Контрольная работа по «Управлению качеством»

      Органы по стандартизации – это органы, признанные на определенном уровне, основная функция которых состоит в руководстве работами по стандартизации.

       Государственное управление деятельностью по стандартизации в России осуществляет Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии (Госстандарт России).

       Деятельность по стандартизации осуществляется и другими федеральными органами исполнительной власти в пределах их компетенции. Эти органы в своих стандартах могут устанавливать обязательные требования к качеству продукции (работ, услуг), т.е. создавать технические регламенты. Роль технических регламентов выполняют санитарные правила и нормы (СанПиН), вводимые Минздравом России; строительные нормы и правила (СНиП) Госстроя России, государственные образовательные стандарты Минобразования России.

     Госстандарт России как национальный орган Российской федерации по стандартизации выполняет следующие функции:

- утверждает национальные стандарты;

- принимает программу разработки  национальных стандартов;

- организует экспертизу проектов  национальных стандартов;

- обеспечивает соответствие национальной  системы стандартизации интересам  национальной экономики, состоянию  материально-технической базы и  уровню научно-технического прогресса;

- осуществляет учет национальных  стандартов, правил стандартизации, норм и рекомендаций в этой  области и обеспечивает их  доступность заинтересованным лицам;

- создает технические комитеты  по стандартизации и координирует  их деятельность;

- организует опубликование национальных  стандартов и их распространение; - участвует в разработке международных  стандартов, обеспечивая учет интересов  РФ при их принятии;

- представляет РФ в международных  организациях, осуществляющих деятельность  в области стандартизации;

- утверждает изображение знака  соответствия национальным стандартам.

     Госстандарт осуществляет свои функции непосредственно через созданные им органы. К территориальным органам Госстандарта относятся центры стандартизации и метрологии (ЦСМ), которых на территории РФ более 100 (например, в Москве, Санкт – Петербурге и др.).

       Центры стандартизации и метрологии Госстандарта России на закрепленных за ними территориях субъектов Российской Федерации реализуют все направления общей технической политики Госстандарта России (по линиям стандартизации, метрологии, аккредитации, сертификации, лицензирования), а также государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований технических регламентов, государственных и международных стандартов.

     Основными направлениями деятельности Госстандарта являются:

- организация и государственное  управление стандартизацией в  стране;

- организация и управление деятельностью  по обеспечению единства измерений  в стране;

- формирование и реализация  государственной политики в области  оценки и подтверждения соответствия  продукции, услуг и производственных  процессов (производств) установленным  техническим требованиям (аккредитация, сертификация, системы качества, системы  охраны окружающей природной  среды, лицензирование);

- государственный контроль и  надзор за соблюдением обязательных  требований технических регламентов, государственных и межгосударственных  стандартов, за соблюдением правил  обязательной аккредитации и  сертификации;

- участие и защита интересов  России в деятельности международных  и региональных организаций по  стандартизации, метрологии, аккредитации, сертификации;

- обеспечение ведущей роли России  в деятельности по международной  стандартизации, метрологии, аккредитации  и сертификации в рамках СНГ;

- профессиональная подготовка  и систематическое повышение  квалификации кадров (в том числе  кадров высшей научной квалификации) в области стандартизации, метрологии, аккредитации, сертификации и обеспечения  качества продукции, услуг и производственных  процессов.

       Службы стандартизации – специально создаваемые организации и подразделения для проведения работ по стандартизации на определенных уровнях управления – государственном, отраслевом, предприятий (организаций).

        Российские службы стандартизации – технические комитеты по стандартизации и научно-исследовательские институты Госстандарта РФ (20 институтов).

               Технические комитеты по стандартизации (ТК) – создаются на базе организаций, специализирующихся по определенным видам продукции (услуг) и имеющих в данной области наиболее высокий научно-технический потенциал.

     Любой стандарт – это продукт согласованного мнения всех заинтересованных в этом документе сторон (пользователей).

          Задача технического комитета (ТК) заключается в обеспечении «круглого стола» участников разработки проекта стандарта. Поэтому в состав этих ТК включают представителей разработчиков, изготовителей, поставщиков, потребителей (заказчиков) продукции, обществ (союзов) потребителей и других заинтересованных предприятий и организаций, а также ведущих специалистов в конкретной области. Технические комитеты несут ответственность за качество и сроки разрабатываемых ими проектов стандартов в соответствии с действующим законодательством и заключенными договорами на проведение этих работ.

        Основными функциями технических комитетов по стандартизации являются:

- разработка, рассмотрение, согласование  и подготовка к утверждению  проектов государственных стандартов  Российской Федерации, пересмотр, подготовка  изменений, а также подготовка  изменений, а также подготовка  предложений по отмене стандартов;

- содействие применению международных, региональных стандартов в экономике  страны и гармонизация государственных  стандартов Российской Федерации  с международными стандартами, а  также с прогрессивными национальными  стандартами зарубежных стран;

- сотрудничество с техническими комитетами в смежных областях деятельности, в том числе с расположенными на территории других государств – участников Соглашения о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации от 13 марта 1992г обеспечивая при этом комплексную стандартизацию;

- сотрудничество с предприятиями (организациями) – пользователями  стандартов, в том числе с обществами  потребителей, испытательными центрами (лабораториями) и органами сертификации, другими заинтересованными организациями;

- разработка программ (планов) проведения  работ по стандартизации;

- участие в работе технических  комитетов международных, региональных  организаций по стандартизации, что способствует принятию государственных стандартов Российской Федерации в качестве международных стандартов, а также участие в создании новых технических комитетов (подкомитетов) этих организаций и ведение их секретариатов в соответствие с действующими соглашениями между Госстандартом России и международными организациями;

- разработка проектов (участие  в разработке) международных, региональных  стандартов, подготовка предложений по закрепленной за техническими комитетами тематике для включения в программы (планы) работ технических органов международной организаций по стандартизации;

- подготовка предложений по  позиции Российской Федерации  для голосования по проектам  международных, а также межгосударственных  стандартов;

- подготовка предложений по  участию в заседаниях технических  органов международных организаций  по стандартизации, в том числе  по составу делегаций;

- участие в проведении в России  заседаний технических органов  международных организаций по  стандартизации.

      Из других служб по стандартизации необходимо назвать специальные службы (лаборатории, отделы, бюро, центры), создаваемые в научно-исследовательских, конструкторских и других организациях и координирующие работы в области стандартизации, сертификации и метрологии

      К научно-исследовательским институтам Госстандарта относятся:

1. НИИ стандартизации (ВНИИстандарт) – головной институт в области Государственной системы стандартизации;
2. ВНИИ сертификации продукции (ВНИИС) – головной институт в области сертификации продукции (услуг) и систем управления качеством продукции (услуг);
3. ВНИИ по нормализации в машиностроении (ВНИИМАШ) – головной институт в области разработки научных основ унификации и агрегатирования в машиностроении и приборостроении;
4. ВНИИ комплексной информации по стандартизации и качеству (ВНИИКИ) - головной институт в области разработки и дальнейшего развития Единой системы классификации и кодирования технико–экономической информации, стандартизации, научно-технической терминологии. Федеральный фонд стандартов и технических условий ВНИИКИ проводит в установленном порядке учет и регистрацию стандартов и технических условий, учитывает и хранит отечественную и зарубежную НД, обеспечивает по заявкам копиями стандартов и технических условий.

          Правовым обеспечением стандартизации является Закон Российской Федерации от 10.06.93 № 5154-1 "О стандартизации" (в ред. Федерального закона от 27.12.95 № 211-ФЗ).

Заключение

        Решение любой крупной проблемы невозможно без эффективного управления, которое предполагает сосредоточение всего внимания и сил на основном направлении. Весь опыт и потенциал науки, техники, промышленности, вес знания и умения работающего населения следует направить на решение самой неотложной проблемы – повышение качества, удовлетворяющего потребителей, и соответственно создание конкурентоспособной продукции и услуг.

       В современных условиях в первую очередь это зависит от существенного совершенствования управления качеством, которое неразрывно связано в конечном итоге с повышением эффективности всего производства. Улучшение системы качества является объективной необходимостью в условиях рыночной экономики. Если это требование рыночных отношений оставить без внимания, то возникнет опасность наступления негативных последствий для всех наших предприятий, экономики и материального благополучия каждого человека.

      В данной работе  я рассмотрела вопросы, касающиеся темы качества продукции, а в частности:

-  дала определения (согласно  ИСО 9000:2000)  следующим терминам: качество, система, система менеджмента, менеджмент качества, политика в области качества, цели в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества, улучшение качества;

- рассмотрела деятельность в области управления качеством японского ученого, основоположника менеджмента качества -  Каору Исикава;

 

- дала определение термину «система менеджмента качества», описала цели и задачи данной системы, а также рассмотрела один из  способов оценивания системы менеджмента качества - анализ со стороны руководства;

 

- дала определение термину «показатель качества продукции», описала требования, предъявляемые к показателям качества и их общую характеристику, а также рассмотрела один из видов показателей качества – показатели безопасности;

 

- рассмотрела  деятельность органов и служб по стандартизации в РФ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

1. Международный стандарт ИСО 9000:2000- 2002 г.

2. Управление Качеством - В.В. Окрепилов – М: Экономика, 2006 г.

3. "Стандартизация и управление качеством продукции", учебник для вузов/       В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М. Купряков и др. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004.

4. "Метрология, стандартизация и технические средства измерений", Тартовский Д.Ф., Ястребов А.С., - М.: Высш. Шк., 2001.

5. Управление качеством - Ю.И. Ребрин Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

6. Управление качеством. Учебник. Ильенкова С.Д. и др. - М.: ЮНИТИ, 2004.

7. Закон Российской Федерации от 10.06.93 № 5154-1 "О стандартизации" (в ред. Федерального закона от 27.12.95 № 211-ФЗ).