Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2013 в 18:17, отчет по практике
Предмет исследования – процесс оказания туристских услуг в Тюменской области. Цель данного выездного практического занятия – получение навыков анализа туристского потенциала Тюменской области.
Исходя из цели, были поставлены следующие задачи:
Дать характеристику туристских объектов Тюменской области;
Описать инфраструктурный комплекс региона;
Выполнить анализ тактики общения гида и анализ условий для посещения иностранными туристами в регионе;
Охарактеризовать основные нормативные документы в сфере туристической деятельности РФ;
Определить основные требования безопасности про организации самодеятельного тура.
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРА 7
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИРОДНЫХ И ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНЫХ ТУРИСТСКИХ ОБЪЕКТОВ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 9
3 ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФРАСТРУКТУРНОГО КОМПЛЕКСА ОБЛАСТИ 17
4 ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ГРУПП ПОТРЕБНОСТЕЙ И СООТВЕТСТВУЮЩЕГО КОМПЛЕКСА УСЛУГ, ОКАЗАННЫХ ВО ВРЕМЯ ВПЗ 19
5 АНАЛИЗ ТАКТИКИ ОБЩЕНИЯ ГИДА ПРИ ОКАЗАНИИ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ УСЛУГ 22
6 АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ИНОСТРАННЫМИ ТУРИСТАМИ В РЕГИОНЕ 25
7 ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РФ 27
8 ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ САМОДЕЯТЕЛЬНОГО ТУРА 31
9 МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА УПРАЖНЕНИЙ ДЛЯ РАЗМИНКИ В АВТОБУСЕ 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 37
Россия признает туризм одной из приоритетных отраслей экономики, содействует туристской деятельности, осуществляет защиту и поддержку российских туристов, туроператоров, турагентов и их объединений.
В статье 4 данного Закона определяются основные цели государственного регулирования туризма: обеспечение права граждан на отдых, свободу передвижения; охрана окружающей среды; развитие туристской индустрии и др. В этой же статье называются способы государственного регулирования туристской деятельности, такие как:
Определение приоритетных направлений развития туризма; нормативно-правовое регулирование в сфере туризма; содействие в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом рынках; защита прав и интересов туристов, защита их безопасности; содействие кадровому обеспечению в сфере туризма; развитие научных исследований в сфере туризма; стандартизация и классификация объектов туристкой индустрии; формирование и ведение единого федерального реестра туроператоров; взаимодействие с иностранными государствами и международными организациями в сфере туризма.
Помимо
общемировых документов, проблемы развития
туризма обсуждаются
В Федеральном законодательстве, регулирующим сферу туризма в России, туризм рассматривается как вид предпринимательской деятельности. В этой связи в перечне соответствующих законов следует назвать, прежде всего, Гражданский кодекс Российской Федерации, который, являясь основным законом рыночной экономики, своими нормами охватывает и сферу туристской деятельности. В нем даны определения предпринимательской деятельности (ст.2), юридического лица (ст.48), индивидуального предпринимателя без образования юридического лица (ст.23), коммерческих и некоммерческих организаций и их организационно-правовых форм (ст.50). Услуги рассматриваются в ГК РФ как один из объектов гражданских прав (ст.128), а туристическое обслуживание конкретно названо в числе услуг, предусмотренных в договоре возмездного оказания услуг (ст.779−783). В ГК РФ сформулированы общие положения о договоре (ст.420-453), дана развернутая система норм об отдельных обязательствах и договорах (ст.454−1109). В целом Гражданский кодекс РФ дал толчок для обновления и развития законодательства России, прежде всего в сфере предпринимательства как сердцевины рыночных отношений, в том числе в предпринимательской деятельности туристических организаций.
Можно констатировать, таким образом, что гражданское законодательство является непосредственной основой правового регулирования туризма как вида предпринимательской деятельности.
В числе
законов, регулирующих отношения в
сфере туризма, следует назвать
также Федеральный закон «О лицензировании
отдельных видов деятельности»,
предусматривающий
К изложенному следует добавить, что туризм, связанный с пересечением туристами государственной границы, предусматривает осуществление туристических формальностей, т.е. проверку соблюдения туристами условий и правил, установленных государственными органами стран въезда и выезда. Туристские формальности включают: паспортно-визовый режим, таможенные правила, валютный контроль, санитарные правила, правила пребывания и передвижения в стране иностранных туристов и другие правила. Основные положения о туристических формальностях определены в Федеральном законе «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»
Наряду
с федеральным
Нормативно-правовые акты в туристической сфере: 1) Конституция РФ 1993г.; 2) Кодексы РФ: ГК, КоАП; Таможенный, Воздушный и Морской Кодексы. К кодексам причисляются уставы ж/д, водного и автомобильного транспорта; 3) Федеральные законы РФ: закон о защите прав потребителя, закон о техническом регулировании, закон о лицензировании отдельных видов деятельности, федеральный закон о рекламе и др.; 4) Постановления Правительства
«Об утверждении перечня товаров, принадлежащих обязательной сертификации», правила бытового обслуживания и др.; 5) Постановления Пленума Высшего Арбитражного суда.
Как видно
из перечня нормативно-правовых актов,
правовое регулирование туризма
лишь недавно вышло из этапа концепций
и целевых программ. Сравнительно
недавно в России было принято
и новое гражданское
На территории РФ действует ряд нормативных документов, направленных на обеспечение безопасности автомобильных перевозок. Для транспортного обслуживания туристов наиболее важным является «Положение об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами».
В нем определены основные задачи юридических и физических лиц, ответственных за реализацию автобусных перевозок, касающиеся надежности водителей транспортных средств, а также технического состояния подвижного состава.
Основными
требованиями, предъявляемыми к водителям,
являются: наличие соответствующей
квалификации и стажа; организация
стажировки и занятий по повышению
их профессионального мастерства; проведение
в установленные сроки
Местоположение
автобусных остановок должно сочетать
хорошую видимость с
Для обеспечения
безопасности автобусных перевозок
следует четко соблюдать
Разминка
− это комплекс специальных средств,
задача которых не только подготовить
к предстоящей специальной
Во время
разминки вы готовите опорно-двигательный
аппарат − мышцы, суставы −
к предстоящей работе. Ее задача
− наладить взаимную координацию
систем организма и его отдельных
органов. Во время разминки готовятся
к серьезной работе и физиологические
функции организма −
Ни для
кого не новость, что малоподвижный
образ жизни имеет такие
Разминка
направлена на разрабатывание суставов
в теле. Рекомендуемая
1. Упражнения для головы: наклоны назад-вперед, повороты головы вправо-влево, медленные вращательные движения головы.
2. Упражнения для рук и плечей: вращательные движения плечевыми суставами − левым плечом, затем правым, потом одновременно обеими; руки согнуты на уровне груди в локтях, по 2 раза быстро отводите их назад, затем раскрывайте их в стороны; руки нужно согнать в локтях, держа их на уровне груди, вращать ими в разные стороны – это разогреет локтевые суставы; вращать кистями рук в одну и в другую сторону.
3. Сидя
на сиденье автобуса, пятки и
носки соединить вместе, не отрывая
пятки от пола, попеременно с
усилием поднимать носки,
4. Из этого же положения сделать обратное упражнение, не отрывая носки от пола и попеременно поднимая пятки. Повторить 10 раз.
5. Исходное
положение – сидя на стуле,
руки лежат на коленях. Плавно
поворачивать голову
6. Сидя
на середине сиденья, взяться
левой рукой за левый край
своего кресла. Правую руку положить
на наружную сторону левого
бедра. Слегка потянуться, повернуть
туловище влево. На короткое
время сохранить напряженное
состояние. Как можно
Комплекс упражнений можно менять, так как самое главное, чтобы разминка нравилась.
Тюменская область одна из наиболее благоприятных в России природных регионов для туризма и отдыха. Здесь разработаны сотни туристических маршрутов, построены турбазы, санатории, гостинцы, кафе и другие части инфраструктурного комплекса. Множество музеев, памятников, монументов, храмов и монастырей привлекают туристов со всей России и из-за рубежа. Особой популярностью пользуется Музей Г.Распутина в селе Покровское. Туризм является неотъемлемой частью экономики, большие средства и инвестиции идут на развитие туризма в области.
Во время
выездного практического
Выездная
практика помогла студентам расширить
кругозор, познакомиться с историко-
Важно отметить, что городские и районные власти Тюменской области заинтересованы в развитии индустрии туризма в регионе. Инвестируют и поддерживают развитие индустрии транспорта, предприятий размещения и сервиса для привлечения туристов.
В ходе работы были выполнены следующие задачи:
В настоящее время Тюменская область обладает значительным туристским потенциалом, а также объективными предпосылками для его развития, особенно в части делового, историко-познавательного, санаторно-курортного и охотничье-рыболовного туризма. Однако данный потенциал используется неэффективно: поток туристов, доходы и занятость в туриндустрии не соответствуют потенциалу, что объясняется отсутствием до настоящего времени системной организованной работы по формированию конкурентоспособной туристкой индустрии.