Отчет по практике в ИП Соловьев Д.Б

Затем проект заказа представляется на рассмотрение администрации для принятия окончательного решения по реализации закупки.

Поскольку заказ на поставку продукции связан со значительными денежными расходами, он имеет юридическую силу только при его подписании заместителем директора.

После того, как заявка направлена поставщику, агент по закупкам формирует временное дело, в которое заносится вся документация, относящаяся к данному заказу. Все изменения в процессе его выполнения фиксируются и заносятся в дело. Прием товара от поставщика и размещение его на складе завершают работы с данным заказом.

Алгоритм подтверждения заявки представлен на рисунке 9.

 

Рис.9 Алгоритм подтверждения заявки

Отпуск товара от поставщика производится на основании уведомления (Приложение 6), которое заменяет доверенность на получение товара.

В ходе коммерческих операций по закупкам товаров нередко стороны по каким-то объективным или субъективным причинам не выполняют принятых на себя обязательств, нанося торговому партнеру материальный и моральный ущерб. В этих условиях потерпевшая сторона имеет право предъявить другой стороне претензии с изложением требований, предусмотренных условиями договора поставки или действующими правовыми нормами.

Претензия - письменное требование о добровольном устранении нарушения условий договора или законодательства. Выявлению же нарушений способствует организация четкого и полного учета выполнения поставщиками договорных обязательств по поставкам товаров.

В претензионной работе с поставщиками ИП Соловьев Д.Б. целесообразно:

в максимальной степени защищать свои коммерческие интересы, подписывая договора поставки товаров;

стремиться к устранению возникших противоречий с поставщиком путем переговоров и взаимных компромиссов, не доводя их разрешение до судебных (арбитражных) органов, если такое возможно без ущерба интересам той или другой стороны;

всегда тщательно документально оформлять претензию, имея в виду, что это способствует достижению взаимовыгодного компромисса или положительного решения претензии в арбитражном суде.

Претензии направляются поставщикам заказными либо ценными письмами или же могут быть вручены под расписку. Претензии к поставщикам о нарушении условий договора (о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре или упаковке и др.) направляются в срок, предусмотренный законом или договором, а если такой срок не установлен, то в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено, исходя из характера и назначения товара.

В претензии указываются:

наименование предприятия, предъявившего претензию, а также наименование предприятия, к которым предъявляются претензии, их адреса, номер претензии; дата предъявления;

обстоятельства, послужившие основанием для предъявления претензии, доказательства, подтверждающие изложенные в претензии обстоятельства; сумма требований заявителя и расчет этих требований;

ссылки на нормативные акты, договор или иные правоустанавливающие документы, а также почтовые, платежные реквизиты заявителя претензии.

К претензии должны быть приложены все необходимые подлинные документы или надлежаще заверенные копии этих документов, перечень которых указывается в приложении.

Претензия должна быть подписана руководителем либо заместителем руководителя предприятия.

Ответ на претензию дается в письменной форме и подписывается руководителем или заместителем руководителя предприятия.

В ответе на претензию указывается: при полном или частичном удовлетворении претензии - признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке; при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии - мотивы отказа со ссылкой на соответствующее законодательство и доказательства, обосновывающие отказ; перечень прилагаемых к ответу на претензию документов, других доказательств.

Передача товара от поставщика в ИП Соловьев Д.Б. оформляется товаросопроводительными документами, предусмотренными условиями поставки и перевозки товара. Это товарно-транспортные накладные, счета-фактуры. (Приложение 7,8)

Приемка товаров по количеству в ИП Соловьев Д.Б. предусматривает проверку соответствия фактического наличия товара данным, содержащимся в транспортных, сопроводительных и (или) расчетных документах.

В случае несоответствия фактического наличия товаров или отклонения по качеству, установленному в договоре, или данным, указанным в сопроводительных документах, должен составляться акт (об обнаружении несоответствия качества (в том числе и скрытых производственных дефектов) и/или количества продукции (Приложение 9) , который является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику.

При приемке товаров акты о приемке с приложением документов (счета-фактуры, накладные) передаются в бухгалтерию для направления претензионного письма поставщику или транспортной организации, доставившей груз. Акты приемки товаров по количеству и качеству регистрируются и хранятся в порядке, установленном в ИП Соловьев Д.Б.

Если при приемке товара одновременно с недостачей выявились излишки по сравнению с количеством товара, указанным в товаросопроводительных документах поставщика, данные о них также указываются в акте.

Оформленные документы на приемку товаров являются основанием для расчетов с поставщиками.

 

 

3.3. Формирование  ассортимента и цен продаж  товаров

 

За все свое существование фирма ИП Соловьев Д.Б. расширила свой ассортимент продукции. Полный ассортимент можно посмотреть в Приложении 10.

ИП Соловьев Д.Б. работает с продукцией четырех фирм: ОАО «Лебедянский», ООО «Рошен», ЗАО «Конти-Рус», ООО «ПепсиКоХолдингс».

Проанализируем удельный вес этих фирм в общем объеме продаж на рисунке 10.

Рис.10 Структура ассортимента продукции по поставщикам

Наибольший удельный вес в ассортиментной структуре занимает ОАО «Лебедянский» - 43%. ООО «Рошен» находится на втором месте. Далее 15% составляет продукция ЗАО «Конти-Рус» и 10% ООО «ПепсиКоХолдингс».

Если конкретизировать структуру ассортимента, представив его в денежном выражении, то тенденции в течение всего анализируемого периода существенно не менялись (рис. 11).

Рис.11 Динамика товарооборота по поставщикам в ИП Соловьев Д.Б., тыс. руб.

Торговый ассортимент всегда полный и стабильный. Это достигается вследствие реализуемого на предприятии метода работы, когда основанием для закупки товаров служат, прежде всего, заявки покупателей плюс резервный запас, рассчитываемый по итогам реализации за предыдущие периоды, что возможно благодаря хорошо налаженным связям с поставщиками.

Преимуществом ассортиментной политики можно назвать наличие широкой товарной группы.

Основная цель позиционирования товаров заключается в создании и сохранении за предприятием и ее товарами особого места на рынке.

Оптовый дистрибьютор устанавливает различные надбавки на товары. Надбавки могут устанавливаться как на группу товаров, так и на всю совокупность товарных запасов.

Согласно ценовой политике, принятой на предприятии, на все товары к отпускной цене поставщика начисляется оптовая надбавка 24 %.

 

 

 

3.4. Организация  продаж товаров

 

ИП Соловьев Д.Б. работает только с юридическими лицами, это могут быть частные (индивидуальные) предприниматели, фирмы с различной организационной структурой. Клиент, обратившийся впервые к этой оптовой базе, получает одноразовый бланк заказа. По этому бланку заказа он может получить товар, который имеется в распоряжении оптовой базы, соответственно заплатив за него. Если клиента устраивает товар, и он хочет постоянно работать с ИП Соловьев Д.Б., то он должен заключить договор. (Приложение 11) Договора поставки заключают торговые представители ИП Соловьев Д.Б. Оптовая база предоставляет всем стандартный бланк договора, который заключается на один год. В бланк вносятся: все необходимые данные о клиенте, обязательства сторон, ответственность за нарушение договора.

В ИП Соловьев Д.Б. существует система скидок, которая предоставляется клиентам  в зависимости от их выбираемых объемов продукции: сетевым покупателям - 3-5%, оптовикам - 7-9%. Клиентам имеющим большую дебиторскую задолженность товар отгружается по факту оплаты. Остальным предоставляется отсрочка платежа-14,21,30,45 дней в зависимости от того какая отсрочка прописана в договоре. Дебиторская задолженность контролируется и проверяется торговыми представителями.

В ИП Соловьев Д.Б. существует две формы оплаты за товар:

1. наличная;
2. безналичная.

Когда клиент заказал все, что ему необходимо, он получает накладную, в которой указывается наименование товара, его количество, производитель, сумма за единицу продукции и полная сумма заказа. Если клиент оплачивает накладную, то он расписывается на ней, потом ставится печать «оплачено». Если же он осуществляет безналичный расчет, то есть под реализацию, то он просто расписывается за получение накладной. С ней клиент идет на склад, где может получить весь заказанный товар. При этом клиент должен тщательно проверять наличие всего товара, так как ИП Соловьев Д.Б. не несет ответственности за то, что клиент по своей неосмотрительности недосчитался товаров.

Возврат товаров возможен только в некоторых случаях:

1. если у товара прошел срок годности при выдаче его клиенту;
2. если выдали не тот сорт, вид или разновидность товара, который был нужен клиенту;
3. если товар был не той расфасовки, которой был необходим клиенту.

При этих условиях товар заменяется на тот, который нужен клиенту, но если в данный момент оптовая база не может этого сделать, то просто проводится перерасчет накладной и возвращается сумма, которая образовалась в результате него. При этом ИП Соловьев Д.Б. не обязано платить никаких неустоек, так как клиент по своей неосмотрительности получил не то, что ему было нужно.

Клиенты также могут оставлять свои заявки на товары, которые нужны им через определенное время: неделю, день, месяц. Эту услугу ИП Соловьев Д.Б. ввело для удобства клиентов. Чтобы, приезжая в следующий раз, клиент был уверен, что он получит не только этот товар, но и в необходимых ему количествах. С 2008 года оптовая база ИП Соловьев Д.Б. ввела новую услугу – телефонные заявки. Клиент может просто позвонить и заказать товары, а через определенное время, в течение дня, подъехать за ними. Это сделали для того, чтобы клиентам, которые находятся вдали от оптовой базы, могли успеть получить товары, пока они не закончились.

В ИП Соловьев Д.Б. имеются торговые представители, которые собирают заявки с торговых точек на бумажном носителе, затем их предоставляют операторам, которые выписывают продукцию со склада. Также торговые представители предлагают новинки товара, следят за широтой ассортимента в торговой точке клиента, за выкладкой товара.

ИП Соловьев Д.Б. широко использует систему по продвижению своей продукции в магазинах. Так например, заключаются дополнительные соглашения к договору (Приложение 12), в которых ИП Соловьев Д.Б. поручает ООО «Скат» разместить определённую продукцию на   постоянной   основе в торговом зале в торговых точках на прилавках, стендах, полках, витринах, ином торговом оборудовании товаров, реализуемых ИП Соловьев Д.Б. в согласованном количестве товарных позиций (SKU) – не менее 75 SKU., с предоставлением фиксированного полочного пространства, предназначенного для размещения данной товарной группы. При  невозможности размещения  согласованного количества SKU на согласованном полочном пространстве путем предоставления  ИП Соловьев Д.Б. возможности установки дополнительного торгового оборудования в торговых точках, площадь которого достаточна для размещения согласованного количества  товарных позиций.

Рекламируемые  товарные позиции (SKU): Десерт «Бонжур», Шоколад «Дольчи», Белиссимо, шок. наборы «Ассорти», конфеты «Эсферо», бисквиты «Бисконти» и др.

Цена услуг исполнителя составляет 32250 руб.

Срок оказания услуги с 01.11.2013 г. по 30.11.2013 г.

После принятия оказанных услуг, составляется акт сдачи – приёмки услуг (Приложение 13).

Для подтверждения оказанных услуг предоставляется фотоотчет к договору возмездного оказания услуг (Приложение 14) и акт осмотра торговых точек (Приложение 15).

Заинтересованность сторон, как покупателя, так и продавца в повышении объема закупок и продаж товара и достижении высокого уровня сотрудничества при введении системы  продаж товара, когда поставщик заинтересован в соблюдении покупателем единообразного подхода, а  покупатель мотивирован  дополнительными выгодами от такого сотрудничества, выражающимися в  возможности получения премий  за выполнение тех или иных условий договора поставки, предусматривается  предоставление премии. Составляется дополнительное соглашение к договору-поставки (Приложение 16). Например, такое соглашение составлено между ООО «Затон» и ИП Соловьев Д.Б. Объем закупленного Товара должен составлять не менее 10 000 рублей. ИП Соловьев Д.Б. выплачивает ООО «Затон» в срок до 10 числа месяца следующего за отчетным премию в  размере 10%, но не более 1 800 рублей.

По истечении месяца составляется Протокол (Приложение 17), где прописывается объём поставок товаров согласованного ассортимента, он  составил  25165.46  рублей, следовательно, премия будет 1800 рублей.