Управление затратами на качество в процессе осуществления проектного анализа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ 
ЭЛЕКТРОСТАЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

ФЕДЕРАЛЬНОГО  ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ  ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИСиС»

 

 

 

Реферат

По дисциплине: Управление качеством

По теме: Управление затратами на качество в процессе осуществления проектного анализа

 

 

 

 

 

                                                                                       Выполнил(а)  студент 

                                                                                       Сухорева А.Е. 

                                                                                       Группы ДЭМ-08-1 

                                                                                       Проверил      доц.

                                                                                       Трунин В.Ф.

                                                                                        Оценка

 

 

 

 

 

 

 

Электросталь 2012

Содержание.

Введение……………………………………………………………………………..3

1. Сущность проектного анализа………………………………………………………...3
2. Методы управления затратами на качество продукции……………………………..7
1. Функционально-стоимостной анализ……………………………………..7
2. FMEA – анализ……………………………………………………………11
3. Новые методы управления затратами в современной мировой практике………………………………………………………………….……14

Заключение………………………………………………………………………...…..20

Список литературы………………………………………………………………...….22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Глобализация мировой  экономики и жесткая конкуренция  на внутренних и международных рынках  вынуждают предприятия, стремящиеся  выживать и развиваться, активно  искать способы получения дополнительных конкурентных преимуществ. Конкурентоспособность любого предприятия, независимо от его размеров, организационно-правовой формы и сферы деятельности, зависит в первую очередь от качества продукции и услуг, а так же соизмеримости цены с качеством, т.е. от того, в какой степени продукция или услуги предприятия отвечают требованиям потребителей. Организационным средством достижения целей в области увеличения показателей хозяйственной деятельности выступает система менеджмента качества.

В связи с этим большое  значение имеет величина затрат на создание качественного продукта и  ее сравнение с аналогичными затратами  у конкурентов. В первую очередь  это возросший интерес к затратам на качество, как одной из основных составляющих конкурентоспособности. В этой связи производители ставят целью минимизации затрат, связанных  с созданием качественного продукта. Поэтому все большую важность приобретает управление затратами  на качество. Руководству предприятия  необходимо четко понимать значимость управления затратами на качество продукции. Соответственно, проблема затрат на качество должна стать одной из главных  в деятельности предприятий в  сложившихся условиях рынка.

 

1. Сущность проектного анализа.

Проектным анализом называется процесс оценки выгодности капитального проекта, капитальных вложений, т.е. – это сопоставление затрат на капитальный проект и выгод, которые будут получены от этого проекта.

Анализ любого инновационного проекта состоит из нескольких этапов и включает в себя ряд разделов. Они могут различаться в зависимости  от принципа классификации.

Например, по времени проведения проектный анализ можно разделить  на:

• предварительный;
• текущий;
• последующий.

Предварительный анализ является самым ответственным. Выявленные и  исправленные на данном этапе ошибки не несут существенного вреда  предприятию, так как финансовый ущерб будет ограничен суммой средств, затраченных, например, на разработку изделия, технологий, исследование рынка  сбыта.

Текущий анализ осуществляется уже в процессе изготовления новой  продукции. К этому этапу предприятие  затрачивает на новый проект значительно  больше средств, чем до его запуска  в производстве. Они включают в  себя, кроме перечисленных, расходы  на оснастку, закупку необходимых  основных фондов (оборудования, инвентаря, инструментов и т. д.), материальных ресурсов (основных и вспомогательных  материалов, комплектующих изделий  и т.п.), затраты на оплату труда (заработная плата с начислениями) и др.

Если производимый инновационный продукт не отвечает требованиям, предъявляемым к его  качеству, то возникают следующие  ситуации:

1) товар остался у производителя,  но есть возможность его реализации  другому покупателю:

• а) по той же цене. Тогда понесенные затраты будут компенсированы в полной мере и предприятие получит запланированную прибыль;
• б) по сниженной цене. Размер фактической прибыли от реализации данной продукции может оказаться меньше запланированной или ее может не быть вовсе, или понесенные затраты не будут компенсированы полностью в зависимости от величины снижения цены;
• в) реализация по запланированной или пониженной цене, но дополнительные затраты на исправление барка или доведения изделия до проектного уровня качества. Размер прибыли находится в зависимости от величины дополнительных затрат;

2) товар у производителя,  но вследствие его низкого  качества, возможность реализации  отсутствует:

• а) продажа по цене возможного использования. В этом случае незначительно компенсируются затраты на производство;
• б) реализация утилизированных материалов. Дополнительные затраты на утилизацию и некоторая компенсация затраченных средств.

Отсюда очевидно большое  значение непрерывного текущего анализа  продукции, особенно новой, и ее реализации на потребительском рынке.

Последний этап временного анализа – последующий анализ осуществляется, как правило, по истечении  отчетного периода, например, года. На нем подводится итог деятельности за период. Выявляются причины и  факторы как негативных (низкого  качества), так и позитивных (соответствие стандартам, ТУ, мировому уровню) результатов  для их избежания в дальнейшем или использования их влияния  на повышение качества продукции  и снижение затрат.

Обнаруженная на данном этапе  некачественная продукция наносит  производителю наибольший ущерб. Он складывается из величины производственной себестоимости, коммерческих расходов, затрат на гарантийный ремонт или  замену некачественной продукции, оплату штрафов и неустоек (если они предусмотрены  договором поставки). Реальный ущерб  больше материального вследствие действия морального фактора, наносящего производителю  большой вред. В перспективе же длительное производство низкокачественного изделия приведет к падению спроса на продукцию фирмы.

Комплексный итоговый проектный  анализ необходимо разделить на этапы  – контрольные точки. Это позволит своевременно выявить негативные ситуации и тенденции и избежать повышения  издержек фирмы и риска банкротства.

С точки зрения объекта  проектный анализ качества изделий  может характеризовать различные  его стороны.

Направления проектного анализа:

1. Технический анализ, задачей  которого является определение  наиболее подходящей для данного  инвестиционного проекта техники  и технологии.

2. Коммерческий анализ (маркетинговый). Здесь анализируется рынок сбыта  той продукции, которая будет  производиться после реализации  инвестиционного проекта (т.е. сколько нужно производить, по какой цене и т.д.).

3. Институциональный анализ, задача которого – оценить  организационно-правовую, административную и даже политическую среду, в которой будет реализовываться проект, и приспособить его к этой среде, особенно к требованиям государственных организаций. Другой важный момент – приспособление самой организационной структуры фирмы к проекту.

4. Социальный (социально-культурный) анализ, во время которого необходимо исследовать воздействие проекта на жизнь местных жителей, добиться благожелательного или хотя бы нейтрального их отношения к проекту.

5. Анализ окружающей среды,  который должен выявить и дать  экспертную оценку ущербу, наносимую проектом окружающей среде, а также должен предложить способы его смягчения или предотвращения.

6. Финансовый анализ.

7. Экономический анализ.

Эти виды должны обязательно  присутствовать при анализе качества новой продукции. Они позволяют  увидеть ее с различных сторон и позиций. Например:

• со стороны возможности сбыта и потребности в нем рынка;
• с позиции его технических преимуществ и выгоды по сравнению с аналогами или его технической новизны;
• с точки зрения возможности его организационного осуществления;
• с позиции его социальной значимости для данного предприятия, потребителя, региона, отрасли и государства в целом;
• со стороны экологических последствий осуществления данного проекта для региона, в котором располагается предприятие-производитель, или потребителей новой продукции;
• с точки зрения его экономической выгоды для производителя и потребителя.

Подобный анализ проводится с помощью количественных и качественных, формальных и неформальных методов  и приемов, свойственных каждому  конкретному виду.

В организационном, социальном и экологическом широко используется качественный подход и неформальные методы. Это не исключает применение расчетных приемов для вычисления необходимых показателей и графического метода.

Коммерческий и технический  виды анализа базируются на сочетании  качественного и количественного  подходов с применением и неформальных, и формальных методов, а также  графического.

В экономическом анализе, основанном преимущественно на методах  количественного анализа, широко используется качественный подход, т. е. в нем сочетаются как формальные, так и неформальные методы с преимуществом первых. Для  иллюстрации результатов и в  качестве средства сравнительного анализа  широко применяется графический  метод.

Наличие и сочетание подходов и методов зависит от ряда причин. Основными из них являются:

• цели и задачи анализа;
• наличие и особенности информационной базы анализа;
• наличие технической базы и программного обеспечения.

Знание особенностей методического  обеспечения анализа позволит до его начала подобрать персонал соответствующего профессионального уровня, подготовить  техническую базу, ее программное  обеспечение и иной инструментарий, без которого невозможна всесторонняя разработка нового качественного, особенного сложного в техническом отношении  инновационного изделия и его  технико-экономического обоснования.

 

2. Методы управления  затратами на качество продукции

2.1. Функционально-стоимостной  анализ

Одним из самых популярных и актуальных методов анализа  затрат на качество в основном с  целью их минимизации  является Функционально-стоимостный  анализ (ФСА)

Методы анализа затрат на качество применяются с целью  экономической эффективности обеспечения  качества. 

При внедрении качества по моделям стандартов серии ИСО 9000 от производителя требуется внедрение  методов анализа проектных решений, причем такому анализу должны подвергаться как входные данные проекта, так и выходные. Поэтому предприятия, создающие или развивающие системы качества, обязательно применяют либо типовые технологии анализа (ФСА, FMEA, QFD и др.), либо используют собственные технологии с аналогичными возможностями. Использование типовых технологий – предпочтительно, поскольку результаты понятны не только производителю, но и потребителю, и в полной мере выполняют функции доказательств качества.

Реализация  ФСА предполагает ориентацию на следующие  принципы:

• соответствие значимости функций и затрат, т.е. распределение  затрат на реализацию функций объекта  должно осуществляться пропорционально  их значимости;

• соответствие реального  параметра требуемому, предполагающее определение количественных параметров, способных однозначно характеризовать  степень выполнения (или невыполнения) этих функций;

• активизация творческого  мышления,  характеризующаяся созданием  обстановки,  максимально благоприятствующей развитию творчества;

• коллективный труд, реализующийся  путем организации исследовательской  рабочей группы (временного творческого  коллектива специалистов различных  профессий и квалификации) для  проведения анализа;