Гуманизация условий труда

Таким образом, отличительным признаком первых двух категорий тяжести труда является оптимальное взаимодействие составляющих большой функциональной системы «человек — производственная среда», способствующее физическому и духовному развитию человека и эффективности его трудовой деятельности.

К третьей категории тяжести  относятся работы, при выполнении которых вследствие не вполне благоприятных условий труда (повышенная мышечная, психическая или нервно-эмоциональная нагрузка) у практически здоровых людей формируются реакции, характерные для пограничного состояния организма: ухудшаются некоторые показатели физиологических функций, особенно к концу работы, по сравнению с дорабочим исходным уровнем; ухудшаются функциональные показатели в момент трудового усилия (в процессе выполнения производственных операций), и прежде всего функции центральной нервной системы; удлиняется восстановительный период; несколько ухудшаются производственные технико-экономические показатели.

Подобные отрицательные  сдвиги сравнительно быстро могут быть устранены при улучшении режимов  труда и отдыха, что свидетельствует  о близости данного пограничного состояния к нормальному. Таким образом, при третьей категории тяжести результат труда достигается без существенных отрицательных отклонений во взаимодействии «человек — производственная среда».

К четвертой категории  тяжести относятся работы, при  которых неблагоприятные условия труда приводят к реакциям, характерным для более глубокого пограничного (предпатологического) состояния у практически здоровых людей. Большинство физиологических показателей при этом ухудшается как в межоперационных интервалах (и особенно в конце рабочих периодов), так и в момент трудового усилия. Повышается уровень заболеваемости, появляются типичные производственно -обусловленные «предзаболевания», а при наличии повышенного воздействия опасных и вредных производственных факторов могут возникнуть и профессиональные заболевания, увеличивается количество и тяжесть производственных травм.

К пятой категории тяжести  относятся работы, при выполнении которых в результате весьма неблагоприятных (экстремальных) условий труда в  конце рабочего периода (смены, недели) формируются реакции, характерные для патологического функционального состояния организма у практически здоровых людей. У большинства работающих патологические реакции исчезают после достаточного и полноценного отдыха. Однако у некоторых работников по разным причинам, в том числе и в связи с индивидуальными особенностями организма, с течением времени преходящие патологические реакции могут стабилизироваться и перейти в более или менее развитое заболевание. Поэтому для пятой категории тяжести характерен высокий уровень производственно - обусловленной и профессиональной заболеваемости. Значительно ухудшаются технико-экономические показатели, изменены и нередко хаотичны кривые работоспособности и производительности труда.

В некоторых случаях при  особо неблагоприятных условиях труда явления, типичные для пятой категории тяжести, развиваются при выполнении работ вскоре после начала смены или в первые дни рабочей недоли. Такие работы относятся к шестой категории тяжести. К этой же категории относятся работы, при выполнении которых в результате чрезвычайных, часто внезапных перегрузок, как правило, при стрессовых психических (нервно-эмоциональных) ситуациях, возникают острые патологические реакции, нередко сопровождающиеся тяжелыми нарушениями функций жизненно важных органов. Иногда психический или эмоциональный стресс усугубляется прочими, также неблагоприятными условиями труда. Это снижает общую сопротивляемость организма к вредным и опасным производственным факторам.

В соответствии с приведенной  методикой благоприятными условиями считаются такие, при которых категория тяжести работы не превышает вторую. При третьей категории тяжести условия труда рассматриваются как не вполне благоприятные, требующие соответствующего улучшения. При четвертой, пятой и шестой категориях тяжести работы условия труда рассматриваются как неблагоприятные, в связи с чем необходимы разработка и внедрение комплекса мероприятий по коренному их улучшению.

1.3. Влияние условий труда на работоспособность человека и производительность труда.

Каждый из названных факторов условий труда оказывает определенное воздействие на состояние работника, некоторые из них – опосредованно, иные влияют напрямую. Среди определяющих факторов следует выделить технико-технологические и санитарно-гигиенические факторы. Другие факторы (эргономические, эстетические, социально-психологические и проч.) оказывают косвенное воздействие на человека через изменение его настроения, мотивации деятельности и т.д.

Каждый из санитарно-гигиенических  факторов имеет определенный нормируемый  уровень, превышение которого неблагоприятно для здоровья и работоспособности  человека; одновременное же воздействие  нескольких неблагоприятных факторов внешней среды взаимно усиливает  вредное воздействие каждого  из них. Так, длительное систематическое таких санитарно-гигиенических факторов, как шум, вибрация, загазованность, запыленность, излучения, повышенная или пониженная по сравнению с нормами температура окружающего воздуха, ведут к появлению стойких нарушений функционального состояния организма работающих, к профессиональным заболеваниям или даже инвалидности. При этом даже значительные физические нагрузки при комфортных санитарно-гигиенических условиях могут не вызывать состояния физической тяжести

труда, но при несоответствии уровня санитарно-гигиенических факторов нормируемым величинам меньшие  физические нагрузки будут восприниматься как тяжелый труд. Влияние отдельных санитарно-гигиенических и технико-технологических факторов и их необходимый уровень будет рассмотрен подробнее в следующей главе.

Эргономические и эстетические факторы оказывают воздействие  на человека и его работоспособность  через создание эмоционального производственного  фона.  Работа становится более легкой  и продуктивной на хорошо обустроенном рабочем месте, оснащенном современным удобным и эффективным оборудованием, с эстетически выразительным внешним видом машин, механизмов, инструмента, помещений, рабочей одежды. Существует специальный документ «Межотраслевые требования и нормативные материалы по научной организации труда, которые должны учитываться при проектировании новых, реконструкции действующих предприятий, разработке технологических процессов и оборудования», в котором сформулированы эргономические и эстетические требования к проектируемому оборудованию и архитектурно-строительному проектированию промышленных предприятий, направленные на создание благоприятной эргономической и эстетической производственной среды.

Организационные факторы  оказывают непосредственное влияние  на работоспособность, так как связаны  с дополнительным расходом физической и нервной энергий или с  их экономией в зависимости от тех или иных организационных  решений. Рациональное разделение и кооперация труда, хорошая организация рабочих мест и их обслуживания, эффективные приемы и методы труда, научно обоснованные нормы, режимы труда и отдыха, организации технологических процессов и организации управления создают организационный комфорт на производстве, повышают настроение людей, стимулируют работоспособность.

Материальные условия  также определяют работоспособность  человека. К ним относятся организация  оплаты труда, применяемые на предприятии  формы и системы заработной платы, доплаты и надбавки к тарифному  заработку, условия премирования. Уровень  оплаты труда для большинства  населения страны определяет и качество его жизни в целом: материальное благосостояние, возможности для  полноценного питания и удовлетворения других материальных и духовных потребностей, что также определяет здоровье и настроение работника.

Хозяйственно-бытовые факторы  также определяют уровень комфортности на предприятии, а в связи с этим они влияют на настроение людей, величину затрат труда на обслуживание рабочего места, затрат времени на личные надобности, на питание во время рабочей смены и на удовлетворение других хозяйственно-бытовых нужд.

Социально-психологические  факторы определяются особенностями  персонала предприятия. Состав работающих, их структура, уровень подготовленности и квалификации, совокупность интересов  и ценностных ориентаций – всё  это формирует морально-психологический  климат на предприятии и влияет на работоспособность людей, что выражается в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников и между отдельными лицами, настроениях, уровнях дисциплины труда и общественной активности. Среди этих факторов следует особо обратить внимание на демографическую структуру коллектива (его половозрастной состав), социальную структуру персонала (состав по образованию, уровню квалификации, производственному стажу, семейному положению и т.д.), стиль руководства на предприятии, совокупность интересов и ценностных ориентаций работников. ⁹

Таким образом, условия труда оказывают непосредственное влияние на работоспособность человека и производительность труда, по сути формируя значения этих показателей. Условиям труда и факторам производственной среды необходимо уделять пристальное внимание – именно так можно повлиять на эффективность деятельности отдельных работников, всего коллектива и предприятия в целом. Через улучшение условий труда происходит и прирост продуктивности организации; какие направления следует выделять при этом, рассмотрим подробнее в следующей главе.

Глава 2. Основные направления  совершенствования условий труда

2.1. Гуманизация условий труда как процесс создания комфортных условий труда.

Гуманизация условий труда означает создание такой обстановки на рабочем месте, когда техника, технология, предметы труда, окружающая среда максимально приспособлены к человеку в процессе труда, т.е. исключены элементы «риска».¹⁰ Соответственно, гуманизация условий труда есть также и приспособление под потребности человека и всех факторов производственной среды, оказывающих непосредственное или косвенное влияние на состояние работника; обеспечение нормальных, достойных человека условий жизнедеятельности, в том числе здоровых условий труда и быта, благоприятной микроэкологии труда, новых рациональных режимов питания и более продолжительного периода отдыха, радикального улучшения медицинского, транспортного и др. видов обслуживания.

Гуманизация условий труда осуществляется на следующих принципах:

1. принцип безопасности - индивид на рабочем месте должен ощущать отсутствие угрозы для своего здоровья, уровня дохода, обеспеченности работой в будущем т.д.
2. принцип справедливости - доля каждого, выраженная в доходе, должна соответствовать доле его вклада в достижение целей фирмы (организации). Для этого необходимо, чтобы высшая администрация не назначала себе слишком больших окладов, чтобы существовала эффективная система участия работника в доходах и оплата производилась не за выполненную работу, а за квалификационный уровень работника;
3. принцип развития личности - труд должен быть организован таким образом, чтобы получали наиболее полное развитие неповторимые личностные качества каждого работника;
4. принцип демократии - отмена жесткой иерархии в построении административного аппарата, самоуправление автономных групп, выборность руководства, коллективное демократическое решение таких вопросов, как распределение прибылей, инвестиционная политика.

Соблюдение указанных  выше принципов позволит сделать  мероприятия по гуманизации труда  наиболее эффективными и достичь  высоких результатов.

Гуманизация условий труда представляет собой процесс, охватывающий огромное количество различных аспектов трудовой жизни, поэтому рассматривать его следует как функциональную систему, выделяя при этом некоторые основные направления:

1. гуманизация трудовых процессов

Особого внимания в этом направлении заслуживает гуманизация технологии как связующего звена между работником и материально-вещественными элементами трудового процесса - предметами и средствами труда. При этом технология ориентируется на обеспечение удовлетворенности человека содержанием и методами труда, используемой техникой, возможностью развития профессионально-квалификационного потенциала и, разумеется, на обеспечение безопасности труда и устранение негативного воздействия технологии и применяемого оборудования на окружающую среду. В наибольшей степени отвечают требованиям гуманизации те технологические решения, которые предусматривают автоматизацию процессов, в результате чего человек выводится из зоны воздействия различных неблагоприятных факторов. Применяются и другие подходы, предусматривающие разработку социотехнологических моделей построения трудовых процессов, изменения форм организации трудовой деятельности, повышение уровня эргономичности используемых технических средств и оборудования.

Влияние трудового процесса на состояние организма человека воспринимается как воздействие  психофизиологических факторов, для  оценки которых используется критерий тяжести труда (см. Главу 1).

2. оздоровление окружающей среды

 Речь здесь идет об обеспечении благоприятной для человека микроэкологии труда, формирующейся под воздействием технологических факторов (применяемых материалов, оборудования, режимов), а также общего состояния окружающей атмосферы. Влияние микроэкологии труда на состояние организма человека характеризуется санитарно-гигиеническими факторами, для оценки которых используются критерии их вредности. С этой целью применяются показатели предельно допустимых концентраций (ПДК) и предельно допустимых уровней (ПДУ), например задымленность, шум, освещенность и т.д. Превышение ПДК и ПДУ на рабочих местах считается нарушением норм и правил по охране труда и требует принятия необходимых мер со стороны администрации работодателя.

3. эстетизация внешнего оформления места работы

 Как известно, качество  оформления интерьера, рабочих  мест и спецодежды играет далеко  не последнюю роль в формировании  благоприятной атмосферы для  производительного труда работников  и сохранения их здоровья. Влияние  эстетических факторов в совокупности  определяется критерием комфортности  условий труда. Для оценки степени  комфортности условий труда может  быть применен метод экспресс-анализа  и экспертной оценки состояния  условий труда с использованием  опытных данных и рекомендаций. Особая роль отводится организации  рабочего места и планировки  служебных помещений в соответствии  с технологией управленческих  и производственных процессов  и должностными обязанностями  сотрудников.