Стандарт качества ГОСТ Р ИСО 9001-2001

 

 

ИСО 10012:2003 Системы управления измерениями. Требования к измерительным  процессам и измерительному оборудованию

 

ИСО 19011:2002 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента

3 Термины и определения

ИСО 9001:2000 Системы менеджмента  качества. Требования

 

3 Определения

 

В настоящем стандарте  применяют термины и определения  по ИСО 9000.

 

Приведенные ниже термины, используемые в этом издании ИСО 9001 для описания цепи поставки, были изменены для отражения  применяемого в настоящее время  словаря терминов.

 

поставщик > организация > потребитель

 

Термин «организация»  заменяет термин «поставщик», используемый в ИСО 9001, и относится к объекту, в отношении которого применяется  настоящий стандарт. Кроме того, термин «поставщик» заменяет термин «субподрядчик».

 

В тексте настоящего стандарта  термин «продукция» может означать также «услугу».

 

 

3.1 Термины и определения  для нефтяной, нефтехимической и  газовой промышленности

 

В настоящем стандарте  применены термины в соответствии с ИСО 9000, а также следующие  термины с соответствующими определениями:

 

 

3.1.1 критерии приемки (acceptance criteria): Установленные границы характеристик,  определяющих область приемлемости  процесса или продукции.

 

3.1.2 калибровка (calibration): Совокупность  операций, устанавливающих соотношение  между значением величины, полученным  с помощью данного средства  измерений, и соответствующим  значением величины, определенным  с помощью эталона.

 

3.1.3 средство управления (control feature): Принятый в организации  документированный способ управления  работами, направленный на достижение соответствия установленным требованиям в контролируемых условиях.

 

3.1.4 поставка (delivery): Процесс  согласованной передачи прав  собственности, определяемый моментом  времени и физическим местоположением.

 

3.1.5 критерии приемки проекта  (design acceptance criteria): Границы характеристик  материалов, продукции или услуг,  установленные организацией, потребителем, и/или техническими требованиями  для достижения соответствия  продукции требованиям проекта.

 

 

3.1.6 валидация проекта  (design validation): Подтверждение выполнения  требований проекта на основе  испытаний, демонстрирующих соответствие  продукции требованиям проекта.

 

3.1.7 верификация проекта  (design verification): Проверка результатов  проектирования и разработки  для определения соответствия  установленным требованиям.

 

3.1.8 производственные критерии  приемки (manufacturing acceptance criteria): Границы  характеристик материалов, продукции  или услуг, установленные организацией  для проверки соответствия требованиям  производства или обслуживания.

 

3.1.9 эксплуатационное несоответствие (field nonconformity): Несоответствие продукции,  выявленное после начала поставки  или использования.

 

3.1.10 производственные критерии  приемки (manufacturing acceptance criteria): Границы  характеристик материалов, продукции  или услуг, установленные организацией  для проверки соответствия требованиям  производства и обслуживания.

 

 

3.1.11 тендер (tender): Предложение,  сделанное организацией, в ответ  на предложение о поставке  продукции.

Заключение

Политика в области  качества - это основные направления  и цели предприятия в области  качества, официально сформулированные руководством предприятия. Она формируется  таким образом, чтобы охватить деятельность каждого работника и ориентировать  весь коллектив предприятия на достижение поставленных целей.

Документальное оформление политики в области качества дает возможность работникам предприятия, а также его поставщикам и  потребителям получить четкое представление  об официальном отношении руководителей  предприятия к качеству.

Руководство предприятия  должно принимать все необходимые  меры, обеспечивающие понимание этой политики, ее неуклонное проведение всеми  работниками предприятия. В отсутствие четкой и документально оформленной  политики деятельность предприятия  в области качества неопределенна  и случайна

Система качества разрабатывается  с учетом конкретной деятельности предприятия, но в любом случае она должна охватывать все стадии жизненного цикла продукции - петли качества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством:  Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2001. -212 с. - (Серия  ”Высшее образование”)

2. ГОСТ Р ИСО  9001:2001

3. Официальный  сайт ОАО «Уралсвязьинформ» http://www.uralsviazinform.ru

4. Сертификационный  центр Связь-сертификат http://www.sert.ru

5 . Бизнес-журнал  «CONNECT! Мир Связи» http://www.connect.ru

6. Сайт о менеджменте  качества http://quality.eup.ru/