Проблемы оценки конкурентоспособности

 

Важно рассмотреть другие, не менее важные экономические показатели, изучив которые, мы постепенно подойдем к исследованию конкурентоспособности продукции ООО «Антарес».

1) Среднесписочная численность  работников предприятия:  2007 –  14; 2008 – 11; 2009 – 9; 2010 – 13 сотрудников  (рисунок 2.5).

 

Рис. 2.5. Среднесписочная численность работников ООО «Антарес» за 2007-2010г.г.

 

2) Общая прибыль предприятия  за 2003-2009г.г. 

Рис. 2.6. Динамика прибыли предприятия за 2003-2009 гг. (в тыс. руб.).

 

3) Рентабельность ООО  «Антарес» находится на положительной  тенденции своего развития, серьезных отклонений от среднего значения нет, о чем свидетельствуют следующие цифры: 2007г. – 0,94; 2008г. – 0,95; 2009г. – 0,93.

4) Средняя заработная  плата на 1-го сотрудника за 2007-2009г.г.  по предприятию: в 2007-м году  составила 13 тыс. руб.; в 2008 –  15 тыс. руб., 2009 – наблюдается значительное увеличение показателя  - до 34 тыс. руб, что говорит о положительных тенденциях деятельности ООО «Антарес» в целом, с одной стороны, и о внимательном отношении и активных вкладах в трудовые ресурсы предприятия, с другой.

Важно в целом отметить, что наряду с прибылью от реализации в финансовой отчетности непосредственно приводятся значения прибыли от финансово-хозяйственной деятельности, прибыли отчетного периода, перераспределяемой прибыли.

Как уже было упомянуто, результативность бизнеса характеризует целая группа показателей рентабельности, среди которых основными являются показатели рентабельности текущей деятельности и показатели рентабельности, результативности использования ресурсов предприятия. Очень важно отметить, что некоторые инвесторы учитывают показатели рентабельности как наиболее значительные при рассмотрении решений по вложениям капитала, как имеющие даже большее значение, чем показатели ликвидности и финансовой устойчивости. Если в течение нескольких лет показатели рентабельности улучшаются, это свидетельствует об эффективности управления, способности предприятия получать прибыль в настоящем и будущем. На практике широкое использование имеют показатели рентабельности производства и продукции, рассчитываемые по чистой прибыли. Популярность этих показателей объясняется тем, что чистая прибыль является тем финансовым результатом, который наряду с амортизацией составляет собственные средства предприятия и который может сравнительно свободно использоваться им для реализации своей политики социально-экономического развития, дивидендной политики и т. п.

Для наиболее объективной  оценки финансового состояния организации  необходимо учитывать весь комплекс вышеперечисленных показателей.

2.3 Основные  факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции на ООО «Антарес»

Важным направлением маркетинговой деятельности ООО  «Антарес», как было отмечено выше, является проведение маркетинговых  исследованию по своему и конкурентным предприятиям. Цель таких исследований – найти новые, качественные, инновационные решения для поднятия бизнеса на новый уровень

Основные задачи исследований:

• изучить ресурсы и возможности ООО «Антарес»;
• исследовать ресурсы и возможности основных конкурентов;
• исследовать слабые стороны предприятия и угрозы внешней среды;
• изучить слабые стороны конкурирующих организаций;
• сформировать на основе полученных данных эффективную стратегию маркетинга по продвижению, реализации продукции;
• совершенствовать, корректировать методы и инструменты продвижения..

В данной ситуации отметим  СВОТ-анализ как основу для организации  и проведения маркетинговых исследований в ООО «Антарес» приложение 1.

Важно отметить, что SWOT представляет собой метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).

Акроним SWOT был впервые  введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом (англ. Kenneth Andrews). Первоначально SWOT-анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях.

Поскольку SWOT-анализ в  общем виде не содержит экономических  категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности, что также относится к сфере деятельности ООО «Антарес».

В рамках проведенного СВОТ-анализа, необходимо выделить:

• высокий уровень конкурентоспособности всего предприятия в целом по сравнению с конкурирующими фирмами;
• хорошие возможности и ресурсы для дальнейшего развития и совершенствования деятельности предприятия;
• слабости ООО «Антарес», выражающиеся в  небольшом по сравнению с другими предприятиями периоду деятельности (7 лет); а также недостаточно развитая ценовая политика по отдельным видам продукции: скидки и выгодные предложения предлагаются, в основном, только постоянным клиентам;
• угрозы для ООО «Антарес» в принципе схожи с угрозами для других конкурирующих предприятий, однако возможности в плане предупреждения данных угроз и их негативных последствий больше, так на предприятии активно развивается маркетинговая и рекламная деятельность.

В соответствии с темой  настоящего исследования, выделим и  охарактеризуем основные факторы, непосредственно влияющие на конкурентоспособность продукции на ООО «Антарес»:

1) ООО «Антарес» - это  официальный торговый партнёр  таких  известных компаний, как FERROLI, Drazice и др. Таким образом, один из важнейших факторов конкурентоспособности предприятия – сотрудничество и продвижение продукции известных, мировых брендов, что является очень важным в маркетинговой деятельности предприятия. Охарактеризуем данный фактор с позиции изучения конкурентных преимущество продукции этих двух брендов.

Фактор конкурентоспособности  по FERROLI (Италия):

• Газовые стационарные котлы Ferroli – это высококачественный продукт известного мирового бренда.
• Котлы ferroli pegasus имеют встроенную атмосферной газовую горелку. Процесс получения газовоздушной смеси и выброса отработанных газов происходит за счет естественной тяги дымохода.
• Котлы Ferroli Pegasus D обеспечены погодозависимой автоматикой и модулируемой горелкой.Серия котлов ферроли D K комплектуется бойлером.
• Инструкции, паспорта, сертификаты размещены на сайте www.Ferroli.ru
• Широчайший спектр котлов для разнообразнейших организаций и их условий деятельности: FERROLI PEGASUS 23-56 (напольный газовый котел c чугунным теплообменником, открытая камера сгорания.); FERROLI PEGASUS D (напольный газовый котёл Ферроли пегасус с чугунным теплообменником); FERROLI PEGASUS F3; FERROLI Pegasus D K / KI с бойлером; FERROLI RENDIMAX N (напольный газовый котел чугунный теплообменник для отопления естественная тяга); разнообразные принадлежности для котлов Ferroli.

Фактор конкурентоспособности  по Drazice (Чехия):

Фирма Drazice является крупнейшим производителем водонагревателей в Чешской Республике и выпускает водонагреватели с объёмом бака 20, 50, 80, 100, 125, 160, 180, 200, 250, 300, 400, 500, 750 и 1000 литров. Выпускаются водонагреватели Drazice как косвенного (теплообменного) нагрева воды моделей ОКС, ОКС/1m2, OKC NTR/Z, OKCV, OKCV, ОКСE, OKC NTR/1MPa и бойлеры Drazice ОКС/BP так и водонагреватели вертикальные горизонтальные, электрические, комбинированные и стационарные мощностью с 24kW до 110kW. Внутреннюю поверхность бака водонагревателя предохраняет от коррозии эмалированная глазурь, которая обжигается в печи при температуре 8500С.

Преимущества водонагревателей Drazice:

А) Электронагревательный  элемент не погружен в воду, он керамический, сухой, размещен в резервуаре,который приварен к крышке фланца. Это решение позволяет:

• быструю замену электронагревательного элемента без выпуска воды из водонагревателя,
• даёт возможность изготавливать бак водонагревателя из одного вида материала (стали).

Б) Благодаря этому  не возникает гальваническая пара, как у погруженных трубчатых электронагревательных элементов (ТЭНов), которые изготовляются, в основном, из меди. Поэтому не происходит электрохимическая коррозия. Эта система (использование сухих керамических нагревательных элементов) выгодна при жёсткой и агрессивной воде, эта особенность существенно продлит срок службы бака. Гарантия от производителя 5 лет на резервуар, 2 года на электрические и остальные части.

В целом, сотрудничество с мировыми, опытными и успешными  компаниями, производящими оборудование для автономных систем отопления и водоснабжения является ключевым фактором, влияющим на конкурентоспособность продукции ООО «Антарес».

2) Высокий спектр гарантий  на продукцию, продвигаемую ООО  «Антарес». Данный фактор конкурентоспособности, влияющий на товары, услуги предприятия, можно охарактеризовать на базе соблюдения и реализации в деятельности предприятия следующих выгодных гарантийных условий:

• Все реализуемые товары предприятия сертифицированы, имеют инструкцию по эксплуатации на русском языке и обеспечиваются фирменной гарантией; при необходимости клиент может заказать монтаж оборудования.
• В течение первых двух недель после покупки клиент может сдать оборудование обратно, если оно не было установлено, не эксплуатировалось, сохранена целостность упаковки и внешнего вида; возврат товара на склад производится заказчиком.
• При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) клиент самостоятельно связывается с сервисным центром по телефону, указанному в гарантийном талоне.
• Совместно с ООО «Антарес» функционирует большое количество сервисных центров, осуществляющих гарантийное и ремонтное обслуживание всей продаваемой предприятием техники, оборудования по следующим направлениям - обслуживание оборудования: котлы и водонагреватели ACV; котлы, горелки, радиаторы, водонагреватели, расширительные баки WESTER; водонагреватели AQUATECH; настенные котлы и газовые колонки VALLIANT; радиаторы HENRAD; расширительные баки ELBI; баки для дизтоплива DEHOUST; насосы VORTEX; насосы LEADER; насосы GRUNDFOS; Drazice, Ferroli.

3) Проведение акций  и сезонных скидок по продукции  основных поставщиков: Drazice, Ferroli:

• сезонная акция на водонагреватели Drazice ОКСЕ 125 – 9900 рублей;
• акция на котлы Ferroli Pegasus F1 45 – 40990 рублей; при самовывозе – предоставление скидок.

4) Монтаж котлов, систем  отопления, водоснабжения – это очень важный фактор, влияющий на увеличение конкурентоспособности продукции ООО «Антарес». Другими словами, данное предприятие не только осуществляет оптовую торговлю оборудования для автономных систем отопления и водоснабжения; но и осуществление высококачественного монтажа по всему спектру продаваемого оборудования. Ознакомиться с услугами, ценами, графическим изображением оказываемых услуг по монтажу указанного оборудования можно на страничке официального сайта предприятия.

5) Активная маркетинговая  деятельность + функционирование сайта  компании в интернет. Данный сайт представляет собой интернет-магазин оборудования для автономных систем отопления и водоснабжения, на территории которого, как постоянный, так и новый клиент, и любое интересующееся лицо может узнать всю необходимую информацию по интересующей его продукции, услугам, ценам, гарантиям и т.д. Информация является свежей и актуальной, обозначает все возможности обозначенного оборудования. В целом, данный сайт важно выделить как очень важный фактор, значительно повышающий конкурентоспособность продукции ООО «Антарес», так как именно здесь можно не только узнать все необходимое по специфике оборудования, но и купить его через интернет. 

 

3. Выявление резервов для повышения конкурентоспособности ООО «Антарес»

На основании исследований, проведенных в данной работе, нами были выявлены, как оптимальный набор конкурентных преимуществ, так и некоторые слабые аспекты в конкурентоспособности продукции ООО «Антарес»:

1. Небольшой период деятельности в сравнении с другими компаниями схожего профиля деятельности.
2. Гибкая ценовая политика (акции и скидки) развита в основном  - по продукции Ferroli; Drazice.

В сложившейся ситуации нами были выявлены следующие основные резервы для повышения конкурентоспособности  ООО «Антарес»:

1) Продвижение и реклама  предприятия в интернет-среде посредством использования инструментов и методов интернет-маркетинга.

2) Совершенствование  ценовой политики предприятия.

1) Интернет-маркетинг.

Данный резерв повышения  конкурентоспособности продукции  является важным для постоянных и VIP-клиентов, а также для потенциальных клиентов, так как все  они   используют Интернет всегда и везде,  и  большинство операций производят с его помощью, именно поэтому использование Интернет-маркетинга является наиболее актуальным способом реализации продукта.

Интернет-маркетинг представляет собой систему взаимосвязанных элементов маркетинга, эффект от которых распространяется на интернет-пользователей. Основными коммуникационными преимуществами информационной среды Интернет в целом, и Интернет-маркетинга, в частности,  является то, что эта электронная среда позволяет:

• немедленно передавать оперативную информацию потенциальным клиентам о новых продуктах и их конкурентных преимуществах, изменениях цен и условий продажи;
• целенаправленно и инициативно взаимодействовать потребителю с маркетинговой информацией;
• осуществлять прямую продажу продукции в виртуальном пространстве;
• оперативно контролировать бизнес-процессы, существенно снижать издержки;
• отслеживать количество клиентов, посещающих сайт фирмы, зоны и конкретную тематику их интересов, находить наиболее популярное для посещений сайта время суток, определять частоту возвратов на сайт турфирмы;
• готовить необходимые условия для каждой из целевых аудиторий и осуществлять таргетинг – донесение рекламы до целевых аудиторий или даже персоналий;
• исподволь превращать возможного и тем более реального клиента в активного поставщика информации о своих потребностях. Соответственно возникает новая модель маркетинга: grass roots- от англ. «корни травы»;
• выявлять и анализировать сайты конкурентов.