Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2014 в 09:57, курсовая работа
Кафе «Жасмин» создается с целью быстрого и качественного обслуживания посетителей, потребители-разновозрастных катеригорий.
Суть данного проекта заключается в том, чтобы обеспечить население хорошим, качественным, всегда свежим и здоровым питанием, а также напитками.
Введение 7
1 Резюме 8
2 Описание вида деятельности 9
2.1Описание сотрудников предприятия 11
2.2 Организационная структура 14
2.3 SWOT – анализ 15
17
3 Прогноз объема продаж 18
4 Анализ конкурентов 20
5 Маркетинговый план 22
6 Анализ рисков 23
7 Финансовый план 25
Заключение 37
Список литературы
2.2 Организационная структура
Рисунок 1 – Организационная структура
Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.
Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации.
Структура организации определяет также структуру подцелей, которая служит критерием выбора при подготовке решений в различных частях организации. Она устанавливает ответственность подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.
5 SWOT – анализ
Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT- анализ.
Таблица 4 - SWOT- анализ
|
Возможности Введение дополнительных услуг, привлечение инвесторов, постоянные поставщики |
Угрозы Неблагоприятные демографические изменения, снижение общего уровня покупательной способности |
Сильные Современное оборудование, удобное географическое положение, широкий ассортимент, высокое качество товара, низкие цены, индивидуального подхода к потребностям каждого клиенты |
Расширение ассортимента, открытие новых кафе.
|
Переход к более эффективным стратегиям
|
Слабые Недостаточный управленческий опыт, еще не сформировавшийся имидж кафе |
4 Анализ конкурентов
Кафе будет располагаться в районе верхних Печер Казанское шоссе 10 , недостатком такого расположения является непосредственная близость конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги. В данном районе находятся основных конкурента:
Таблица 4 - Факторы конкурентоспособности
Факторы |
Кафе «Жасмин» |
Конкуренты | ||||
Кафе-бар «6 звезд» |
Кафе-шашлычная |
Пивбар «БИРЫЧ» | ||||
Качество |
Всегда вкусные блюда из свежих и качественных продуктов |
В основном одни полуфабрикаты |
Шашлыки всегда вкусные |
Еда не всегда свежая и качественная., в основном холодные закуски, | ||
Местонахождение |
Расположено вблизи жилых домов и новостроек. Есть место для парковки. |
Оживленное место города, близко от остановки. |
Расположено в парковой зоне, возле проезжей части, есть место для парковки. |
Расположено вблизи жилых домов и новостроек. Есть место для парковки. | ||
Уровень цены |
Средняя |
Выше средней |
Выше средней |
Высокие | ||
Исключительность товаров |
Не распространенный на рынке |
Распространенный |
Обычный |
Распространенный | ||
Ассортимент |
Широкий ассортимент |
Не очень широкий ассортимент |
Не широкий ассортимент |
Широкий ассортимент | ||
Репутация фирмы |
Фирма новая |
Известная |
Сомнительная |
Известная | ||
Национальная кухня |
Русская |
Китайская |
Русская |
Китайская |
Конкурентное преимущество:
- новичок на рынке;
- русская кухня, в отличие от кафе «Дракон» и «Маньчжурия»;
- не большое число
конкурентов в районе Пожарки
(3). На самом деле я планировала
открытие кафе в первом
5. Маркетинговый план
Производимую продукцию мы планируем распространять только в своем кафе. Планируется при увеличении объема продаж наладить доставку изделий на дом и в офис.
У нас довольно доступные цены, что тоже будет способствовать продвижению товара на рынок.
Планируется в течение недели со дня открытия кафе реализовывать продукцию по схеме «1+1»: заказывая у нас один кусочек пирога «Жамин», второй вы получаете бесплатно, а также, покупая, 1 бутылочку пива вторая бесплатно.
Одним из рычагов может быть усиление рекламной компании и применение необычного приема маркетинга: каждому посетителю мы обеспечим возможность 5 % скидки на наши обеды в течение 2 дней со дня последнего посещения.
Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что у нас есть довольно перспективная маркетинговая возможность выхода на рынок общественного питания.
Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.
Таблица 5 - Каналы продвижения на рынок
Пути продвижения |
Цена, руб. |
Кол-во в сутки |
Стоимость в месяц, руб. |
Реклама по телевидению: |
|||
бегущая строка |
45 руб./сл. |
до 30 |
18000 |
При размещении в течении 3-х дней - дубль в газету "Все объявления" |
бесплатно |
||
видеосюжет в программе |
16000 |
1 |
16000 |
Реклама по радио |
200 |
10 |
6000 |
Итого в месяц |
40000 |
6 Анализ рисков
В условиях рыночных отношений, при наличии конкуренции и возникновением порой непредсказуемых ситуаций, хозяйственная, производительная или коммерческая деятельность невозможна без рисков.
1. Возможные риски и источники их возникновения:
1 Коммерческие риски:
2 Политические риски:
2. Источники возникновения рисков:
3. меры по сокращению риска
Для снижения риска используются имущественное страхование, страхование от несчастных случаев, а так же анализируют график безубыточности.
7 Финансовый план
Все расчеты проводились с учетом приведенного в разделе маркетинг спроса. Так как планируется, что подготовительный этап реализации проекта составит 6 месяцев, то для упрощения таблиц и их наглядности подготовительный период в финансовый план не включается.
Для осуществления проекта необходимо:
- Собственный капитал 500 тыс. руб.
- Возьмем кредит в банке в размере 300 тысяч рублей, на срок 1 год под 16 % годовых, с оплатой с первого месяца равными долями.
Таблица 7 - Цены на основное сырье
Наименование продуктов |
Цена |
Расход в месяц |
Затраты в месяц |
Мука |
12 |
10 |
120 |
Картофель |
10 |
22 |
220 |
Растительное масло |
40 |
8 |
320 |
Сливочное масло |
80 |
7 |
560 |
Сыр |
100 |
4 |
400 |
Мясо |
120 |
40 |
4800 |
Яйца |
20 руб./дес. |
10 |
200 |
Дрожжи |
100 |
1 |
100 |
Лук |
10 |
20 |
200 |
Сахар |
15 |
10 |
150 |
Соль |
5 |
2 |
10 |
Морковь |
15 |
8 |
120 |
Помидоры |
20 |
14 |
280 |
Хлеб |
8 |
30 |
240 |
Шампиньоны |
75 |
20 |
1500 |
Чай |
20 |
7 |
140 |
Кофе |
50 |
7 |
350 |
Капуста |
10 |
10 |
100 |
Фрукты |
30 |
15 |
450 |
Зеленый горошек |
28 |
10 |
280 |
Майонез |
20 |
10 |
200 |
Огурцы |
30 |
12 |
360 |
Рис |
18 |
8 |
144 |
Итого |
816 |
11244 |
Рассмотрим предполагаемые объемы продажи продукции в зависимости от изменений на рынке.
Наименование |
Суточный объем продаж, шт. |
Месячный объем продаж |
Цена за шт., руб. |
Выручка за сутки, руб. |
Выручка за месяц, руб. |
Манты |
90 |
2700 |
13 |
1170 |
35100 |
Пицца "Мона Лиза" |
34 |
1020 |
50 |
1700 |
51000 |
Суп лапша с фрикадельками |
40 |
1200 |
25 |
1000 |
30000 |
Салат "Оливье" |
20 |
580 |
23 |
460 |
13800 |
Салат "Винегрет" |
20 |
580 |
23 |
460 |
13800 |
Плов |
40 |
1200 |
32 |
1280 |
38400 |
Борщ |
26 |
780 |
25 |
650 |
19500 |
Кофе |
100 |
3000 |
10 |
1000 |
30000 |
Чай |
100 |
3000 |
10 |
1000 |
30000 |
Пирог "Жасмин" |
50 |
1500 |
30 |
1500 |
45000 |
Итого |
520 |
15560 |
10220 |
306600 |
Чтобы рассчитать прибыль нужно
рассчитать себестоимость на оказание
одной услуги. Затраты мы будем
учитывать пропорционально
Таблица 9 - Расчет расхода продуктов для Пиццы «Мона Лиза»