Конкурентоспособность организации и пути её повышения

В настоящее время конкурентоспособность  предприятия обусловлена уровнем его технологического развития, способностью воспринимать, создавать и использовать в практической жизни новейшие научные достижения. Одним из важнейших факторов, оказывающим влияние на  интеграционные процессы и практику ведения бизнеса компаний, являются информационные технологии. К данным технологиям, в частности, относят Интернет, персональные компьютеры, сотовые телефоны, телекоммуникационные сети, спутниковая связь и др.

Современное производство качественной продукции и ее конечный сбыт на каждом этапе деятельности должны поддерживаться и сопровождаться соответствующей  технологией. Значительное место в  указанном производственно–сбытовом процессе отводится именно информационным технологиям. Наличие агрессивных конкурентов и расширение рынков сбыта в разных регионах мира предопределяют взаимозависимость компаний в сфере информационных технологий. Экономика предприятия в настоящее время основана на широком использовании информационных технологий, которые, в частности, включают в себя мобильную связь и мобильную телефонию, доступ к Интернету, наличие собственного веб–сайта (веб–сайтов), электронную почту, внутреннюю электронную связь между структурными подразделениями предприятия (Интранет) и т.д. Полностью интегрированная информационная система дает возможность поставщику отслеживать состояние материальных запасов промышленного предприятия, заблаговременно обнаружить потребность в дополнительном количестве необходимых деталей и начать их производство еще до получения соответствующего заказа. Такой подход к размещению заказов и их выполнению позволяет значительно сократить расходы [4, c.71].

2. Наличие квалифицированных  трудовых ресурсов, соответствующим  требованиям международного рынка  труда. Трудовые ресурсы являются  одним из важнейших составляющих  деятельности предприятия и важнейшим  фактором повышения конкурентоспособности  в глобальной экономике. Опыт  зарубежных компаний говорит  об усилении роли управления  трудовыми ресурсами в системе  факторов, которые обеспечивают  конкурентоспособность предприятия.  Согласно современным концепциям  управления люди являются одним  из важнейших экономических ресурсов  предприятия, влияющих на ее  доход, конкурентоспособность и  развитие. К сожалению, на сегодняшний  день этот фактор является  наислабейшим звеном в деятельности  отечественных предприятий. 

В экономике зарубежных стран за последние десятилетия управление персоналом претерпело радикальные  изменения. Это выражается, с одной  стороны, в повышении требовательности к работникам, с другой – в  увеличении затрат на развитие человеческих ресурсов. Главное достоинство системы  обучения состоит в том, что фирмы  побуждаются к инвестициям в  подготовку кадров, причем им предоставляются  альтернативные возможности организации  обучения кадров [2, с. 201]. 

Понимание того, что квалификация работников и их желание хорошо работать становится главной производительной силой и движущим началом производства повлекло за собой переориентацию стратегии  управления крупнейших фирм на мотивацию  труда, инициативы, предприимчивости персонала, получение больших знаний, умений и трудовых навыков. Многие фирмы, особенно крупные, стали уделять серьезнейшее внимание подготовке менеджеров, для которых составляются специальные программы, в том числе по выдвижению и подготовке резерва, ротации кадров и др. [5, с. 374].

Подготовка персонала превратилась в особую сферу вложения капитала, обеспечивающую рост прибыли, конкурентоспособность  фирмы на – внутреннем и внешнем  рынках. Образование используется в  качестве инструмента для повышения  уровня жизни, инструмента для достижения высшего уровня производительности труда. 

3. Система управления  качеством на предприятии. Сегодня,  когда потребитель может выбирать  из огромного числа предлагаемых  товаров и услуг, одной из  важнейших детерминант существования  и развития предприятия на  рынке является качество предлагаемых  им изделий или услуг. Если  же предприятие стремится к  завоеванию международного рынка,  тогда его продукция должна  соответствовать международным  стандартам качества и должна  иметь сертификат соответствия  системы качества международному  стандарту ISO 9001. Соответствие системы  управления качеством на предприятии  международному стандарту ISO 9001 предполагает  изменение организационной структуры  предприятия, перестроения всех  этапов производственного цикла:  от проектирования продукции  до её сбыта. Предприятие должно  сертифицировать всё производство  в целом и произвести «сертификацию  системы качества». Продукция  предприятия должна также соответствовать  общепринятому международному стандарту  безопасности продуктов – системе  ХАССП [3, c.217].

4. Непрерывное совершенствование  реализуемой на внутреннем рынке  продукции национальных производителей  и расширение их деятельности  на международном рынке. Сюда  можно отнести: обеспечение приоритетности  продукции, изменение качества  товара и его технических параметров  с целью удовлетворения потребностей  и конкретных запросов потребителя,  определение преимуществ товара  в сравнении с заменителями, определение  недостатков товаров–аналогов, которые  выпускают конкуренты, изучение  методов конкурентов по совершенствованию  аналогичных товаров, определение  и использование ценовых факторов  повышения конкурентоспособности  продукции, новые приоритетные  сферы использования продукции,  дифференциацию продукции, обеспечивающую  относительно стойкие преимущества потребителям, которым предоставляются определённые виды взаимозаменяемых товаров, влияние непосредственно на потребителя путём ограничения появления на рынке новых товаров, проведение рекламы, предоставление денежного или товарного кредита.

Кроме того конкурентоспособность  предприятия зависит от выполнения следующих условий: правильного понимания предпочтений зарубежных потребителей; знания правил и культуры ведения бизнеса в отдельно взятой стране; знания уровня конкурентоспособности в отрасли; внесения в свой продукт изменений и модификаций в соответствии со вкусами и традициями потребителей той страны, куда будет экспортироваться товар; учет особенностей каналов распределения; правильный выбор способа проникновения на рынок; учет культурных, социальных, политических, технологических, экологических и юридических особенностей [6, c.25].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Оценка конкурентоспособности  ЧПТУП «Деалт–м»

2.1 Организационно–экономическая  характеристика                               ЧПТУП «Деалт–м»

 

Частное производственно-торговое унитарное предприятие (ЧПТУП) “Деалт–м” является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчётный, валютный, и иные счета в учреждениях банков. Предприятие  имеет печать со своим наименованием, печати специального назначения, информационные штампы, товарный знак и иные реквизиты.

Предметом деятельности предприятия  является осуществление следующих  видов экономической деятельности:

• лесное хозяйство и предоставление услуг в этой области;
• распиловка и строгание древесины, пропитка древесины;
• производство шпона, фанеры, плит и панелей;
• производство деревянных строительных конструкций и столярных изделий;
• производство мебели;

Уставной фонд предприятия  составляет 2500000 белорусских рублей.

ЧПТУП «Деалт–м» занимается производством и продажей мягкой мебели: диванов–кроватей; кресел–кроватей; кресел для отдыха; детских кроватей. Фирма действует на рынке мягкой мебели с апреля 2007 года. На протяжении последних трех лет продукция фирмы пользуется устойчивым спросом несмотря на большое количество конкурентов. Продукцию фирмы выгодно отличает от продукции конкурентов: низкие цены, возможность выбора комплектации и материала обивки.

Руководство фирмы в своей  деятельности ориентируется на изучение потребностей и запросов потребителей. Фирма нашла своего покупателя – это люди среднего достатка из малометражных и среднеметражных квартир.

Фирма предполагает охватить своей продукцией не менее 30% потенциальных  покупателей Минской области, в  перспективе и соседних регионов. Уверенность руководства в успешном развитии дел базируется на наличии  в этих районах большого количества потенциальных покупателей, для  которых предназначена продукция  фирмы. Уровень квалификации и творческого  мастерства специалистов предприятия  обеспечивает индивидуальность предлагаемого  товара при соответствующем качестве исполнения. Изделия из дерева характеризуются  высокой экологичностью, эстетичностью, а также дешевизной. Древесина  широко распространена на территории Беларуси. Отдельные сорта деревьев специально выращиваются в лесных хозяйствах из–за своих особых свойств. 

Организационная структура  управления ЧПТУП «Деалт–м» представлена на – рисунке 2.1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.1 – Организационная структура ЧПТУП «Деалт–м»

 

Органом управления  предприятия  является генеральный директор. Директор организует работу, несет персональную ответственность за деятельность предприятия. Он осуществляет руководство оперативной  деятельностью предприятия и  действует без доверенности от его  имени и в его интересах  в соответствии с законодательством, Уставом предприятия.

Специалисты структурных  подразделений несут ответственность: бухгалтерия – за обеспечение товарооборота финансовыми ресурсами и своевременностью расчета и поставщиками товаров; юрис-консульт – за тщательную проработку условий договора, за правильность оформления договоров, вопросы юридического характера; отдел кадров – за подбор кадров; служба технического обслуживания – за ремонт и содержание оборудования, зданий и сооружений.

Организационная структура  данного предприятия является линейной, и поэтому недостатки этой структуры определяются недостатками как иерархического типа структуры, так и самой линейной организационной структуры: она не способствует росту  потенциала людей, каждый из которых использует лишь ту часть своих способностей, которые непосредственно требуют по праву характера выполняемой работы, теряется общий управленческий интеллект; невозможность с их помощью управлять процессом изменений, направленных на совершенствование работы; руководитель в данном случае должен обладать всем набором управленческих функций, иметь разносторонние знания; происходит перегрузка информацией руководителя, а поэтому возникает сложность принятия управленческого решения; здесь затруднены связи между подразделениями организации; происходит увеличение объема работы для руководителя по согласованию действий между всеми структурными подразделениями.

Однако положительными чертами  этого типа структуры являются: единство распорядительства и ответственности, т. е. исполнители подчиняются только одному непосредственному начальнику, а тот, в свою очередь, несет ответственность за работу своих подчиненных; четкое линейное соподчиненность всех должностей и звеньев управления, что обеспечивает согласованность действий; простота управления, т. к. существует только один канал связи; личная ответственность руководителя за конечный результат деятельности своего подразделения.

Кроме плотников, на производстве заняты следующие категории рабочих (Таблица 2.1):

1. Заготовщики;.
2. Резчики;
3. Подсобные рабочие – для выполнения неквалифицированной работы на площадке.
4. Рабочие на пилораме.
5. Водители погрузчиков (автокранов, башенных кранов) – по их количеству; или рабочие, обслуживающие подъемный механизм.
6. Такелажники – по одному на одну подъемную машину.
7. Слесаря–ремонтники – для ремонта и заточки инструмента.
8. Рабочие столярного цеха.
9. Сторож.

 

Таблица 2.1 – Состав работников ЧПТУП «Деалт–М» и фонд заработной платы на 01.01.2012г., тыс. руб.

Категория рабочих	Количество работников	Месячный фонда заработной платы, тыс. руб.
		В расчет на 1 работника, тыс. руб.	Всего, тыс. руб.
1	2	3	4
Директор предприятия	1	2500	2500
Бухгалтера	3	2200	6600

окончание таблицы 2.1

1	2	3	4
Инженеры	5	2300	11500
Плотников	20	1800	36000
Заготовщиков	5	1600	8000
Резчики	3	1900	5700
Подсобные рабочие	2	1400	2800
Рабочие на пилораме	2	1500	3000
Водители подъемных машин	1	1600	1600
Такелажники	1	1600	1600
Слесаря–ремонтники	7	1500	10500
Рабочие столярного цеха	8	1700	13600
Сторожа	2	1200	2400
Итого	60	22800	105800