Отчет по практике в ИП Соловьев Д.Б

Рекламную деятельность ИП Соловьев Д.Б. осуществляет с самого начала своего существования. Всю рекламу в этой оптовой базе можно условно разделить на внешнюю и внутреннюю.

К внешней относятся:

1. рекламный ролик на телевидении;
2. объявление в газете «Городок»;
3. ИП Соловьев Д.Б. выпускает календари с изображением своей продукции;

           К внутренней рекламе можно отнести:

1. Выкладку товаров. Товар выложен так, чтобы клиенту лучше было рассмотреть его со всех сторон. За выкладкой товара следят мерчендайзеры.
2. Ценники на товары оформлены крупно, так как есть товары, расположенные намного выше глаз клиента, но при этом сам товар видно достаточно хорошо. На ценниках клиент может получить некоторую информацию о товаре – наименование, стоимость, производитель.

Если что-то непонятно клиенту, то «продавец-консультант» с радостью расскажет о том, что клиента интересует, даст полную информацию о товаре, если это необходимо клиенту. Также «продавец-консультант» расскажет о новых товарах, которые только что поступили на склад или поможет в выборе товара, если клиент не уверен, что ему конкретно нужно.

ИП Соловьев Д.Б. предоставляет некоторые услуги, причем большинство из них являются бесплатными. Это такие, например, как:

1. Письменные заявки на товары, которые должны быть в наличии через определенный срок;
2. Телефонные заявки;
3. В некоторых случаях замена товаров;
4. Удобные подъездные пути.

ИП Соловьев Д.Б. также предоставляет такую услугу, как доставка товаров. Ее используют те клиенты, у которых на данный момент нет возможности транспортировать товар на своем транспорте. Очень широко развита доставка товара до клиента по всей вологодской области.

Для удобства клиентов работают две кассы, в которых они могут заказать товары. Каждая касса выписывает товар по всем группам.

Сверку расчетов с постоянными контрагентами проводят по поставкам товара. Для этого составляется акт сверки взаимных расчетов (Приложение 18).

Благодаря этому можно выявить кредиторскую или дебиторскую задолженность. По просроченным платежам составляется документ (Приложение 19) и отправляется контрагенту, уведомив его о наличии просроченной задолженности.

На реализованный товар выписывается товарно-транспортная накладная (Приложение 20) и счет-фактура (Приложение 21).

Важнейшая задача оптовой торговли - планомерно регулировать товарное предложение в соответствии со спросом. Для обеспечения бесперебойнойности реализации величина товарных запасов в днях составляет 21 день.

На величину среднегодовых запасов товаров влияют такие факторы как:

Изменение объема товарооборота. Данный фактор оказывает прямое влияние на величину среднегодовых товарных запасов.

Изменение структуры товарооборота. Если в общей сумме товарооборота увеличивается удельный вес товаров, имеющих медленную оборачиваемость, то запасы товаров увеличатся, и наоборот, при росте доли товаров с более быстрой оборачиваемостью товарные запасы будут снижаться.

Оборачиваемость товаров (товарооборачиваемость). Этот показатель приближенно характеризует среднее время (среднее количество дней), спустя которое денежные средства, направленные на формирование товарных запасов, возвращаются обратно в торговую организацию в виде выручки от продажи товаров.

Таким образом, основная задача оптовой торговли является обеспечение эффективного товародвижения товаров от производителей к конечным покупателям (потребителям).

 

 

4. Оценка эффективности  коммерческой деятельности

 

В торговом предприятии коммерческая деятельность непосредственно влияет и на его экономические результаты, и на социальную эффективность торговли в целом. Экономическую эффективность коммерческой деятельности следует оценивать по экономическим результатам, характеризующим работу предприятия в целом: обобщающим экономическим показателям (товарооборот, издержки, прибыль, цены); показателям использования ресурсов (выработка, товарооборачиваемость); качеству торгового обслуживания (широта, устойчивость и обновляемость ассортимента); качеству товаров.

Эффективность коммерческой деятельности определяется по формуле:

Эффективность = стоимость реализованных товаров / издержки обращения

Основные экономические показатели эффективности представлены в таблице 3.

Таблица 3

Показатели экономической эффективности в ИП Соловьев Д.Б.

Показатели	2010	2011	2012	Отклонение, (+;-)		Темп изменения, %
				2011от 2010	2012 от 2010	2011 от 2010	2012 от 2010
Товарооборот, тыс.руб.	283444	358086	345499	74642	62055	126,3	121,9
Издержки обращения, тыс.руб.	281675	356189	343565	74514	61890	126,5	121,9
Прибыль от продаж, тыс.руб.	1769	1896	1934	127	165	107,2	109,3
Чистая прибыль, тыс.руб.	1539	1649	1683	110	144	107,2	109,4
Оборот на одного работника, тыс.руб.	10902	12789	11517	1887	615	117,3	105,6
Эффективность,%	100,6	100,5	100,6	-0,1	0	99,9	100
Рентабельность продаж,%	0,62	0,53	0,56	-0,094	-0,064	84,8	89,7

Эффективность деятельности предприятия незначительно больше 100%, т.е. издержки обращения чуть ниже товарооборота. В 2012 году эффективность деятельности составила 100,6%, что на уровне 2010 года. Рентабельность продаж небольшая и составила в 2012 году 0,56%, что ниже уровня 2010 года. Рентабельность продукции тоже небольшая и составила 0,49%, на 10,3% ниже 2010 года.

Мы пришли к убеждению о необходимости введения принципиально нового подхода к управлению коммерческой деятельностью. Этого можно достичь путем создания маркетинговой службы (или хотя бы их основных элементов) на предприятии. Поскольку маркетинг является чисто рыночной концепцией управления коммерческой деятельностью предприятия, то он позволит наиболее гармонично сочетать рыночные интересы предприятия и потребителя. Практический маркетинг принесет реальную пользу предприятию лишь в том случае, когда его применение будет осуществлено квалифицированными специалистами, обладающими знаниями в области рыночной стратегии и тактики.

Для того, чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся среды. Это позволит сделать предприятие прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее. При проведении анализа коммерческой деятельности Соловьев Д.Б. необходимо организовать следующие мероприятия:

- точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров;

- быстро и качественно, профессионально оценивать результативность коммерческой работы как предприятия в целом, так и его структурных подразделений;

- находить оптимальные пути решения коммерческих проблем торгового предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей или отдаленной перспективе;

- определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения) и тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности.

- рекомендуется не реже раза в неделю проводить анализ реализации товаров по ассортименту. При этом необходимо учитывать увеличение продажи определенных групп товаров в предпраздничные дни.

Это позволит увеличить сбыт товаров, пользующихся спросом, а соответственно реализованные торговые надбавки, снизить потери от нереализованных товаров и издержки обращения. Также разумно будет предоставить своевременно хорошую скидку на данную категорию товара.

- рекомендуется исключить плохо  продаваемые позиции из ассортимента  товаров;

- из-за отсутствия автотранспортного  парка применить логистический  подход в организации транспортных  операций.

ИП Соловьев Д.Б. работает в нужном направлении, избранная им ниша рынка соответствует запросам покупателей. Но следует отметить, что возросли затраты на производство товара соответственно увеличилась себестоимость товара и торговая наценка. Это связанно с повышением цен на продаваемые товары. Несмотря на то, что предприятие работает на протяжении нескольких лет с одними и теми же фирмами, они повышают цены на товар. Поэтому руководству следует заняться поиском поставщиков, которые будут предоставлять хорошую скидку постоянным покупателям.

Главную оценку торговле выставляет покупатель. Высокой оценки заслуживает только та торговая организация, которая своевременно поставит продукцию, в которой покупателю предложат высококачественный товар в соответствии с его спросом, где его культурно обслужат. Именно к такой фирме покупатель обратится ещё раз. Руководители ИП Соловьев Д.Б. должны осуществлять тщательный отбор и соответствующую подготовку своего персонала. Определенное влияние на имидж организации оказывает торговый персонал, его вид, компетентность, стиль работы. Знание продукции, желание строить взаимоотношения с покупателем, учитывая его психологию, указывают на высокий уровень общей и профессиональной подготовленности работника. Поэтому стоит постоянно проводить тренинги персонала.

Таким образом, осуществив выше предложенные мероприятия ИП Соловьев Д.Б. не только повысит эффективность коммерческой деятельности, но и значительно опередит своих конкурентов в качестве обслуживания населения.

 

Заключение

 

Предприятие ИП Соловьев Д.Б. существует на рынке более 5 лет. ИП Соловьев Д.Б. является оптовым торговым предприятием.

В ассортименте представлена продукция как отечественных, так и зарубежных производителей.

В настоящее время ИП Соловьев Д.Б. осуществляет реализацию товаров розничным торговым предприятиям, расположенным в городе Вологда и Вологодской области.

Экономические показатели деятельности предприятия в динамике с 2010по 2012 году улучшились. Чистая прибыль предприятия в 2011 году увеличилась на 7,2%, а в 2012 году на 9,4% в сравнении с 2010 годом.

На данный момент компания является официальным представителем 4 компаний:  ОАО «Лебедянский», ОАО «ПРОГРЕСС», «Конти-Рус», «Рошен». Наибольший удельный вес в ассортиментной структуре занимает ОАО «Лебедянский» - 43%. ООО «Рошен» находится на втором месте. Далее 15% составляет продукция ЗАО «Конти-Рус» и 10% ООО «ПепсиКоХолдингс».

Основными конкурентами являются ИП Роздухов М.Е. и ИП Корякин.О.А.

В работе был рассмотрен потребительский рынок кондитерских изделий двух марок «Рошен» и «Конти-Рус». Основную часть кондитерских изделий занимают мучные изделия и конфеты. Наибольшую долю в товарообороте занимает продукция кондитерской фабрики «Рошен» - 68%, на втором месте ЗАО «Конти-Рус» - 32%.

В отчете была рассмотрена организация закупок и продаж товаров.

Оценив эффективность коммерческой деятельности можно сказать, что эффективность деятельности предприятия незначительно больше 100%, т.е. издержки обращения чуть ниже товарооборота. Рентабельность продаж небольшая и составила в 2012 году 0,56%, что ниже уровня 2010 года. Рентабельность продукции тоже небольшая и составила 0,49%, на 10,3% ниже 2010 года.

Для того, чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся среды.

При проведении анализа коммерческой деятельности ИП Соловьев Д.Б. необходимо организовать следующие мероприятия:

- точно и своевременно находить  и учитывать факторы, влияющие  на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров;

- быстро и качественно, профессионально  оценивать результативность коммерческой  работы как предприятия в целом, так и его структурных подразделений;

- находить оптимальные пути  решения коммерческих проблем  торгового предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей или отдаленной перспективе;

- определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения) и тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности.

- рекомендуется не реже раза в неделю проводить анализ реализации товаров по ассортименту. При этом необходимо учитывать увеличение продажи определенных групп товаров в предпраздничные дни.

- рекомендуется исключить плохо  продаваемые позиции из ассортимента товаров;

- из-за отсутствия автотранспортного  парка применить логистический  подход в организации транспортных  операций.

Таким образом, осуществив выше предложенные мероприятия ИП Соловьев Д.Б. повысит эффективность коммерческой деятельности.

 

 

 

ДОГОВОР № _______

О прохождении практики студентами 
Международной академии бизнеса и новых технологий (МУБиНТ) 
Вологодский филиал

г. Вологда «____»____________20__г.