Маркетинг-ведущая функция управления горным предприятием

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2013 в 14:50, курсовая работа

Краткое описание

Перед руководителями, таким образом, стоят проблемы так скоординировать действия своих специалистов во всех сферах предпринимательской активности, чтобы обеспечить условия выживания и развития предприятия в современных условиях неопределенности и риска. А это можно сделать только при условии систематического повышения знаний в вопросах маркетинга и менеджмента в целом. Одной из наиболее быстроразвивающихся областей знаний является область промышленного маркетинга или маркетинга для организаций. Это развитие интересно и заметно потому, что сам промышленный маркетинг существует уже довольно давно. Но, если ранее промышленный маркетинг традиционно был отодвинут на второй план руководителями предприятий, поскольку приоритетами являлись техническая и производственная сторона хозяйственной деятельности, в то время как промышленный маркетинг отождествлен с персональными продажами товара и продвижением в целом.

Содержание

Введение 3
Часть 1. Теоретические положения о маркетинге в горной
промышленности 5
1.1 Сущность маркетинга 5
1.2 Организация системы маркетинга на горном предприятии 8
1.3 Роль маркетинга на предприятиях горной промышленности 11
Часть 2. Система маркетинга в ОАО «Угольная
компания «Кузбассразрезуголь» 15
2.1 Общая информация об «ОАО «Угольная компания
«Кузбассразрезуголь» 15
2.2 Система маркетинга в ОАО «Угольная компания
«Кузбассразрезуголь» 19
2.3 Основные производственные данные ОАО «Угольная
компания «Кузбассразрезуголь» 25
Заключение 29
Список использованной литературы 32

Прикрепленные файлы: 1 файл

кр УК КРУ.doc

— 166.00 Кб (Скачать документ)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РФ


ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ 
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КУЗБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМ. Т. Ф. ГОРБАЧЕВА»

Кафедра отраслевой экономики

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По «Экономике предприятия»

На тему: «Маркетинг-ведущая  функция  управления  горным  предприятием»

 

 

 

 

 

 

Выполнила:

 

 

                          Руководитель:

 

 

Кемерово 2013

Содержание

 

Введение 3

Часть 1. Теоретические положения о маркетинге в горной

промышленности 5

1.1 Сущность  маркетинга 5

1.2 Организация  системы маркетинга на горном предприятии  8

1.3 Роль маркетинга  на предприятиях горной промышленности 11

Часть 2. Система маркетинга в ОАО «Угольная

компания «Кузбассразрезуголь»  15

2.1 Общая информация об «ОАО «Угольная компания

«Кузбассразрезуголь» 15

2.2 Система маркетинга  в ОАО «Угольная компания 

«Кузбассразрезуголь» 19

2.3 Основные производственные данные ОАО «Угольная

компания «Кузбассразрезуголь» 25

Заключение 29

Список использованной литературы 32

 

 

Введение

 

Становление рыночной экономики в России происходит в  условиях постоянных перемен методов  и форм хозяйствования, высокой степени  неопределенности и риска и требует  от руководителей, управленцев (менеджеров) глубоких и разносторонних знаний в различных областях управления. По мер утверждения рыночных методов в российской экономике овладение современным менеджментом и маркетингом будет приобретать все большую актуальность.

Руководители  и специалисты предприятий и  организаций начинают все более остро ощущать необходимость решения таких задач, как повышение конкурентоспособности продукции и в целом промышленного предприятия, обновление основных фондов и техническое перевооружение, снижение издержек производства, ценообразования и сбыт продукции.

Но наиболее актуально стоят задачи по систематическому планированию и проведению мероприятий  нацеленных на сбор и анализ информации о целевом рынке, рыночном сбыте  и мероприятий, обеспечивающих действенность таких инструментов маркетинга; как оформление продукта и формирование необходимого ассортимента, определение сегментов рынка и путей сбыта продукции, ценовая политика и политика продвижения товаров.

Перед руководителями, таким образом, стоят проблемы так  скоординировать действия своих специалистов во всех сферах предпринимательской активности, чтобы обеспечить условия выживания и развития предприятия в современных условиях неопределенности и риска. А это можно сделать только при условии систематического повышения знаний в вопросах маркетинга и менеджмента в целом. Одной из наиболее быстроразвивающихся областей знаний является область промышленного маркетинга или маркетинга для организаций. Это развитие интересно и заметно потому, что сам промышленный маркетинг существует уже довольно давно. Но, если ранее промышленный маркетинг традиционно был отодвинут на второй план руководителями предприятий, поскольку приоритетами являлись техническая и производственная сторона хозяйственной деятельности, в то время как промышленный маркетинг отождествлен с персональными продажами товара и продвижением в целом.

Целью данной курсовой работы было проанализировать состояние  маркетинга в горной промышленности России на примере крупнейшей угольной компании «Кузбассразрезуголь».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 1. Теоретические положения о маркетинге в горной промышленности

1.1 Сущность  маркетинга

 

Маркетинг —  одновременно философия бизнеса  и ориентированный на действие процесс.

Термин «маркетинг» — теперь уже употребляемый не только в английском, но и во многих других языках — чрезвычайно «нагруженный», неоднозначный и зачастую неправильно толкуемый, причем это относится не только к противникам маркетинга, но и к его сторонникам. Наиболее часто данный термин используется в трех значениях.

1) Маркетинг — это реклама, стимулирование сбыта и навязывание товара покупателю другими словами, комплекс достаточно агрессивных инструментов сбыта, используемых для проникновения на существующие рынки. В этом первом, меркантильном, смысле маркетинг рассматривается как нечто применяемое на рынках потребительских товаров и гораздо реже — в более «сложных» секторах, таких, как высокие технологии, финансовые услуги, государственное и местное управление, общественные и культурные организации.

2) Маркетинг — это комплекс инструментов рыночного анализа — таких, как методы прогнозирования объемов продаж, имитационные модели, различные исследования рынка, — применяемых для более глубокого, научного подхода к анализу потребностей и спроса. Многие из этих методов достаточно сложны и дорогостоящи, а потому нередко считаются прерогативой крупных предприятий, недоступной для мелких и средних фирм. Отсюда представление о них как о механизмах излишне сложных, требующих больших затрат при низкой практической ценности.

3) Маркетинг — это активное рекламирование, архитектор потребительского общества, т. е. рыночной системы, где частные лица подвергаются коммерческой эксплуатации со стороны продавцов. Необходимо непрерывно создавать новые потребности, чтобы продавать все больше и больше товаров. Потребители оказываются отдаленными от продавца точно так же, как работники стали отдаленными от работодателя [1].

За этими  несколько упрощенными взглядами  стоят три характеристики концепции маркетинга:

• действие (завоевание рынков);

• анализ (изучение рынков);

• культура (умонастроение).

Сущность маркетинга заключается в следующем; произвести и продавать нужно только то, что требуется рынку, а не навязывать  покупателю, что уже произведено. Функции маркетинга:

—  реальная оценка фирмой своих производственных и сбытовых  экспортных и иных возможностей;

—  разработка долгосрочной стратегии маркетинговой деятельности  определением ее целей, задач, ресурсов и механизма практической реализации;                 

— планирование товарной политики, управление товарным ассортиментом, исходя из требований рынка и потенциала предприятия;

—  формирование спроса и стимулирование сбыта;

—  планирование и организация сбыта;

—  управление маркетинговой деятельностью и контроль за лею. Реализация этих функций создает условиях для успешной хозяйственной деятельности предприятий.

Обозначим главные  цели маркетинговой деятельности [2]. Во-первых, это обеспечение оптимальной пропорциональности между спросом и предложением продукции определенного вида и ассортимента благодаря гибкому реагированию на динамику спроса и маневрированию имеющимися ресурсами. Во-вторых, это формирование системы договорных и рыночных отношений со всеми элементами и структурами производства и потребления, как на внутреннем, так и на внешнем уровне. В-третьих, воздействие на производственный процесс в целях стимулирования, обновления и совершенствования ассортимента и улучшения качества выпускаемой продукции. И в четвертых, это активный поиск новых рынков сбыта (рыночных сегментов, окон и ниш), расширение существующих, достижение оптимального уровня социально-экономической эффективности рыночных отношении. Цели маркетинга определяют и его основные принципы, в частности:

— производство продукции основывается на детальном звании потребностей покупателей (потребностей), внутренней и внешней рыночной ситуации, реальных возможностях производителя;

— максимально возможное удовлетворение потребностей покупателей достигается обеспечением их всеми необходимыми средствами для решения конкретных проблем, чему способствует изучения спроса и реализации товаров и услуг на конкретных рынках в запланированных объемах, в намеченные сроки;

— обеспечение прибыльности производства и коммерческой деятельности благодаря постоянной разработке и практической реализации новых научно-технических идей и разработок для производства перспективных для рынка товаров;

— активное приспособление к изменяющимся потребностям покупателей при одновременном воздействии на формирование их потребностей и стимулирование продаж.

Иначе говоря, речь идет об ориентации на конкретный конечный и долговременный результат предпринимательской деятельности, активном приспособлении к запросам покупателей, как имеющихся, так и потенциальных, с энергичными воздействием на последних в интересах производителя товаров.

 

 

 

1.2 Организация системы маркетинга

 

Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии может быть определена как конструкция организации, на основе которой осуществляется управление маркетингом, иными словами –  это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью.

Маркетинговая структура  имеет решающее значение для успешной реализации концепции маркетинга. Для  организации маркетинга не существует универсальной схемы. Отделы маркетинга могут быть созданы на разных основах; они, как правило, являются частью коммерческой сферы деятельности предприятия. Однако на предприятиях, производящих специфическую продукцию, например уголь, эти отделы иногда становятся элементом технической сферы. Каждое предприятие (фирма) создает отдел маркетинга с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых целей (выявление неудовлетворенного спроса покупателей, географическое расширение рынков, изыскание новых сегментов рынка, увеличение прибыли и т.д.).

Вместе с тем маркетинговые  структуры в значительной степени  зависят от размера ресурсов предприятия, специфики выпускаемой продукции  и рынков, на которых она реализуется, от сложившейся структуры управления предприятия. Несмотря на очень большое число вариантов, реальное объединение маркетинговой деятельности предприятий чаще всего осуществляется по функциям или по товарам. Организационная структура службы маркетинга может иметь одну из следующих ориентации по [3]:

1) функциям (функциональная);

2) товарам (товарная);

3) рынкам и покупателям  (рыночная);

4) регионам (региональная);

5) товарам и рынкам (товарно-рыночная);

6) функциям и товарам  (товарно-функциональная);

7) функциям и рынкам (рыночно-функциональная);

8) функциям и регионам (регионально-функциональная).

Смешанные структуры  управления маркетингом означают, что  функциональные маркетинговые службы предприятия вырабатывают и координируют осуществление единых для предприятия  целей и задач маркетинга [8]. В то же время, за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинга для определенных рынков и продуктов отвечают управляющие, ответственные за работу на этих направлениях. Они также могут формулировать для функциональных маркетинговых служб предприятия задания в области маркетинговой деятельности на определенных рынках и контролируют их выполнение.

Преимуществом такой организации маркетинговой  деятельности является управляемость  и адаптация к особенностям каждого  рынка или продукта. А недостатком является увеличение управленческих затрат.

Функциональная  организация – организационная  структура управления, в которой  деятельность специалистов в подразделении  маркетинга организована, исходя из функций  маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама и т.д.). Структура функционального типа целесообразна для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико.

Функциональная  организация является наиболее простой, однако, ее эффективность падает по мере роста номенклатуры выпускаемых продуктов и расширение числа рынков сбыта. Это обусловлено тем, что в функциональной организации отсутствует лицо (кроме самого руководителя подразделения маркетинга), отвечающее за маркетинг отдельных продуктов в целом или за маркетинговую деятельность на определенных рынках. Данную структуру характеризует слабая гибкость стратегии, так как она ориентирована на достижение текущей эффективности, а не на внедрение нововведений. Функциональная маркетинговая структура выступает базовой для остальных форм.

Для предприятий, продающих свою продукцию на разных рынках, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения, а товары требуют  специфического обслуживания, целесообразна  организация маркетинга по рынкам.

Рынком может  выступать отрасль промышленности, либо сегмент однородных покупателей. Введение должности управляющего по рынку ставит запросы покупателей в центр внимания. Основные рынки закрепляются за управляющими по рынкам, последние сотрудничают со специалистами функциональных подразделений в разработке планов по различным направлениям функциональной деятельности. Для каждого рынка должна быть выработана своя стратегия маркетинга. Эта структура управления маркетингом, в которой функциональные маркетинговые службы предприятия вырабатывают и координируют осуществление некоторых единых для предприятия целей и задач маркетинга. В то же время за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинга для определенных рынков отвечают управляющие, ответственные за работу на этих рынках. Они также формулируют для функциональных маркетинговых служб предприятия задания в области маркетинговой деятельности на определенных рынках.

Информация о работе Маркетинг-ведущая функция управления горным предприятием