Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2013 в 18:17, отчет по практике
Предмет исследования – процесс оказания туристских услуг в Тюменской области. Цель данного выездного практического занятия – получение навыков анализа туристского потенциала Тюменской области.
Исходя из цели, были поставлены следующие задачи:
Дать характеристику туристских объектов Тюменской области;
Описать инфраструктурный комплекс региона;
Выполнить анализ тактики общения гида и анализ условий для посещения иностранными туристами в регионе;
Охарактеризовать основные нормативные документы в сфере туристической деятельности РФ;
Определить основные требования безопасности про организации самодеятельного тура.
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРА 7
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИРОДНЫХ И ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНЫХ ТУРИСТСКИХ ОБЪЕКТОВ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 9
3 ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФРАСТРУКТУРНОГО КОМПЛЕКСА ОБЛАСТИ 17
4 ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ГРУПП ПОТРЕБНОСТЕЙ И СООТВЕТСТВУЮЩЕГО КОМПЛЕКСА УСЛУГ, ОКАЗАННЫХ ВО ВРЕМЯ ВПЗ 19
5 АНАЛИЗ ТАКТИКИ ОБЩЕНИЯ ГИДА ПРИ ОКАЗАНИИ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ УСЛУГ 22
6 АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ИНОСТРАННЫМИ ТУРИСТАМИ В РЕГИОНЕ 25
7 ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РФ 27
8 ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ САМОДЕЯТЕЛЬНОГО ТУРА 31
9 МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА УПРАЖНЕНИЙ ДЛЯ РАЗМИНКИ В АВТОБУСЕ 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 37
Мост Влюбленных соединяет два берега тюменской реки Тура. Построен в 80-е годы ХХ века. Свое романтическое название Мост влюбленных получил сравнительно недавно: в 2003 году. Тогда здесь проходил конкурс на самый необычный поцелуй. Сегодня объект «Мост влюбленных» занесен во все справочники и путеводители столицы Западной Сибири.
Мост влюбленных днем выполняет функции соединителя берегов. По нему спешат студенты в близлежащие ВУЗы. Так, в 500 метрах находится корпус Тюменского государственного архитектурно-строительного университета. Ночью он подсвечивается огнями и превращается в место встреч и прогулок.
В настоящее время посещение
достопримечательности
Цветной бульвар
Цветной бульвар – бульвар в центре Тюмени, расположенный между улицами Ленина, Первомайской, Орджоникидзе и Герцена.
В 2004 году Тюменской области исполнялось 60 лет, и в областном центре в кратчайшие сроки был разработан проект строительства пешеходного бульвара в самом центре города на месте парка культуры и отдыха и стадиона. Проект был реализован.
На бульваре построены цирк, множество ресторанов, спорткомплекс «Центральный», в центре расположился самый большой в городе фонтан «Времена года», также примечательны памятники трем клоунам: Ю. Никулину, О. Попову и Карандашу. Позже бульвар получил название «Цветной».
Сегодня Цветной бульвар – признанный центр города, излюбленное место молодёжи. Вокруг него сосредоточены развлекательные объекты, торговые центры. Вблизи находится Центральная площадь. Также здание администрации города выходит фасадом на Цветной бульвар.
Музей «Дом Машарова»
Музей «Дом Машарова» расположен в
старинном особняке (кон. XIX в.), принадлежавшем
Н.Д. Машарову, известному тюменскому промышленнику
– владельцу чугунолитейного
завода (ныне – Тюменский станкостроительный
завод). После национализации особняка
в 1919 г. в нем более 70 лет располагалась
детская консультация. В 1991 г. здание
передано Тюменскому областному краеведческому
музею. В 1994 г. после реставрации
в здании открыт музей с постоянно
действующей экспозицией «
Здание музея является памятником архитектуры и истории конца XIX – начала XX вв. федерального значения.
Музей Григория Распутина
Музей Григория Распутина находится в с.Покровское Тюменской области. Является первым в России частным музеем, который открыли в 1991 г. супруги Владимир и Марина Смирновы, уже почти двадцать лет собирающие по крупицам то, что имеет отношение к судьбе их знаменитого земляка.
Музей Г. Е. Распутина разместился с 2009 года в новом здании. Марина Смирнова всегда начинает свой рассказ за воротами дома. Примечательно место тем, что напротив памятного знака некогда стоял дом Григория Распутина. Здесь-то и состоялась в 1918 году последняя перепряжка лошадей, которые везли царскую семью на голгофу ипатьевского дома. Они приехали к Григорию на родину, когда его самого уже не было в живых, как он и предрекал.
Абалакский Свято-Знаменский мужской монастырь
В 1636 году на Абалаке из сплавного леса построили новую Знаменскую церковь. Но постройке предшествовала чудесное знамение – явление иконы Пресвятой Богородицы бедной вдове Марии. Самая икона Абалакской Божьей Матери была написана позднее, по примеру древней новгородской иконы «Знамение» и отличалась от прототипа двумя предстоящими святыми Николаем Чудотворцем и Марией Египетской.
В 1680 году деревянный храм в Абалаке сгорел и по царскому повелению в 1683 году была заложена каменная соборная церковь Знамения Пресвятой Богородицы. Храм был пятиглавый, а завершили его строительство в 1691 году. В XVIII веке вместо пяти малых куполов был устроен один большой. Рядом со Знаменской церковью стали зимняя церковь святого Николая Чудотворца (1750) и колокольня с храмом преподобной Марии Египетской (1759). В 1783 году возник на Абалаке мужской монастырь, по повелению Екатерины II сюда перевели монастырь из села Невьянского Пермского губернии. (В честь этого события была построена четвертая церковь деревянная Богоявленская). С этого времени обитель стала принимать обильный поток богомольцев.
В XIX веке в монастыре перестаиваются храмы, возводятся Святые ворота, настоятельский корпус, здание монастырской гостиницы, монашеские кельи. В 1806 г. монастырь был огражден кирпичной стеной.
Новый XX век приносит для обители тяжелые испытания. Во время Гражданской (в 1919 г.) войны исчезает чудотворная икона. До сих пор точно не установлено, кто причастен к ее пропаже. В разные годы в монастыре располагались пионерский лагерь, колония для малолетних преступников, колхозная МТС.
С 1989 года монастырь восстанавливается
и реставрируется, а паломники
молятся перед списком с
Тобольский Кремль
Единственный каменный кремль в Сибири, уникальный образец сибирского зодчества. Резиденция тобольских митрополитов и символ русского государства и православия в Сибири стал одной из главных достопримечательностей Тобольска. Расположенный на высокой террасе белокаменный кремль со стройно звучащим аккордом колокольни Софийского двора, кремль органично вписан в двухуровневый ландшафт. С Троицкого мыса до линии горизонта открывается удивительная панорама с видом на Иртыш.
В 1939 году Тобольский кремль был признан архитектурно-историческим памятником, подлежащим государственной охране. В 1952 году было выявлено прогрессирующее разрушение кладки и составлен проект реставрационных работ.
В 1961 году Тобольский музей получил статус историко-архитектурного музея-заповедника. Семь башен разрушились по разным причинам, стены в XIX веке были постепенно разобраны и заменены деревянным штакетником на кирпичных столбиках. Автор первого проекта реставрации кремля, Федор Георгиевич Дубровин, сумел обосновать необходимость восстановления древних форм крепостных стен и башен, и через пятнадцать лет были возвращены стены и башни кремля, появилось утраченное позакомарное покрытие Софийского собора и фасад Гостиного двора, был укреплён фундамент Рентереи.
Музей-кабинет Николая II
6 августа 1917 года император Николай
II с семьей прибыли в Тобольск.
Семья Романовых разместились
в Губернаторском доме, находящемся
в нижнем городе. Она занимала
второй этаж здания, а на первом
этаже была устроена столовая
и комнаты для прислуги. В настоящее
время в этом доме действует
экспозиция, посвященная тобольскому
периоду ссылки семьи
Сад Ермака
На мысе Чукман, образованном Большим Казачьим и Никольским взвозами, расположен сад Ермака. На его территории можно встретить различные образцы хвойных и лиственных деревьев, произрастающих в Сибири. В глубине парка, недалеко от обрыва установлен памятник покорителю Сибири – Ермаку. Проект памятника был разработан в Санкт-Петербурге академиком Брюлловым. Его открытие состоялось в 1849 году. Памятник высотой в 16 метров по своей форме напоминает обелиск, его ограда сделана из стволов пушек. Недалеко от памятника Ермаку позднее была установлена мемориальная плита в память о воинах, погибших за советскую власть в 1921 году. С этой части парка открывается живописный вид на нижний город и стены Кремля.
Санаторий «Тараскуль»
Федеральное государственное учреждение
«Центр санаторной реабилитации Фонда
социального страхования
Сапропелевые грязи добываются в озере Малый Тараскуль. Сапропелевая грязь содержит органические и неорганические компоненты; ее лечебные свойства заключаются в способности долго удерживать тепло, вызывать эффект ионообменного «плаща», используемого для лечения различных заболеваний.
Минеральная вода «Тюменская №1» – хлоридно-натриевая, с небольшим содержанием йода и брома. В водогрязелечебнице, которой славится реабилитационный центр «Тараскуль», целебная вода используется для ванн, душей, дренажей, внутриполостных орошений. Специалисты здравницы применяют метод горизонтального вытяжения позвоночника и суставов в специальных ваннах. В водогрязелечебнице можно провести диагностику любого уровня. В здравнице имеются клинико-обиохимическая и бактериологическая лаборатории, рентгенкабинет, эндоскопическая диагностика.
Основные профили лечения: гастроэнтерологическое, кардиологическое, неврологическое, лечение болезней опорно-двигательной системы.
Девятиэтажный спальный корпус вместил под своей крышей около восьмисот номеров на любой вкус – от простого до «люкса» с сауной и тренажерами.
На территории санатория имеется боулинг, спортивный и тренажерный залы.
Наличие туристских ресурсов – важная, но не единственная составляющая индустрии туризма. Второй необходимой составляющей является развитая инфраструктура. Складывается она из имеющихся в регионе средств размещения и обслуживания туристов – гостиниц, туристских баз, пансионатов и профилакториев, а также специализированных туристских фирм, обеспечивающих информационное и справочное сопровождение и обслуживание туристов.
Туристская инфраструктура – это комплекс действующих сооружений и сетей производственного, социального и рекреационного назначения, предназначенный для функционирования сферы туризма, обеспечивающий нормальный доступ туристов к туристическим ресурсам и их надлежащее использование в целях туризма, а также обеспечение жизнедеятельности предприятий индустрии туризма.
Во время выездного практического занятия мы посетили различные предприятия питания и размещения.
Пельменная «Пицца-Тюмень 2»
Пельменная «Пицца-Тюмень 2» располагается по адресу: г. Тюмень, ул. Республики, 28а. Часы работы: ежедневно с 08.00 до 19.00 без перерыва.
Кафе «Дукат»
Кафе располагается по адресу: г. Тюмень, ул. Таймырская, д. 72. Кафе рассчитано на 50 человек.
Кафе «Синтез»
Кафе расположено по адресу: г. Тобольск, 6 микрорайон, 52, в здании ДК «Синтез». Вместимость данного предприятия питания – 60 мест.
Ресторан «Зодиак»
Ресторан располагается на территории санатория «Тараскуль». К услугам посетителей два зала на 20 и 100 посадочных мест, блюда русской и европейской кухни, а также фирменные: муксун по-таракскульки, свинина по-тараскульски и многое другое.
Гостиница «БИЦ»
Адрес: г. Тюмень, ул. Таймырская, д.72.
«БИЦ» – уютная гостиница с демократичным уровнем цен, расположенная в бизнес-центре на одной из главных улиц Тюмени. Приемлемые цены и хорошее обслуживание характеризует эту гостиницу с самой положительной стороны. «БИЦ» привлекает людей, ценящих домашний комфорт.
Номерной фонд:
Одноместный номер: односпальная кровать, прикроватные тумбы, стол, холодильник, гардероб, телевизор. В ванной комнате находится душ, туалет и раковина. Цена за сутки – 1400 рублей.
Двухместный номер: две односпальные кровати, прикроватные тумбы, стол, шкаф, холодильник и телевизор. В ванной комнате находится душ, туалет и раковина. Цена за сутки – 1600 рублей.
Трехместный номер: три односпальные кровати, прикроватные тумбы, стол, шкаф, телевизор и холодильник. В ванной комнате находится душ, туалет и раковина. Цена за сутки – 1650 рублей.
Номер Люкс включает две комнаты – гостиную и спальню. В гостиной размещается диван и два кресла, стеклянный журнальный столик, комод, телевизор, холодильник, гладильная доска, электрочайник и набор посуды. В спальне располагается двуспальная кровать и пуфик. В ванной комнате находится душ, туалет и раковина. Цена за сутки – 2800 рублей.
Услуги: бизнес-центр, парковка, вызов такси, услуги прачечной и гладильной.
Потребность
− вид функциональной или психологической
нужды или недостатка какого-либо
объекта, субъекта, индивида, социальной
группы, общества. Являясь внутренними
возбудителями активности, потребности
проявляются по-разному в
Наличие неудовлетворённых потребностей у человека связывают с напряжением и дискомфортом, несоответствием внутреннего (желаемого) и внешнего (реального), которые являются побудителями и мотивацией активности. Наличие неудовлетворённых жизненно важных, витальных потребностей может привести к смерти. Потребность может пониматься как некая гипотетическая переменная, которая, по обстоятельствам, проявляется то в виде мотива, то в виде черты. В последнем случае потребности стабильны и становятся качествами характера.