Российской  Федерации определяет, какие налоги, когда и как должен платить  дистрибьютер от своих доходов  от предпринимательской деятельности  — то есть от своего  бизнеса, какие существуют специальные налоговые режимы, которые можно использовать, чтобы налоговое бремя не стало слишком тяжким.

 

      Кодекс РФ об административных  правонарушениях определяет ответственность  дистрибьютера за невыполнение  положения двух предыдущих Кодексов, если, конечно, нарушения еще не  попали под действие Уголовного  Кодекса.

ФЗ «О государственной  регистрации юридических лиц  и индивидуальных предпринимателей»  определяет порядок легализации  дистрибьютера в качестве бизнесмена⁵.

     ОКВЭД определяет, какой вид экономической  деятельности может быть указан  в правоустанавливающих документах, и какой режим налогообложения  можно выбрать.

     Федеральный закон «О защите  прав потребителей» и Федеральный  закон «О рекламе» касаются  того, как дистрибьютер должен  вести свой бизнес, какую информацию и в каком виде нужно давать тем, кого приглашают в бизнес или кому объясняют необходимость употребления продукта.     Остальная часть законодательных актов посвящена специфике продукта – в последнее время в России четко прослеживается тенденция к ужесточению требований, предъявляемых к его качеству.

 

     Однако, несмотря на абсолютную  узаконенность действий, репутация  СМ до сих пор не слишком  высока. Особенно в развивающихся  странах (в том числе и в  России), население которых хорошо  помнит махинации многочисленных  финансовых пирамид, разоривших  тысячи людей. Непосвященные в  тонкости маркетинга ставят знак  равенства между конторами типа  печально известного АО «МММ»  и компаниями СМ. Необходимо отметить, что основания для такого взгляда  у обывателя имеются. СМ и  финансовая пирамида – «генетически  близкие» структуры, и при желании  замаскировать одно под другое  это не представляет большого  труда. 

 

      Принципиальное отличие MLM от  финансовой пирамиды заключается  в том, что в MLM продажа сетевого  продукта в обязательном порядке  должна сопровождаться удовлетворением  потребительского спроса на фактический  товар или услугу, а любой участник  сетевого процесса должен получать  некоторую реальную, а не мнимую  выгоду от собственного присутствия  в сети.

 

     Как в этой ситуации действуют  скрытые финансовые пирамиды? В  принципе, все, что необходимо  сделать, – это замаскировать  значительный вступительный взнос  в пирамиду под видом первичной  квалификационной закупки товара. Какого товара – не принципиально.  Главное – сказать обязательные  слова про уникальность и востребованность. Причем, реальное качество фактического  продукта не важно, так как  продавать его никто не собирается. И именно в этом (в декларируемом  отсутствии продаж) принципиальное  отличие пирамиды от легально  действующих MLM-структур.

 

     Ни одна легально действующая  структура MLM не может взять  на себя смелость упразднить  продажи. Но это сплошь и  рядом делают замаскированные  финансовые пирамиды. Человеку внушается  простая и удобная мысль, полностью  оправдывающая его бездеятельность  в плане реального удовлетворения  потребительского спроса: ты не  продавец, ты – элитарный потребитель.  И «элитарный потребитель» делает  свой первый взнос в финансовую  пирамиду, закупает на несколько  сотен долларов никому не нужного  продукта и ищет следующего  «элитарного потребителя».

 

     И в конечном итоге практически  весь товарооборот такой структуры  оказывается сформированным в  виде начальных взносов (первых  закупок) дистрибьютеров. А вместо  реального продвижения по сети  продукта – продажа надежды  на выигрыш в этой финансовой  афере. Сотни и тысячи людей  уходят из структуры, потеряв  и вложенные деньги, и уверенность в том, что в этом бизнесе все может быть как-то по-другому. Эти толпы разочаровавшихся людей действительно думают, что все это время они занимались именно сетевым маркетингом.

 

     Что касается финансовых пирамид  открытого типа, в них отсутствует  даже формальный товар. Участники  делают только периодические  взносы в пользу вышестоящих  лиц и привлекают людей, которые  будут делать взносы в их  пользу.

 

   Здесь  следует заметить, что в финансовых  пирамидах успешными становится  только люди, стоящие у вершины.  А в Сетевом маркетинге каждый  начинает с равных стартовых  позиций, и каждый имеет возможность  создать бизнес, даже во много раз больше, чем у спонсора.

 

     Сетевой маркетинг, в отличие  от фронтлоудинга (финансовых  пирамид), является легальным видом бизнеса. Его деятельность регулируется множеством законодательных актов. Разница между Сетевым маркетингом и финансовой пирамидой обусловлена ролью и значимостью товара в структуре.

     Таким образом,  в первой главе  были рассмотрены понятие и  перспективы сетевого маркетинга, основные различия сетевого маркетинга и финансовой пирамиды, а  также выявлены основные законы, регламентирующие деятельность дистрибьюторов.

 

Глава 2. Особенности коммерческой деятельности предпринимателей сетевых компаний

2.1 Характеристика компании Oriflame.

     Компания Орифлэйм, основанная  в 1967 году двумя братьями аф  Йокник и их другом, сегодня  является международным косметическим  концерном, который имеет представительства  в более чем 60 странах. Поклонниками  натуральной шведской косметики  являются около 3,3 миллионов консультантов  по всему миру, которые обеспечивают  ежегодный объем   продаж в  1,3 миллиарда евро.                                                                                      

      Более чем 40-летний  опыт, более 100 ученых в штате  и самое современное научно-исследовательское  оборудование - все это подтверждает  статус Орифлэйм как прогрессивной  компании. Компания ведет постоянные  исследования, ищет лучшие решения  и совершенствуем технологии  для создания инновационной современной  продукции, востребованной рынком  и потребителями.

     Исследовательский процесс начинается с определения «потребительского восприятия». Это значит, что Орифлэйм стремится к глубокому пониманию потребностей и точек зрения целевых групп потребителей, с тем, чтобы создавать продукты, способные повлиять на привычки. Вот почему она постоянно отслеживает и анализирует новейшие течения в мире красоты и косметики и постоянно общается с потребителями напрямую, используя самые современные технологии маркетинговых исследований.

     Жизнь каждого косметического  продукта Орифлэйм начинается  в Центре исследования кожи, где  благодаря сложным научным изысканиям  на свет появляются уникальные  патентуемые технологии, дающие  нам преимущество перед конкурентами. Эти новые технологии передаются  нашим специалистам-разработчикам,  а они используют их при  создании формул косметических  средств, которые смогут дополнить  уже существующие линейки или начать новые. Задача ученых - сделать формулу продуктом, который будет приносить покупателям радость и удовольствие от использования.