Совершенствование системы маркетинга персонала в ОАО «Благовещенский арматурный завод»

4. Снижение затрат из-за текучести  кадров по условиям труда.

Из  общего числа уволившихся по собственному желанию около 21% составляют лица, не удовлетворенные условиями труда (тяжелый физический труд, неблагоприятные санитарно-гигиенические условия, монотонность работы, ухудшение здоровья и т.п.). На предприятиях особенно высока текучесть кадров среди занятых тяжелым физическим трудом. По этой причине увольняется 21%, а ушедшие с работы с мотивировкой ухудшения состояния здоровья составляют 6,6 - 7,2% общего количества не удовлетворенных условиями труда.[3]

Текучесть рабочей силы наносит существенный ущерб предприятиям, так как увольняющиеся  некоторый период времени работают с пониженной производительностью, принимаемые вместо них новые  рабочие требуют производственного  обучения. Процесс увольнения и найма  также сопровождается определенными  затратами денежных средств. В целом  по народному хозяйству текучесть кадров наносит значительные экономические потери, так как каждый уволившийся при переходе с одного предприятия на другое в среднем не работает около одного месяца.

Излишняя  текучесть персонала, по данным западных психологических исследований, отрицательно сказывается на моральном состоянии  оставшихся работников, на их трудовой мотивации и преданности организации. С уходом сотрудников разваливаются  сложившиеся связи в трудовом коллективе, и текучесть может  приобрести лавинообразный характер.

-Текучесть кадров сказывается на производительности труда не только тех работников, которые намерены уходить, но и тех, которые продолжают работать, то есть на жизни всей организации;

-Текучесть мешает создавать эффективно работающую команду, отрицательно влияет на корпоративную культуру организации.

У "текучки" есть и положительные  качества. Например, на освободившееся место может прийти человек намного  профессиональнее уволившегося сотрудника. В любом случае у него будет  свой уникальный опыт и новые идеи. Возможно, благодаря им компания откроет  новое прибыльное направление деятельности.

Основные  и главные причины ухода персонала  следующие:

-неконкурентоспособные ставки оплаты;

-несправедливая структура оплаты;

-нестабильные заработки;

-продолжительные или неудобные часы работы;

-плохие условия труда;

-деспотичное или неприятное руководство;

-проблемы с проездом до места работы;

-отсутствие возможности для продвижения, обучения или повышения квалификации, развития опыта, карьерного роста;

-неэффективная процедура отбора и оценки кандидатов;

-неадекватные меры по введению в должность (отсутствие контроля за адаптацией);

-работа с персоналом по принципу "соковыжималки" (жесткая структура).

3.2.  Разработка  рекомендаций по совершенствованию условий труда на АЗС «Башнефть»

Основная цель улучшения условий труда — достижение социального эффекта, т.е. обеспечение безопасности труда, сохранение жизни и здоровья работающих, сокращение количества несчастных случаев и заболеваний на производстве. На предприятиях важно создать такие условия труда, которые позволяли бы полностью использовать возможности человека для высокоэффективного труда без ущерба для его здоровья.

Для обеспечения благоприятных метеорологических  условий необходимо при проектировании предприятий предусматривать проведение ряда технологических и санитарно-технических  мероприятий. Так, планировка помещений  должна обеспечивать свободный доступ свежего воздуха по всем участкам. Размещение оборудования должно обеспечить проветривание всех рабочих мест. Таким образом, при построении заправки, должен быть нанят проектировщик, для более правильного и профессионального расположения кабинетов в помещении.

Проектировщик-30000руб.

Мероприятия санитарно-технического характера  направлены на герметизацию оборудования, улавливание и удаление пыли в  источнике ее образования (например, местная вытяжная вентиляция, дозирующие устройства и т.д.) Приобретение вытяжной вентиляции на одну АЗС будет стоить 50000руб.

Многочисленные  исследования свидетельствуют о  том, что улучшение освещенности благоприятно влияет на работоспособность  глаз, способствует уменьшению утомления  рабочих и снижению травматизма, улучшению качества продукции и  росту производительности труда.

Шум вызывает утомление органа слуха, отчего нарушается работа мозга, ослабевают внимание, память, логическое мышление и т.д.

Для борьбы с шумом необходимо устранить  его причину путем изменения  технологии производства, улучшения  конструкции машин, изолирования источников шума.

Нанять квалифицированного работника по подбору персонала-30000руб.

Итак, социальная политика предприятия как  составная часть менеджмента  представляет собой цели и мероприятия, связанные с предоставлением  своим работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.

Чем больше таких льгот и услуг, чем  их сумма выше установленного законом  размера, тем привлекательнее выглядит работа на таком предприятии, тем  с меньшей охотой работник захочет  терять эти льготы при увольнении. Независимо от того, являются ли услуги социального характера на предприятии  жизненно необходимыми (обеспечение  существования) или предлагаются только в интересах привлечения квалифицированного персонала (рынок рабочей силы), они  создают заинтересованность работников в экономической деятельности предприятия (организации).

Следовательно, социальное обеспечение работников, развитие их личностных качеств, сохранение здоровья является условием успеха предприятия.

Также необходимо учесть и потребности  в питании подчинённых. Для решения  этой проблемы возможно открытие столовой, что способствует улучшению условий  труда работников, сокращению времени  обеденного перерыва и решению иных социальных проблем предприятием. В целом расходы можно разделить на следующие:

Ремонт помещения: ремонт помещения должен соответствовать санитарным нормам, помещение должно быть чистым и опрятным, при этом ремонт может быть без особых изысков;-20000руб

Покупка оборудования для приготовления  пищи;

Электрическая плита-37400руб;

Печь микроволновая-4900руб.

Приобретения инвентаря (стулья, столы, столовые приборы, всевозможные кастрюли и т.д.);-15000руб.

Оборотные средства в месяц(продукты питания, аренда).

Продукты 26800руб. Аренда 40000руб.

Итого, на открытие столовой будет потрачено 144100 рублей.

Улучшение «трудовых» условий.

Согласно  нормам Трудового кодекса в число  обязанностей работодателя входит обеспечение  нормальных условий труда для  своих сотрудников. К ним, в частности, относятся:

- исправное  состояние помещений, сооружений, машин, технологической оснастки  и оборудования; Проверяющий-15000руб.

- своевременное  обеспечение технической и иной  необходимой для работы документацией;

- надлежащее  качество материалов, инструментов, иных средств и предметов, необходимых  для выполнения работы, их своевременное  предоставление работнику;

- условия  труда, соответствующие требованиям  охраны труда и безопасности  производства.

Поддержание в исправном состоянии помещений  и предметов труда сотрудников  выгодно, помимо всего прочего, еще  и самому работодателю. Ведь вряд ли кому-то захочется сталкиваться с  больничными листами, где в графе  причины отсутствия будет стоять производственная травма. А трудовая инспекция будет только рада устроить у вас на фирме проверку соблюдения трудового законодательства и оштрафовать вас за его нарушения.

Соответственно, охрана труда - одно из обязательных условий  работы для любого предпринимателя. Она представляет собой систему  сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающую в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия. Итак, основными  из них являются:

- приобретение  и выдача за счет собственных  средств специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, смывающих и обезвреживающих средств, прошедших обязательную сертификацию.

- санитарно-бытовое  и лечебно-профилактическое обслуживание  работников в соответствии с  требованиями охраны труда, а  также доставка работников, заболевших  на рабочем месте, в медицинскую  организацию в случае необходимости  оказания им неотложной медицинской  помощи;

- обязательное  социальное страхование работников  от несчастных случаев на производстве  и профессиональных заболеваний;

Следует иметь в виду, что за счет правильной организации работы в области  совершенствования условий труда  повышается не только производительность труда, но и производственная дисциплина, культура производства, способствующие повышению качества продукции и  услуг; улучшается организация управления в целом по предприятию.

Все это в комплексе способствует приобретению конкурентных преимуществ при участии в конкурсах, тендерах, торгах и т.п.

Таким образом, проведение мер по улучшению  условий труда и повышение  внимания к вопросам охраны труда  позволят любому предприятию добиваться значительных успехов в своей  экономической деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Таким образом, хотелось бы подвести итог по данной курсовой работе.

В данной курсовой работе я исследовала ОАО «Башнефть» и  проанализировала условия труда в данной компании.

Условия труда необходимо понимать как результат  действия множества взаимосвязанных  факторов производственного и социально-психологического характера. Потому, проводя мероприятия  по улучшению условий труда на предприятии надо учитывать все  факторы условий труда. От этого  зависит эффективность проводимых мероприятий. Конечно, при этом надо учитывать специфику конкретного  производства.

В решении проблемы улучшения условий  труда большую роль играет планомерность  осуществления мероприятий. Основным документом, определяющим сущность и  очередность проведения мероприятий  в области улучшения условий  труда, является план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий  труда в организации.

В своей курсовой работе, я конкретно  привела пример, насколько важны условия труда на АЗС «Башнефть». Для улучшения работоспособности, я предложила построить или взять в аренду небольшое помещение для столовой, где могли бы питаться работники конкретной АЗС.

Данное  мероприятие, будет способствовать улучшению работоспособности подчиненных  и соответственно, будет увеличивать  прибыль компании.

Условия труда на предприятии как условия  жизни работников в процессе их деятельности, являются одновременно элементом производственной системы и объектом организации, планирования и управления. Поэтому  изменение условий труда невозможно без вмешательства в производственный процесс. То есть необходимо сочетать, с одной стороны, условия труда, с другой - технологию производственных процессов.

В заключение хотелось бы сказать, что  создание благоприятных условий  труда, его дальнейшее облегчение способствуют, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой - повышению работоспособности  и производительности труда, снижению текучести кадров и улучшению  дисциплины на производстве.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованных источников.

1. http://www.bashneft-azs.ru
2. http://www.bizneshaus.ru/kadry6.html
3. http://www.hr-portal.ru/tool/anketa-informatsionnyi-standart-analiza-rabochego-mesta-isarm
4. http://www.kadrovik.kiev.ua/info/art47.html  Для работников отдела кадров. Трудовое законодательство и делопроизводство
5. А.А. Челноков Охрана труда. Минск: Высшая школа, 2008 г.
6. Охрана труда и техника безопасности. Обеспечение прав работника: О. В. Бобкова — Санкт-Петербург, 2009г.
7. Инструкция по делопроизводству отдела по работе с персоналом. А.В. Коновалов.
8. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ.
9. Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда. Утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 31 августа 2007 г.
10. Егоршин А.П. Организация труда персонала: Учебник / М.: ИНФРА-М, 2008 г.
11. Калачева Л.Л. Условия труда.2008г.
12. Васильев П.П. Практикум по безопасности жизнедеятельности человека, экологии и охране труда.2010г.
13. Цхадая Н.Д., Подосенова Н.С. Управление безопасностью труда. М.: Высшая школа, 2007г.
14. Арустамов Э.А. Безопасность жизнедеятельности. – М.: Дашков и Ко, 2003г.
15. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов. - Мн.: Новое знание, 2011г.
16. Пилипенко Е.В. Изменение содержания, формы и условий труда работников как фактор становления экономики знаний. 2007г.