Отчет по практике в ОАО «УралТрансБанк»

В случае паники на рынке банк должен воспользоваться всеми своими конкурентными преимуществами.  Главным стабилизирующим фактором, должен быть оптимальный портфель крупных клиентов, менее подверженных панике. Любой банк, расширяющий деятельность по операциям с драгоценными металлами должен ответить а два ключевых вопроса - как отбирать клиентов и как обеспечить пользование услугой. Банк постоянно усовершенствует технологии определения платежеспособности клиентов - как за счет постоянного совершенствования информационных технологий, так и за счет привлечения высокопрофессиональных аналитиков и оценщиков.

Угрозы, связанные как с появлением новых конкурентов (в том числе иностранных банков), так и изменением налогового законодательства или политики ЦБ, покрываются устойчивостью банка и высокой степенью адаптивности к изменению ситуации на рынке за счет использования эффективных технологий и высококвалифицированных кадров.

На сегодняшний день самое слабое место банка - малоизвестность и низкий поток клиентов. В данном случае особенно опасен для банка рост конкуренции на рынке драгоценных металлов  и в других внедренных сферах услуг.

Уралтрансбанк постепенно «обрастает» факторами, снижающими его эффективность. Так в случае ужесточения политики ЦБ, или появления новых конкурентов- то есть ужесточения конкурентной борьбы, такие факторы, как разросшийся штат, приведут к увеличению издержек, повышению цены продукта и снижению конкурентоспособности. Ближайшее время банк должен активно выделять и развивать основные бизнес процессы, пока у него есть на это время и деньги.

Основными инструментами реализации рыночной стратегии коммерческого банка являются: товарная политика, ценовая политика, сбытовая политика, коммуникационная политика сформулированные Ф. Котлером.

Товарная политика (планирование банковского продукта) заключается  в определении и изменении характера и ассортимента предоставляемых услуг. 

Таким образом, в ассортиментной политике существует разделение на базовый и текущий ассортимент.

Текущий ассортимент может изменяться ежедневно, но при этом не затрагивается его базовая направленность. Эти изменения ассортимента можно охарактеризовать как политику ассортиментной гибкости. Цель объемной массовой политики банка - это влияние на цены сквозь предлагаемых на рынок  банковских услуг. Итогом этих предложений, например, специально создаваемого дефицита может послужить увеличение спроса и желаемое увеличение цены.

Ценовая политика банка предполагает  установление цен на возможные банковские услуги и их изменения только в соответствии с изменениями ситуации на рынке. Она затрагивает тарифы, комиссионные сборы, процентные ставки, скидки, а так же влияет на минимальный и максимальный размер вклада.

Сбытовая политика коммерческого банка (товародвижение) – ее целью является покупка данных услуг. Она состоит из  двух  аспектов - пространственный (решение о местоположении и каналы продаж) и временной (установлении продолжительности работы и сроках обслуживания)

Коммуникационная политика банка (продвижение товара) – это сотрудничества банка с нынешними и будущими клиентами и  обществом в целом, направляя свои действия на приобретение продуктов и услуг банка большим числом клиентов.

Коммуникационная функция банка представляет собой продвижение банковских услуг на рынке. Это значит, что для решения путей  по внедрению услуг банка, будь это реклама, или профессиональный уровень работы кадров,  всегда лежит связь банка со своими клиентами, и с общественностью в целом. Но продвижение- это не только обмен информацией, это целенаправленные шаги для того, чтобы потенциальный клиент принял решение обратиться именно в этот банк за финансовой услугой. Следовательно,  продвижение составляет  главную цель из всех средств маркетинга банка и рассматривается с особым вниманием на всех этапах маркетинговых стратегий, а так же при управлении маркетингом в банке.

Инструментами коммуникационной политики служат: личная продажа, реклама, работа с общественностью и стимулирование сбыта.

Личная продажа предполагает использование индивидуальных каналов общения (коммуникаций) банка с потребителем. Это личное общение в отделении банка или у клиента, связанное с консультированием и оказанием услуг, беседы по телефону, контакт с потребителем с использованием почтовой связи.

 

3. Организационная структура управления

 

Органами управления УралТрансбанка являются:

− общее собрание Участников;

− Совет Банка;

− Единоличный исполнительный орган – Председатель Правления Банка и коллегиальный исполнительный орган – Правление Банка.

Общее собрание участников Банка является высшим органом управления Банка ( см. Приложение А)

Общее собрание участников осуществляет принятие решений по следующим вопросам:

− определение основных направлений деятельности Банка, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

− изменение устава Банка, в том числе изменение уставного капитала;

− внесение изменений в учредительный договор;

− избрание Совета Банка, Ревизионной комиссии, назначение Председателя Правления и досрочное прекращение их полномочий;

− утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов, отчетов о прибылях и убытках Банка, отчетов Ревизионной комиссии и Совета Банка;

− принятие решения о распределении чистой прибыли Банка между участниками Банка;

− принятие решения о создании филиалов и открытии представительств и утверждение положений о них;

− утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Банка;

− принятие решения о размещении Банком облигаций и иных эмиссионных бумаг;

− назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

− принятие решения о реорганизации или ликвидации Банка;

− назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;

− совершение крупных сделок, связанных с приобретением и отчуждением Банком имущества, в случаях, предусмотренных Законом;

− прием новых Участников и распределение долей Участников в Уставном капитале;

− решение иных вопросов, предусмотренных действующим законодательством.

Совет Банка осуществляет общее руководство деятельностью Банка. Совет Банка избирается на Общем собрании Банка и состоит из трех человек.

К функциям Совета Банка относится:

− утверждение состава Коллегиального исполнительного органа Банка (Правления Банка) и принятие решения о досрочном прекращении полномочий его членов;

− принятие решения о совершении сделок, в совершении которых имеется заинтересованность, в случаях, предусмотренных действующим законодательством;

− решение вопросов, связанных с подготовкой, созывом и проведением Общего собрания участников Банка;

 − принятие решений по  иным вопросам, отнесенным действующим  законодательством к компетенции  Совета Банка.

Руководство текущей деятельностью Банка осуществляется единоличным исполнительным органом (Председатель Правления Банка) и коллегиальным исполнительным органом (Правление Банка).

Правление Банка организует и осуществляет управление, руководство всей текущей деятельностью Банка и обеспечивает выполнение решений Общего собрания участников и Совета Банка. К функциям Правления Банка относятся:

− предварительное рассмотрение вопросов, которые в соответствии с Уставом Банка подлежат рассмотрению Общим собранием участников или Советом Банка, подготовка по ним соответствующих материалов предложений, проектов решений;

 − решение вопросов руководства  деятельностью структурных подразделений  Банка, его филиалов и представительств;

 − разработка положений о  структурных подразделениях Банка, филиалах, представительствах и  иных положений;

 − утверждение состава кредитного  комитета;

 − рассмотрение и решение  других вопросов, вынесенных на  рассмотрение по предложению  Председателя Правления Банка.

Работой Правления Банка руководит Председатель Правления Банка.

Председатель Правления Банка:

 − без доверенности действует  от имени Банка, в том числе  представляет интересы и совершает  сделки;

 − выдает доверенности на  право представительства от имени  Банка, в том числе доверенности  с правом передоверия;

 − издает приказы о назначении  на должность работников Банка, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и  налагает дисциплинарные взыскания;

 − осуществляет иные полномочия, не отнесенные действующим законодательством  или Уставом к компетенции  Общего собрания участников, Совета  Банка или Правления Банка.

Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами начинается с изучения состава и структуры персонала. В процессе анализа состава и структуры при оценке выполнения планам по численности анализируются данные по каждой категории работников в отдельности, так как в процессе выпуска продукции различные категории играют неодинаковую роль.

Организационная структура управления УралТрансбанка представлена в виде рисунка в Приложении А.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Преддипломная практика проходила в ОАО «УралТрансбанк» в г. Екатеринбурге в течение пяти недель в соответствии с учебным планом подготовки студентов по специальности «Менеджмент организации. Прохождения практики позволило более глубоко ознакомиться с компанией, ее структурой, задачами, организационно-правовой формой, основными функциями, должностными инструкциями.

УралТрансбанк — единственный региональный банк в Свердловской области с участием иностранного капитала с декабря 2004 года. Так же является одним из немногих российских банков, который имеет международный рейтинг. Рейтинговое агентство Fitch отмечает в целом хорошее качество доходов банка, низкие рыночные риски, а также широкую и стабильную клиентскую базу в регионе деятельности.

У компании хорошая репутация, положительные отзывы от клиентов, а также достаточно большой штат сотрудников, что позволяет находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

В ходе преддипломной практики произошло ознакомление с организационной структурой ОАО «УралТрансбанк», рассмотрела законодательную и нормативную базу финансово – экономической деятельности данного предприятия, а так же изучила перечень продуктов и услуг, предоставляемых клиентам банка.

Практика способствовала усвоению всех теоретических основ, создала практическую базу для получения реального опыты менеджера страховщика. Полученные знания, навыки и опыт в дальнейшем помогут лучшему освоению в коллективе и компании.

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

1 Банковское  дело: Учебник / Под ред. Г.Г.Коробовой. – М.: Экономистъ, 2006. –766с.   
2 Банковское дело: Учебник для вузов / В.И. Колесников, Л.П. Кроливецкая, Н.Г. Александрова и др.; Под. ред. В.И. Колесникова, Л.П.

3. Официальный  сайт УралТрансбанк - https://www.utb.ru/

4. https://www.utb.ru/management

5. http://dis.ru/library/detail.php?ID=25156

6. http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=603913

7. http://www.goodstudents.ru/swot/1326--swot-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

 

 

Организационная структура управления ОАО «УралТрансбанка»

 

Общее Собрание

 

Совет Банка

 

 

Правление Банка
		Служба внутреннего контроля

 

 

 

 

 

 

 

 

Кассовый отдел

Отдел АБТ

Хозяйственный отдел

Юрисконсульт

Операционный отдел

Отдел бух. Учета и отчетности

 

 

Валютный отдел

Управление активно-пассивных операций

Отдел корреспондентских отношений