Функция принятия решений в менеджменте» (на примере ЗАО «Челныводоканал»)

Одним из важных факторов, влияющих на качество управленческих решений, является число ярусов в  организации, увеличение которых ведёт  к искажению информации при подготовке решения, искажению распоряжений, идущих от субъекта управления, увеличивает неповоротливость организации. Этот же фактор способствует запаздыванию информации, которую получает субъект решения. Это и обуславливает постоянное стремление сократить число ярусов управления (уровней) организации.

Необходимые организационные  предпосылки для выполнения решения создаются уже в процессе его подготовки и принятия. В самом решении уже определяется, кто, что, когда, где, каким образом и с какой целью должен выполнять. Вместе с тем, процесс организации выполнения принятых решений имеет свои особенности и требует особых методов реализации.

Этот процесс включает следующие этапы:

• составление организационного плана;
• доведение решения до исполнителей;
• контроль за ходом выполнения решения;
• внесение корректив.

Составление организационного плана работы по реализации принятого решения является первым и особо важным этапом процесса выполнения решения. В нем должно быть четко определено, кто, какими силами, какую часть работы и в какой промежуток времени выполняет. Часто для большей наглядности целесообразно оставлять план-график выполнения решения. В плане-графике выделяются основные этапы процесса реализации решения, сроки их выполнения и ответственные исполнители. Для выполнения каждого этапа каждой группы работ подбирается необходимое число исполнителей соответствующих специальностей с учетом их квалификации и опыта.

Готовый организационный  план доводится до исполнителей. На этом этапе всегда необходима разъяснительная  работа. Как правило, работник, хорошо понявший задание, значение принятого  решения, а также последствия, всегда с большим вниманием и ответственностью выполняет порученную ему работу. На этом этапе необходимо обеспечить эффективное стимулирование труда. Это может быть и материальное стимулирование, и предоставление возможности работникам самим проявлять инициативу, разрабатывать соответствующие планы работ, расставлять исполнителей по участкам и т.п.

Часто бывает, что для  выполнения решения необходимо обучить  работников новым методам и приемам  работы. Тогда одновременно с разъяснительной должна проводиться и инструкторско-методическая работа. Важное место занимает также координация деятельности исполнителей, создание атмосферы сотрудничества и взаимопомощи в коллективе.

С началом реализации принятого управленческого решения  начинается и осуществление контроля за ходом его выполнения. Однако любой контроль невозможен без точного детального учета работы по реализации решения. При этом используются различные виды учета: статистический, бухгалтерский и оперативный.

 

Пути совершенствования принятий решений в ЗАО «Челныводоканал »

Цены на услуги ЗАО  «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» устанавливаются  Кабинетом Министров (КМ) Республики Татарстан. Объемы выпуска продукции ЗАО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» плавно снижаются по объективным причинам. Регулирование тарифов на воду – социально значимый акт. Это улица с двухстронним движением: с одной стороны – повышение тарифов неизбежно из-за роста цен на закупаемые материалы и услуги, с другой стороны – идет постоянный поиск путей снижения тарифов. Снижению тарифов способствуют меры, проводимые совместно ЗАО «Челныводоканал», ОАО «КамАЗ», правительством Республики Татарстан. К внедрению на предприятии предлагаются следующие мероприятия:

– перевод нагрузки насосной подкачки ТЭЦ на насосную станцию производственной воды;

– замена трубчатых электронагревателей на индукционный нагреватель, аналогично котлу на 60-той оси.

 При внедрении вышеназванных  мероприятий достигается некоторый  экономический эффект. Расчет указанного  экономического эффекта производится  следующим образом:

Мероприятие 1. Так как показатели воды не имеют различия, то можно в водовод речной воды подавать воду с насосной станции производственной воды. Для этого соединим трубопровод производственной воды, через задвижки диаметром Ø 800 мм. стоимостью 580 000 руб., с трубопроводом речной водой.

Путём соединения водоводов  и монтажа задвижек получим экономический  эффект за счёт:

– понижения затрат на энергию;

– оптимизации численности рабочих на 4 человека.

Экономия на оплате труда  рабочим. На насосной станции подкачки речной воды работают 4 машиниста насосных установок 3-го разряда, средняя заработная плата которых составляет 4000 руб. Они работают посменно: два дня работают, два отдыхают. Работают по 12 часов в день. Если насосную станцию подкачки речной воды закрыть, то экономия в год будет равна:

Э_з.п. = 4 работника * 4 тыс. руб. * 12 мес. = 192 000 руб. в год.;

Единый социальный налог (26% от ФОТ) равен:

ЕСН = 192 000 * 0,26 = 49 920 руб.;

Отчисления в фонд социального страхования от несчастных случаев (0,3% от ФОТ) составят:

192 000 * 0,03 = 5 760 руб.

Отсюда экономия на оплате труда будет равна:

Э_з.п. = 192 000 + 49 920 + 5 760 = 247 680 руб. в год.

Экономия на электроэнергии. Мощность электродвигателя насосной станции производственной воды (N=1250кВт.) позволяет перевести нагрузку насосной станции подкачки речной воды (N=250кВт.) на ТЭЦ на одну станцию, т.е. на насосную станцию производственной воды.

Так как, на насосной станции подкачки речной воды работает два электродвигателя, то экономия электроэнергии составит:

Э_эл.эн = 2 элдв. * 250кВт = 500кВт. = 500кВт * 24 ч. * 365 дней * 0,98 коп. = 4 292 400 руб.;

Экономия на ремонте  насосных установок. Ремонт насосных установок проводится слесарями ремонтниками 5-го разряда. Тарифная ставка слесаря ремонтника 5-го разряда 25,870 руб./час, плюс 50% премии.

Ремонт проводится два  раза в год, на один ремонт требуется 989 человеко-часов (1978 человеко-часов  в год). В году 1960 человеко-часов (245 рабочих дней * 8 часов в день).

То есть, экономия произойдёт за счёт неиспользования трудозатрат  одного слесаря-ремонтника.

Э_рем. =((25,870 руб./час * 20,5 дней * 8 ч.) + 265,17 руб.в месяц) * 12 месяцев = 76 368,24 руб.;

Единый социальный налог (26% от ФОТ) равен:

ЕСН = 76 368,24 * 0,26 = 19 855,74 руб.;

Отчисления в фонд социального страхования от несчастных случаев (0,3% от ФОТ) составят:

76 368,24 * 0,03 = 2 291,04 руб.;

Отсюда экономия на оплате труда будет равна:

Э_{з.п.раб.} = 76 368,24 + 19 855,74 + 2 291,04 = 98 515,027 руб.

Капиталовложение на закупку и установку трубопроводов  и задвижек. Для соединения трубопроводов  необходимо две перемычки по 6 метров и два затвора диаметром 800 мм., стоимостью по 580 тыс. руб. Один метр трубы весит 160 кг., 1 кг. стоит 32 руб.

Устанавливать будут: три  слесаря 4-го разряда, тарифная ставка которых равна 21,8 руб. за один чел./час. Для установки трубопроводов  и задвижек требуется семь полных 8-ми часовых дня.

По перечисленным данным затраты на закупку и установку трубопроводов и задвижек составят:

З_{закуп.оборуд.} = (12 метров * 160 кг. * 32 руб.) + (2 задв. * 580 000 руб.) = 1 221 440 руб.;

З_{установку.оборуд.} = 8 часов * 7 дней * 3 чел. * 21,8 чел./час. = 3 660 руб.

ЕСН = 3 660 * 0,26 = 951,6 руб.;

% от несчастных случаев  = 3 660 * 0,03 = 109,8 руб.;

З_{з.п. раб.за устан} = 3 660 + 951,6 + 109,8 = 4 721,4 руб.

Экономический эффект и  необходимые инвестиции по первому  мероприятию составят:

Э_{общ.по мер.1} = Э_раб. + Э_эл.эн = (247 680 руб. + 4 292 400 руб. + 98 515,03) *1 год = 4 638 595 руб.

И_{общ.по мер.1} = И_{зак.оборуд.} + И_{установку.оборуд.} = 1 221 440 + 4 721,4 = 1 226 161,4 руб.

Мероприятие 2. Экономия на электрозатратах: Коэффициент загрузки (включения) – 50% и количество часов  в году 8760, то:

Расход энергии сейчас составляет: 8 760 часов * 65 кВт * 0,5 = 284 700 кВт час;

Расход энергии после  внедрения составит: 8 760 часов * 42 кВт * 0,5 = 183960 кВт час;

Разница: 284 700 – 183 960 = 100 740 (кВт/час). При усреднённой цене, равной 1 кВт/час ≈ 0,93 коп. 100 740 * 0,93 = 93 688,2 руб. – экономия на электрозатратах.

Экономия на материальных затратах: ТЭНы заменяются два раза в год. Стоимость одного ТЭНа 1 200 руб. Всего 13 ТЭНов.

Э_эл.эн = 13 ТЭНов * 1 200 руб. * 2 = 31 200 руб. в год необходимо для закупки новых ТЭНов.

Экономия на трудозатратах:

Установку ТЭНов осуществляют электромонтеры 4-го разряда. Ставка одного чел./ час – 21,8 руб. На замену одного ТЭНа требуется 3 часа.→ (3* 21,8) = 65,4 руб. час.

26 ТЭНов * 65,4 руб. час. = 1 700,4 руб. в год затрачивается на установку ТЭНов;

Единый социальный налог (26% от ФОТ) равен:

ЕСН = 1 700,4 * 0,26 = 442,11 руб.;

Отчисления в фонд социального страхования от несчастных случаев (0,3% от ФОТ) составят: 1700,4 * 0,03 = 51,01 руб.;

Отсюда экономия на оплате труда будет равна:

Э_{з.п.раб.} = 1700,40 +442,11 + 51,01 = 2 193,52 руб.

Капиталовложение на закупку и установку индукционного  нагревателя. На закупку требуется 89 000 рублей, а затраты на установку  индукционного нагревателя составят:

Устанавливать будут: два слесаря и два электрика 4-го разряда, тарифная ставка которых равна 21,8 руб. за один чел./час.

Для установки индукционного  нагревателя требуется три полных 8-ми часовых дня. По перечисленным  данным затраты на закупку и установку  индукционного нагревателя составят:

З _{уст.инд.нагр.} = 3 дня * 8 ч. * 21,8 * 4 ≈ 2 100 руб. – затраты на установку индукционного нагревателя.

ЕСН = 2 100 * 0,26 = 546 руб.;

% от несчастных случаев  = 2 100 * 0,03 = 63 руб.;

З _{з.п.раб.за уст.инд.нагр.} = 2 100 + 546 + 63 = 2 709 руб.

З_{зак.оборудов} = 89 000 руб.

Экономический эффект и  необходимые инвестиции составят:

Э_{общ.по мер2} = (93 688,2 + 31 200 + 2193,52) * 1 год =127 081,72 руб.

И_{общ.по мер.2} = И_{зак.оборуд.} + И_{установку.оборуд.} = 89 000 + 2 709 = 91 709 руб.

Экономический эффект и необходимые инвестиции по двум мероприятиям составят:

Э_{общ. мер1+мер.2} = 4 638 595 руб. + 127 081,72 руб. = 4 765 676,7 руб.

И_{общ. мер1+мер.2} = 1 226 161,4 + 91 709 = 1 317 870,4 руб.

Налог на имущество (2,2%) = (89 000 + 1 221 440) * 0,022 = 28 829,68 руб.;

Амортизация (10%) = (89 000 + 1 221 440) * 0,1 = 131 044 руб.;

Налог на прибыль (24%) = ((4 638 595 – 122 144 – 26 871,68 – 1 226 161,4) + (127 081,72 – 1 958 – 8 900 – 91 709)) * 0,24 = 3 287 932,7 * 0,24 = 789 103,84 руб.

Чистая прибыль = 3 287 932,7 – 789 103,84 = 2 498 828,9 руб.

Таким образом, чистая прибыль по внедряемым мероприятиям составит 2 498,8 тыс.рублей.

Предложенные рекомендации будут способствовать совершенствованию организационной структуры ЗАО «Челныводоканал».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Как активный и мыслящий элемент системы, человек предопределяет целостность и организованность трудового процесса. Определяя цель и программу действий, человек, по сути, принимает решение.

В более крупном производственном образовании, где задействовано уже несколько элементарных ячеек, совместный труд нескольких людей также предопределяется общей целью и программой действий. Функцию определения цели и программы действий выполняет здесь уже отдельный человек-руководитель. Это он решает, что требуется получить на выходе этой небольшой системы в качественном, количественном или стоимостном выражении. Он же определяет как этого добиться: какие ресурсы ввести, как распределить труд между исполнителями, как организовать движение предметов труда и т.п.

Принимаемые решения  должны основываться на достоверной, текущей  и прогнозируемой информации, анализе  всех факторов, оказывающих влияние  на решения, с учетом продвижения  его возможных последствий.

Руководители предприятий  обязаны постоянно и всесторонне  изучать поступающую информацию для подготовки и принятия на ее основе управленческих решений, который необходимо согласовывать на всех уровнях внутрифирменной иерархической пирамиды управления.

Количество информации, которую необходимо переработать для  выработки эффективных управленческих решений, настолько велико, что оно давно превысило человеческие возможности. Именно трудности управления современным крупномасштабным производством обусловили широкое использование электронно-вычислительной техники, разработку автоматизированных систем управления, что потребовало создания нового математического аппарата и экономико-математических методов.

Целью данной курсовой работы было на основании имеющихся данных исследуемого предприятия, данных методических и учебных пособий определить роль управленческих решений, а также их эффективность в деятельности менеджеров и предприятия в целом.