Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 19:45, курсовая работа
Целью данного курсового проекта является освоение методики проведения маркетингового исследования. Под маркетинговым исследованием понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке
Введение………………..……………………………………………. 3
1 Выбор и описание товара……………………………………………...5
1.1 Оценка товара по параметрам…………………………………….…6
1.2 Характеристика товара в потреблении……….……………….……9
1.3 Характеристики результата потребления………………………….10
2. Маркетинговые исследования рынка………………………………..12
2.1 Модель графической сегментации рынка……………………….…14
3. Оценка конкурентоспособности товара…………………….……….16
3.1 Сбор исходных данных……………………………………………...16
4. Позиционирование товара………………………………..……….….22
5. Разработка ценовой политики………………………….………….…23
6. Организация товародвижения………………………………………..25
6.1 Управление товарными запасами…………………………………..26
6.2 Упаковка…………………………………...…………………………26
6.3 Складирование……….………………………………………………27
6.4 Отгрузка и транспортировка………………………………………..28
6.5 Обслуживание покупателей….……………………………………..30
7. Реклама товара…….…………………………………………………..32
Заключение……………………………………..…………………….36
Список литературы……..………………………………..…………..38
Заключение
В результате работы над данным курсовым проектом, была сделана попытка освоить методику проведения маркетингового исследования. В рамках проекта были изучены посудомоечные машины. Сейчас на этом рынке очень много фирм, а, следовательно, очень большая конкуренция и выбрать подходящую посудомоечную машину очень сложно. Выбранные модели посудомоечных машин были охарактеризованы рядом показателей. Система показателей базируется на основе данных, приведённых в паспортных данных изделия и восприятия пользователями посудомоечных машин.
Была проведена сегментация рынка по потребителям по следующим факторам. Степень нуждаемости в посудомоечной машине: постоянно, время от времени, не требуется. Уровень дохода: низкий (менее 10 тыс. руб. в месяц); средний (10–25 тыс. руб. в месяц); высокий (свыше 45 тыс. руб. в месяц). Фактор был выбран не случайно, не все могут позволить себе посудомоечные машины, исследуемые в рамках курсовой работы, так как они не является товаром первой необходимости. Род занятий: студент, занимающий руководящую должность, пенсионер.
В результате чего был выбран целевой сегмент «высокий уровень дохода семьи – количество человек в семье (4–6) – род занятий служащий».
Конкурентоспособность продукции – это комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его предпочтительность для потребителя по сравнению с аналогичными товарами других производителей, то есть это способность товара быть востребованным на рынке.
Расчёт показателя конкурентоспособности товара проводится на основе предварительного построенного «дерева целей» потребительских свойств товара. Основными параметрами по мнению обследованных респондентов являются наличие технических характеристик это прежде всего вместимость, наличие удобного управления.
Самое распространённое орудие
исследования при сборе первичных
данных – анкета. Анкета была предложена
потенциальным покупателям
По результатам исследования,
можно сделать вывод, что в
большей степени
Была выбрана и обоснована
ценовая стратегия фирмы
Было разработано рекламное
обращение к потенциальным
- телевидение, так как несмотря на большие затраты на такую рекламу, она обладает высокой силой воздействия и широтой охвата;
- специализированные печатные издания;
- Интернет – рекламу – довольно-таки недорогой вид рекламы, однако один из самых действенных.
- рекламные щиты – также недорогой вид рекламы, но достаточно эффективный
Был составлен график использования средств рекламы.
Список литературы
1. Методические указания
к выполнению курсового
2. Современный маркетинг. Под ред. В.Е. Хруцкого. – М. Финансы и статистика, 1990.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: «Ростинтер», 1996
4. Современный маркетинг./ Под. ред. В.Е. Хруцкого, И.В. Корнеевой. М.: Финансы и статистика, 1999.
Информация о работе Оценка конкурентоспособности товаров экспертным образом