Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2014 в 11:45, курсовая работа
Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя. Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Эти технологии являются, возможно, первыми в истории человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг. Это наблюдается сегодня и в туризме. Ведь туризм и информация неразделимы:
-решение о поездке принимается на основе информации;
-сам тур в момент покупки - тоже только информация
ВВЕДЕНИЕ
1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИХ РОЛЬ В ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ
1.1 Сущность информационных технологий; основные свойства
1.2 Сетевые информационные технологии. Глобальная компьютерная сеть Интернет
1.3 Информация - связующее звено системы туристской отрасли
2. ТЕХНОЛОГИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ
2.1 Интернет как средство коммуникации и эффективной связи
2.2 Возможности Интернет в формировании, продвижении и реализации туристского продукта
2.3 Поиск информации и маркетинговые исследования
2.4 Электронная реклама
2.5 Поиск партнеров
3 ИНФОРМАЦИОННЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТУРИСТСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
3.1 Системы бронирования
3.2 Системы автоматизации документооборота
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ