Отчет по практике в ООО «Пронто»

Эти же заявки затем направляются в отдел верстки, где соответственно заявкам на полосу выставляется реклама.

 «Структура управления» ООО «Пронто-Улан-Удэ»

                                                                          Генеральный директор

                         Главный бухгалтер                                                          Главный редактор

 

Бухгалтер расчетной группы  Бухгалтер-кассир                   Дизайнеры     Менеджер по размещению рекламы

                       Рекламный отдел                                                                   Руководитель отдела продаж

 

Руководитель сайта             Руководитель  рекламного отдела                   Менеджеры по продажам

 

  Менеджеры                          Менеджеры (рекламные агенты)

            Руководитель отдела распространения                                         Руководитель операционного отдела

                           

Водитель                                                                                    Операторы

Административный персонал

 

Секретарь                                     IT-специалист

 

С точки зрения удержания  газетного рынка, газеты «Из рук  в руки» и несет взаимосвязанное  и взаимодополняющие функции. Газета «Из рук в руки» - информационно-аналитическая, и отвечает за привлечение читателей.

Уровни управления и взаимосвязь между функциями управления:

- Отдел приема объявлений и рекламы работает непосредственно с заказчиками, оформляет договора, заказы на рекламу и объявления, выписывает счета. Бухгалтер-кассир в свою очередь производит расчет с заказчиками и покупателями. Счета, выписанные на пунктах приема, заносятся в базу данных отделом учета и статистики. Отдел приема объявлений имеет постоянный поток покупателей и заказчиков за счет отдела рекламы;

- Рекламный отдел в свою очередь собирает и размещает рекламные сообщения в газете, а также финансирование технической базы газеты идет за счет рекламных сборов газеты, нормальная координация которых и своевременная публикация в первую очередь зависит от редакционного отдела;

- Принятые объявления от отдела приема объявления и отдела рекламы поступают в редакционный   отдел, на регистрацию и учету менеджеру, счета на модульную рекламу поступают в отдел дизайнеров, а текстовые объявления – операторам, без выполненной в срок работы которых невозможно закрытие номера, отдела редакции;

- Операционный отдел занимается  непосредственно занесением всех  текстовых объявлений в базу, для дальнейшей передачи в  типографию, где происходит печать  газеты.

- Отдел распространения,  непосредственно занимается распространением  печатной продукции.

- Бухгалтерия- свод всех  поступивших счетов от контрагентов, и оплата по ним.

- Секретарь, IT-специалист – координируют и поддерживают своевременную работу в офисе.

           Аппарат управления имеет в своем арсенале методы руководства: экономические, организационно-распорядительные (административные) и социально-психологические. Так, вопросы планирования, экономического анализа, организации труда, финансирования, кредитования и экономического стимулирования составляют систему экономических методов управления.

    В качестве  метода совершенствования  и  поощрения организационных  структур  управления на каждом уровне  в службе продаж ООО «Пронто»  была применена технология разработки  и оптимизации денежного вознаграждения.

Система стимулирования, принятая в организации, имеет прямое отношение  к мотивации  труда ее работников.

 Стимулирование - это применение по отношению к человеку стимулов для включения соответствующих мотивов. В качестве стимулов могут выступать материальные предметы, действия других людей, предоставляющиеся возможности, надежды, и пр. Стимулы воздействуют на усилия человека, его старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в деле решения задач стоящих перед организацией. По содержанию стимулы могут быть экономическими и неэкономическими.

 Суть  экономических стимулов состоит  в том, что сотрудники ООО «Пронто» в результате выполнения требований, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние. Они могут быть материальными или моральными.

Основными формами денежных доходов, связанных  с их трудовой деятельностью, является заработная плата, различного рода выплаты  и льготы.

Критериями оценки эффективного управления ООО «Пронто» является множественность показателей, характеризующих результативность операционных систем или подсистем.

Наиболее распространенными  считаются следующие показатели.

- Экономические - прибыль, рентабельность, доход.

- Комплексные - производительность труда, производительность работы системы управления.

 

2. Производственный процесс и его организация

Задача предприятия состоит  в том, чтобы воспринять "на входе" факторы производства (затраты), переработать их и "на выходе" выдать продукцию (результат) (схема 1.). Такого рода трансформационный  процесс обозначается как "производство".

Его цель – в конечном итоге улучшить уже имеющееся, чтобы  увеличить, таким образом, запас средств, пригодных для удовлетворения потребностей.

Производственный (трансформационный) процесс состоит в том, чтобы  преобразовать затраты ("вход") в результат ("выход"); при этом необходимо соблюдение ряда правил игры.

 
Схема 1. Основная структура  производственного трансформационного процесса.

 

  Между затратами на "входе"(Input) и результатом на "выходе"(Output), а также параллельно этому на предприятии происходят многочисленные действия ("решаются задачи"), которые только в их единстве полностью описывают производственный трансформационный процесс (схема 2).

Рассмотрим здесь лишь коротко охарактеризованные частные  задачи производственного трансформационного процесса.

Производственный трансформационный  процесс состоит из частных задач  обеспечения (снабжения), складирования (хранения), изготовления продукции, сбыта, финансирования, обучения персонала  и внедрения новых технологий, а также управления.

К задаче снабжения предприятия  относятся покупка или аренда (лизинг) средств производства, покупка  сырья (для предприятий с материально-вещественной продукцией), прием на работу сотрудников.

К задаче складирования (хранения) относятся все производственные работы, которые возникают перед  собственно процессом производства (изготовления) продукции в связи  со складированием средств производства, сырья и материалов, а после  него – со складированием и хранением  готовой продукции.

В задаче изготовления продукции  речь идет о производственных работах  в рамках производственного процесса. На предприятиях, изготавливающих материально-вещественную продукцию, они в значительной степени  определяются технологической составляющей. В частности, необходимо определить когда, какая продукция, в каком  месте, с использованием каких производственных факторов должна быть изготовлена ("производственное планирование").

 
 
Схема 2. Частные задачи производственного  трансформационного процесса.  
 
 Задача сбыта продукции связана с исследованием рынка сбыта, воздействия на него (например, путем рекламы), а также с продажей или сдачей в аренду продукции предприятия.

Задача финансирования находится  между сбытом и снабжением: путем  продажи продукции, или результата производственного процесса (Output) зарабатывают деньги, а при снабжении (или обеспечении  производства – Input) деньги тратят. Однако часто отток и приток денег не одинаковы (не покрывают друг друга).

Так, крупные инвестиции могут не компенсироваться выручкой от продаж. Поэтому временный недостаток средств для уплаты по просроченным ссудам и излишек денежных средств, затраченных на предоставление кредитов (лизинга, аренды), относятся к типичным задачам финансирования.

Сюда же в рамках "финансового  менеджмента" относят получение  дохода (прибыли), как и вложение капиталов в другие предприятия  через рынок капиталов.

Обучение персонала и  внедрение новых технологий должны дать возможность сотрудникам постоянно  повышать квалификацию, и они благодаря  этому были бы в состоянии внедрять и развивать новейшие технологии во всех сферах предприятия и, особенно в области новой продукции и производственных технологий.

Задача управления (руководства) включает работы, которые охватывают подготовку и принятие руководящих  решений с целью руководства  и управления всеми другими производственными  работами на предприятии. В связи  с этим особое значение приобретает  бухгалтерский учет на предприятии (включая годовой баланс, анализ издержек, производственную статистику, финансирование). Бухгалтерский учет должен полностью включать и оценивать  все текущие документы, которые  характеризуют производственный процесс.

Частные задачи производственного  трансформационного процесса ("Input" – "Output") и их связь с процессом  создания стоимости могут рассматриваться  как "стоимостная цепочка", которая  связывает между собой звенья (поставщики и потребители), расположенные  до и после непосредственно процесса изготовления продукции (производственного  процесса).

Включая вышесказанное –  производственный процесс есть процесс  воспроизводства материальных благ и производственных отношений.

Как процесс воспроизводства  материальных благ производственный процесс  является совокупностью процессов  труда и естественных процессов, необходимых для изготовления определенного  вида продукции.

Основными элементами, определяющими  процесс труда, а, следовательно, и производственный процесс, являются целесообразная деятельность (или сам труд), предметы труда и средства труда.

3. Состояние организации вспомогательного производства

В данной работе мы будем  рассматривать в качестве вспомогательного производства отдел приема объявлений и рекламы. Работники этого отдела дают консультации клиентам по имеющимся  в изданиях видам продукции на месте и по телефону, помогают правильно  составить текст объявлений, принимают  объявления и рекламу. На данном этапе  не вносится сам текст объявлений, а только его критерии.

Объявления и реклама  подается только на бланках. У платных  и бесплатных объявлений формы заполнения разные.

При приеме бланка все критерии объявления заносятся в базу данных. При подаче платного объявления на месте происходит расчет и выписывается счет.

Данный счет оплачивается через кассу клиентом.

Виды рекламы зависят  от типа, и в какой рубрике они  подаются. У каждого вида рекламы  свои форматы.

Цена формируется с  учетом вида рекламы и его формата.

Общая стоимость объявлений складывается из суммы цены за все  поданные объявления. Учитывается количество выходов каждого объявления, скидки и наценки на них.

Общая сумма в счете  будет состоять из суммы общей  стоимости всех поданных клиентом объявлений.

Объявления частного (некоммерческого) характера публикуются бесплатно. Для лиц, занимающихся коммерческой деятельностью или профессиональных предпринимателей в сфере услуг, а также частных лиц, желающих дать выделенное объявление, существуют рекламные тарифы. На этих же условиях публикуется реклама и другие предложения от фирм, организаций  и предприятий. В одном объявление можно разместить информацию только об одном предмете.

Отдел приема объявлений и  рекламы работает непосредственно  с заказчиками, оформляет договора, заказы на рекламу и объявления, выписывает счета.

Счета, выписанные на пунктах  приема, заносятся в базу данных отделом учета и статистики. Счета  на модульную рекламу поступают  в отдел дизайнеров, а текстовые  объявления - операторам.

После обработки всех заказов  тексты и макеты рекламы поступают  в технический отдел, где и  формируется предварительный текст  газеты. Затем этот текст сверяется  с базой данных, исправляются ошибки, формируется окончательный текст  для верстки газеты. Формируются  отчетные документы.

Данная система предназначена  для автоматизации работы отдела приема объявлений и рекламы. При  принятие оператором объявления, должен выписываться на месте счет, содержащий в себе данные о подаваемых объявлениях, даты их выходов, стоимость данных объявлений, скидки, наценки за них. Процедура  выполнения услуг должна проходить  быстро и без ошибок. Именно в  упрощении и ускорении этого  процесса и состоит основная функции  создаваемой базы данных.