В 3 кв. 2011 года произошел переломный момент – оборот по смартфонам Android превысил оборот по смартфонам Symbian. На конец периода доля Android составила 43%, а доля Symbian 32%.

     Для более точного  анализа конкурентов были проанализированы более узкие сегменты рынка, к которым принадлежит Samsung Galaxy Skin. Это рынок WID (Wireless Information Device коммуникаторы, телефоны на базе стандартных ОС, с сенсорным экраном).

     В абсолютном выражении при сравнении  с итогами 2010 г. рынок показал  рост, объем продаж 2011 г. составил 141% (рост с 1 млн. 860 тыс. шт. до 2 млн. 615 тыс. шт.). В течение года доля смартфонов снижалась, составив в конце года 50,45%. Колебания квартальной динамики оставались незначительными, на долю смартфонов приходилось 64,66% в I квартале 2011 г., 55,03% во II квартале 2011 г., 49,84% в III квартале 2011 г., продолжая позитивный для WID тренд, отмечаемый с III квартала 2010 г.

       

     Анализ  Samsung Galaxy Skin по пяти силам Портера: 

     

1. Угроза  появления новых  игроков.

• Данный рынок приносит высокую прибыль, поэтому могут появиться многочисленные новые игроки. Несмотря на довольно высокие барьеры входа, этот рынок постоянно развивается, и вполне возможно что на рынке появяться аналогичные телефоны  от компаний LG и Apple.
• Samsung имеет высокие преимущества в положении на рынке во многом за счет бренда.
• Экономия от масштаба: высокий спрос на исследования (сегодня помимо использования телефона, как средства связи, в нем еще существует много различных «примочек», например – камера, плеер, видео, радио. Эти функции нужно постоянно совершенствовать, чтобы сохранять конкурентные преимущества).
• У Samsung есть патент на производство Samsung Galaxy Skin, это помогает удерживать конкурентов от чрезмерного подражания.

 
 
     

2. Конкуренция в отрасли.

• Основной конкурент операционной системы Samsung-Android – это MAC, которая удерживает высокие позиции на рынке.
• На рынке большое число игроков-конкурентов, таких как: Apple, LG, Nokia, BlackBerry.

 
     

3. Угроза  появления товаров-заменителей.

• На данный момент на рынке не существует  заменителя гибкого экрана, как в моедели  Samsung Galaxy Skin
• Заменить мобильный телефон чем-то другим практически не возможно, так как главное его преимущество – это портативность.
• Могут быть заменители лишь отдельных составляющих Samsung Galaxy Skin. Например игры можно заменить Xbox, музыку – mp3 плеером
• Так же субститутами смс-общения могут быть: icq, skype, facebook, вконтакте. Но всеми этими приложениями можно пользоваться как раз через Samsung Galaxy Skin, так что он может даже частично заменить компьютер.

4. Рыночная власть поставщиков.

• Поставщиком операционного обеспечения Android является  компания Google, это ставит Samsung  в определённую зависимость от компании Google. С другой стороны у Samsung  есть своя собственная операционная система- Samsung Bada.

 
     

• Samsung имеет базу музыки, видео и большого количества приложений в GoogleMarket, также принадлежащую Google, это также ставит Samsung в зависимость от поставщиков.

 
 
     

5. Рыночная  власть покупателей.

• Покупатели высоко чувствительны к ценам, и на рынке для них существуют более дешевые альтернативы. Поэтому покупательская способность – это весомый фактор для Samsung.
• Высокая степень доступности информации для потребителей.
• Значительные преимущества Samsung Galaxy Skin перед конкурентными продуктами.

     SWOT-анализ:

 

     Подводя краткие итоги анализа конкурентов Galaxy Skin, можно сказать что наша модель Galaxy Skin будет иметь преимущества перед другими моделями данного рынка, за счёт инновационной гибкости телефона и новых функций, таких как встроенный в телефон проектор. Рассматривая остальные функции модели, нужно отметить, что в этом наш телефон не уступает ведущим моделям данного рынка. Основные конкуренты – Nokia, Apple, HTC, а так же мы считаем необходимым выделить и внутренних конкурентов Samsung Galaxy Skin, то есть другие модели компании Samsung.

     Отдельно  стоит сказать о том, что угроза появления товаров-заменителей достаточно большая, потому как рынок смартфонов постоянно изменяется, на нем постоянно  появляются новинки, и скорее всего  другие крупные конкуренты в ближайшее  время также начнут использовать технологию похожую на технологию Samsung Galaxy Skin. 

 

     

Маркетинговый план

 

     Цели  и стратегии маркетинга

     Маркетинговая стратегия компании будет заключаться  в расширении существующей доли рынка  и в развитии использования инновационных технологий в своей продукции.

     Samsung уже занимает на рынке смартфонов с Touch-экранами 21,97%. Купив предлагаемую технологию, Samsung сможет увеличить свою долю на рынке и окончательно укрепиться среди лидеров данного рынка.

     Использование инновационных технологий, закрепит за компанией Samsung роль инноватора, что благоприятно сказывается на популярности бренда и, следовательно, на спросе на товар.

     Кратко  можно сформулировать цели данных маркетинговых  стратегий следующим образом:

1. Увеличить количество продаж
2. Увеличитель лояльность потребителей к бренду
3. Выявить основные риски, угрозы
4. Регулярный мониторинг рынка
5. Удержание позиций на рынке

     Говоря  о позиционировании телефона Galaxy Skin, необходимо отметить, что упор делается на:

1. Уникальность товара (новшество, удобство в использовании) – компания Samsung будет первой, кто выпустит телефон с гибким экраном. И к тому времени, когда конкуренты вдогонку произведут похожую модель, Samsung уже крепко утвердиться в данном сегменте рынка.
2. Многофункциональность – предполагаемых потребителей, кроме инновационной гибкости телефона будет привлекать разнообразие функций; уже существующих на предыдущих моделях и новых, т.к. встроенный в телефон проектор.
3. Известность бренда – Samsung – известный бренд, хорошо зарекомендовавший себя на данном рынке.
4. Удобное расположение точек продаж.

 

     Портрет потребителя

     Потенциальными потребителями станут люди от 18 до 40 лет, имеющими средний доход и выше среднего.

     Эту аудиторию привлекут такие качества как:

1. Новшество
2. Оригинальность
3. Уникальность
4. Удобство в использовании
5. Многофункциональность

 

     Ценообразование

     Исходя  из издержек производства, расходов на НИОКР и маркетинговых затрат можно вывести стоимость телефона. Она будет примерно равна 30 000 – 35 000 рублей.

     Сбытовая  программа

     В Москве и ближайшем подмосковье будут арендованы складские помещенья, куда закупленные в Южной Корее телефоны будут поставляться для дальнейшего распространения по точкам продаж:

• Розничные сети магазинов, продающие мобильные телефоны
• Фирменный магазин Samsung

     В перспективе  количество фирменных  магазинов будет увеличиваться.

     В качестве первой партии телефонов будет  произведено 1млн штук, дальше количество производимых телефонов будет варьироваться, основываясь на спросе.

     Реклама

     В качестве способов рекламы телефона Samsung Galaxy Skin будут использоваться:

• Интернет реклама совместно с точками продаж
• Наружная реклама.
• Теле/радио реклама
• Реклама в периодических изданиях
• Промоакции
• Реклама на местах продаж
• Реклама на сайте Samsung.ru
• Мероприятия, связанные с первым днем продаж

 

     План  по персоналу

     Производство  телефонов Samsung Galaxy Skin будет основываться на той же базе, что и предыдущие модели телефонов компании Samsung, поэтому персонал, занятый в производстве, остается в том же составе, увеличиваются лишь мощности, т.е. количество производственных рабочих.

     Таким образом, необходимо описать организацию, занимающуюся разработкой технологии.

     Организационная структура компании-разработчика технологии: 

     

     Основной  отдел R&D компании – это инженерно-конструкторский отдел, так как компания специализируется на разработке новых технологий. В данном случае основной технологией является гибкость телефона.

     Функции:

1. Основной функцией инженерно-конструкторского отдела является разработка новых технологий.
2. Разработчики программного обеспечения:

• Проработка архитектуры и алгоритмов функционирования программного обеспечения,
• Работа с большими проектами, разработка высоконагруженных проектов
• Написание программ и методик испытаний, инструкций по эксплуатации

3. Инженеры:

• Конструирование и проектирование инновационных технологий

4. Менеджеры проектов:

• Курирование текущих проектов
• Согласование вопросов с финансовым отделом
• Контроль сроков
• Контроль качества конструирования и разработки

5. Бизнес-аналитики:

• Поиск информации о рынке технологий
• Анализ рынка
• Выявление перспектив развития рынка технологий

6. Финансовый отдел:

• Составление сметы затрат на разработку и внедрение технологий
• Бухгалтерский учет
• Расчет себестоимости технологии
• Финансовая аналитика
• Расчет финансовых показателей

7. Отдел управления персоналом:

• Учет численности персонала
• Найм персонала
• Мотивация и стимулирование персонала
• Измерение текучести
• Разработка кадровой политики
• Социальное обеспечение