Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июня 2013 в 14:04, курсовая работа
Цели курсового проекта:
- углубление, систематизация и закрепление теоретических знаний по премету «Квалиметрия и управление качеством»;
- развитие навыков практического применения полученных знаний, умения находить оптимальное решение конкретных задач и анализировать полученные результаты;
- ознакомление с нормативной документацией и дополнительной литературой по тематике курсового проекта;
- формирование творческого подхода к решению проблем, возникающих в процессе работы;
Введение
1 Теоретическая часть……………………………………………………….4
1.1Обзор ассортимента……………………………………………………...4
1.2 Классификация потребителей. Ситуация оценивания………………..4
1.3 Дерево свойств…………………………………………………………..5
2 Расчетная часть…………………………………………………………..9
2.1 Нахождение коэффициентов весомостей показателей качества….....9
2.2 Оценка качества экспертов с помощью коэффициента конкорда-ции…………………………………………………………..……………….11
2.3 Качество экспертов по воспроизводимости………………………..... 17
2.4 Нахождение коэффициентов весомости методом непосредственного ранжирования………………………………………………………………18
2.5 Дифференциальная оценка исследуемых образцов………………… 20
2.6 Определение методов нахождения показателей для оценки качества продукции…………………………………………………………………...21
2.7 Определение значений показателей, находящихся экспертным мето-дом…………………………………………………………………………...22
2.8 Значение показателей найденных экспертным методом…………….24
2.9 Перевод показателей в безразмерную величину……………………..25
2.10 Комплексная оценка качества…………………
2.10 Комплексная оценка качества.
Для расчета комплексной оценки исходным данным является дерево-свойств с расставленными коэффициентами весомости и оценки единичных показателей качества.
Средневзвешенное
Кар1 = (0,106*4,85+0,102*4,85+0,0735*
Кар2 = (0,106*5+0,102*4,71+0,0735*5+
Средневзвешенное квадратическое определение:
Кар1 = (0,1062*4,852+0,1022*4,852+0,
Кар2 = (0,1062*52+0,1022*4,712+0,0735
Средневзвешенное гармоническое определение:
Кгарм1 = 1/(0,106/4,85+0,102/4,85+0,
Кгарм2 = 1/(0,106/5+0,102/4,71+0,0735/
Средневзвешенное
Кгеом1 = 4,850,106*4,850,102*4,710,0735
Кгеом2 = 50,106*4,710,102*50,0735*4,850
Таблица 23
Вид средневзвешенного |
Сок томатный ТМ «Любимый сад» |
Сок томатный ТМ «Добрый» |
Средневзвешенное арифметическое |
3,29 |
3,47 |
Средневзвешенное квадратическое |
1,165 |
1,269 |
Средневзвешенное гармоническое |
6,369 |
6,802 |
Средневзвешенное геометрическое |
2,962 |
3,101 |
Вид средневзвешенного гармонического является предпочтительным, так как больше наглядна разница между производителями.
Вывод: Производитель сока томатного ТМ «Добрый» является предпочтительнее для потребителей, так как у него выше комплексная оценка.
Приложение А
Ситуация оценивания
Методика оценивания
качества предназначена для
Продукт приобретается
непосредственно для употреблен
Основным требованием является цвет продукта.
Потребитель предпочитает чтобы продукт по вкусу был свойственным томатному соку и не имел посторонних привкусов.
По запаху продукт должен быть свойственным томатному соку и не иметь посторонних запахов.
Цвет продукта должен быть темно-красным и однородным по всему объему продукта.
Консистенция продукта должна быть однородной, жидкой.
Упаковка продукта должна быть чистая, целая, информативная.
Оценка упрощенная, при этом требуемая гамма-процентное значение показателей 0,95.
Сравнивать разнородные объекты не требуется.
Единая шкала оценки не вводится.
Сравнительные оценки в разные периоды времени не требуются.
Уровень социальной иерархии потребителя низший.
Оценка будет выражена в шкале рангов.
Максимально допустимое время проведения оценки 2 недели.
Методика будет оцениваться однократно.
Оцениваются конкретные объекты.
Технология вычисления ручная.
Дифференциальная оценка объекта проводиться не будет.
У ЛРО не имеется априорной информации об оценках объекта аналогичных оцениваемому. В качестве вспомогательной информации используется теоретический материал по квалиметрии. Допустимые затраты времени 2,5 ч. в день.
Приложение Б
Карты опросов экспертов
1 эксперт | ||
Показатели свойства |
Производители | |
ТМ «Любимый сад» |
ТМ «Добрый» | |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие привкусов |
5 |
5 |
Свойственность соку томатному |
4 |
5 |
Отсутствие посторонних запахов |
5 |
5 |
Интенсивность красного |
5 |
5 |
Интенсивность оранжево-красного |
3 |
3 |
Однородность |
4 |
5 |
Жидкость с тонкоизмельченн. Мякотью |
4 |
5 |
Чистота упаковки |
5 |
5 |
Информативность |
5 |
5 |
Целостность |
5 |
5 |
2 эксперт | ||
Показатели свойства |
Производители | |
ТМ «Любимы сад» |
ТМ «Добрый» | |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие привкусов |
5 |
5 |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие посторонних запахов |
5 |
4 |
Интенсивность красного |
4 |
5 |
Интенсивность оранжево-красного |
5 |
4 |
Однородность |
4 |
4 |
Жидкость с тонкоизмельченн. мякотью |
4 |
5 |
Чистота упаковки |
4 |
5 |
Информативность |
5 |
5 |
Целостность |
5 |
5 |
3 эксперт | ||
Показатели свойства |
Производители | |
ТМ «Любимы сад» |
ТМ «Добрый» | |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие привкусов |
5 |
4 |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие посторонних запахов |
4 |
5 |
Интенсивность красного |
5 |
5 |
Интенсивность оранжево-красного |
3 |
4 |
Однородность |
4 |
5 |
Жидкость с тонкоизмельченн. мякотью |
3 |
5 |
Чистота упаковки |
5 |
5 |
Информативность |
5 |
5 |
Целостность |
5 |
5 |
4 эксперт | ||
Показатели свойства |
Производители | |
ТМ «Любимы сад» |
ТМ «Добрый» | |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие привкусов |
5 |
5 |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие посторонних запахов |
5 |
5 |
Интенсивность красного |
4 |
5 |
Интенсивность оранжево-красного |
3 |
3 |
Однородность |
5 |
5 |
Жидкость с тонкоизмельченн. мякотью |
3 |
4 |
Чистота упаковки |
4 |
4 |
Информативность |
5 |
5 |
Целостность |
5 |
5 |
5 эксперт | ||
Показатели свойства |
Производители | |
ТМ «Любимы сад» |
ТМ «Добрый» | |
Свойственность соку томатному |
4 |
5 |
Отсутствие привкусов |
4 |
5 |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие посторонних запахов |
4 |
5 |
Интенсивность красного |
5 |
5 |
Интенсивность оранжево-красного |
3 |
4 |
Однородность |
4 |
5 |
Жидкость с тонкоизмельченн. мякотью |
4 |
5 |
Чистота упаковки |
4 |
5 |
Информативность |
5 |
5 |
Целостность |
5 |
5 |
6 эксперт | ||
Показатели свойства |
Производители | |
ТМ «Любимы сад» |
ТМ «Добрый» | |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие привкусов |
5 |
5 |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие посторонних запахов |
5 |
5 |
Интенсивность красного |
4 |
5 |
Интенсивность оранжево-красного |
4 |
4 |
Однородность |
3 |
5 |
Жидкость с тонкоизмельченн. мякотью |
4 |
5 |
Чистота упаковки |
4 |
5 |
Информативность |
5 |
5 |
Целостность |
5 |
5 |
7 эксперт | ||
Показатели свойства |
Производители | |
ТМ «Любимы сад» |
ТМ «Добрый» | |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие привкусов |
5 |
4 |
Свойственность соку томатному |
5 |
5 |
Отсутствие посторонних запахов |
5 |
5 |
Интенсивность красного |
5 |
5 |
Интенсивность оранжево-красного |
2 |
4 |
Однородность |
4 |
5 |
Жидкость с тонкоизмельченн. мякотью |
4 |
5 |
Чистота упаковки |
3 |
4 |
Информативность |
5 |
5 |
Целостность |
5 |
5 |
Информация о работе Квалиметрическая оценка качества сока томатного