Разработка современных информационных технологий денежного обращения

БД «Адрес проживания» содержит адресную информацию о клиентах. Данная база данных включает поля: номер договора, ФИО, адрес проживания. В таблице 6 представлены описания этих полей.

Таблица 6 - Логическая структура БД "Адрес проживания"

Имя поля	Тип данных	Описание
Номер договора	Числовой	вводится номер договора
ФИО	Текстовый	вводятся следующие данные: фамилия, имя и отчество клиента
Адрес проживания	Текстовый	адрес, по которому фактически проживает клиент

Следующая база данных - БД "Контактные данные". Эта база данных включает поля: номер договора, ФИО, телефон – e-mail (Таблица 7).

Таблица 7- Логическая структура БД "Контактные данные"

Имя поля	Тип данных	Описание
Номер договора	Числовой	вводится номер договора
ФИО	Текстовый	вводятся следующие данные: фамилия, имя и отчество клиента
Телефон, e-mail	Текстовый	контактная информация

БД «Документ»  включает поля: номер договора, ФИО, вид документа, серия – номер, выдан: кем, выдан: когда (Таблица 8).

Таблица 8 - Логическая структура БД "Документ"

Имя поля	Тип данных	Описание
Номер договора	Числовой	вводится номер договора
ФИО	Текстовый	вводятся следующие данные: фамилия, имя и отчество клиента
Документ	Денежный	Вводится тип документа удостоверяющий личность
Серия, номер	Текстовый	серия и номер документа
Выдан: когда	Числовой	вводится информация о том, когда был выдан, указанный выше документ
Выдан: кем	Числовой	вводится информация о том, кем был выдан, указанный выше документ

3.3. Связи между базами данных

После создания в базе данных Microsoft SQL Server отдельных таблиц по каждой таблице необходимо выбрать способ, которым Microsoft SQL Server будет вновь объединять сведения таблиц. Первым делом следует определить связи между таблицами.

Источниками входной информации для пополнения баз данных являются данные о клиентах, величина кредитного потенциала банка, процентные ставки, пополняющиеся и изменяющиеся каждый день. Периодичность пополнения баз данных зависит от типа поступившего документа, сроки поступления которого регламентируется. Данные в базе данных должны уничтожаться в связи с истечением срока хранения или при других (увольнение сотрудника и др.) обстоятельствах, они должны быть удалены из базы данных во избежание её избыточности.

Связь между таблицами устанавливает отношения между совпадающими значениями в ключевых полях, обычно между полями, имеющими одинаковые имена в обеих таблицах. В большинстве случаев с ключевым полем одной таблицы, являющимся уникальным идентификатором каждой записи, связывается внешний ключ другой таблицы.

Связь БД «Клиенты» с БД «Адрес проживания» осуществляется по принципу связи один-ко-многим, т.е. в каждый момент времени каждому представителю (экземпляру) сущности А соответствуют 0, 1 или несколько представителей сущности В. Другими словами у одного клиента может быть несколько адресов проживания.

Связь БД «Клиенты» с БД «Контактные данные» осуществляется по принципу связи один-ко-многим, так как у одного клиента может быть несколько телефонов и электронных ящиков. А связь между БД «Клиенты» и БД «Документ» осуществляется по принципу один к одному (см. рис. 4).

Рис. 4. Схема связи баз данных.

3.4. Описание принципа работы программы

Приступая к рассмотрению автоматизированной системы по работе с данными о держателях смарт-карт, хочется отметить наличие в программе способа защиты данных. Данный способ реализован путем установки в автоматизированной системе четырехзначного пароля, который необходимо ввести при запуске программы. Пароль содержит в себе набор из четырех чисел: (см. рис. 6).

Рис. 6. Окно ввода пароля

 После ввода пароля, откроется главнее окно (см. рис. 7). В этом окне можно осуществлять следующие операции:

- открыть базу данных, где отображаются данные о клиентах получившие пластиковые карты;

- открыть форму, при заполнении  которой можно добавить новых  клиентов;

- поиск по разделам  в базе данных;

- реализовать запросы  по адресу проживания, контактным  данным и по документу;

- распечатать отчет о  держателях смарт-карт.

Рис. 7. Главное окно системы.

В ходе разработки программы были созданы таблицы, формы, отчеты. Главной формой добавления и отображения всех данных является окно «Добавление клиента». Здесь необходимо заполнить все поля, они являются обязательными. При нажатии кнопки «Добавить» содержание всех полей добавляется в базу данных «Клиенты». В связи с тем, что зачастую адрес регистрации и адрес проживания клиента совпадают, в программе предусмотрено копирование адреса регистрации в поле адреса проживания (см. рис. 8).

Рис. 8. Окно «Добавление клиента».

Следующим важным этапом в программе являются запросы. Запросы используются для получения информации из таблиц базы данных, чтобы частично выделить записи, и даже для редактирования записей. Запросы, которые осуществляют поиск и выбор данных из базы, называются запросами на выборку. Для того чтобы сузить поиск в базе данных, вводятся условия отбора полей. Иногда необходимо, чтобы были отобраны данные, удовлетворяющие нескольким критериям одновременно, а иногда - хотя бы одному условию.

В данной курсовой работе нами было рассмотрено три запроса:

- Запрос по адресу проживания;

- Запрос по контактным  данным;

- Запрос по документу.

Рассмотрим каждый запрос более детально.

При реализации запроса по адресу проживания необходимо ввести значение одного параметра, а именно номер договора. После введения номера договора на экране появляются записи, соответствующие выбранному параметру.

Пример: допустим, что нам необходимо узнать, где проживает тот или иной клиент. Для этого в окне запроса вводим номер договора с клиентом, адрес которого нам необходимо выявить (см. рис. 9).

Рис. 9. Запрос по адресу проживания.

Запрос по контактным данным определяет необходимую информацию для обратной связи с клиентом. Для получения этой информации в окне запроса необходимо ввести номер договора клиента, контактные данные которого необходимо узнать (см. рис. 10).

Рис. 10. Запрос по контактным данным.

Запрос по документу позволяет определить тип, серию, номер, дату выдачи документа. Для реализации этого запроса необходимо ввести в поле запроса номер договора (см. рис. 11).

Рис. 11. Запрос по документу.

Главной целью запросов является получение отдельной информации из базы данных и вывод ее на экран. Отчеты, в свою очередь, служат для отбора информации и вывода ее на печать. В нашей программе можно распечатать отчет по разделам списка клиентов. Отмеченный отчет печатается в виде таблицы на листе формата A4 (см. рис. 12).

Рис. 12. Отчет по всем разделам база данных.

 

Заключение

Целью данной курсовой работы являлось изучение принципов работы и технологии обслуживания смарт-карт, анализ особенностей их использования, а так же выявление проблем внедрения и направления их развития. Подводя итоги рассмотрению этого вопроса можно сделать, по меньшей мере, несколько выводов.

Необходимо отметить, что рынок банковских услуг в целом претерпел значительные изменения и выжившие в условиях финансовых кризисов, наиболее жизнеспособные банки вынуждены развернуть между собой борьбу за привлечение наиболее выгодных, наиболее богатых клиентов. Одним из важных составляющих этой борьбы является расширение спектра предоставляемых услуг, в том числе и за счет операций с магнитными карточками. При этом, с учетом международного опыта, неизбежным представляется развитие тенденции к объединению первоначально разрозненных систем многих банков и фирм в единую универсальную платежную систему. Учитывая специфику положения на финансовом рынке Сбербанка России именно ему удобнее и выгоднее всего выступить в качестве координатора этой системы. Причем и всем остальным участникам будет наиболее удобно и выгодно, если эти функции останутся за Сбербанком России.

Также, в силу конкурентной борьбы за клиентов участники систем карточных расчетов неизбежно будут стремиться к снижению стоимости своих услуг, удешевлению стоимости карточек для клиентов и расширению спектра применяемых финансовых схем (в том числе и схем кредитования с использованием пластиковых карт).

Развитие инфраструктуры рынка пластиковых карт отстает от темпов выпуска пластиковых карточек. И если на сегодняшний день этот рынок еще развивается за счет узкого сегмента потребителей, для которых обладание пластиковой карточкой – скорее вопрос престижа, нежели потребности в этой услуге, то при попытке расширения круга пользователей банки неизбежно столкнуться с необходимостью значительного расширения инфраструктуры обслуживания. Причем эмитенты могут справиться с этой задачей с минимальными затратами только объединив свои усилия. Необходимо добиваться унификации сфер и стандартов использования карточек и технологии их обслуживания, причем оптимальным следует считать унификацию и стандартизацию на государственном уровне.

Большая часть как российских банков идут по пути диверсификации своего карточного бизнеса путем присоединения к международным системам расчетов, членстве в российских системах и развития собственных карточных программ. Однако такая стратегия развития содержит в себе потенциальную опасность приобретения оборудования для обслуживания карточек устаревших международных систем, что может послужить в будущем тормозом во внедрении более современных ЧИП- технологий.

Российские банки – эмитенты пластиковых карт в большинстве своем выпускают в обращение дебетовые карточки в связи с особенностями экономической ситуации в стране. Банки стремятся застраховать себя от возможных потерь и поэтому при выдаче даже международной кредитной карты требуют внесения страхового депозита, превышающего лимит кредитования, что ставит суть «кредитной сделки» под сомнение. Фактически, выпущенные российскими банками карты в настоящее время выполняют исключительно функцию «электронного кошелька». При этом, с развитием конкуренции на рынке пластиковых карт, клиент несомненно будет работать с тем банком, который не только пользуется его (клиента) деньгами, но и позволяет в случае необходимости оперативно получить определенную сумму в кредит и предлагает наиболее выгодную и удобную схему его погашения.

Значительная часть карточек, выпускаемых в России являются магнитными вследствие относительно низкой себестоимости их производства. При этом банки вкладывают огромные средства в создание дорогостоящей инфраструктуры для обслуживания этих карт. Но основным фактором, препятствующим сегодня западным странам быстро перейти к электронным картам, является развитая инфраструктура для обслуживания магнитных карт. Им нужны огромные средства для переоборудования существующих систем. Россия и ее банки сегодня обладают уникальной возможностью перешагнуть через этап развития традиционных, но устаревших платежных схем. И в этом отношении знаменателен факт появления на российском рынке современных микропроцессорных карточек, которые выходят на передовые рубежи не только отечественной, но и зарубежной систем расчетов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1.  Андреев А.А., Морозов А.Г., Логинов А.И. Пластиковые карты [Текст]: учебник / А.А. Андреев, А.Г. Морозов, А.И. Логинов. – М.: БДЦ, 2012.

2. Ведеев, Д.Д. Применение смарт-карточек в финансовых и информационных приложениях [Текст] // Финансовые рынки. 2010. №2.

3. Голубович А.Д., Клопотовский А.В., Наумов А.В. Создание системы  кредитных  карточек  для коммерческих банков [Текст]: учебник / А.Д. Голубович, А.В. Клопотовский, А.В. Наумов. – М.: Менатеп-информ, 209.