Техника принятия решений в условиях кризиса

 Люди влияют друг  на друга, начиная от обмена  мнениями по какой-либо проблеме  и заканчивая прямым воздействием, которое осуществляется в силу  должностных обязанностей руководителей  разного ранга. Таким образом  складывается совокупный эффект  воздействий на каждого работника  организации. Герберт Саймон с соавторами по этому поводу считает: «Выбор, который индивидуум совершит в той или иной ситуации, складывается из его навыков, знаний, характера и особенностей личности в том виде, в каком они были сформированы всем предшествующим жизненным опытом, и из конкретных воздействий, которым он подвергается в момент принятия решения. В большинстве случаев первое гораздо более важно для определения его поведения, чем второе».

 В заключение можно  отметить, что цель работы была  достигнута, задачи выполнены. Была  проанализирована деятельность  туристического агентства ООО "ВЕГА-Тур" и решение, принятое руководством, о расширении сферы деятельности от агентсткой до туроператорской. Были выявлены позитивные и негативные личностные и средовые факторы, оказавшие значительное влияние на принятие этого решения. Результаты решения пока не могут быть оценены, так как процесс его реализации еще не закончен. На данный момент можно говорить о благоприятных прогнозах и проверке двух разработанных туров в ближайшие месяцы.

Список литературы

 1. Друкер П.Ф. Эффективное принятие решений. - М., 2006.

2. Дятлов А.Н, Плотников М.В. Общий менеджмент: курс лекций. - М., 2004

3. Карась Л.Ю. Системный анализ и принятие решений в деятельности менеджера. Уч. Пособие. - М., 2006.

4. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. Учебник. М.: ЮНИТ 2009 г.

5. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. – М., 2009.

6. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. - СПб. 2010.

7. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. Учебное пособие. ? М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010.

8. Перфирьев Б. Современные концепции кризисов и принятия управленческих решений // Российский экономический журнал. №4, 2004. С. 30-50.

9. Плаус С. Психология оценки и принятия решений. – М., 2008.

10. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. /Под общ. ред. ак. Емельянова A.M. ? М.: Экономика, 2005

11. Самоукин А.И. Экономика и психология бизнеса. М., 2004.

12. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2006.

13. Титова Н.Л. Разработка управленческих решений: курс лекций. - М., 2004.