Финансовый план и финансовая стратегия

     4) Угроза прихода новых конкурентов  в отрасль, может отразиться  в виде:

     -Потери  потенциального клиента солярия,  массажа и косметологии

     -Потеря  существующего клиента

     -Дополнительные  расходы на рекламу

     -Переманивание  специалистов

     5) Угроза появления заменяющих  товаров, услуг

     Данный  фактор не является угрозой. Единственной заменой является солнце, но оно  не в состоянии обеспечивать загаром  круглый год, да еще не у всех получится  загореть равномерно и без ожогов.

     Вывод: Поскольку клуб-солярий будут  расположен в центре города, наиболее значимым является анализ конкуренции  заведений с подобными услугами расположенными ближе к центральному району.

     Большинство указанных выше конкурентов, рассчитано на клиентов со средним доходом, это в основном салоны красоты, в которых предоставляются также парикмахерские услуги. Ближе к нашему спектру услуг подходят студии загара, такие как «Санлайф» и недавно открывшееся заведение «Город солнца». Данные студии могут оказать лишь незначительное влияние, т.к. они располагаются далеко от центра и имеют своих клиентов в располагаемом районе.

     Исходя  из анализа конкурентных сил, выбираем базовую стратегию-лидерство в  дифференциации, т.е. способность компании предложить покупателю товар с уникальными свойствами, за которые тот согласиться платить. Необходимо придерживаться данной стратегии для дальнейшего успеха деятельности компании.

     Проведем  анализ конкурента «Планета SPA» с  помощью матрицы БКГ.

     Для этого заполним таблицу: 

     Таблица 3.

 

     1.Рассчитать  темпы роста спроса каждой  СБЕ:  
 

     2.Рассчитать  среднегодовые темпы роста спроса:

     Складываем  все СБЕ и делим на количество СБЕ.

     3.Рассчитать  относительную долю каждой СБЕ: 
 
 

     4.Рассчитать  долю каждой СБЕ в обороте  предприятия: 
 
 

     Построим  матрицу БКГ (Приложение А1).

     По  результатам матрицы можно сделать следующие выводы:

     В целом ситуация удовлетворительная. Потом, что мало товаров на стадии роста и нет товаров в разработке и очень большую долю занимают «собаки». Процентное количество далеко от идеального. Ситуация исправима, фирме  необходимо принять правильные стратегические решения.

     Косметологические услуги находятся в секторе «звезд», в переходе в «коров». Это означает, что у них быстрый рост и  высокая доля. Это рыночные лидеры. Они приносят значительную прибыль  благодаря своей конкурентоспособности, но также нуждаются в финансировании для поддержания высокой доли динамичного рынка. В планете spa работаю высококвалифицированные специалисты. Цена соответственно тоже высокая.

     Парикмахерские  услуги находятся тоже в секторе  «звезд» - быстрый рост и высокая доля. Требую финансовых вложений. На эти услуги большой спрос. Это и понятно. В компании работаю дипломированные специалисты, которые имеют большую клиентскую базу.

     Солярий находится в секторе «собак», это означает что товар находится  в убыточном положении на стадии спада. Этот товар почти не приносит прибыли. Можно предположить почему. Потому, что основной целевой аудиторией «Планеты SPA» являются женщины с достатком выше среднего в зрелом возрасте, которые следят за своей кожей. А солярий, как известно, старит кожу.

     SPA-процедуры  находятся в секторе «коров».  Они приносят высокую прибыль,  занимают большую долю на рыке. Имеют приверженцев среди покупателей.  Это и понятно, потому что  фирма делает основной упор  на SPA-процедуры. Это основной продукт.

     Массаж  находится в секторе «звезд», находится на стадии роста. Относительно молодой товар. Занимает большую  долю.

     По  результатам матрицы можно сделать  выводы. «Планета SPA» находится в  центре города, а такой продукт  как солярий на стадии спада. Это хорошо для нас, потому что оздоровительный клуб – солярий «Шоколадка» будет находиться тоже в центре. И клуб-солярий сможет предложить покупательницам презентации, на которых они узнают про безопасный загар в солярии, который предложит клуб – солярий «Шоколадка». Косметологические услуги находятся в стадии роста-зрелости. Современные люди привыкли ухаживать за своей кожей. А планета находится в удобном месте. Да и еще выполняют работу квалифицированные специалисты. Но ассортимент услуг далеко не полон и некоторые из них даже не известны потребителю, которые будут предложены эксклюзивно в клубе «Шоколадка». Также не имеющий аналогов препарат, содержащий гликолевую кислоту, который борется со старением. Сегмент очень большой, но до конца не изучен и не насыщен. Так что в сегменте косметологических услуг клуб «Шоколадка» займет свою нишу и завоюет потребителей. Необходимо применение стратегии, основанной на временном конъюнктурном завышении цен. Массаж тоже пользуется популярностью у клиентов «Планеты SPA», особенно омолаживающий и антицеллюлитный. Оздоровительный клуб-солярий предложит клиентам абсолютно новый вид массажа – тайский, в городе такого еще нет, применив стратегию «снятия сливок», завоюет долю на рынке.

     Проведем  сравнительный анализ эффективности  маркетинговых действий и построим многоугольник конкурентоспособности.

     Для этого необходимо заполнить таблицу: 

     Таблица 4.

 

     В показателе товар рассмотрим такие  характеристики как качество услуги и ассортимент. В показателе цена рассмотрим гибкость ценовой политики, стратегия назначения цен, привлекательность  для потребителей системы скидок. В показателе сбыт рассмотрим уровень качества обслуживания, т.е. сервис, квалификация сотрудников. В показателе продвижение рассмотрим способы продвижения, их эффективность, репутация фирмы. 

     Таблица 5. Сравнительный анализ маркетинговых  действийй

 

     Таблица 6. Сравнительный анализ маркетинговых  действий

 

     Таблица 7. Сравнительный анализ маркетинговых  действий

 

     Таблица 8. Сравнительный анализ маркетинговых  действийй

 

     По  результатам построим многоугольник  конкурентоспособности (Приложение А2)

     Из  многоугольника видно уровень конкурентоспособности  каждой фирмы по разным показателям.

     Проанализировав конкурентов можно сделать вывод. Прямых конкурентов у клуба-солярия «Шоколадка» не будет. Месторасположение клуба будет в центре города (во дворе ДЦ Меридиан). Преимущество клуба будет заключаться в предоставлении абсолютно новых услуг (тибетский массаж) и новых методов в косметологии, а также препаратов и косметики, используемой клубом. Поэтому абсолютно новая им будет занята абсолютно новая, изучаемая ниша. Услуги солярия у конкурентов идут как дополнительные услуги. Оздоровительный клуб-солярий будет специализироваться на предоставлении безопасного загара, в соляриях класса «люкс» (которых в городе мало) и соляриях эконом класса (горизонтальные и вертикальные). В клубе будут предлагаться бесплатно средства для снятия макияжа, шапочка, тапочки, кофе, чай. Персонал будет специально обучен и сможет предоставить всю информацию о загаре (чего нет ни в одном салоне города). Также в солярии будет введена новая система вентиляции, которая позволит чувствовать клиента комфортно. Индивидуальный подход к клиенту самый главный пункт клуба.