Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2014 в 18:34, дипломная работа
Цель исследования - разработка системы управления электронным документооборотом в муниципальном учреждении
Поставленная цель предполагает последовательное решение следующих задач.
1. Изучение особенностей документооборота;
2. Сравнительный анализ систем электронного документооборота;
3. Анализ системы управления документооборотом в МУ ДПЦ «Семья».;
4. Разработка системы управления электронным документооборотом в муниципальном учреждении ДПЦ «Семья».
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТООБОРОТА
1.1. Понятие о документировании и носителях информации……………………7
1.2 Виды документов и их классифика-ция…………………………...…………..10
1.3. Процесс создания и формирования документов…………………………….11
1.4. Нормативно-правовое и методическое регулирование в области
документооборо-та………………………………………………………………….17
ГЛАВА 2. СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА (СЭД)
2.1. Классификация и основные свойства СЭД……………...………..………….29
2.2. Актуальность внедрения систем электронного документооборо-та………..41
2.3. Обзор и сравнение систем автоматизации документооборо-та……………..45
2.4. Основные проблемы при внедрении СЭД…………………………………...62
ГЛАВА 3.АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТОМ В МУ ДПЦ «СЕМЬЯ»
3.1. Структура МУ ДПЦ «Семья» и профиль его деятельности ………………..72
3.2. Анализ системы управления документооборотом в МУ ДПЦ «Се-мья».......77
3.3. Совершенствование системы управления документооборотом в МУ ДПЦ «Семья» через внедрение СЭД………………...…………………………………..92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………..……………………….…...93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……….....96
Основное и главное изменение, внесенное в новый стандарт, заключается в последней фразе первого раздела "Область применения" - требования настоящего стандарта являются рекомендуемыми. Рекомендательный характер государственного стандарта появился впервые в истории отечественной стандартизации документов. Рекомендательный характер стандарта был введен на основании Закона Российской Федерации "О стандартизации" и получил дальнейшее развитие в Федеральном законе Российской Федерации "О техническом регулировании"6. Статья данного закона устанавливает в качестве принципа стандартизации добровольность применения. Рекомендательный характер государственного стандарта обязывает его авторов подготовить соответствующие нормативно-методические материалы, которые помогут службам документационного обеспечения управленческой деятельности организовать внедрение стандарта и обеспечить его эффективное применение. Например, одним из возможных и доступных путей внедрения стандарта в отдельной организации является подготовка собственного нормативно-правового акта, в котором будут вводиться в качестве обязательных стандартные правила, дополненные конкретными образцами, примерами, формами и, т.п. Это может быть инструкция по делопроизводству, стандарт организации, регламент или иной распорядительный документ, используемый в конкретном случае. Способствует применению стандартных требований выпуск альбома унифицированных форм документов, тиражирование бланков унифицированных форм документов с правилами их оформления и др. Эффективным является проектирование форм в электронном формате, что обеспечит их использование на индивидуальных компьютерах, не завязанных в сеть.
Возможно внедрение стандартных требований
оформления организационно-
К управленческой документации относятся
постановления, приказы, распоряжения, правила, инструкции и положения.
Право издания нормативных правовых актов
другими организациями определяется в
положениях (уставах) о них. Государственный
стандарт 6.30-2003 распространяется на организационно-
Ориентация на документы, включенные в ОКУД, свидетельствует о том,
что правила оформления в равной мере
относятся к документам, как государственных
организаций, так и хозяйствующих субъектов
негосударственных структур. Исходя из
необходимости исключить из стандарта
пункты, регулирующие правовые вопросы,
из состава Государственного стандарта
исключен раздел 5 "Требования к учету,
использованию и хранению бланков с воспроизведением
Государственного герба Российской Федерации
или гербов субъектов Российской Федерации",
а также положения о порядке изготовления
гербовых бланков. На этом же основании
из стандарта исключен гриф ограничения
доступа к документу, а также содержание
пунктов, касающихся правовых вопросов
подписания и датирования документов.
Заметным изменением в стандарте является
введение новых реквизитов. Один из них
- Основной государственный регистрационный
номер (ОГРН), введенный Федеральным законом
от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ "О государственной
регистрации юридических лиц" и выдаваемый
каждому юридическому лицу в документах
о государственной регистрации. Установлено,
что основной государственный регистрационный
номер (ОГРН) проставляется одновременно
с указанием названия организации на всех
документах организации. В связи с этим
положением ОГРН включен в состав реквизитов
организационно-
Таким образом, вновь утвержденный государственный стандарт России будет использоваться в делопроизводстве организаций наряду с положениями Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, которая наряду с вопросами оформления документов содержит основные положения по технологии делопроизводственных процессов.
Рассмотрим более подробно основной перечень нормативно-правовых актов, общее положение:
Законодательство РФ:
Статья 1. Сфера действия настоящего Федерального закона
Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при:
а. осуществлении права на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации;
б. применении информационных технологий;
в. обеспечении защиты информации.
Положения настоящего Федерального закона не распространяются на отношения, возникающие при правовой охране результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации.
2. Федеральный закон Российской Федерации от 10 января 2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи»8
Статья 1. Цель и сфера применения настоящего Федерального закона.
Целью настоящего Федерального закона является обеспечение правовых условий использования электронной цифровой подписи в электронных документах, при соблюдении которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе.
Действие настоящего Федерального закона распространяется на отношения, возникающие при совершении гражданско-правовых сделок и в других предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Действие настоящего Федерального закона не распространяется на отношения, возникающие при использовании иных аналогов собственноручной подписи.
3. Федеральный закон от 01.12.2007 г. № 318-ФЗ «О государственной тайне»9
Статья 1. Сфера действия настоящего Закона
Положения настоящего Закона обязательны для исполнения на территории Российской Федерации и за ее пределами органами законодательной, исполнительной и судебной власти, а также организациями, наделенными в соответствии с федеральным законом полномочиями осуществлять от имени Российской Федерации государственное управление в установленной сфере деятельности (далее - органы государственной власти), органами местного самоуправления, предприятиями, учреждениями и организациями независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, должностными лицами и гражданами Российской Федерации, взявшими на себя обязательства либо обязанными по своему статусу исполнять требования законодательства Российской Федерации о государственной тайне.
4 Федеральный закон от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне»10
Статья 1. Цели и сфера действия настоящего Федерального закона
Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, связанные с отнесением информации к коммерческой тайне, передачей такой информации, охраной ее конфиденциальности в целях обеспечения баланса интересов обладателей информации, составляющей коммерческую тайну, и других участников регулируемых отношений, в том числе государства, на рынке товаров, работ, услуг и предупреждения недобросовестной конкуренции, а также определяет сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну.
5. Федеральный закон от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле»11.
Статья 1. Предмет регулирования настоящего Федерального закона
Настоящий Федеральный закон регулирует отношения в сфере организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов независимо от их форм собственности, а также отношения в сфере управления архивным делом в Российской Федерации в интересах граждан, общества и государства.
Национальные стандарты РФ
1. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. Управление документами – Общие требования.12.
Область применения:
Настоящий стандарт регулирует процессы управления документами государственных или коммерческих организаций, предназначаемыми для внутреннего или внешнего пользования.
Все общие положения настоящего стандарта являются рекомендациями по созданию, включению в систему и управлению документами, а также обеспечению соответствия документов установленным в настоящем стандарте характеристикам.
Настоящий стандарт:
- распространяется на
- содержит положения об
- содержит руководящие указания
по управлению документами в
рамках процессов управления
качеством и управления
- содержит методические рекомендации по проектированию и внедрению документной системы.
Настоящий стандарт не распространяется на управление архивными документами в архивных учреждениях.
Настоящий стандарт предназначен для:
- руководителей (менеджеров) организаций,
- специалистов в области
- сотрудников (персонала) организаций,
- других частных лиц, обязанных
создавать и сохранять
2. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированная система
организационно-распоряди-
Область применения:
Настоящий стандарт распространяется
на организационно-распоряди-
Настоящий стандарт устанавливает: состав реквизитов документов; требования к оформлению реквизитов документов; требования к бланкам документов, включая бланки документов с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации. Требования настоящего стандарта являются рекомендуемыми.
3. ГОСТ Р 52294–2004. Информационная технология. Управление организацией. Электронный регламент административной и служебной деятельности. Основные положения14.
Область применения:
Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы обработки информации и управления учреждений, предприятий и организаций независимо от форм собственности и подчинения и определяет основные положения по созданию, внедрению, эксплуатации и сопровождению электронного регламента их административной и служебной деятельности. Положения стандарта следует учитывать при создании новых или совершенствовании существующих технологий управления организацией.
4. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799-2005. Информационные технологии – Практические правила по управлению информационной безопасностью15.
Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 17799:2000 "Информационная технология. Практические правила управления информационной безопасностью" (ISO/IEC 17799:2000 "Information technology. Code of practice for security management")
5. Серия стандартов ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий (части 1-3)16.
Часть 1: Введение и общая модель.
Часть 2: Функциональные требования безопасности.
Часть 3: Требования доверия и безопасности. Аналог ISO/IEC 15408-1-2-3-1999.