Стратегии поведения в конфликте

Стратегия сотрудничества включает в себя все другие стратегии (уход, уступка, компромисс, противоборство). При этом другие стратегии в сложном процессе сотрудничества играют подчиненную роль, они в большей степени выступают психологическими факторами развития взаимоотношений между субъектами конфликта.

Являясь одной  из самых сложных стратегий, стратегия  сотрудничества отражает стремление противоборствующих сторон совместными усилиями разрешить возникшую проблему.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Из изложенного  можно сделать вывод:

Что конфликт - ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт - особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт обладает как деструктивными, так и конструктивными функциями. Конфликтующими сторонами могут быть общественные группы, группы животных, отдельные личности и особи животных, технические системы. Также конфликт может пониматься как противодействие свойств двух явлений, претендующих на определяемое ими состояние действительности.

В любом конфликте каждый участник оценивает и соотносит свои интересы и интересы соперника, задавая себе вопросы: что я выиграю, что я потеряю, какое значение имеет предмет спора для соперника. На основе такого анализа он сознательно выбирает ту или иную стратегию поведения (уход, принуждение, компромисс, уступка или сотрудничество). Часто отражение этих интересов происходит неосознанно, и тогда поведение в конфликтном взаимодействии насыщено мощным эмоциональным напряжением и носит спонтанный характер. Особое место в оценке моделей и стратегий поведения личности в конфликте занимает ценность для нее межличностных отношений с противоборствующей стороной.  
Если для одного из соперников межличностные отношения с другим соперником (дружба, любовь, партнерство и т.д.) не представляют никакой ценности, поведение его в конфликте будет отличаться деструктивным содержанием или крайними позициями в стратегии (принуждение, борьба, соперничество). И наоборот, ценность межличностных отношений для субъекта конфликтного взаимодействия, как правило, является существенной причиной конструктивного поведения в конфликте или направленности такого поведения на компромисс, сотрудничество, уход или уступку.

Ни одна из приведенных стратегий поведения в конфликте не является наилучшей - каждая из них в отдельности может привести к положительному результату, когда используется в зависимости от конкретных обстоятельств. Человек, владеющий всеми стратегиями и умеющий их применять по назначению, будет более успешным в общении и в жизни. Напротив, если же человек преимущественно использует только одну или две из этих стратегий, то у него могут возникать серьёзные трудности, т.к. универсального способа реагирования не существует.

В то же время  есть мнение, которое восходит ещё  к мудрецам древности, что в спорах рождается истина, столкновения и противоречия являются движущей силой всякого изменения и развития.  Конфликт может означать, что пришло время перемен, что назрела необходимость решения проблемы, что оставаться в том положении, которое было раньше, более невозможно. В таком случае сам конфликт способствует формированию всестороннего понимания проблемы, а также мотивации партнера, защищающего другую точку зрения.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННой  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология: Учебник / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: Инфра - М, 2000. - 304 с.
2. Громова, О.Н. Конфликтология: курс лекций / О.Н. Громова. – М.: ЭКСМО, 2000. - 320 с.
3. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. -  СПб.: Питер, 2000.
4. Дмитриев, А.В. Конфликтология: Учебное пособие /А.В. Дмитриев. - М.: Гардарики, 2000.
5. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии /С.М. Емельянов. – Спб.: Питер, 2000.- 215с.
6. Запрудский, Ю.Г. Социальный конфликт (политологический анализ) / Ю.Г. Запрудский. - Ростов н/Д, 1992.
7. Здравомыслов, Л. Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов ВУЗов / Л.Г. Здравомыслов. - 3-е изд. Перераб. и доп. М.: Аспект Пресс. 1996. – 326 с.
8. Кармина, А. С.  Конфликтология / А.С. Кармилина.  - СПб.: Лань, 1999.- 448 с. - Гл.З.