Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2014 в 11:45, курсовая работа
Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя. Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Эти технологии являются, возможно, первыми в истории человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг. Это наблюдается сегодня и в туризме. Ведь туризм и информация неразделимы:
-решение о поездке принимается на основе информации;
-сам тур в момент покупки - тоже только информация
ВВЕДЕНИЕ
1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИХ РОЛЬ В ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ
1.1 Сущность информационных технологий; основные свойства
1.2 Сетевые информационные технологии. Глобальная компьютерная сеть Интернет
1.3 Информация - связующее звено системы туристской отрасли
2. ТЕХНОЛОГИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ
2.1 Интернет как средство коммуникации и эффективной связи
2.2 Возможности Интернет в формировании, продвижении и реализации туристского продукта
2.3 Поиск информации и маркетинговые исследования
2.4 Электронная реклама
2.5 Поиск партнеров
3 ИНФОРМАЦИОННЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТУРИСТСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
3.1 Системы бронирования
3.2 Системы автоматизации документооборота
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Исходя из этого, изменится
не только психология
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адров Д. Internet в России. Компьютер пресс, № 1, 1997 г.
2. Бизнес в режиме on-line. Вестник РАТА (Российская ассоциация туристских агентств)” № 7, 1997 год.
3. Биржаков М. Б., Биржаков К. М., Ушаков М. В. Internet в туризме. Туристские фирмы, № 13, Санкт-Петербург, 1997 г.
4. Бутерин Д., Демин В., Марлатт Дж. Internet -катализатор бизнеса. Мир связи и информации. Connet, сентябрь-октябрь, 1996 г.
5. Горностаев И. Новью автоматизированные системы бронирования авиаперевозок. Туринфо, № 7, 1997 г.
6. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. Нолидж, М., 1996г.
7. Гуляев В. Г.. Практика туристского бизнеса. РУЦ, М., 1996 г.
8. Гуляев В. Г. Мультимедийные технологии в туризме. Туризм. Практика, проблемы, перспективы, № 2, 1997 г.
9. Гуляев В. Г., Морозов И. В. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Туризм. Практика, проблемы, перспективы, № 3, 1997 г.
10. Гуляев В. Г., Морозов И. В. Информационное обеспечение в туризме. Туризм. Практика, проблемы, перспективы, № 3, 1997 г.
11. Гуляев В.Г. «Новые информационные технологии в туризме» М.: «Издательство ПРИОР», 1988. 144с.
12. Быстрянцев С. Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе
туристского продукта // Конкуренция и рынок. 2002. № 2 (13)
13. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб., 1999.
14. Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное
пособие. – М.: ПРИОР, 1999.
15. Плотникова И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса.-М.: туризм. 2000.107с.
16.Широкова Р.Д. Информационные технологии в управлении туристским бизнесом //Вестник СП ГУ. Сер. 5, 2005, вып.З (№ 19)
17. Калашников А.С. Как автоматизировать работу туристического агентства// Туринфо. №10.-1997. С.6
18. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 160 с.: ил.
19. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2000.
20. Квартальнов В.А. Туризм. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000.
21. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. – М.: Экспертное бюро, 1997.
22. Родигин Л.А. Информационные технологии в гостиничном и туристском бизнесе. – М.: РМАТ, 1999. – 138 с.
23. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция структура, маркетинг. – М., 1997.
24. Широкова Г.В. Использование сети Интернет в индустрии путешествий // Вестник СП6ГУ. Серия Экономика. 1997. № 26.
25. Сайт «Книги скачать и читать».- [электронный ресурс]:- http: //www.book-read.ru. Заглавие с экрана
ПРИЛОЖЕНИЯ
Рисунок 1. Система информационных технологий [ 7].
Рисунок 1. Системы информационных технологий [16].
Рисунок 1. Система бронирования [21].