Конкурентоспособность предприятия и влияющие факторы на нее

Стоимость ежемесячного проведения рекламной кампании: 5 500 руб.

Расчетный период: 1 год.

Среднее количество целевых поисковых запросов из Нижнего Новгорода: 25 700 в месяц.

Коэффициент CTR (отношение переходов на сайт к запросам в поисковой системе): 1,5%.

Отношение посетителей сайта, сделавших заказ, к общему числу посетителей: 3%.

Средняя сумма заказа: 40 000 руб.

Маржа  организации: 10%.

Годовой расход:

20 000 руб. + (1 500 руб. + 5 500 руб.) * 12 месяцев = 104 000 руб.

Годовая выручка от проведения рекламной кампании:

25 700 руб. * 12 мес. * 1,5% * 3% * 40 000 руб. * 10% = 555 120 руб.

Годовая прибыль:

555 120 руб. – 104 000 руб. = 451 120 руб.

Коэффициент ROI (return on investments - отдача от инвестиций): 
(451 120 руб. / 104 000 руб.) * 100% = 433%

Общие расходы составили 104 000 рублей, а полученная от рекламной кампании выручка – 555 120 рублей. Таким образом, отдача от рекламной кампании более чем в 4 раза выше вложений, которые она требует.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

Повышение конкурентоспособности национальной промышленности является основным приоритетом развития российской экономики, что постоянно подчеркивается в выступлениях президента РФ и членов правительства.

Сталкиваясь с международной и внутренней конкуренцией, по мнению французских экономистов А. Олливье, А. Дайана и Р. Урсе, предприятие должно обеспечить себе уровень конкурентоспособности по восьми факторам. Это:

- концепция товара и услуги, на которой основывается деятельность;

- качество;

- цена товара с возможной  наценкой;

- финансы – как собственные, так и заемные;

- торговля – с точки зрения  коммерческих методов и средств  деятельности;

- послепродажное обслуживание, обеспечивающее  предприятию постоянную клиентуру;

- внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением;

- предпродажная подготовка.

Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг:

-качество товаров и услуг;

-цена товаров и услуг;

-уровень квалификации персонала и менеджмента;

-технологический уровень производства;

-доступность источников финансирования.

3. Конкурентоспособность более  полно раскрывается через систему  показателей, среди которых выделяются:

- качественные показатели конкурентоспособности  характеризуют свойства товара, благодаря которым он удовлетворяет конкретную потребность,

- экономические показатели конкурентоспособности  характеризуют суммарные затраты  потребителя на удовлетворение  его потребности посредством данного товара.

Более полно сущность конкурентоспособности раскрывается через систему показателей, которые характеризуют уровень конкурентоспособности продукции.

Анализ состояния экономики российских предприятий показывает, что их функционирование в условий  непредсказуемости, характерны для сегодняшнего периода, и быстро меняющийся конъюнктуры рынка прежде  всего зависит от наличия на предприятии такого организационного начала, которое могло бы смягчить негативное воздействие окружающей среды. Важно также, чтобы внутренние возможности предприятия отвечали или были бы адекватны требованиям рыночной среды, что может быть достигнуто только с помощью планирования.

Планирование позволяет увязать ресурсные возможности предприятия по выпуску продукции с имеющимся спросом на рынке.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Также как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других.

Объектом исследования является АНО «АРСГ НО»».

Миссия АНО «АРСГ НО» – представить на кредитном рынке максимально полный комплекс услуг, связанных с кредитованием малого бизнеса.

Цель организации - дальнейшее удержание лидерских позиций, но уже не за счет ценовой, товарной политики и количества рекламы, а за счет их способности пребывать в гармонии с окружающим миром, за счет органичности их внутренней культуры.

В рамках цели проекта был проведен анализ деятельности организации, который выявил проблемы, связанные с отсутствием стратегии развития предприятия:

-невыполнение плановых показателей; неспособность контролировать изменения условий внешней среды, что неблагоприятным образом действует на соблюдение сроков контрактов и возможность влиять на процесс производства в общем.

Для улучшения сложившейся ситуации в организации необходимо провести мероприятия стимулирующие продажи в организации. Такие как:

• Разработка более современных демонстрационных материалов. Проведение для потенциальных клиентов различных презентаций, в том числе на специально устраиваемых выставках.
• Разработка удобного для клиентов он-лайн сервиса консультаций в сети интернет на сайте предприятия.

Подводя итог всему выше сказанному и согласно проведенным расчетам экономической эффективности, реализация разработанной стратегии будет является высоко эффективной и в дальнейшем положительно скажется на деятельности предприятия АНО «АРСГ НО»».

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

Официальные документы

1. Конституция Российский Федерации от 2008 г.
2. Гражданский кодекс Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. №14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. №146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. №230-ФЗ
3. Закон РФСФСР от 22 марта 1991 №948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (с изменениями до 26 июля 2006 г.).
4. Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. №395-I «О банках и банковской деятельности» (с изменениями до 4 декабря 2007 г.)
5. Федеральный закон от 17 августа 1995 года №147-ФЗ «О естественных монополиях» (с изменениями до 8 ноября 2007 г.).
6. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. №128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (с изменениями до 6 декабря 2007 г.)

Монографии

7. Аронов, А.М. Стратегическое планирование в условиях диверсификации производства. Монография/ А.М. Аронов. – М., 2007. – 123 с.
8. Ланцов, В.А. Стратегический анализ. Монография/ В.А. Ланцов. – М., 2009. – 323 с.
9. Панов, А.Н. Как победить в конкурентной борьбе: монография / А.Н. Панов. – М.: Стандарты и качество, 2008. - 272 с.
10. Тютиков, Ю.П. Стратегическое планирование корпорациями. Монография/ Ю.П. Тютиков. – М., 2008. – 221 с.
11. Щербаковский, Г.З. Устойчивое развитие фирмы в условиях конкурентной среды. Монография/ Г.З. Щербаковский. – М., 2009. – 268 с.

 

Учебники и учебные пособия

12. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие/ М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 248 с.
13. Анискин, Ю.П. Организация и управление малым бизнесом: Учебн. пособие/ Ю.П. Анискин. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 160 с.
14. Бандурин, А.В. Стратегический менеджмент организации/ А.В. Бандурин, Б.А. Чуб. – М., 2009. – 323 с.
15. Болотов, С.П. Разработка стратегии предприятия/ С.П. Болотов. – СПб, 2009. – 232 с.
16. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник/ М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 392 с.
17. Веснин, В.Р. Стратегическое управление: учеб./ В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 328 с.
18. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2010. – 528 с.
19. Гапоненко, А.Л. Стратегическое управление: Учебник/ А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2008. – 472 с.
20. Гончарук, В.А. Маркетинговое консультирование/ В.А. Гончарук. – М., 2009. – 121 с.
21. Дойль П. Маркетинг – менеджмент и стратегии / Пер. с англ. под ред.Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2008. – 542 с.
22. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Ф. Котлер. – М.: Бизнес-книга, ИМА- Кросс. Плюс, 2009. – 702 с.
23. Любанова, Т.П. Стратегическое планирование на предприятии: Учебное пособие/ Т.П. Любанова, Л.В. Мясоедова, Ю.А. Олейникова. – М.: Издательство ПРИОР, 2011. – 272 с.
24. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций/ В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 421 с.
25. Мескон, М.Х. Основы менеджмента. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. – 432 с.
26. Минцберг, Г. Стратегический процесс/ Пер. с англ. под ред.Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2011. – 321 с.
27. Минцберг, Г. Школы стратегий/ Пер. с англ. под ред.Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2007. – 535 с.
28. Петров, А.Н. Методология выработки стратегии предприятия/ А.Н. Петров. – СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 2008. – 243 с.
29. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/ Г.В. Савицкая. – Минск: Новое знание, 2010. – 688 с.
30. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, 2009. – 432 с.
31. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг/ Р.А. Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2009. – 644 с.
32. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа/ А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин, Е.В. Негашев. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 208 с.

 

Периодическая литература

 

33. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 2009 – №2. – с.56 – 64.
34. Лосев С.В. Управление отношениями с клиентами // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010 - №1. – с. 3.
35. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий// Маркетинг в России и за рубежом. – 2009 – №2. – с.44 – 57.
36. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск. – 2008 – №5. – с. 82 – 87.
37. Саутенкова О. Оно вам надо: как рассчитать бюджет для CRM // Продажи. – 20079. - № 8. – с. 3.
38. Сенчагов В.К., Захаров А.Н., Зокин А.А. Конкурентоспособность и инвестиционный потенциал экономики России. // Бизнес и банки. – 2009. - №43. – с. 21.
39. Криптунова Е. Управление продажами: основные тенденции // Управление компанией. – 2007. - № 7. – с. 12.

1 Бандурин, А.В. Стратегический менеджмент организации/ А.В. Бандурин, Б.А. Чуб. – М., 2009. – с 67

 

2 Бандурин, А.В. Стратегический менеджмент организации/ А.В. Бандурин, Б.А. Чуб. – М., 2009. – с 76.

 

3 Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, 2009. – с 56

 

4 Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, 2009. – с 90

5 Болотов, С.П. Разработка стратегии предприятия/ С.П. Болотов. – СПб, 2009. – с 123

 

6 Болотов, С.П. Разработка стратегии предприятия/ С.П. Болотов. – СПб, 2009. – с 147

 

7 Мескон, М.Х. Основы менеджмента. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. – с 97

 

8 Мескон, М.Х. Основы менеджмента. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. – с 98

 

9 Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций/ В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 421 с.

 

10 Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций/ В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 421 с.

 

11 Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2010. – 528 с.

 

12 Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд./ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2010. – 528 с.