Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2013 в 12:05, курсовая работа
Актуальность темы. XXI в. – век путешествий и открытых границ. Многочисленные турфирмы предлагают клиентам туры на любой вкус и доход, и при желании турист может попасть в любую точку планеты. Остается только выбрать, с помощью кого осуществить заветную мечту, а выбирать есть из чего: улицы пестрят от ярких вывесок с названиями турфирм, приглашающих потенциальных туристов провести отпуск в сказочных заморских странах. В условиях жесткой конкуренции первостепенной задачей любой турфирмы является, безусловно, завоевание лидирующего места на туристском рынке, получение и увеличение прибыли.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………...............3
ГЛАВА 1. Теоретические основы влияния инноваций на развитие туризма
§ 1.1.Инновации и туризм. Суть и основные принципы инноваций в туризме.......................5
§ 1.2.Инновационная деятельность в туризме..........................................................................8
§1.3.Государственая поддержка инновационной деятельности туризме………………..12
ГЛАВА 2. Анализ инновационной деятельности в туристическом бизнесе
§2.1.Тенденции развития инноваций в индустрии туризма……………………………........18
§2.2.Регулирование инновационной деятельностью в Республике Молдова.........................37
§2.3.Анализ инновационной деятельности в туристической фирме ……………………....43
ГЛАВА 3. Пути совершенствования инновационной активности в туризме Республики Молдова
§3.1.Повышение роли индустрии гостеприимства в развитии инновационной экономики……………………………………………………………………………………….54
§3.2.Ускорение инновационной деятельности в индустрии туризма, как способ увеличения прибыли предприятий туристической отрасли………………………………………..........62
§3.3.Пути совершенствования государственной поддержки инновационной деятельности в туризме Республики Молдова……………………………………………………………......66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………...…...72
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………..….....75
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………….........78
Германия + + +
Италия + + -
Норвегия + - -
Франция + - -
Швейцария + + -
Швеция + + -
Япония - + +
Этому способствует появление
и развитие высокоскоростных
магистралей (ВСМ), качество предоставляемых
пассажирам услуг и обслуживан
Первая ВСМ появилась
в Японии, соединив Токио и
Осаку, в 1964 г. В Европе первая
ВСМ была введена в
Расширение сети железных
дорог за счет сооружения
Администрации железных
дорог Германии, Австрии и
Швейцарии создали альянс (Trans European
Excellence Rail Alliance) - объединение, открытое
для присоединения других
На американском континенте
железнодорожные компании
В погоне за экономической выгодой железнодорожные компании начинают создавать альянсы и подписывать соглашения о сотрудничестве не только между собой, но и с другими транспортными организациями.
Сеть французских национальных железных дорог (SNCF) заключила договор о сотрудничестве со "Звездным альянсом" авиаперевозчиков, который предусматривает организацию доставки пассажиров из некоторых городов Франции (например, из Лиона) в аэропорты Парижа скоростными железнодорожными поездами, используя для этих целей единый билет, как это принято при авиационных перевозках.
В Германии в 2001 г.
между авиационной (Lufthansa) и железнодорожной
(Deutshe Bahn AG) компаниями подписано
соглашение о совместной
Железнодорожными компаниями вводятся и другие новшества. Широкую практику получает открытие пунктов регистрации авиационных пассажиров, следующих в аэропорты, на железнодорожных вокзалах (в том числе на Павелецком вокзале в Москве).
С 2000 г. служба Государственных
железных дорог Италии определя
Формирующиеся в транспортной отрасли глобальные альянсы в будущем, видимо, станут лишь элементами гигантских мульти-транспортных конгломератов, которые будут обслуживать межконтинентальные и дальние международные перевозки, а железнодорожные объединения - на относительно короткие расстояния.
Тенденции развитие морских круизов
В последние годы мировой
круизный рынок в связи со
значительным ростом
Таблица 2
Объемы морских круизов, млн. чел.
Регион Годы
1989 1995 1999 2004
Северная Америка 3,29 4,4 5,89 8,9
Европа 0,53 1 2 2,7
Остальной мир 0,2 0,3 0,85 1,8
Итого 4,02 5,7 8,74 13,4
Увеличению доли Европы способствовало
активное развитие морских
Растут и расходы на круизные путешествия: если в 2002 г. они составляли 4,39 млрд. долл. США, то в 2004 г. выросли до 9,74, из которых 2,07 млрд. израсходованы на борту во время путешествия. Всего на круизных маршрутах в мире в 2004 г. использовалось 184 круизных судна, располагающих 215 405 местами.
На рынке морских перевозок
также происходит объединение
усилий для привлечения
Одной из крупнейших круизных
компаний является Carnival Corporation & pic,
которая представляет собой
Круизная компания Carnival Corporation & pic на февраль 2005 г. располагала 79 круизными судами (от 150 до 3 800 мест) с возможностью единовременного размещения более 137 тыс. путешественников. В течение 2006-2009 гг. компания пополнится еще 12 новыми лайнерами.
Характерной особенностью
В качестве примера лайнера-
и т.д.................