Разработка бизнес-плана ООО «Океан» на период с 2011 по 2013 гг

А) серьги

Б) кольца

В) колье и браслеты

4. Изделия без вставок

А) серьги

Б) кольца

В) колье

Г) браслеты и цепи

Структура видов изделий, проданных ООО «Океан» в 2011 году, приведена в таблице 2.

 

Таблица 2.

Структура видов изделий, проданных ООО «Океан» в 2011 году

№ п/п	Наименование видов работ	Ед. изм.	Объем работ	Структура, %
1	Изделия с натуральными драгоценными вставками:	тыс. руб.	3104,547	58
2	Изделия с натуральными полудрагоценными вставками:	тыс. руб.	1167,861	21,8
3	Изделия с синтетическими вставками:	тыс. руб.	679,789	12,7
4	Изделия без вставок:	тыс. руб.	400,803	7,5
	ИТОГО:	тыс. руб	5353	100

 

Анализируя таблицу 2, можно сделать вывод, что в 2011 году преобладала продажа изделий с натуральными драгоценными вставками – 3104,547 тыс. руб., составляя 58 % от всех изделий, проданных в 2011 году. Также значительную часть проданных изделий в 2011 году составили изделия с натуральными полудрагоценными вставками – 1167,861 тыс. руб., что равноценно 21,8 % от всех видов изделий. Меньшие доли пришлись на изделия с синтетическими вставками – 12,7 % (679,789 тыс. руб.) и изделия без вставок – 7,5 % (400,803 тыс. руб.) тыс. руб.).

Таким образом, в 2011 году на изделия с натуральными драгоценными и полудрагоценными вставками в сумме пришлось почти ¾ выручки 2011 года. Поэтому необходимо уделять особое внимание данным изделия, так как предприятию выгодно их продавать.

 

 

Глава 2. Описание продукции

 

Основной специализацией «Океан» является продажа ювелирных украшений. Предприятие осуществляет как розничную, так и оптовую продажу. Также предприятие осуществляет продажу товара по давальческому договору.

Процентное соотношение данных видов деятельности за 2011 год представлено на рисунке 3:

Рис.3 Процентное соотношение выполняемых видов деятельности ООО «Океан».

Анализируя рисунок 3, можно сделать вывод, что в 2011 году преобладала продажа в розницу, составляя 60% всех видов деятельности.

 

Глава 3. Маркетинговый план

 

Маркетинговый план — одна из важных частей плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы. Для разработки маркетингового плана необходимо разработать маркетинговую стратегию – комплекс принимаемых решений, руководствуясь которыми решаются маркетинговые задачи.

Маркетинговые стратегии ООО «Океан»:

1) Стратегия дифференцированного  маркетинга.

Компания ориентируется на несколько рыночных сегментов (юридические и физические лица), предоставляя клиентам относительно глубокий ассортимент товаров.

2) Стратегия нейтрального ценообразования.

ООО «Океан» устанавливает цены примерно на уровне цен конкурентов (отказ от цены как инструмента конкуренции).

3. Установление цен, ориентированных на ценность товара.

ООО «Океан» предлагает клиентам разумное сочетание качества товара и хорошего обслуживания по приемлемой цене (не выше, чем у конкурентов).

4) Сбытовая стратегия: каналы распределения.

В основном ООО «Океан» использует прямые каналы. Также идет усовершенствование собственного сайта (www.zoloto33.ru) для предприятия, что позволяет привлечь внимание пользователей интернета информацией о предприятии, положительными отзывами, а также возможностью оформить заказ по электронной почте.

Необходимо отметить, в основу маркетингового плана также положены: анализ рынка потребителей, анализ рынка поставщиков, план по рекламе и план по представительским расходам.

 

3.1 Анализ рынка потребителей

 

В условиях рыночной экономики анализ рынка потребителей является необходимой составляющей успешной работы предприятия, так как удовлетворение потребностей клиентов является основной целью реализации бизнеса. Именно анализ потребителей имеет стратегическое значение, именно на нем базируется среднесрочное и долгосрочное планирование.

Для компании ООО «Океан» основными потребителями являются физические и юридические лица.

На основе данных по основным потребителям предприятия 2011 г. представим следующую структурограмму:

Рис.5 Стуктура рынка основных потребителей ООО «Океан» в 2011 г.

Анализируя рисунок 5, можно сделать вывод, что в 2011 г. 80 % клиентов являлись физическими лицами, а 20 % - юридическими.

Основными потребителями среди юридических лиц в 2011 г. являлись компании ООО «Радуга» (Владимирская обл.), ООО «Камея» (г. Москва) и другие.

ООО «Радуга»: Компания «Радуга» была создана в 2002 году в г. Муром, Владимирской обл. Ее специализация – это продажа легковесных браслетов и цепей, серег и подвесок методом холодной штамповки. Производство бесшовных обручальных колец с комфортным радиусом и наличием большого количества вставок по самым современным технологиям. Часть продукции экспортируется за рубеж, в том числе в германию. Есть опыт продаж в Мурманске.

 ООО «Камея»: 1991 – Компания «Камея» основана под руководством четырех акционеров. Основным направлением являлись разработка дизайна и производство элементов интерьера и изделий из поделочных камней: камеи, вазы, шкатулки, кольца, серьги из серебра со вставками. 

Доли каждого из заказчиков среди юридических лиц за 2011 г. представлены на рисунке 6.

Рис.6 Структура потребителей ООО «Океан» среди  юридических лиц в 2011 г.

Анализируя рисунок 6, можно сделать вывод, что большая доля заказов среди юридических лиц приходилась в 2011 г. на ООО «Камея» - 45 %. На долю ООО «Радуга» приходилось 40 %. Меньшая доля пришлась на другие юридические лица 15%.

Для анализа возрастной структуры потребителей среди физических лиц приведем структурограмму, представленную на рисунке 7.

Рис.7 Возрастная стуктура потребителей ООО «Океан» среди физических лиц в 2011 г.

На рисунке 7 видно, что в 2011 году клиентами ООО «Океан» среди физических лиц в основном были физические лица в возрасте от 31 до 40 лет, составляя 30 %. В то же время на долю физических лиц в возрасте от 41 до 50 лет пришлось 27 %, от 21 до 30 лет – 20 %, свыше 50 лет – 16 %. Меньшую долю составили физические лица в возрасте до 20 лет – 7%.

Объемы потребления в ООО «Океан» по основным потребителям в 2010 г. и 2011 г. представлены в таблице 4.

 

Таблица 4.

Объемы потребления в ООО «Океан» в 2010 г. и 2011 г.

№ п/п	Наименование потребителей	Наименование изделий	Стоимость, тыс. руб. и %
			2010 г.		2011 г.
			тыс. руб.	%	тыс. руб.	%
1	ООО «Радуга»	Цепи и колье	514,372	5,78	200	3,73
		Браслеты	400	4,49	128,4	2,4
		Серьги	45	0,5	40	0,74
		Кольца	55	0,61	60	1,12
		Изделия с драг. и п/драг. камнями	-	-	-	-
2	ООО «Камея»	Цепи и колье	567,76	6,38	81,68	1,52
		Браслеты	300	3,72	100	1,86
		Серьги	130	1,46	255	4,76
		Кольца	70	0,79	40	0,74
		Изделия с драг. и п/драг. камнями	-	-	-	-
5	Другие юридические лица	Цепи и колье	287	3,22	60,59	1,13
		Браслеты	100,68	1,13	20	0,37
		Серьги	99,588	1,12	20	0,37
		Кольца	100	1,12	60	1,12
		Изделия с драг. и п/драг. камнями	-	-	-	-
6	Физические лица	Цепи и колье	2228	25,04	806,93	15,08
		Браслеты	1000,6	11,25	900	16,81
		Серьги	500	5,61	500	9,34
		Кольца	400	4,5	282,4	5,21
		Изделия с драг. и п/драг. камнями	2100	23,28	1798	33,7
Итого:			8898	100	5353	100

 

Анализируя таблицу 4, можно сделать вывод, что в 2010 г. большая доля заказов ООО «Океан» на ООО «Камея» - 1067,76 тыс. руб. и на физических лиц –6228,6 тыс. руб. из юридических лиц приходилась Суммарная стоимость заказов ООО «Радуга» в 2010 г. составила 1014,372 тыс. руб, других юридических лиц – 587,268 тыс. руб. В 2011 г. большая доля заказов ООО «Океан» из юридических лиц приходилась также на ООО «Камея» - 47668 тыс. руб., ООО «Радуга» - 428,4 тыс. руб. Суммарная стоимость заказов физических лиц – 4287,33 тыс. руб., других юридических лиц – 160,59 тыс. руб.

Таким образом, ООО «Камея» и ООО «Радуга» являются постоянными заказчиками ООО «Океан». Поэтому предприятие планирует продолжать поддерживать долгосрочные отношения с этими стабильными компаниями.

 

 3.2 Анализ рынка поставщиков

 

Основными поставщиками ООО «ОКЕАН» являются ЮК «Магия золота» г. Москва¸ ЮК «Эстет» г. Москва, ЮК «Бриллианты Костромы» г. Кострома, Ювелирный Дом Кабаровских г. Кострома, ЮК «Красносельский ювелир» г. Кострома, ЮК «Адамас» г. Москва и другие.

Анализ рынка поставщиков и планирование объемов поставок представлены в таблице 5.

Таблица 5.

Анализ рынка поставщиков и планирование объемов поставок (прогноз – рост на 12,5 %)

№ п/п	Наименование поставщиков	Изделия из металлов	Ед. изм.	2010 г.	2011 г.	2012 г.	на 2013 г.	Структура, %
								2010 г.	2011 г.	2012 г.	2013 г.
1	ЮК «Магия Золота»	Золото, серебро	тыс. руб.	205,83	131,85	148,27	166,86	7,02	7,93	7,93	7,93
2	ЮК «Эстет»	Золото	тыс. руб.	170,39	89,34	100,5	113,06	5,81	5,38	5,38	5,38
3	ЮК «Бриллианты Костромы»	Золото, драгоценные камни	тыс. руб.	766,92	415,08	466,965	525,3356	26,1	24,98	24,98	24,98
4	Ювелирный Дом Кабаровских	Золото, драгоценные камни	тыс. руб.	1642,3	913,67	1027,875	1156,36	56,01	54,98	54,98	54,98
5	ЮК «Красносельский Ювелир»	Золото	тыс. руб.	93,83	61,684	69,4	78,0068	3,2	3,71	3,71	3,71
6	ЮК «Адамас»	Золото	Тыс. руб.	40,00	49	50,00	60,00	1,36	2,94	2,67	2,85
7	Др. поставщики	Золото, палладий, серебро	тыс. руб.	12,9	1,228	6,57	3,6676	0,5	0,08	0,35	0,17
Итого				2932,17	1661,852	1869,58	2103,29	100	100	100	100

 

Анализируя таблицу 5, можно сделать вывод, что больше затрат на материалы, необходимые ООО «Океан» для выполнения заказов, приходилось на 2010 г. – 2932,17 тыс. руб. Затраты на материалы в 2011 г. составили 1661,852 тыс. руб. В 2012 г. суммарные затраты на материалы составили 1869,58 тыс. руб., а в 2013 г. – 2103,29 тыс. руб.

 

3.3 План по рекламной  деятельности

 

ООО «Океан» использует для продвижения своей продукции визуальную и аудиорекламу. Также у предприятия есть собственный сайт.

Таким образом, предприятие выделяет денежных средств на рекламу.

Наличие сайта помогает ООО «Океан» привлечь дополнительных клиентов. Также сайт позволяет просматривать полную информацию о предприятии, оформлять заказ, прочитать и оставить свои отзывы.

Планируемые затраты на и поддержание сайта приведены в таблице 6.

Таблица 6.

Планируемые затраты на создание и поддержание сайта ООО «Океан»

№ п/п	Вид затрат	Затраты, руб.
1	Ежемесячные затраты на поддержание сайта	6000

 

План затрат на рекламу в 2012 г. и прогноз на 2013 г. представлены в таблице 7.

Таблица 7.

План по рекламе

Наименование вида рекламы	Стоимость рекламы, руб.
	2012 г.	2013 г.
Сайт в интернете	32000	72000
Рекламные щиты на улицах города	50000	64000
Реклама на остановке в стиле триптих	-	20000

Сайт был открыт 2012 г., поэтому в затраты на рекламу 2012 г. включены стоимость создания сайта – 5000 руб. и ежемесячные затраты на поддержание сайта по 2250 руб.

Затраты на рекламу 2013 г. включают в себя не только ежемесячные затраты на поддержание сайта по 2300 руб. в месяц.

Так же предприятие активно использует наружную рекламу (рекламные щиты и реклама на остановках), что позволяет привлекать больше покупателей и оповещать о выгодных акциях.