Услуги специализированных средств размещения

Уровень комфорта зависит от:

• от размера номера; 
• от состояния санитарного узла;
• от стандартов обслуживания гостей;
• от мебели и оборудования;
• от дополнительных услуг;
• от организации питания;
• от звукоизоляции;
• от организации прилегающей территории и т. д. [4]

Туристическая стоянка - это территория, где расположен палаточный городок, кухня-столовая, спортивные площадки, душевые, умывальники, туалеты, функционирующая с мая по октябрь. [8]

 

Услуги туристских, спортивных баз, баз отдыха 062203

 

Спортивная база - специализированное средство размещения, которое предоставляют услуги размещения и питания, а также возможности и соответствующее оборудование для занятий спортом, развлечений и проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий. [7]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2 Спортивная база

База отдыха - специализированное средство размещения, расположенное в рекреационной зоне, предоставляющее услуги размещения и питания преимущественно с полным пансионом и возможностью для организации досуга и развлечений. Предусматривает отдых по путевкам с использованием комплекса средств отдыха и развлечения: спальные помещения, игровые площадки, аттракционы, баня, бильярд, пляж, пешие и лодочные прогулки, оздоровительные процедуры и т.п. [3]

 

Услуги домов охотников (рыбака) 062204

 

 

Дом охотника (рыбака) - специализированное средство размещения круглогодичного или сезонного использования, возможно бунгало, шале, расположенное в лесной зоне или вблизи водоемов, в том числе в заповедниках, и предоставляющее услуги туристам – любителям охоты (рыбалки) . [5]

 

2 РАСЧЕТ КОНТРОЛЬНОГО ЧИСЛА

 

2.1 Методика расчета контрольного  числа

 

 

Контрольное число, контрольная цифра — разновидность контрольной суммы, добавляется обычно в конец длинных номеров с целью первичной проверки их правильности. Применяется с целью уменьшения вероятности ошибки при обработке таких номеров: машинном считывании с упаковки товара, записи в документы, голосовой передаче от человека к человеку и т. п.

Наличие и правильность контрольного числа не гарантирует достоверность рассматриваемого номера (в том числе не спасает от действий злоумышленников), но на практике достаточно хорошо оберегает от случайных ошибок.

Контрольное число рассчитывается следующим образом:

Разрядам кода в общероссийском классификаторе, начиная со старшего разряда, присваивается набор весов, соответствующий натуральному ряду чисел от 1 до 10. Если разрядность кода больше 10, то набор весов повторяется.

Каждая цифра кода умножается на вес разряда и вычисляется сумма полученных произведений.

Контрольное число для кода представляет собой остаток от деления полученной суммы на модуль «11».

Контрольное число должно иметь один разряд, значение которого находится в пределах от 0 до 9.

Если получается остаток, равный 10, то для обеспечения одноразрядного контрольного числа необходимо провести повторный расчет, применяя вторую последовательность весов, сдвинутую на два разряда влево (3, 4, 5,…). Если в случае повторного расчета остаток от деления вновь сохраняется равным 10, то значение контрольного числа проставляется равным «0».

Пример расчёта контрольного числа.

Код:           5 6 3 9 2 1

Вес разрядов:  1 2 3 4 5 6

Сумма произведений, полученная путём умножения каждой цифры кода на вес разряда, равна

5·1 + 6·2 + 3·3 + 9·4 + 2·5 + 1·6 = 78.

Остаток от деления полученной суммы на 11 равен 1:

78 = 11 * 7 + 1.

Контрольное число для данного кода равно 1. [10]

 

2.2 Расчет контрольного числа для кода 062200

 

 

Расчет контрольного числа для кода 062200

Код :                        062200

Вес разрядов:         123456

Сумма произведений, полученных путем умножения каждой цифры на вес разряда, равна:

0х1+6х2+2х3+2х4+0х5+0х6=26

Остаток от деления полученной суммы на модуль «11» равен 3 :

26:11=2(3)

Контрольное число для данного кода – 3.

 

2.3 Расчет контрольного числа для кода 062201

 

 

Расчет контрольного числа для кода 062201

Код :                        062201

Вес разрядов:         123456

Сумма произведений, полученных путем умножения каждой цифры на вес разряда, равна:

0х1+6х2+2х3+2х4+0х5+1х6=32

Остаток от деления полученной суммы на модуль «11» равен 0 :

32:11 ≈ 2(0)

Контрольное число для данного кода – 0.

 

 

2.4 Расчет контрольного числа для кода 062202

 

 

Расчет контрольного числа для кода 062201

Код :                        062202

Вес разрядов:         123456

Сумма произведений, полученных путем умножения каждой цифры на вес разряда, равна:

0х1+6х2+2х3+2х4+0х5+2х6=38

Остаток от деления полученной суммы на модуль «11» равен 5 :

38:11=3(5)

Контрольное число для данного кода – 5.

 

 

2.5 Расчет контрольного числа для кода 062203

 

 

Расчет контрольного числа для кода 062203

Код :                        062203

Вес разрядов:         123456

Сумма произведений, полученных путем умножения каждой цифры на вес разряда, равна:

0х1+6х2+2х3+2х4+0х5+3х6=44

Остаток от деления полученной суммы на модуль «11» равен 0 :

44:11=4(0)

Контрольное число для данного кода – 0.

 

 

2.6 Расчет контрольного числа для кода 062204

 

 

Расчет контрольного числа для кода 062204

Код :                        062204

Вес разрядов:         123456

Сумма произведений, полученных путем умножения каждой цифры на вес разряда, равна:

0х1+6х2+2х3+2х4+0х5+4х6=50

Остаток от деления полученной суммы на модуль «11» равен 6 :

50:11=4(6)

Контрольное число для данного кода – 6.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, взаимообогащения социальных связей между странами переоценить невозможно. В экономике современной России туризм занимает важное место. Одной из приоритетных задач Федеральной целевой программы “Развитие туризма в Российской Федерации” является становление в России высокоэффективного и конкурентоспособного туркомплекса. Реализация программы предполагает: создание нормативно-правовой базы, формирование современного туристского рынка, углубление специализации и кооперации в работе туристских предприятий, обеспечение условий для развития различных видов внутреннего и въездного туризма, развитие международного сотрудничества в области туризма, а также решение целого комплекса задач в области подготовки кадров для отрасли.

Размещение – самый важный элемент туризма. Средства и системы размещения – это здания различных типов и видов (от кемпинга до пятизвездочного отеля),  приспособленные специально для приёма и ночёвки временных посетителей с различным уровнем сервиса. 
Сегодня индустрия гостеприимства представляет собой мощнейшую систему хозяйства региона или туристского центра и важную составляющую экономики туризма. Индустрию гостеприимства составляют различные средства коллективного и индивидуального размещения: отели, гостиницы, мотели, молодёжные хостелы и общежития, апартаменты, туристские приюты, а также частный сектор, участвующий в размещении туристов. 
Гостиничная индустрия как вид экономической деятельности включает предоставление услуг и организацию краткосрочного проживания в гостиницах, мотелях, кемпингах и в других средствах размещения за вознаграждение. чтобы проконтролировать качество предоставляемых услуг,  создаются государственные стандарты.

Активное и рациональное применение стандартов (в первую очередь, международных) позволяет обеспечить требуемое качество продукции и услуг, организовать отлаженный и непрерывный технологический процесс, а также приводит к преодолению технических барьеров на внешних рынках, расширению базы производственного сотрудничества с зарубежными партнёрами, установлению более высокого уровня цен на продукцию.

При проведении сертификации туристских услуг и услуг гостиниц используется Общероссийский классификатор услуг населению – ОКУН (ОК 002 93), в котором приводится перечень экскурсионных и туристских услуг (код раздела 060000), а также услуг гостиниц, санаторно-курортных учреждений, предприятий общественного питания, транспорта и ряд других. Коды классификатора ОКУН применяются при проведении сертификации туристских услуг и услуг гостиниц и указываются в сертификатах соответствия. Прохождение сертификации является достаточно сложным и трудоемким процессом для любого предприятия размещения и напрямую зависит от квалификации персонала. Процесс сертификации начинается с заполнения заявки стандартной формы на проведение работ по сертификации гостиничных услуг аккредитованными в установленном порядке органами по сертификации. Данная заявка подписывается директором предприятия и удостоверяет, что предприятие идентифицировало свои услуги согласно номенклатуре Общероссийского классификатора услуг населению (ОКУН).

Цели сертификации в области туризма — защита потребителей туристских услуг от недобросовестной деятельности организаций, которые их предлагают; защита жизни, здоровья и имущества туриста; подтверждение заявленных показателей качества туристского обслуживания; формирование благоприятной общественной, правовой и экономической среды для интенсивного развития туристского и гостиничного бизнеса; выработка мер государственной поддержки туризма как важного сектора экономики .

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК:

 

1 ГОСТ Р 55319-2012 Общие требования  к специализированным средствам  размещения

2   Гостиничный и туристический бизнес: учебник/ под ред. проф. Чудновского А. Д. М.: ЭКМОС, 2009г.

3 Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: «Нолидж», 2008 г. 768 с.

4 Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме М.: Финансы и статистика, 2006. - С. 39 ISBN: 5-279-02529-1 

5  Котлер Ф. и др. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ,2008.

6 Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008. – 479 с.

7 Юркина Н.А.: Введение в специальность Социально-культурный сервис и туризм. М: Инфо, 2001

8 Отельный бизнес. Туристский приют. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ruleshotels.ru/turistskij-priyut

9 Курортмаг. Лагеря труда и отдыха. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kurortmag.ru/dictionary/ Lagerja_truda_i_otdiha

10 Википедия. Контрольное число. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ru.wikipedia.org

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Таблица 1  Общие требования к специализированным средствам размещения

 

Требования	Конгресс-отели	Дома отдыха	Лагеря труда и отдыха	Туристские спортивные базы, базы отдыха	Дома охотника (рыбака)	Транспортные спец. средства размещения	Тур. приюты, стоянки
Требования к зданиям и прилегающей к ним территории
Вывеска	+	+	+	+	+	+	+
Вывеска освещаемая или светящаяся	+	+	+	+	-	-	-
Огороженная территория	+	+	+	+	-	-	-
Охраняемая территория	+	+	+	+	-	-	-
Требования к техническому оборудованию и оснащению
Обеспечение электро-энергией	+	+	+	+	+	+	-
Аварийное освещение и энерго-снабжение (аккумуляторы, фонари, свечи)	+	+	+	+	+	+	+
Водо-снабжение: - водопровод или наличие  собственной скважины	+	+	+	+	-	-	-
Колодец/источник питьевой воды на территории (при отсутствии водопровода)	-	-	-	-	+	+	+
Водоснабжение круглосуточное: горячее и холодное	+	+	+	-	-	-	-
Водоснабжение круглосуточное: холодное	+	+	+	+	+	+	+
Наличие питьевой воды и воды для бытовых нужд	+	+	+	+	+	+	+
- кнопка экстренного вызова  обслуживающего  персонала	-	-	-	-	-	+	-