Роль стратегического планирования в управлении фирмой

Содержание

 

Введение           4

1 Теоретические основы ролей стратегического планирования в управлении организацией         5

1.1 Роль и  методы стратегического планирования    5

1.2 Основные элементы стратегического  планирования   8

1.3 Использование матричного анализа в стратегическом планировании                  18

2 Процесс стратегического планирования, процесс разработки стратегического плана                 20

2.1 Стратегическое  планирование как процесс           20

2.2 Методические рекомендации  по разработке стратегического плана                    25

3 Исследования стратегического планирования в управлении организации «Сура»                 35

3.1 Анализ эффективности  роли стратегического планирования  в управленческой организации  в гостинице «Сура»            35

3.2 Практические  рекомендации по стратегическому  планированию в управлении организацией                37

Заключение                 39

Список литературы                41

 

Введение

 

Актуальность  и значимость данной работы заключается  в том, что в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В цене пересекаются практически все основные проблемы развития экономики, общества в целом. В первую очередь это относится к производству и реализации товаров, формированию их стоимости, а также к созданию, распределению и использованию денежных накоплений. Цена опосредствует все товарно-денежные отношения.

Объектом исследования являются теоретические основы ролей стратегического планирования в управлении организацией.

Целью данной работы является изучение стратегического  планирования как процесса управленческой деятельности и стратегического плана как результата стратегического планирования.

Для достижения обозначенной цели были поставлены следующие  задачи:

- рассмотреть роль и методы стратегического планирования;

- изучить основные элементы стратегического планирования;

- изучить использование матричного анализа в стратегическом планировании;

- рассмотреть стратегическое планирование как процесс;

- рассмотреть методические рекомендации по разработке стратегического плана;

- проанализировать эффективность роли стратегического планирования в управленческой организации в гостинице «Сура»;

- разработать  практические рекомендации по стратегическому планированию в управлении организацией.

1 Теоретические основы ролей стратегического планирования в управлении организацией

 

1.1 Роль  и методы стратегического планирования

 

С общеэкономической  точки зрения планирование — это  механизм, который во внутрифирменной  деятельности (внутри гостиницы) в значительной мере способен заменить цены и рынок. В рамках рыночной системы главным координатором действий ее участников выступают цены. Именно цены определяют выгодные для продавцов и покупателей объемы и способы производства и потребления товаров. Предприятие, как участник рыночной системы, вынужден подчиняться ценовому механизму, закону спроса и предложения, поскольку не имеет возможности устранить их действие. Однако во внутренней среде каждой хозяйственной единицы механизм цен вытесняется сознательными действиями и рациональными решениями предпринимателей и менеджеров. Отсюда внутренняя природа фирмы основывается на системе плановых решений [15, с.424].

Успех предпринимательской  деятельности организации (предприятий, фирм, компаний) предопределяется в  первую очередь тем, насколько тщательно продуманы и определены цели бизнеса и средства их достижения. Планирование особенно важно для оптимизации решений, поскольку предполагает системность в работе. Принятие правильных управленческих решений, обеспечение их эффективности в условиях рынка невозможны без использования планирования. Не случайно планирование считается одной из ключевых функций менеджмента. Планирование выступает как совокупность действий, таких как исследование, анализа и других осуществляемых с целью определения комплекса решений, направленных на достижение поставленных организацией целей.

Стратегическое  планирование принципиально отличается от других видов планирования, так  как оно использует не традиционный подход «из прошлого в будущее», а предполагает направление анализа  и принятие управленческих решений «из будущего в настоящее». Это и вызывает основные трудности: как планировать «от базы», знают все, а вот как выстраивать план своих текущих действий, основываясь на представлениях о будущем бизнеса, знают немногие.

В зависимости  от размеров предприятия, характера поставленных задач и возможных сроков их решения план может иметь различные формы. В соответствии с этим планирование подразделяют на:

- долгосрочное, рассчитанное на срок от 5 до 15 лет;

- среднесрочное, сроком от одного года до пяти лет;

- краткосрочное, или текущее, — рассчитано на срок до одного года.

Методология стратегического  планирования, совокупность важнейших  теоретических принципов и методов, используемых в процессе составления  планов, дает ответы на следующие вопросы:

1. Каковы цели  развития соответствующего объекта  стратегического планирования?

2. Какие подходы к решению проблем стратегического планирования использовать? [9, с.127].

Под методом  стратегического планирования понимают конкретный способ, прием, с помощью которого решается какая-либо проблема планирования. В стратегическом планировании используются следующие методы разработки планов:

- экспертный метод, основанный на использовании косвенной и неполной информации, опыта специалистов-экспертов, интуиции;

- метод социально-экономического анализа, заключающийся во всестороннем изучении социально-экономической действительности, познания внутренних связей и зависимостей явлений с целью определения прогрессивных тенденций развития;

- метод прямых инженерно-экономических расчетов, предназначенный для определения потребностей рынка в данном виде продукции и возможностей ее производства;

- балансовый метод, используемый для обеспечения согласованности взаимосвязанных показателей;

- экономико-математические методы и модели, решающие, к примеру, такие вопросы, как составление оптимальной программы выпуска продукции при заданных трудовых и материальных ресурсах;

- метод системного анализа и синтеза, заключающийся в разложении явлений на составные части и определении на этой основе ключевых проблем перспективного развития [5, с.173].

Так как стратегическое планирование является центральным  элементом системы управления фирмой, для него общезначимыми являются принципы управления, к которым относят:

- принцип единства централизма и самостоятельности. Он связан с предоставлением филиалам максимально возможной свободы в хозяйственной деятельности, в том числе и в планировании, но в рамках общей стратегии фирмы;

- принцип единства и комплексности прогнозов, программ и планов. Он направлен на координацию и сведение в единое целое планов структурных подразделений и филиалов, разработанных на основе общей стратегии организации;

- принцип проверки выполнения программ и планов. Проверка выполнения намеченных целей осуществляется для выявления ошибок, допущенных в процессе стратегического планирования; для учета возможностей, не учтенных ранее или вновь возникших; для определения возникших в ходе выполнения планов новых потребностей и привлечения необходимых ресурсов.

Таким образом, стратегическое планирование принципиально отличается от других видов планирования, так как оно использует не традиционный подход «из прошлого в будущее», а предполагает направление анализа и принятие управленческих решений «из будущего в настоящее». Это и вызывает основные трудности: как планировать «от базы», знают все, а вот как выстраивать план своих текущих действий, основываясь на представлениях о будущем бизнеса, знают немногие.

 

1.2 Основные  элементы стратегического планирования

 

Цикл стратегического  планирования включает следующие основные элементы показаны на рисунке 1.

Анализ среды  обычно считается исходным процессом  стратегического планирования, так  как он является базой как для  определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегий  поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей.

После анализа  среды можно переходить к формированию миссии организации, которая выражает смысл ее существования, ее предназначение. Далее идет процесс разработки долгосрочных целей, а затем их конкретизация путем определения краткосрочных [1, с.134].

 

 

 

 

Рисунок 1 - Основные этапы процесса стратегического планирования

 

После того как определены миссия и цели, наступает этап анализа  и выбора стратегии. С помощью  специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей и реализовывать свою миссию.

И наконец, после определения  порядка реализации стратегии и  окончательного оформления стратегического  плана можно приступать к выполнению стратегии. Именно этот процесс в случае успешного осуществления приводит предприятие к достижению поставленных целей, или, как это достаточно часто случается, фирма оказывается не в состоянии осуществить выбранную стратегию. Рассмотрим подробно элементы стратегического планирования.

Прежде чем приступить к формированию и осуществлению выбранной стратегии, руководство должно быть уверенным, что оно располагает достаточно полной и достоверной информацией как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, динамике ее развития и месте, которое организация в ней занимает [12, с.371].

Каждое действие организации  возможно только в том случае, если среда его допускает. Во внутренней среде заключен тот потенциал организации, который позволяет ей функционировать и развиваться.

Внутренняя среда является источником жизненной силы организации. Но организация не является обособленным элементом, она находится в состоянии  постоянного обмена с внешней  средой, которая обеспечивает ее необходимыми ресурсами. Однако эти ресурсы не безграничны, на них претендуют многие организации. И задача стратегического планирования и управления состоит в обеспечении такого взаимодействия с окружающей средой, которое позволяло бы поддерживать потенциал организации на уровне, необходимом для достижения ее целей, что давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Анализ внешней среды. Внешняя среда в стратегическом планировании рассматривается как  совокупность двух подсистем: макроокружения и непосредственного окружения. Анализ макроокружения включает в себя изучение влияния таких компонентов среды, как состояние экономики, политические процессы, природная среда и ресурсы, социальная и культурная составляющие общества, научно- техническое и технологическое развитие общества.

Система анализа макроокружения дает необходимый эффект, если работа аналитиков, занимающихся изучением  макроокружения, сочетается с работой  специалистов по стратегическим вопросам, которые могут проследить связь  между данными о состоянии  макроокружения и стратегическими задачами организации и оценить эту информацию с точки зрения угроз или дополнительных возможностей реализации стратегии организации [17, с.164].

Непосредственное окружение  анализируется по следующим основным компонентам: потребители, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.

1 компонент. Анализ потребителей  прежде всего необходим для  того, чтобы выявить профиль потенциального  потребителя, заинтересованного  в приобретении продукции этой  организации. 

2 компонент. Анализ поставщиков  направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество продукта.

3 компонент. В стратегическом  планировании особое место занимает  изучение конкурентов. Очень часто фирмы, недооценив противника, проигрывают в конкурентной борьбе. Поэтому важно не упустить из виду ни одного конкурента.

4 компонент. Анализ рынка  рабочей силы направлен на  то, чтобы выявить его потенциальные  возможности в обеспечении организации необходимыми для решения ее задач кадрами.

Анализ внутренней среды. Внутренняя среда — та часть общей  среды, которая находится в рамках организации. Анализ внутренней среды  ориентирован на изучение того потенциала, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.