Совершенствование системы маркетинга персонала в ОАО «Благовещенский арматурный завод»

Группа естественно-природных  факторов - географических, климатических, геологических, биологических - имеет  свои особенности. Эти факторы воздействуют практически постоянно (и позитивно, и негативно), поэтому помимо учета  их непосредственного влияния на условия труда (на температуру воздуха, атмосферное давление и пр) требуется постоянно учитывать их уже на стадии создания оборудования, разработки технологии, организации производства и труда, а также при разработке и осуществлении многих нормативно-правовых и экономических мероприятий. При этом рассматриваемая группа является своего рода общей сферой, в которой проявляется влияние факторов других групп.[2]

Все три группы факторов важны, но более определяющее воздействие  на изменение условий труда оказывают  технико-организационные факторы.

Формирующиеся под воздействием указанных  факторов условия труда состоят  из множества элементов, классификация  которых непосредственно зависит  от соответствующей группы факторов, направленности и характера их воздействия  на человека и от конкретной формы  проявления того или иного элемента. Наиболее распространенным является распределение  всех элементов условий труда  на четыре группы: психофизиологические элементы условий труда, санитарно-гигиенические, эстетические, социально-психологические. При всей условности такого деления  элементов, оно имеет важное значение для изучения условий труда и разработки практических мероприятий по их улучшению и для осуществления контроля за их состоянием.

К психофизиологическим элементам  условий труда относят физическую и нервно-психическую нагрузки, монотонность, темп и ритм работы и т.п. Эти элементы обусловлены содержанием трудовой деятельности, различными нагрузками на двигательный аппарат, нервную систему  и психику человека в процессе труда.[2]

Санитарно - гигиенические элементы получили свое название в связи с тем, что они нормируются и количественно оцениваются методами санитарно-гигиенических исследований. В эту группу включают все элементы, образующие предметную внешнюю среду: микроклимат, состояние воздушной среды (запыленность, загазованность), освещение, производственные излучения, шум, вибрация. Почти все элементы, входящие в эту группу, нормируются путем стандартов, санитарных норм и требований.[2]

Эстетические элементы формируют у человека отношение  к среде протекания труда с  точки зрения ее художественного  восприятия. Они воздействуют на формирование определенного эмоционального состояния. Сюда относят: архитектурно- конструкторско-художественное оформление экстерьера и интерьера, производственного оборудования, оснастки рабочих мест и производственной одежды, озеленение и прочее.[2]

Социально-психологические  элементы характеризуют психологическое  состояние работников и коллектива, формирующееся под влиянием социально-психологических  факторов, и создают соответствующий  психологический, эмоциональный настрой  работника. Элементы этой группы весьма трудно оценить количественно, на них  нет норм и тем более стандартов. Но изучение данных элементов с помощью  социологических исследований создает  объективную основу для их измерения.[2]

Формирование первых трех элементов условий труда зависит  от работодателя, поэтому адаптация  условий труда к человеку - его  обязанность. Что касается социально-психологических  элементов, то они формируются в  результате отношения работника  к выполняемой работе и, естественно, в первую очередь зависят от самого работника, хотя определенное влияние  на его адаптацию к условиям труда  оказывает работодатель (например, в части контроля соблюдения требований охраны труда и техники безопасности).

Практическое осуществления мер по организации труда в современных условиях основано на соблюдении ряда принципов:

- системного подхода к решению  комплекса задач по организации  труда;

- планомерности, предусматривающая планирование количественного и качественного состава трудового коллектива, нормативной базы;

- научной обоснованности, заключающийся  в использовании научной рекомендациях  по работе кадрами, всесторонние  обосновании нормативной базы  и заработной платы, учитывающие  технические, экономические, организационные,  психофизические и социальные  факторы;

- заинтересованности работников результата своего труда, предусматривающей создание четкой система материального и морального стимулирования;

- создание на всех уровнях  хозяйствования условий, необходимых  для установления строго зависимости  заработной платы от конечных  производственной результатов;

- повышения уровня оплаты труда  на основе роста его производительности  и внедрении действенного механизма,  обеспечивающего опережающий рост  производительности труда по  сравнению заработной платой;

- обеспечения динамичности системы  нормирования труда и ее восприимчивости  к проявлениям научно-технического прогресса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ и оценка условий труда на предприятии ОАО «Башнефть»

2.1. Краткая  характеристика предприятия ОАО «Башнефть»

           Один из основных видов деятельности «Башнефть» - оптовая реализация продукции через нефтебазы и обеспечение потребителей нефтепродуктами высокого качества через сеть автозаправочных станций и комплексов.

 
          ОАО АНК  «Башнефть» -динамично развивающаяся вертикально-интегрированнаянефтяная компания, сформированная на базе крупнейших предприятий ТЭК Республики Башкортостан. Компания входит в топ-10 предприятий России по объему добычи нефти и в топ-5 — по нефтепереработке.

          Розничная сеть Компании насчитывает 497 собственных АЗС, принадлежащих дочерним предприятиям «Башнефть-Башкирнефтепродукт», «Башнефть-Оренбургнефтепродукт»,ООО «Башнефть-Удмуртия», ООО ГП «СКОН», ООО «Уралойл», а также более 220 партнерских станций в 21 регионе РФ.

          Компании — партнеры «Башнефти» работают в Татарстане, Мордовии, Чувашии, Марий-Эл, Челябинской, Свердловской, Курганской, Самарской, Саратовской, Ульяновской, Волгоградской, Нижегородской, А также в Московской, Рязанской, Тамбовской, Владимирской, Белгородской, Воронежской, Ростовской областях, в Дагестане, Краснодарском крае.

          На всех автозаправочных станциях сети «Башнефть» клиентам предлагается высококачественное топливо производства группы УфимскихНПЗ, а также широкий спектр сопутствующих товаров и дополнительных сервисов: кафе, магазины, станции техобслуживания.

          Оплату услуг можно производить любым удобным для Вас способом — наличный расчет, банковские платежные карты, топливные карты, талоны.

          В каждом регионе «Башнефть» предлагает клиентам большой выбор дисконтных программ. Для корпоративных клиентов разработана удобная система безналичных расчетов, которая позволяет профессионально управлять затратами на топливо, контролировать расходы на ГСМ и повысить эффективность деятельности Вашего предприятия.

         В настоящее время ОАО АНК «Башнефть» реализует программу ребрендинга сети АЗС, что обусловлено стратегическими задачами Компании по дальнейшему расширению своего присутствия на топливном рынке и внедрению качественно нового формата клиентского сервиса во всех регионах присутствия. [1]

Миссии ОАО «Башнефть»:

1. Способствовать в регионах деятельности  Компании долгосрочному экономическому  росту, социальной стабильности, содействовать процветанию и  прогрессу, обеспечивать сохранение  благоприятной окружающей среды  и рациональное использование  природных ресурсов.

2. Обеспечить стабильный и долгосрочный  рост бизнеса, трансформировать «Башнефть» в лидирующую мировую энергетическую компанию. Быть надежным поставщиком углеводородных ресурсов на глобальном рынке энергопотребления.

       Стратегической целью ОАО «Башнефть» является создание нефтегазовой компании - мирового лидера, обеспечение надежных поставок нефтепродуктов, а также других видов топлива и сырья на мировой и внутренний рынки, долгосрочный рост стоимости компании.

Стратегия компании строится на следующих принципах:

- повышение эффективности основной  деятельности;

- диверсификация и расширение  деятельности (новые рынки, транспортные  маршруты, продукты), в том числе  за счет высокоэффективных проектов, обеспечивающих создание продуктов  с высокой добавленной стоимостью;

- соблюдение интересов всех акционеров ОАО «Башнефть»;

- совершенствование корпоративного  управления, повышение прозрачности  финансово-хозяйственной деятельности;

- увеличение уровня экономической  эффективности. 

- повышение уровня конкурентоспособности.  [1]

Задачи  компании:

- Освоение новых рентабельных  источников добычи для удовлетворения  спроса на нефтепродукты в  долгосрочной перспективе.

- Развитие нефтегазопереработки.

- Дальнейшее развитие транспортной  инфраструктуры для удовлетворения  растущего спроса на нефтепродукты  и повышения гибкости поставок  продукции на внутренний и  внешний рынки.[1]

Политика  компании:

- Политика по охране окружающей  среды.

- Социальная политика.

- Кадровая политика.

ОАО «Бфшнефть» имеет три уровня управления: высший, средний и оперативный.

Во главе компании стоит генеральный  директор. Он решает самостоятельно все  вопросы деятельности компании.

          В подчинении директора находятся заместитель директора по экономике и финансам; заместитель директора по коммерческим вопросам; заместитель директора по персоналу и общим вопросам; главный бухгалтер; главный инженер.

Заместитель директора по экономике  и финансам - осуществляет организацию  и совершенствование экономической  деятельности компании, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности производства и качества выпускаемой  продукции, снижение ее себестоимости, обеспечение правильных соотношений темпов роста производительности труда и заработной платы, достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Заместитель директора по персоналу  и общим вопросам возглавляет  работу по обеспечению предприятия  кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с уровнем и профилем полученной ими подготовки и деловых качеств.

Главный бухгалтер осуществляет организацию  бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности компании и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Также, в подчинении директора стоит  главный инженер. Он определяет техническую  политику.

Таким образом, можно сделать вывод, что высшее руководство компании ОАО «Башнефть» имеет линейную структуру управления. Это проявляется в непосредственном подчинении по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим.

В компании хорошо поставлена практика делегирования полномочий, входящих в непосредственную компетенцию  определённого подразделения. Генеральный  директор компании сосредоточил всю  основную власть в своих руках, при  этом он не старается выполнить все  поставленные задачи в одиночку, а  делегирует часть своих полномочий прямым заместителям. Таким образом, директор управляет своими прямыми заместителями, имея при этом представления о действиях подчиненных.

Полный жизненный цикл управления ОАО «Башнефть» включает в себя все основные функции управления.

Рассматривая цели компании можно сделать вывод, что «Башнефть» стремится комплексно подходить ко всем сферам своей деятельности: в сфере производства, в сфере управления компанией, сфере конкурентоспособности и т.д. Также наблюдается необходимая связь между целями и миссией, что очень важно для их реализации. Таким образом, можно судить о грамотной, продуманной управленческой деятельности со стороны руководства компании. стратегия принцип управление менеджмент компания

Наряду с целями и задачами, большую роль в управлении ОАО «Башнефть» играет политика компании. Так как правильная политика помогает скорейшему и наиболее рациональному достижению целей и реализации задач.

Экологическая политика ОАО "Башнефть" разработана и принята в полном соответствии со стратегией государства в области промышленной и экологической безопасности и рационального использования природных ресурсов. Что касается кадровой политики, то важным направлением политики управления персоналом является создание кадрового резерва: людей, способных в будущем занять ключевые должности.

Принципы  управления ОАО «Башнефть»:

1. Наделение предприятий Компании  необходимыми средствами. Назначение  руководителей Предприятий.